第三節(jié) 策劃主體將策劃意圖準確地向客戶陳述說明的能力
策劃主體要將策劃意圖準確地向客戶陳述說明,一般以兩種形式展開:一是提案,二是匯報。因此,策劃主體相應地也應具備兩種能力,即提案能力和匯報能力。
一、提案能力
(一)提案的涵義
廣告提案就是一份具體的報告,是借助視聽媒介進行口頭表達的一種方式,是力求透過理性思考與邏輯辯證,將一個概念轉化成可被具體評估或操作的報告。提案可以傳達大量的信息,可以提供具有勸服力的建議。
提案活動可以分為三部分:
一是提案現(xiàn)場以多媒體為介質提供視聽信息,以作為對口頭表達的輔助。
二是提案者在提案現(xiàn)場進行口頭表達。
三是準備書面計劃書,在提案會后留給相關人員進一步閱讀,其功能在于對提案建議的細節(jié)記錄和分析。
(二)能力的內容
1.口頭表達能力
提案大多是通過多媒體演示,伴以口頭闡述甚至說服等,因此良好的口頭表達能力是進行提案的基礎。將策劃意圖通過語言進行表達和闡述,是對硬質媒介(包括多媒體和書面計劃書)的有力補充,在很多時候,甚至起到了絕對的說服作用。
2.控制聽眾注意力的能力
要想控制觀眾的注意力,提案就必須做得像計劃一樣那么嚴謹縝密。策劃一次好的提案就好比策劃一個令人印象深刻的廣告,必修了解目標對象,了解他們的喜好(態(tài)度、需求),向他們表明你的設想能如何使他們受益,闡明為什么他們可以相信你的承諾,以及他們該做些什么(對他們的行為提出建議)才能得到你承諾的好處。
二、匯報能力
匯報是指將策劃意圖或策劃方案的內容準確地告知客戶,讓客戶及時了解策劃活動的進展,以便客戶及時準確地提出意見和指正。它不同于提案的地方在于,提案是說服客戶的一種方式,帶有強烈的說服性,而匯報一般是在已經(jīng)說服客戶并拿到廣告策劃的委托書之后的情況下,跟客戶進行有效溝通的方式,帶有更多的陳述性。
匯報活動要求策劃主體除擁有良好的語言表達能力外,更重要的是擁有很好的溝通理解能力,能針對客戶對策劃活動提出的意見進行辯釋或有效理解并吸收客戶的建議。
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