第十一章　指導(dǎo)原則:前進(jìn)的道路

莫利·哈瑞斯·奧森與菲利普·托恩

導(dǎo)論

可持續(xù)性并非一門(mén)科學(xué)，而是一種新的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)典型。處在形成可持續(xù)性實(shí)現(xiàn)過(guò)程和生產(chǎn)可持續(xù)性產(chǎn)物和提供可持續(xù)性服務(wù)關(guān)鍵時(shí)期的公司，需要某種指導(dǎo)前進(jìn)方向的“信號(hào)塔”來(lái)指導(dǎo)它們的嘗試。本章將討論關(guān)于共同可持續(xù)性指導(dǎo)原則的重要概念，以及描繪出這些指導(dǎo)原則如何指引一家可持續(xù)性的公司在21世紀(jì)暢游商海。

為什么需要指導(dǎo)原則?

在過(guò)去80年見(jiàn)證了比地球上人類(lèi)文明歷史的任何時(shí)期都更深刻、更徹底的變革。1904年，人類(lèi)歷史上第一架飛機(jī)誕生了，1960年，人類(lèi)首次登月成功。自從20世紀(jì)60年代以來(lái)，地球上變革的步伐空前加快了——快到在你把某項(xiàng)新技術(shù)帶進(jìn)辦公室前，這項(xiàng)技術(shù)也許就落伍了。

變革之迅速，影響范圍之深遠(yuǎn)非人腦所能理解。保羅·埃爾里希和羅伯特·厄恩斯坦博士討論了在這場(chǎng)大變革中，人腦在多大程度上起作用，以及人腦在應(yīng)對(duì)地球面臨的長(zhǎng)期的威脅時(shí)所面臨的困難(1989)。埃爾里希和厄恩斯坦如是說(shuō):

我們的“心智結(jié)構(gòu)”在很大程度上是針對(duì)環(huán)境機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)而加以調(diào)整的。人的大腦同鱷魚(yú)的大腦一樣，可以促進(jìn)個(gè)體的生存和繁殖，但是也可以幫助個(gè)體在迥異于今天的環(huán)境里生存。我們的進(jìn)化史可以幫助我們?cè)谝粋€(gè)穩(wěn)定的環(huán)境中，在面臨短時(shí)期挑戰(zhàn)的情況下與同類(lèi)共存……(埃爾里希＆厄恩斯坦，1989)

那么，人腦的進(jìn)化與建立共同的可持續(xù)性原則的需要相關(guān)聯(lián)嗎?因?yàn)槲覀兊拇竽X只能適應(yīng)短期、局部的環(huán)境問(wèn)題，我們的思維沒(méi)有被設(shè)計(jì)成能夠快速適應(yīng)高風(fēng)險(xiǎn)和大規(guī)模出現(xiàn)的問(wèn)題。在很大的程度上，公司的社會(huì)都普遍存在這種情況。幸好，有原則在指導(dǎo)我們，這些原則是有決定意義的資源和基本的原始的理念，并且指導(dǎo)我們的行為。對(duì)于促使公司和文明作為一個(gè)整體盡快理解可持續(xù)性典型的新規(guī)則來(lái)說(shuō)，這是基本的也是必需的。這些原則應(yīng)該確保我們所采取的行動(dòng)不會(huì)冒犯生存的基本條件，正如我們現(xiàn)在所了解的那樣。一套清晰簡(jiǎn)明的指導(dǎo)原則能夠促使團(tuán)體在矛盾滋生的萌芽狀態(tài)下便著手予以解決，也能促使公司和社會(huì)里作為個(gè)人的我們，積極謀劃出解決方案。與當(dāng)今發(fā)展的非可持續(xù)性典型密切相關(guān)的問(wèn)題意味著，地球上沒(méi)有現(xiàn)存的政府、社會(huì)危機(jī)或機(jī)構(gòu)強(qiáng)有力到單方面就能使社會(huì)的工業(yè)達(dá)到可持續(xù)狀態(tài)。倘若我們等待和指望政府和消費(fèi)者或公司在沒(méi)有一套指導(dǎo)原則的情況下解決這些問(wèn)題的話，這無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。

公司所面臨的挑戰(zhàn)是，以一種既不會(huì)導(dǎo)致社會(huì)危機(jī)或生態(tài)危機(jī)，也不會(huì)危害人類(lèi)和其他生物的基本生存前景的可持續(xù)性方式，從事商業(yè)活動(dòng)和提供服務(wù)。并非只有公司才有義務(wù)和責(zé)任按可持續(xù)性的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這也是全社會(huì)的福祉之所在。但是商業(yè)操控了絕大多數(shù)的世界資本，對(duì)世界資源的非可持續(xù)性利用是一個(gè)關(guān)鍵。所以，商業(yè)必然在邁向新典型的過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色。在一個(gè)更基本的層面上，它也是滿足市場(chǎng)需求和保障人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。商業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是更深入地考慮它的基本運(yùn)作模式，包括社會(huì)和環(huán)境因素以及利益最大化。

始于農(nóng)業(yè)革命的人類(lèi)的偉大勝利，無(wú)疑已經(jīng)改變了這個(gè)世界，以至于我們能直接滿足自己的需求。這些變革已經(jīng)產(chǎn)生了諸多的影響，不管是好的影響還是壞的影響，這個(gè)世界上所有的人無(wú)不感受到這些影響的深遠(yuǎn)。某些毋庸置疑的負(fù)面影響已經(jīng)使自然環(huán)境嚴(yán)重倒退，貧富之間的差距也在加大。對(duì)這兩方面的影響正日益引起廣泛的社會(huì)關(guān)注。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，近三十年來(lái)環(huán)境問(wèn)題的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。拉舍爾·卡森那本影響深遠(yuǎn)的著作《寧?kù)o的春天》(Silent Spring)首先探討了我們所面臨的許多環(huán)境問(wèn)題，歸根結(jié)底是由于我們?cè)陬A(yù)測(cè)行為的非目標(biāo)性影響方面出現(xiàn)了系統(tǒng)性錯(cuò)誤?？ㄉ灾T如DDT這種工業(yè)用殺蟲(chóng)劑為例——它對(duì)野生鳥(niǎo)類(lèi)數(shù)量深遠(yuǎn)的影響是促使加利福尼亞鸚鵡和貓頭鷹處于滅絕的邊緣?？ㄉ@本書(shū)是在美國(guó)制定環(huán)境法規(guī)的關(guān)鍵的促進(jìn)因素。正如副總統(tǒng)艾爾·戈?duì)査f(shuō)的那樣，感謝拉舍爾·卡森奏響的號(hào)角。

在20世紀(jì)60年代早期，我們認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題的本質(zhì)應(yīng)該定位于和源于新的范圍很廣的可認(rèn)識(shí)的資源。在原因和效果之間普遍存在一種短期的延遲，所以在找到解決方案的過(guò)程中出現(xiàn)了相對(duì)低水平的復(fù)雜性?；诖?，我們很容易把河里的死魚(yú)與工廠的化學(xué)品溢漏聯(lián)系起來(lái)。30年后，泰奧·科爾博恩接過(guò)卡森的大旗。如今，我們面臨的許多問(wèn)題都是全球性的，諸如全球變化、土地資源和海水污染、臭氧層空洞等。這些問(wèn)題頗令人惶惑不安，它們由各種原因?qū)е虏㈤L(zhǎng)期得不到解決。DDT的發(fā)明者，因殺蟲(chóng)劑奇跡而受到吹捧，并榮膺諾貝爾獎(jiǎng)。12年后的1972年，DDT在美國(guó)被明令禁用。我們現(xiàn)在所面臨的能夠影響文明進(jìn)程的問(wèn)題，不但相當(dāng)復(fù)雜，而且對(duì)于其因果關(guān)系的界定也愈發(fā)不可能。

在《我們失落的未來(lái)》(Our Stolen Future)一書(shū)中，我們開(kāi)始注意到由我們自己引起的對(duì)地球上生命的系統(tǒng)性破壞(科爾博恩，杜馬諾夫斯基＆梅耶，1996)。大量生產(chǎn)化工復(fù)合物對(duì)野生動(dòng)物和人類(lèi)的內(nèi)分泌系統(tǒng)產(chǎn)生了不可逆的破壞。從佛羅里達(dá)州到丹麥，精子數(shù)量的減少和生殖系統(tǒng)的退化都有案可查，南極洲的企鵝和北極熊以及世界各地的人類(lèi)莫不如此。美國(guó)的EPA(環(huán)境保護(hù)者協(xié)會(huì))章程有14000頁(yè)之多。然而，這些章程里很少涉及化合物損壞內(nèi)分泌系統(tǒng)，而癌癥剛好肇始于這些原因。我們只是剛剛開(kāi)始審視我們?cè)谶@個(gè)星球上所造成的破壞范圍，這不同于在解決這些問(wèn)題上司法和法規(guī)是否卓有成效。

另一個(gè)例子是生命工程。在這個(gè)迅猛發(fā)展的科學(xué)領(lǐng)域尚無(wú)相關(guān)的法規(guī)約束，然而危險(xiǎn)是確實(shí)存在的。最近發(fā)現(xiàn)在生殖系統(tǒng)上被修改的玉米花粉對(duì)某些種系的蝴蝶危害極大，而這些蝴蝶以前吃花粉安然無(wú)恙。對(duì)制造商和社會(huì)來(lái)說(shuō)這種事例不勝枚舉。在安全系數(shù)上不斷降低的技術(shù)進(jìn)步對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的負(fù)面影響很難測(cè)知?，F(xiàn)在農(nóng)業(yè)主正對(duì)這些技術(shù)的應(yīng)用和評(píng)估重新進(jìn)行考慮，世界范圍內(nèi)的消費(fèi)者和各公司當(dāng)然也不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。

這方面的議案將決定未來(lái)的利益，甚至各公司的生存空間。只有那些已經(jīng)選擇真正的可持續(xù)發(fā)展模式的公司才會(huì)幸存，并且不斷壯大。在生命工程方面，也許最好由消費(fèi)者來(lái)決定什么樣的產(chǎn)品和哪些公司，對(duì)于改良食品和在這方面所做出的不懈努力的反對(duì)呼聲，預(yù)示了對(duì)什么是可接受的和什么是不可接受的社會(huì)機(jī)制的形成。綠色和平組織在歐洲已經(jīng)制止對(duì)糧食進(jìn)行生物改良。澳大利亞消費(fèi)者已經(jīng)贏得了往食品上貼“轉(zhuǎn)基因”標(biāo)簽的權(quán)利。在這些活動(dòng)中，消費(fèi)者才是最終的決定者，對(duì)于新出現(xiàn)的技術(shù)，政府在適時(shí)制定法律框架方面變得愈發(fā)無(wú)能為力。

那些無(wú)視其產(chǎn)品和技術(shù)的環(huán)境和社會(huì)價(jià)值的公司，倘若其產(chǎn)品和技術(shù)冒犯了最終操控他們生死大權(quán)的社會(huì)團(tuán)體的切身利益的話，多半會(huì)自取其禍。?？松镜陌⒗辜釉托孤妒录斐傻臑?zāi)難言猶在耳。殼牌在意欲把布倫特鉆井平臺(tái)沉入大海時(shí)經(jīng)歷了國(guó)際社會(huì)的一片聲討之聲，因?yàn)樗镆暷崛绽麃喌娜藱?quán)，并且扮演了不光彩的角色。類(lèi)似的情形是，由于與GMO的精神相左，蒙森拖公司(Monsanto)失去了20%的市場(chǎng)份額，并且發(fā)現(xiàn)因?yàn)樗诿绹?guó)社區(qū)權(quán)益知情法案的框架下被認(rèn)定為最大污染源公司，名聲最響的大學(xué)畢業(yè)生不愿為他們工作。由于在海外的工廠雇傭童工，耐克(Nike)受到公眾的一致譴責(zé)。沒(méi)有采取相應(yīng)行動(dòng)的公司，不但被法律而且被市場(chǎng)嚴(yán)格地檢驗(yàn)?，F(xiàn)在這些反應(yīng)通常是直接的、全球性的和自發(fā)的。因?yàn)橐欢认嗷ジ綦x的公眾，現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流信息。例如，BHP在巴布亞新幾內(nèi)亞的黑克泰迪所遇到的環(huán)境問(wèn)題，在該公司剛打算就鉆石開(kāi)采進(jìn)駐實(shí)驗(yàn)土地進(jìn)行談判時(shí)，加拿大西北部殖民地的印第安部落人便知曉了。

許多投資者一再?gòu)?qiáng)調(diào)和堅(jiān)持，他們的資金只是被用于投資社會(huì)責(zé)任性的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目。諸如煙草、酒類(lèi)和賭博則曾被排除在道德性投資類(lèi)屬，環(huán)境和人權(quán)則被予以優(yōu)先考慮。在1997年末，有超過(guò)1萬(wàn)億美元的社會(huì)性投資被定為投資基金，在1995年和1997年之間，占到85%的比例。投資基金的經(jīng)理人員現(xiàn)在積極運(yùn)作他們所投資的公司。

虛幻的公司

什么樣的公司樂(lè)于直面這些日益增長(zhǎng)的壓力呢?什么樣的公司樂(lè)于將社會(huì)責(zé)任的新的可持續(xù)性日程、利益和環(huán)境管理工作付諸實(shí)施?這被稱為三個(gè)決定性因素。

一些在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造利潤(rùn)奇跡的給人虛幻印象的公司，一直在做這種令人感奮的研究。當(dāng)遭遇困難時(shí)，這些公司已經(jīng)顯示其彈性，并且被認(rèn)定為有能力成功地將新方案付諸實(shí)施，來(lái)自斯坦福商學(xué)院的科林斯和波拉斯(1994)鑒別了“虛幻的”公司運(yùn)作的基本原則。他們提出的問(wèn)題是:“是什么導(dǎo)致那些出類(lèi)拔萃的公司與其他公司迥然不同——什么能解釋它們的內(nèi)在品質(zhì)和繁榮昌盛?”他們比較了頂級(jí)公司，這些公司雖然相似，但是導(dǎo)致成功的因素各不相同。這項(xiàng)研究把“虛幻的”公司定義為:

基礎(chǔ)設(shè)施——皇冠珠寶——在它們的行業(yè)中廣受同儕的贊譽(yù)，對(duì)周?chē)氖澜绠a(chǎn)生了顯著的影響。關(guān)鍵之處在于“虛幻的”公司是一個(gè)組織——一個(gè)機(jī)構(gòu)。所有協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人，不管多么具有領(lǐng)袖氣質(zhì)或多么富有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，都注定會(huì)死。所有富有創(chuàng)新精神的產(chǎn)品和服務(wù)——所有偉大的思想——終究會(huì)被人遺忘……然而富有創(chuàng)新精神的公司會(huì)超過(guò)產(chǎn)品的生命周期和領(lǐng)導(dǎo)人的更迭而繁榮昌盛下去(科林斯＆波拉斯1994: 1－2)。

斯坦福大學(xué)的這項(xiàng)研究中，那些富有創(chuàng)新精神的公司指的是具有核心價(jià)值觀和理念的公司，這種驅(qū)動(dòng)公司成長(zhǎng)的核心價(jià)值觀和理念并非是對(duì)利潤(rùn)的追求。例如，他們舉了強(qiáng)生(Johnson＆Johnson)這個(gè)實(shí)例，“這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)理念是減輕患者的痛苦和疾病的折磨。我們有一個(gè)擔(dān)負(fù)各種職責(zé)的階級(jí)組織:首先是客戶，其次是雇員，再次是社會(huì)，最后是股東。”(科林斯＆波拉斯，1994，第59頁(yè))另一個(gè)例子是墨克(Merck):“我們的職責(zé)是保持和改善人類(lèi)的生命。我們所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的成功程度來(lái)衡量?！?科林斯＆波拉斯，1994，第481頁(yè))按照科林斯和波拉斯的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，他們是“鐘表發(fā)條”而非“時(shí)間誦讀器”。

他們的發(fā)現(xiàn)非常有價(jià)值。富有創(chuàng)新精神的公司比一般意義的公司取得了15倍以上的利益，盡管贏利不是他們的基本目標(biāo)。例如，倘若你在1926年在一般的公司投入1美元的話，那么在1996年你會(huì)得到415美元的投資收益。倘若你投入的是業(yè)績(jī)稍好的公司，你的投資收益將是955美元。然而，倘若你投入的是富有創(chuàng)新精神的公司的話，你會(huì)得到6356美元的投資收益。

還有其他的顯著區(qū)別。所有那些精英公司都有一種指導(dǎo)和激勵(lì)公司員工的核心理念。他們?cè)诠疚幕戏e累了許多可以傳世的精神，而且他們的管理非常穩(wěn)定，CEO均來(lái)自本公司內(nèi)部。也許最重要的是，他們訂立了大膽的組織目標(biāo)，例如杜邦(Dupont)的目標(biāo)是成為“零浪費(fèi)”的業(yè)主。

最近對(duì)科林斯和波拉斯的工作所進(jìn)行的拓展性的研究是，考察富有創(chuàng)新精神的公司是否比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在對(duì)待原始股東而不是他們自己這方面做得更多(格雷夫斯＆瓦多克，1999)。這項(xiàng)研究包括雇員、客戶、社會(huì)和環(huán)境，最后的結(jié)論是，在積極的社會(huì)成果，特別是與股東相關(guān)的社會(huì)成果，以及財(cái)政成果之間存在一種聯(lián)系。

這項(xiàng)研究并沒(méi)有特別著眼于可持續(xù)性。然而，我們相信在21世紀(jì)，對(duì)于營(yíng)利性商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可持續(xù)性將是一個(gè)界定因素。那些在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)并不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，必將是能提供在根本上不會(huì)危害地球和人類(lèi)的衛(wèi)生狀況和繁殖能力，并能滿足社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。

21世紀(jì)富有創(chuàng)新精神的公司，將會(huì)認(rèn)識(shí)到拓展它們的共同使命，包括可持續(xù)發(fā)展日程的需要。各公司若要贏得可持續(xù)發(fā)展，需要掌握哪些原則呢?就所有發(fā)表過(guò)的言論和著述來(lái)說(shuō)，可持續(xù)發(fā)展還停留在難以理解的觀念的階段。正如布倫特蘭所說(shuō)的，“滿足現(xiàn)在的需要，而沒(méi)有對(duì)將來(lái)人們滿足自己需要的能力進(jìn)行妥協(xié)，這是一種幻想，而不是行動(dòng)的號(hào)角”(布倫特蘭，1987，第8頁(yè))。

有些公司正打算設(shè)計(jì)它們自己的原則并在此基礎(chǔ)上制定行動(dòng)方案。例如，BMW已經(jīng)早早地采納可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)在不愧是這個(gè)領(lǐng)域的開(kāi)路先鋒。它是第一個(gè)制造報(bào)廢后可分拆，并可循環(huán)使用其零件的汽車(chē)的生產(chǎn)者。在它所有的工廠里，BMW引進(jìn)新發(fā)明，戲劇性地縮減了能源的使用量——包括在各工廠之間通過(guò)水路來(lái)運(yùn)輸車(chē)輛。在生產(chǎn)汽車(chē)方面，它們優(yōu)先考慮如何使污染最低以及使油效最大化。在開(kāi)發(fā)天然氣和電力汽車(chē)，以及針對(duì)車(chē)輛運(yùn)輸所造成的污染的長(zhǎng)期解決方案方面，BMW走在了前面。在確定公司發(fā)展方向時(shí)，BMW建立了一套生態(tài)指導(dǎo)方針，以一種更有效率的方式利用資源……長(zhǎng)期保護(hù)環(huán)境。

值得稱道的是，該指導(dǎo)方針已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了避免對(duì)環(huán)境造成影響的規(guī)定，并在每一產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)展中都引入了環(huán)境評(píng)估。BMW特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品可循環(huán)利用的能力和工藝。BMW是ISO14000以及其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決擁護(hù)者。

在將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略引入其全球化戰(zhàn)略時(shí)，殼牌是另一個(gè)成功的例子。殼牌建立了一個(gè)遍布世界的咨詢網(wǎng)絡(luò)，包括境外的被邀請(qǐng)對(duì)殼牌的操作和表現(xiàn)吹毛求疵的股東。依據(jù)于一個(gè)可持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，他們起草了一系列的戰(zhàn)略性決議。其中一份決議便是“一般商業(yè)原則的聲明”，這是針對(duì)公司對(duì)股東、客戶、雇員、商業(yè)伙伴和社會(huì)的責(zé)任而制定的決議。最后的條款是關(guān)于人權(quán)和有助于可持續(xù)發(fā)展的義務(wù)，還有一條原則涉及經(jīng)濟(jì)、商業(yè)完整性、政治活動(dòng)、環(huán)境和其他領(lǐng)域。特別重要的是，地方部門(mén)每年都會(huì)就各公司所陳述的目標(biāo)進(jìn)展情況撰寫(xiě)報(bào)告。在意識(shí)到氣候變化的嚴(yán)重性后殼牌緊隨在惠普(BP)之后，對(duì)更新能源技術(shù)的研發(fā)進(jìn)行投資。

所有正在尋求可持續(xù)發(fā)展途徑的公司都會(huì)從一整套被稱為自然法則的不可改變的原則中受益，這便確定了可持續(xù)性的范圍?？枴ず嗬锟恕ち_伯特博士為了形成一套原則，在瑞典開(kāi)始了這項(xiàng)探索。這些原則被定制為觀念性的框架和羅盤(pán)，用于指導(dǎo)極力想獲得可持續(xù)發(fā)展的機(jī)構(gòu)。而且這些原則以對(duì)科學(xué)的基本理解為基礎(chǔ)，有許多科學(xué)家包括諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者參與其中。這些原則雖然很簡(jiǎn)約，但對(duì)試圖應(yīng)用它們的公司意義深遠(yuǎn)。

這些原則基于對(duì)科學(xué)的四種基本理解。第一是事物和能量不可能無(wú)緣無(wú)故地出現(xiàn)或消失(觀察原則)。第二是事物和能量?jī)A向于自發(fā)地傳播(熱力學(xué)第二定律)。熱力學(xué)第一定律和第二定律告訴我們，地球和宇宙中的每件事物都在擴(kuò)展，但是什么也沒(méi)有消失。第三是材料的生物學(xué)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值存在于質(zhì)量、密度和結(jié)構(gòu)中。諸如墨水、汽油、煤炭、黃金和水這些物質(zhì)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)它們的惟一價(jià)值便在于它們是純粹的和濃縮的。若以上物質(zhì)在環(huán)境里揮發(fā)的話，便無(wú)甚價(jià)值可言了。最后，只有通過(guò)綠色植物細(xì)胞的光合作用才能得到結(jié)構(gòu)和濃度。人類(lèi)有能力制造出高端產(chǎn)品。然而，在美國(guó)每生產(chǎn)100lbs(45kg)的產(chǎn)品，同時(shí)又有3200lbs(1450kg)的廢物隨之產(chǎn)生(豪肯，1997)。

這些原則已經(jīng)被遍布世界的超過(guò)一百家公司成功加以推廣和應(yīng)用，并且取得了非常好的結(jié)果。這些公司當(dāng)中有伊萊克斯(Electrolux)、宜家(Ikea)和Interface，通過(guò)可持續(xù)性創(chuàng)新活動(dòng)，Interface每年可以節(jié)省16700萬(wàn)美元的開(kāi)支。作為一項(xiàng)原則，公司可能增加額外的支出，但會(huì)取得比支出大得多的額外效益。

通過(guò)運(yùn)用一整套指導(dǎo)原則，一家公司可以給它的員工提供一種指導(dǎo)方針或者指導(dǎo)性的書(shū)，這樣，機(jī)構(gòu)的所有組成部分都會(huì)朝同一方向努力。在任何一家公司里，對(duì)于過(guò)程和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)尤為重要。弗吉尼亞大學(xué)建筑學(xué)院的院長(zhǎng)威廉·麥克多諾夫指出:“有四個(gè)R原則而不是一般所知的三個(gè)，即減少，再利用，再回收和再設(shè)計(jì)?！痹谒脑O(shè)計(jì)工作中，麥克多諾夫已經(jīng)形成了三個(gè)簡(jiǎn)單的原則。具體為:

·浪費(fèi)等同于糧食——這項(xiàng)原則鼓勵(lì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中根除浪費(fèi)的觀念，還包括產(chǎn)品本身以及剩余原料和廢水都可以在其他工作流程中變成糧食。

·依賴現(xiàn)有的太陽(yáng)能——僅使用非碳燃料，重新設(shè)計(jì)以便高效率使用的能源。

·尊重多樣性——這需要對(duì)大氣層方方面面的潛在影響進(jìn)行充分的估計(jì)。

麥克多諾夫在許多建筑物的設(shè)計(jì)中運(yùn)用了這些原則，這些建筑物包括海因茨基金會(huì)總部(在匹茲堡)。他的設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)在節(jié)省能源上，諸如自然采光和保護(hù)空氣流通。在瑞士重新設(shè)計(jì)一個(gè)工廠的室內(nèi)裝飾時(shí)，麥克多諾夫因?yàn)閺墓S內(nèi)流出的水比流入廠內(nèi)的水更清潔而聞名遐邇。

以上所討論的道德投資基金，通過(guò)于1989年建立環(huán)境與經(jīng)濟(jì)共同原則(CERES)，在可持續(xù)發(fā)展原則的形成過(guò)程中也扮演了積極的角色。CERES構(gòu)想來(lái)源于具有社會(huì)責(zé)任感的投資機(jī)構(gòu)為獲取有關(guān)企業(yè)對(duì)環(huán)境的作為及影響的可靠信息的需要。企業(yè)已被要求采用CERES原則以表明其承擔(dān)了可持續(xù)發(fā)展義務(wù)。CERES的原則是:

·保護(hù)大氣層——減少能導(dǎo)致環(huán)境污染和對(duì)地球上的居民產(chǎn)生影響的物質(zhì)的排放。保護(hù)外層空間和保持物種的多樣性。

·可持續(xù)使用自然資源——可持續(xù)使用再生的自然資源以及通過(guò)高效使用和細(xì)致計(jì)劃保護(hù)非再生性自然資源。

·廢棄物的減少和處置——通過(guò)資源使用量的減少和循環(huán)使用來(lái)減少或消除廢棄物。

·保護(hù)能源——能源的保護(hù)和高效率使用能源。確保環(huán)境安全和可持續(xù)性的能源資源。

·減少風(fēng)險(xiǎn)——使環(huán)境、衛(wèi)生和安全風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

·安全的產(chǎn)品和服務(wù)——減少或根除能夠?qū)е颅h(huán)境污染或帶來(lái)衛(wèi)生或安全危險(xiǎn)的生產(chǎn)或銷(xiāo)售。

·環(huán)境還原——迅速和負(fù)責(zé)任地修正給衛(wèi)生、安全或環(huán)境帶來(lái)危害的狀況，修正對(duì)人的傷害和對(duì)環(huán)境的破壞。

·對(duì)公眾公開(kāi)——要向受到上述物質(zhì)條件影響的人通報(bào)真實(shí)的情況，定期向社會(huì)尋求意見(jiàn)，拒絕能夠給員工帶來(lái)危害的行為。

·管理委員會(huì)——要成立管理委員會(huì)，定期向董事會(huì)和CEO通報(bào)相關(guān)的環(huán)境議案，并制定環(huán)境政策。

·審計(jì)和報(bào)告——對(duì)這些原則要實(shí)行年度自我評(píng)估，包括年度CERES報(bào)告，而且對(duì)公眾和媒體進(jìn)行宣布。

國(guó)際可持續(xù)發(fā)展協(xié)會(huì)(IISD，1994)發(fā)表的《地球企業(yè)工具》給出合作促進(jìn)發(fā)展的框架清單。雖然該清單本身并不具有準(zhǔn)則作用，但可作為準(zhǔn)則依據(jù)。換個(gè)角度說(shuō)，由該清單可以制定出準(zhǔn)則。關(guān)鍵問(wèn)題有:

首先壓倒一切的問(wèn)題是，一些產(chǎn)品及服務(wù)是否真的需要。具體如下:

·該產(chǎn)品會(huì)比其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品產(chǎn)生更少的污染環(huán)境的副產(chǎn)物嗎?

·產(chǎn)品使用是否簡(jiǎn)便、耐久、安全、經(jīng)濟(jì)?

　　·對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)時(shí)是否會(huì)對(duì)環(huán)境造成破壞?

　　·產(chǎn)品的所有功能是否實(shí)用?

　　·企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中是否遵守了環(huán)境法則、制度?

·您是否意識(shí)到在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)更多考慮到要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)?

　　·產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程是否降低對(duì)能源的消耗?

　　·產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程是否考慮到減少浪費(fèi)?

　　·產(chǎn)品是否可再利用?

　　·產(chǎn)品回收技術(shù)是否選進(jìn)、經(jīng)濟(jì)?

　　·是否提供產(chǎn)品回收的相關(guān)設(shè)施?

　　·產(chǎn)品最終使用后，循環(huán)收集系統(tǒng)是否到位?

　　·產(chǎn)品使用后，是否可以退給供應(yīng)商?

　　·產(chǎn)品是否可降解?

·產(chǎn)品使用了可再利用材料嗎?如果使用了，那么百分含量多少?

·產(chǎn)品對(duì)能源的使用效率如何?

　　·能否充電?

　　·是否由可再利用燃料驅(qū)動(dòng)?

　　·是否減少用水量?

·產(chǎn)品是否需要特殊處理?

　　·產(chǎn)品是否使用了禁用材料，如重金屬?

　　·產(chǎn)品是否使用了有毒有害材料?

　　·產(chǎn)品是否會(huì)釋放易揮發(fā)有機(jī)物或其他有害氣體?

·產(chǎn)品包裝能否取消?

　　·設(shè)計(jì)采用的包裝用料是否很少?

　　·產(chǎn)品是否采用大包裝?

　　·包裝物是否可再回收利用?

　　·包裝是否采用可回收材料?

　　·包裝能否退還給供應(yīng)商?

　　·包裝材料是否可降解?

·企業(yè)是否在有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，對(duì)產(chǎn)品或其包裝在使用期內(nèi)對(duì)環(huán)境造成的影響進(jìn)行分析?

·企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中能否適應(yīng)電子化競(jìng)標(biāo)和宣傳?

·企業(yè)是否具有環(huán)境政策聲明?

　　·企業(yè)在環(huán)境和安全事項(xiàng)上的歷史表現(xiàn)如何?

　　·企業(yè)能否反映出環(huán)境方面要求?

　　·企業(yè)已采取或計(jì)劃采取哪些減少?gòu)U物排放的措施?

　　·企業(yè)是否已經(jīng)對(duì)環(huán)境或廢物排放進(jìn)行過(guò)審計(jì)?

　　·企業(yè)對(duì)利害相關(guān)各方的反應(yīng)如何?

《地球企業(yè)工具》對(duì)可持續(xù)發(fā)展技術(shù)特點(diǎn)描述如下:

降低對(duì)環(huán)境影響——這是在生產(chǎn)、使用和處理時(shí)產(chǎn)生很少或?qū)Νh(huán)境無(wú)害的排放物技術(shù)，通過(guò)對(duì)其直接利用或固有的高使用率，使用該技術(shù)不會(huì)產(chǎn)生有毒排放物，且對(duì)環(huán)境有利。

資源效率——這些技術(shù)以可再生資源和能源為基礎(chǔ)，有效利用物質(zhì)資源，經(jīng)常使用再生材料。該技術(shù)對(duì)于在生產(chǎn)和使用時(shí)，高效地利用能源起著重要作用，并且是持久的，可再利用和可再循環(huán)的。

經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)——與傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)相比，可持續(xù)技術(shù)在成本上更經(jīng)濟(jì)。該技術(shù)使用者可以用少量的資金來(lái)提高其在工商業(yè)上的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

社會(huì)優(yōu)勢(shì)——可持續(xù)技術(shù)可促進(jìn)或維持生活質(zhì)量或生活水平。這些技術(shù)適用于各個(gè)階層和各種文化，它們和權(quán)力下放、個(gè)人控制和民主計(jì)劃相一致。

和所有的原則類(lèi)似，這些原則和指南有明顯的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)?？屏炙购筒ɡ拱l(fā)現(xiàn)，每一個(gè)富于幻想的公司其關(guān)鍵長(zhǎng)處都在于清楚地表達(dá)了驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的一套價(jià)值觀。任何準(zhǔn)則體系的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)清楚地與使用準(zhǔn)則的公司的全部使命和目標(biāo)相聯(lián)系，這對(duì)于一個(gè)公司的可持續(xù)哲學(xué)的整合是必不可少的部分。這些原則，如在第九章所描述的自然的步驟，只有在使用這些原則的公司行為和環(huán)境中才有意義，它不是一個(gè)計(jì)劃，而只是創(chuàng)建計(jì)劃的框架。

檢查前面原則的發(fā)展過(guò)程，很顯然，它們?nèi)蕴幱诓粩喟l(fā)展中，仍需不斷工作以對(duì)其更新和擴(kuò)展。可以得一明顯結(jié)論是，有關(guān)環(huán)境原則正受到越來(lái)越多的關(guān)注。強(qiáng)烈關(guān)注該領(lǐng)域并非出人意料，但這并不意味社會(huì)問(wèn)題被忽略了。自然的步驟第4條原則是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，而不是科學(xué)問(wèn)題。該原則指出，如果世界資源基本分配不平等狀況仍然持續(xù)下去，就無(wú)望尋求可持續(xù)發(fā)展。如果80%的地球人口生活在極端貧困之中，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)和自然、社會(huì)均衡的目標(biāo)。

通過(guò)遺棄投資于專制政權(quán)的公司，有社會(huì)責(zé)任感的投資者越來(lái)越多地開(kāi)始關(guān)注社會(huì)議程，他們把使用童工或有就業(yè)歧視行為的公司列入黑名單。別忘了，19世紀(jì)70年代發(fā)起股東行動(dòng)的反種族隔離主義者今天已經(jīng)帶來(lái)大規(guī)模的道德投資市場(chǎng)。

未來(lái)的可持續(xù)性公司推斷社會(huì)原則相對(duì)容易，對(duì)于正獨(dú)自?shī)^斗的殼牌公司來(lái)說(shuō)，它指的是開(kāi)放、透明、尊重人權(quán)、拒絕行賄。公司可以制定一個(gè)禁止行為的簡(jiǎn)明檢查表，如雇傭童工。采用這些陳腐的準(zhǔn)則，而不是采用設(shè)想，構(gòu)成了真正的挑戰(zhàn)。

馬丁·貝內(nèi)特和彼得·詹姆斯(1999)認(rèn)為在評(píng)估社會(huì)表現(xiàn)方面有十四項(xiàng)關(guān)鍵因素。這十四項(xiàng)關(guān)鍵因素包括:人權(quán);勞動(dòng)條件(包括童工，集體交易);供應(yīng)鏈和海外供應(yīng)商(包括公平交易和工廠監(jiān)督);消費(fèi)者產(chǎn)品(包括安全和質(zhì)量);技術(shù)轉(zhuǎn)讓和新經(jīng)濟(jì)投資;與暴虐的政體進(jìn)行交易;防衛(wèi)與武器;慈善和志愿者;社區(qū)發(fā)展;動(dòng)物實(shí)驗(yàn);酒、煙草、賭博和淫穢;裁員與重組;雇工體制和權(quán)益(包括性騷擾);還有財(cái)會(huì)制度。

為將來(lái)的活動(dòng)選擇某種原則形式作為一個(gè)框架，這種壓力對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可抗拒的。2000年2月在瑞士達(dá)渥斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇上，克林頓總統(tǒng)、托尼·布萊爾首相、世界銀行總裁吉姆·沃爾芬松以及聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)科菲·安南，一致呼吁CEO們團(tuán)結(jié)起來(lái)，去滿足更廣泛的股民的需要，而不是僅僅滿足自己股東的需要。安南指出，在世界一體化的形式方面，聯(lián)合國(guó)有自己的原則，并呼吁世界各大公司總裁們要擁護(hù)和實(shí)施全球一體化，并指出在三個(gè)主要領(lǐng)域?qū)嵤┤缦碌墓舱?

1.人權(quán)

原則1:在他們的影響范圍內(nèi)支持和重視保護(hù)國(guó)際人權(quán)。

原則2:確保自己的公司不褻瀆人權(quán)。

2.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

原則3:結(jié)社自由，對(duì)集體談判予以保護(hù)。

原則4:減少所有形式的強(qiáng)迫以及強(qiáng)制勞動(dòng)。

原則5:有效取締非法使用童工。

原則6:減少雇傭和就業(yè)歧視。

3.環(huán)境

原則7:對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)做到未雨綢繆。

原則8:為了促進(jìn)環(huán)境責(zé)任感要勇于創(chuàng)新。

原則9:鼓勵(lì)對(duì)環(huán)境無(wú)影響的技術(shù)開(kāi)發(fā)。

小結(jié)

在形成和應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展原則方面，我們可以舉出數(shù)百個(gè)實(shí)例加以佐證，我們所選擇的實(shí)例在很廣泛的范圍內(nèi)顯示為了取得共同可持續(xù)性所運(yùn)用的原則的價(jià)值。

我們的問(wèn)題起始于:為什么要提倡指導(dǎo)原則?答案很簡(jiǎn)單。每個(gè)公司在形成自己的企業(yè)理念框架和原則時(shí)，都經(jīng)歷了浪費(fèi)時(shí)間的過(guò)程。世界數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的公司和團(tuán)體必須改善它們的行為，以期達(dá)到可持續(xù)性。我們必須形成指導(dǎo)行動(dòng)的原則，這些都是透明的和易于理解和應(yīng)用的?；诖耍瑐€(gè)別公司和團(tuán)體能形成自己的行動(dòng)計(jì)劃，倘若策劃周密的話，它在可持續(xù)的將來(lái)的新興商業(yè)中必將大顯身手。

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