不要以為只有進(jìn)入軍隊(duì)的人才需要訓(xùn)練，溝通也需要經(jīng)過一些訓(xùn)練才會(huì)變得更完美。下面介紹一些溝通的基礎(chǔ)訓(xùn)練方法：

語智結(jié)合法

從一定程度上來說，溝通能力和思維水平緊密相連。大多數(shù)人在溝通的時(shí)候往往只能知道怎么說，但是不會(huì)運(yùn)用巧妙的語言表達(dá)出來，這是一種典型的語言表達(dá)障礙。因此，我們需要進(jìn)行一些語智訓(xùn)練來越過語言表達(dá)障礙。

1.句子連接

這種訓(xùn)練方法需要有助手配合，先由第一個(gè)人說出一句話，然后由第二個(gè)人接下去說，以此類推，循環(huán)下去，要求意思有聯(lián)系、表達(dá)簡(jiǎn)潔明了。比如，第一個(gè)人說：“周末我們可以一起去公園”，第二個(gè)人可以說：“我們帶些食物去那里燒烤吧”，接下來的人可以說：“我們九點(diǎn)在公園門口集合”……這樣就能敘述出一件完整的事情，同時(shí)也能讓別人理解。

2.詞語接龍

一般有兩種，首字母相接和尾字母相接。前者要求第二個(gè)人說出的單詞跟第一個(gè)人的首字母和字母數(shù)是一樣的。例如，第一個(gè)人說“l(fā)ike”，第二個(gè)人則可以說“l(fā)ook”“l(fā)ove”“l(fā)ast”等；相對(duì)而言，尾字接就是要求第二個(gè)人說出來的單詞與第一個(gè)人說出的尾字母和字母數(shù)一致。例如，第一個(gè)人說“cook”，第二個(gè)人可以說“kick”“l(fā)ink”“fork”等，可以通過增加字母數(shù)來適當(dāng)增加難度。

經(jīng)過這些語智訓(xùn)練，可以讓練習(xí)的人培養(yǎng)出優(yōu)異的言語表達(dá)和理解能力。

巧用心理法

許多人不敢在公眾場(chǎng)合說話，究其原因，心理上的因素占了絕大多數(shù)?？朔睦砩系恼系K，需要進(jìn)行一些訓(xùn)練來改變這種處境。

1.練心

你可以讓自己的家人、朋友、同事幫忙，讓他們充當(dāng)聽眾，然后你站在這些聽眾面前，看著他們，不需要開口說話。訓(xùn)練時(shí)，你在心理上要進(jìn)入那種說話的氛圍當(dāng)中，感受那種特有的心理體驗(yàn)。每次站立目視的時(shí)間為5～10分鐘，并且不用開口說話。這可以減輕你的心理負(fù)擔(dān)，直到你完全不覺得緊張才停止。

2.練口

經(jīng)過上一步的練心，你已經(jīng)克服了心理負(fù)擔(dān)，這時(shí)候需要開口說話了，也就是進(jìn)入了練口階段。你可以先說一些自己熟悉的話，內(nèi)容也隨意，每次講話的時(shí)間大約是3～5分鐘。經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)交流，你能夠在人面前流利地說話，就表明訓(xùn)練收到了一定的效果。

3.主題表達(dá)

經(jīng)過前兩個(gè)步驟，你完全能夠合理把握語言的速度、力度和表情?，F(xiàn)在，根據(jù)一個(gè)選定的主題與人溝通。如果你能夠流利地與人交談，并且內(nèi)容沒有脫離主題，則說明你訓(xùn)練成功。

4.全面練習(xí)

當(dāng)你能夠熟練進(jìn)行命題性質(zhì)的演講之后，就可以進(jìn)行一些隨機(jī)選題的臨場(chǎng)練習(xí)。

按照以上4個(gè)具體步驟進(jìn)行訓(xùn)練，你一定能夠取得顯著的效果。

強(qiáng)化記憶法

要想更好地溝通，不僅要思維敏捷，還需要進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作。你要熟悉談話內(nèi)容，特別是在一些場(chǎng)合，要記住說話的素材和語言，還有說話的結(jié)構(gòu)。良好的記憶力可以保證你把要說的內(nèi)容脈絡(luò)清晰地表達(dá)出來。下面介紹一些常用的記憶方法：

1.大聲朗讀

你可以大聲讀需要記憶的材料，一遍一遍地讀，最好是能將“視聽說”相結(jié)合，直到爛熟于胸，這樣才能夠顯著提高記憶力。

2.邏輯法

如果一個(gè)人需要說一段很長(zhǎng)的話，很難一字不漏地記住。你可以列出講稿的主題和基本框架，然后根據(jù)其邏輯關(guān)系一步步地去記憶。

3.機(jī)械記憶法

當(dāng)需要記憶的內(nèi)容并沒有什么內(nèi)在聯(lián)系或邏輯關(guān)系時(shí)，就需要靠簡(jiǎn)單重復(fù)來強(qiáng)記這些內(nèi)容。比如記憶一些人名、地名、電話號(hào)碼、地址時(shí)，大都采用這種方法。

口語表達(dá)訓(xùn)練

要想在溝通時(shí)表達(dá)出眾，還需要訓(xùn)練你的表達(dá)能力，常見的有以下幾種方法：

1.自由討論法

先安排一個(gè)合理的場(chǎng)所營(yíng)造出一種輕松的氛圍，與很多人在一起就某一個(gè)熱點(diǎn)問題進(jìn)行自由討論。講話的內(nèi)容不需要有完整的框架，只需要和談?wù)摰脑掝}有關(guān)即可。這種氣氛可以讓你思維敏捷、說話流利。

2.模型法

可以事先找到一個(gè)問題的模型，讓別人對(duì)你進(jìn)行多角度、多方位的提問，以使你根據(jù)模型進(jìn)行深入思考之后再說出一些方法來解決問題。

3.逆向模型設(shè)問法

這種方法就是前一種方法的反向模式，即你主動(dòng)通過對(duì)問題模型的研究和深入思考，向別人提出一系列問題。你提出的問題越多、選擇的角度越廣，效果就越好。

4.論辯法

如果可以自行組織一場(chǎng)辯論賽更好，如果不能，就多參與他人組織的辯論賽，然后在緊張的比賽中，練習(xí)自己的口才和思維能力。

通過說話和思維同步訓(xùn)練，能更好地促進(jìn)表達(dá)能力的提高。

學(xué)會(huì)傾聽訓(xùn)練

聽別人說話也是一項(xiàng)溝通的基本內(nèi)容，重視傾聽既可以把握對(duì)方說話的內(nèi)容，又可以及時(shí)有效地進(jìn)行反饋。

一方面，在聽的時(shí)候需要從一些雜亂無章、時(shí)斷時(shí)續(xù)的談話內(nèi)容中提煉分解出對(duì)方的主要內(nèi)容；另一方面，你需要聽出對(duì)方談話里的一些暗語，及時(shí)把握傳遞過來的信息。

此外，在聽別人說話時(shí)，不要一言不發(fā)或者毫無表情，這樣很容易讓對(duì)方失去與你溝通的興致。同時(shí)，作出回應(yīng)也是一種有禮貌、尊重他人的方式。

我們可以培養(yǎng)一些良好的習(xí)慣以保證順利地進(jìn)行傾聽：

1.不輕易打斷對(duì)方說話

當(dāng)你在溝通時(shí)，不要因?yàn)閷?duì)方所講的內(nèi)容不感興趣或者有悖于你的觀點(diǎn)，就打斷對(duì)方或者流露出反感和不滿，更不能轉(zhuǎn)身離開。

2.目視對(duì)方

在聽對(duì)方說話時(shí)，最好是看著對(duì)方的眼睛或者目光跟隨對(duì)方的肢體動(dòng)作，這樣能讓對(duì)方感覺到你是在用心聽。

3.適當(dāng)?shù)乇硎?/p>

在聽對(duì)方講話時(shí)，可以根據(jù)對(duì)方的內(nèi)容或點(diǎn)頭、或沉默思考、或微笑，這些都能夠給對(duì)方表示贊同、慰藉和感謝。

4.適當(dāng)?shù)貞?yīng)答

當(dāng)對(duì)方說了一大堆，你卻無動(dòng)于衷，這也會(huì)影響對(duì)方的態(tài)度。我們可以在對(duì)方說話的間歇，說上一些應(yīng)對(duì)語言，比如“是嗎”、“很好”、“后來呢”等，這樣會(huì)給對(duì)方留個(gè)好印象。

綜合訓(xùn)練法

當(dāng)采用上述單項(xiàng)的訓(xùn)練方式取得一定成果之后，你就可以嘗試著使用一些綜合的訓(xùn)練方法，必要時(shí)可以進(jìn)行當(dāng)眾訓(xùn)練，以提高自己的溝通能力。

在綜合訓(xùn)練的具體做法上，大體有以下幾點(diǎn)：

1.口頭評(píng)價(jià)和介紹

這種做法就是在和別人第一次見面時(shí)，做一次自我介紹或者和別人說一件事情。此外，當(dāng)你需要說服別人時(shí)，也要事先練習(xí)幾遍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，你的溝通能力肯定會(huì)有所提高。

2.橫仿復(fù)述別人說的話

你一開始可以模仿一些示范性內(nèi)容，包括精彩的演講、錄音或者朗誦，并進(jìn)行多次訓(xùn)練，之后再反復(fù)進(jìn)行復(fù)述的練習(xí)。一段時(shí)間后，一定能夠讓你的溝通更加生動(dòng)和流暢。

3.練習(xí)演講

這是一種非常有效的方式，你要事先準(zhǔn)備好演講稿子，經(jīng)過反復(fù)記憶誦讀，盡量在人多的地方進(jìn)行脫稿演講。

4.快速應(yīng)答

在進(jìn)行溝通的過程中，你需要訓(xùn)練在短暫的時(shí)間內(nèi)隨機(jī)應(yīng)變、激發(fā)思維，培養(yǎng)自己即興演講的能力。