第四節(jié)　人際關(guān)系計劃

集中精力，搞好工作，開拓市場，這是為公共事務服務的最好方法。

——保羅·高爾文

摩托羅拉的利潤分配計劃成了其他公司實施的許多類似計劃的范本，而這一計劃成了保羅·高爾文繼續(xù)建立更強大的和內(nèi)容更豐富的公司人際關(guān)系計劃的基礎(chǔ)。

保羅經(jīng)常關(guān)心他的工作人員的福利狀況。1947年，職工總數(shù)達到5000人時，他開始意識到，摩托羅拉“家族”已發(fā)展到如此巨大的規(guī)模，重視“人”已成為極重要的事情。

保羅·高爾文很樂意保持原有的通過個人接觸的自由的交談方式，但他不可能全部記起他5000名職工的個人姓名，也不可能親自了解每個人的狀況。

1949年時，保羅·高爾文在公司建立了人際關(guān)系部，由肯尼恩·派珀任該部領(lǐng)導。他是有經(jīng)驗的企業(yè)關(guān)系高級職員，現(xiàn)在他有條件經(jīng)常審核工資水平、固定工資以外的福利、文娛活動計劃、出版以及針對職工的其他許多服務。但保羅還是會經(jīng)常強調(diào)必須使這些服務“落實到個人”，以防止它們變成一紙空文。

在忙碌的工作時間，保羅·高爾文沒有忽視公司范圍以外的、他對社會應負的責任。作為馬里萊克·豪斯成立的伊萬斯頓醫(yī)院協(xié)會董事會的一名董事和洛約拉大學校委會的一名成員，他擔負起了自己應負的責任。根據(jù)教皇庇護十二世的命令，他被授予馬爾他爵士與圣格雷戈里爵士的身份，這是教廷能頒贈給天主教以外人士的兩個最高榮譽。

一次，芝加哥天主教的紅衣主教為洛約拉大學的醫(yī)學院舉辦重要籌款的餐會。在這一餐會舉行的兩周前，保羅·高爾文召集很多朋友，給他們每個人分派了一部分“任務”。在餐會舉行的一周前，餐券就賣光了。為了進一步鼓勵這位紅衣主教，他還匿名地支付了這次餐會的全部費用——約16000美元。這天晚上，紅衣主教表示了他對“我們的匿名施主”的贊揚。保羅特別喜歡和修女們交往。在談到她們之中的某一人時，他經(jīng)常說：“如果她能是一個男人，我一定要她成為我們公司的一名高級職員?！?/p>

保羅是一位毫不吝嗇地幫助別人的人。他幫助過很多青年學生讀完一年或兩年大學課程，但從不聲張。他知道學習的機會對于一個人來說多么重要。

除家庭外，摩托羅拉也是保羅的生活重心。和芝加哥的其他顯赫人物不同，他并不想涉足政治。他決不在市內(nèi)進行籌款活動。他認為他能盡力做好的分內(nèi)事情是集中精力做好工作，開拓市場。他并認為這是為社會服務的最好方法。

盡管如此，1951年洛約拉大學仍授予了保羅法學榮譽博士學位。1956年，電子工業(yè)協(xié)會表決通過，贈給他榮譽獎章，這是該協(xié)會贈給對電子行業(yè)有突出貢獻者的最高榮譽。

在頒給他這一獎章時，電子工業(yè)協(xié)會主席說：“很少有人有這樣的活力與能力，而這種活力與能力使保羅·高爾文在這么長的時間里，專心致力于與廣泛的電子業(yè)有益的活動，與此同時，他還建立起一個企業(yè)，一個從只有一點點錢到有成百上千萬美元的大公司。但他看起來還從容不迫，從不煩惱?！?/p>