二、受眾對(duì)大眾傳播的心理期待

在論述受眾對(duì)主持傳播的心理期待之前，先來(lái)看看受眾對(duì)大眾傳播的心理期待，因?yàn)檎鞘鼙妼?duì)大眾傳播的某些心理期待最終導(dǎo)致了受眾對(duì)主持傳播的心理期待，受眾對(duì)主持傳播的某些心理期待反映的也正是其對(duì)大眾傳播的心理期待。因?yàn)閺哪撤N程度上來(lái)說(shuō)，正是大眾傳播的功能為受眾對(duì)大眾傳播的期待提供了邏輯起點(diǎn)和理論依據(jù)。

對(duì)于大眾傳播的功能，由于不同時(shí)期不同學(xué)者研究的角度不同，歷來(lái)存在多種說(shuō)法，如拉斯韋爾的“三功能說(shuō)”、賴特的“四功能說(shuō)”等。在這些說(shuō)法中，至今比較通用是賴特1959年在拉斯韋爾“三功能說(shuō)”基礎(chǔ)上提出的“四功能說(shuō)”，即環(huán)境監(jiān)視——大眾傳播在特定社會(huì)的內(nèi)部和外部收集和傳達(dá)信息的活動(dòng)；解釋與規(guī)定——大眾傳播并不是單純的“告知活動(dòng)”，它所傳達(dá)的信息中通常伴隨有對(duì)事件的解釋，并提示人們應(yīng)該采取什么樣的反應(yīng)；社會(huì)化功能——大眾傳播在傳播知識(shí)價(jià)值及行為規(guī)范方面具有重要作用；提供娛樂(lè)——大眾傳播中的內(nèi)容并不都是務(wù)實(shí)的，其中相當(dāng)一部分是為了滿足人們的精神生活的需要，例如文學(xué)的、藝術(shù)的、消遣性、娛樂(lè)性的內(nèi)容等。⁽¹⁰⁾

在我國(guó)，大眾傳播的功能則被概括成“報(bào)道新聞”、“引導(dǎo)輿論”、“提供娛樂(lè)”、“服務(wù)大眾”四個(gè)方面，雖說(shuō)提法上與西方略有不同，但實(shí)質(zhì)是相通的，不管大眾傳播媒介的屬性如何，其都是“現(xiàn)代社會(huì)中有著普遍影響的社會(huì)信息系統(tǒng)，在傳播信息的基礎(chǔ)上具有政治、經(jīng)濟(jì)的一般社會(huì)功能”。從大眾傳播的這些功能上，也可以看出受眾對(duì)信息需要的“事”、“理”、“情”、“趣”、“美”等層次，如“環(huán)境監(jiān)視”、“報(bào)道新聞”滿足的正是人的信息需要方面的“事”的層次，而“解釋與規(guī)定”、“引導(dǎo)輿論”則從某個(gè)方面滿足了人對(duì)信息需要的“理”的層次，如此類推，其余的“情”、“趣”、“美”等信息需要層次皆可找到與之相應(yīng)的媒介功能。

一切客體的功能都是相對(duì)人的需要而言的，“客體的意義就是在客體留下的需要的烙印”。如果沒(méi)有人的需要與之相聯(lián)系的話，任何客體的功能本身并無(wú)任何意義。大眾傳播的功能亦如此，如果受眾沒(méi)有對(duì)傳播的功能的需要，或受眾不依賴大眾傳播為之提供此功能的話，任何大眾傳播的功能都將毫無(wú)意義。因此，只有證明受眾對(duì)大眾傳播功能的依賴性，大眾傳播的功能以及受眾的需要才有意義。所幸的是，研究者們恰恰是在考察人們對(duì)媒介的依賴中總結(jié)出了大眾傳播的諸種功能，如貝雷爾森就是在人們沒(méi)有報(bào)紙閱讀的情況下發(fā)現(xiàn)了受眾對(duì)于報(bào)紙的依賴，并為大眾傳播的功能找到了最好的注解，鮑爾-洛基奇根據(jù)大眾傳播的發(fā)展與當(dāng)代及未來(lái)社會(huì)的特點(diǎn)，提出了著名的媒介依賴論，并大膽斷言“媒介已滲透到我們社會(huì)的體制核心，我們今天所知的美國(guó)生活方式?jīng)]有大眾傳播是不能設(shè)想的”⁽¹¹⁾ 。 鮑爾-洛基奇還進(jìn)一步解釋說(shuō)，在現(xiàn)代社會(huì)，隨著大眾傳播媒介的發(fā)展，媒介雖然實(shí)現(xiàn)了人體的延伸，但人體自身卻在現(xiàn)實(shí)世界中大大萎縮了。由于媒介和資訊的發(fā)達(dá)，人們無(wú)需事必躬親，就能通過(guò)媒介獲得關(guān)于外部世界的信息，但與此同時(shí)，人們也生活在了所謂的媒介環(huán)境里，自己反倒喪失了認(rèn)識(shí)客觀世界的能力，必須依賴媒介才能完成對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，“我們都深深地依賴于大眾傳播。無(wú)論是社會(huì)還是個(gè)人都有這種依賴性”⁽¹²⁾。至此，大眾傳播的功能已經(jīng)完全成了人們獲知外部世界的必然選擇，這就更加突出了大眾傳播功能的意義。

由此，似乎可以得出這樣的結(jié)論，身處媒介社會(huì)的受眾由于對(duì)大眾傳播功能的依賴，注定要對(duì)大眾傳播（包括主持傳播）充滿期待，而受眾對(duì)于大眾傳播的期待也必然體現(xiàn)在對(duì)大眾傳播的功能上，期待大眾傳播通過(guò)發(fā)揮其功能來(lái)更好地服務(wù)于受眾和社會(huì)。