決策和失敗

人們經(jīng)?？偨Y(jié)失敗的教訓(xùn)，雖然這很容易做到，但管理者仍要注意失敗的真正原因。

造成決策不成功的主要原因有：

●對某種行動方案所造成的后果未能引起足夠的重視。

●對問題的確定沒有引起足夠的重視，或者由于一些原因造成問題被錯誤地定義（或者是由于一個簡單的錯誤所致，或者是不情愿面對真實的問題）。

●對決策的實施未引起足夠的重視。重要的是，要創(chuàng)造有效且合適的條件以及支持系統(tǒng)來作為決策實施的基礎(chǔ)。

●對實施監(jiān)督管理所需的定量化工作未引起足夠的重視，而且對在既定戰(zhàn)略方向下設(shè)定合理的子目標(biāo)未能引起足夠的重視。

●以犧牲長期目標(biāo)來換取短期結(jié)果的實現(xiàn)，這很容易導(dǎo)致在短期內(nèi)大量的資源耗費。而且如果組織中的管理者只追求短期效應(yīng)就會變得急功近利，也可能是由于一些關(guān)鍵人物與特殊部門為了贏得功績而發(fā)生了急功近利的行為。

●由于人為的障礙因素和期限，以及無法抵抗地受到預(yù)算系統(tǒng)和向上級匯報工作的驅(qū)使，于是人們把獲得一種他們所期望的工作方式變成了決策的理由，而不是把對信息的有效分析作為進行決策的基礎(chǔ)。

●優(yōu)先因素成為了決策的原因，而不是經(jīng)營活動的需要，尤其是把引起公眾的注意、追求名聲和地位以及執(zhí)行關(guān)鍵人物的命令作為決策的原因。

●為了獲得達(dá)到特殊目標(biāo)的成就感，設(shè)立了不合理的期限，經(jīng)常是期限制定得出乎意料的短暫。然而，也要注意到，過長的期限也可能會對決策質(zhì)量造成惡劣的影響，并且會導(dǎo)致幾乎同樣的失敗命運。

●由于過去很長時間內(nèi)的成功和連續(xù)不斷的歷史輝煌業(yè)績，滋生了自以為是的情緒并允許其存在著。反過來，這些情緒將導(dǎo)致產(chǎn)生絕對正確和一成不變的態(tài)度。結(jié)果，制定的決策就停留在過去的習(xí)慣上，缺少了一個焦點，并且會輕視監(jiān)督和審查工作。