古詩有云：“一團(tuán)茅草亂蓬蓬，驀地?zé)祢嚨乜眨瑺?zhēng)似滿爐煨木骨木出，漫騰騰地暖烘烘?！庇眠@首詩來形容中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展歷程，再形象不過了。

80年代初，西風(fēng)東漸，公共關(guān)系登陸。其登陸進(jìn)度之快令人震撼，幾乎是在一夜之間就遍及大江南北，形成燎原之勢(shì)，然后忽明忽暗，幾乎奄奄一息?，F(xiàn)在終于從一團(tuán)亂蓬蓬的“茅草”變成了耐燃的木骨木出（樹根），“漫騰騰地暖烘烘”了。

短短20多年間，中國(guó)公共關(guān)系經(jīng)歷了4個(gè)發(fā)展階段：70年代末至80年代初的醞釀期（即導(dǎo)入期）；80年代中期至90年代初的徘徊成長(zhǎng)期（即普及期）；90年代的專業(yè)發(fā)展期（即實(shí)踐期），2000年以后的快速增長(zhǎng)期。

1.導(dǎo)入期（70年代末至80年代初）

自80年代初到1986年，這一階段的特點(diǎn)可以概括為三個(gè)“一”：一見鐘情、一夜成名、一帆風(fēng)順。中國(guó)人傳統(tǒng)的“人情大于義理”的“關(guān)系情結(jié)”，使得人們對(duì)公共關(guān)系“一見鐘情”；電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》的播出，使公共關(guān)系一夜成名；酒店公關(guān)活動(dòng)的成功開展以及新聞界、學(xué)術(shù)界及社會(huì)各界的廣泛傳播使得公共關(guān)系的發(fā)展一帆風(fēng)順。

這一時(shí)期的公關(guān)事件有：

●1984年，美國(guó)偉達(dá)公關(guān)公司在北京成立辦事處。

●1984年，廣州白云山制藥廠成立公關(guān)部，這是大陸第一家企業(yè)公關(guān)部門。

●1985年8月，中國(guó)第一家職業(yè)公共關(guān)系公司——國(guó)際環(huán)球公共關(guān)系公司應(yīng)運(yùn)而生，該公司是美國(guó)博雅公關(guān)公司與中國(guó)新華社聯(lián)合成立的，它是公共關(guān)系在中國(guó)興起的標(biāo)志。

●1986年，第一本公關(guān)著作《塑造形象的藝術(shù)——公共關(guān)系學(xué)概論》問世。

2.普及期（80年代中期至90年代初）

1987～1993年，這一階段是徘徊成長(zhǎng)期，其特點(diǎn)可概括為3個(gè)“內(nèi)外有別”，即內(nèi)冷外熱、內(nèi)憂外患、內(nèi)通外聯(lián)。

內(nèi)冷外熱指新聞界、學(xué)術(shù)界的熱炒使公共關(guān)系成為人們津津樂道的話題和趨之若鶩的職業(yè)，而實(shí)際上人們對(duì)公關(guān)不求甚解，知之甚少，想當(dāng)然地認(rèn)為公關(guān)不過是庸俗關(guān)系的別名和變種。

內(nèi)憂外患是指美女“公關(guān)”、拉關(guān)系的公關(guān)、行騙的公關(guān)、趕時(shí)髦的公關(guān)紛紛涌現(xiàn)，使公共關(guān)系成為一頭“四不像”的麋鹿，惡化了公共關(guān)系的外部生長(zhǎng)環(huán)境，致使人們談公關(guān)而色變。而已經(jīng)成立的公關(guān)機(jī)構(gòu)或職能部門則形成只有牌子而無路子的局面，長(zhǎng)期無事可做。這一時(shí)期公關(guān)是“矮腳雞婆飛不高”，徘徊不前。

內(nèi)通外聯(lián)指公共關(guān)系在徘徊中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中發(fā)展，對(duì)內(nèi)通過構(gòu)筑“洋為中用，古為今用”的中國(guó)特色公共關(guān)系理論，奠定公共關(guān)系成長(zhǎng)的理論基礎(chǔ)；對(duì)外則通過與廣告、營(yíng)銷、新聞、宣傳等相關(guān)領(lǐng)域的對(duì)接，開展“救亡運(yùn)動(dòng)”，尋求立足之地。這一時(shí)期的公共關(guān)系事件有：

●1987年，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。

●1991年，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。

國(guó)家專業(yè)協(xié)會(huì)的成立，大大推進(jìn)了公共關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)程。

3.實(shí)踐期（90年代）

1994～1999年，是專業(yè)發(fā)展期，其特點(diǎn)是公關(guān)工作開始從宣傳接待型走向咨詢策劃型，其標(biāo)志是公共關(guān)系向策劃業(yè)的進(jìn)軍、對(duì)CI領(lǐng)域的介入，公共關(guān)系策劃和CI策劃的興起使公共關(guān)系擺脫了畫地為牢的自我局限，既解決了公共關(guān)系的生存危機(jī)，又開拓了公共關(guān)系的發(fā)展空間。在這一時(shí)期，公關(guān)策劃活動(dòng)頻繁開展，策劃類型主要包括以下4種：

第一，單一活動(dòng)策劃。比如開業(yè)慶典策劃、市場(chǎng)推廣策劃等，策劃人物有崔秀芝、趙強(qiáng)等。

第二，全方位的整體策劃。比如CI策劃，策劃風(fēng)云人物有余明陽專家團(tuán)等。

第三，大型活動(dòng)策劃。慶祝香港回歸為主題的大型公關(guān)活動(dòng)成為這一時(shí)期的公關(guān)熱點(diǎn)。其中最為引人注目的有新華社、《中國(guó)品牌》雜志社等單位策劃和主辦的“香港回歸祖國(guó)倒計(jì)時(shí)活動(dòng)”。這一活動(dòng)以“祖國(guó)迎香港，同胞盼團(tuán)圓”為主題，歷時(shí)932天，于1997年7月1日零時(shí)在北京天安門廣場(chǎng)10萬人齊聲讀秒的歡慶氣氛中達(dá)到高潮，在海內(nèi)外產(chǎn)生了重大而深遠(yuǎn)的影響，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》將其評(píng)為“1997年度中國(guó)最佳公關(guān)案例”。

第四，城市形象策劃。以居易為首的公共關(guān)系專家為革命圣地延安進(jìn)行了系統(tǒng)策劃。

與此同時(shí)，在公關(guān)教育和研究方面也開始從量的擴(kuò)張走向質(zhì)的提升，中山大學(xué)1994年開設(shè)了全國(guó)第一個(gè)公關(guān)專業(yè)本科班?！爸袊?guó)政府形象戰(zhàn)略研究工作委員會(huì)”在北京成立，由中共中央黨校、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、《求是》雜志社等單位共同組建的“中國(guó)政府形象戰(zhàn)略”這一課題，也被列入1997年國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金“九五”規(guī)劃項(xiàng)目政治學(xué)類組自選課題。

1997年，網(wǎng)上公關(guān)交流逐漸成為中國(guó)公關(guān)界的一種時(shí)尚。3月，廣州中山大學(xué)的“網(wǎng)上公共關(guān)系學(xué)術(shù)論壇”開通。7月5日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)設(shè)立的“中國(guó)公關(guān)網(wǎng)站”（http://www.chinapr.com）開通。

4.增長(zhǎng)期（2000年以后）

2000年，公共關(guān)系作為一種正式的職業(yè)獲得國(guó)家勞動(dòng)保障部的官方認(rèn)可，其標(biāo)志是由國(guó)家勞動(dòng)保障部將公關(guān)職業(yè)編入了《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》，并組織編寫了一系列部頒教材，比如公關(guān)高職高專系列教材、成教教材、自考系列教材等，公關(guān)職業(yè)得到政府認(rèn)可，專業(yè)水準(zhǔn)得到提高，市場(chǎng)服務(wù)繼續(xù)細(xì)分以及行業(yè)規(guī)?；拘纬?，這一時(shí)期北京成功申辦2008年奧運(yùn)會(huì)被評(píng)為2000～2001年度最佳公關(guān)案例。與此同時(shí)，跨國(guó)企業(yè)的本土化公關(guān)運(yùn)作極為頻繁，從最初的媒介公關(guān)發(fā)展到政府公關(guān)、消費(fèi)者公關(guān)、市場(chǎng)公關(guān)、整合營(yíng)銷齊頭并進(jìn)，公關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍日益拓寬。

目前世界上前十大公關(guān)公司都已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)，比如奧美、博雅、愛德曼、凱旋先驅(qū)、偉達(dá)中聯(lián)、宣偉、福萊靈克、羅德、安可、普樂普、霍夫曼、奧波達(dá)等，國(guó)際著名公關(guān)公司出于戰(zhàn)略考慮，紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，極大地推動(dòng)了國(guó)內(nèi)公關(guān)市場(chǎng)的形成和發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)較具規(guī)模的公關(guān)公司有中國(guó)環(huán)球等30多家。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大眾化趨勢(shì)，傳播受眾已經(jīng)從未知的、模糊的、分散的廣告受眾轉(zhuǎn)變?yōu)橐阎?、明確的、集中的公共關(guān)系對(duì)象，公共關(guān)系的聲音會(huì)越來越大，2002年，以“定位概念”改變了廣告界發(fā)展方向的國(guó)際營(yíng)銷大師阿爾·里斯（Al Ries）與女兒勞拉·里斯（Laura Ries）在其新著《公關(guān)第一，廣告第二》中明確提出“幾乎所有成功的國(guó)際品牌主要都是公共關(guān)系的勝利，而不是廣告的成功”，同年，齊爾曼（Sergio Zyman）和布瑞特（Armin Broit）在其新著《如我們所知的廣告業(yè)的終結(jié)》一書中明確提出：“廣告已死，公共關(guān)系萬歲！”可以說，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的引領(lǐng)下，公共關(guān)系行業(yè)迎來了真正的春天。