1．阿基米德醞釀效應(yīng)　在古希臘，國王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子?？蓡栴}是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個(gè)問題冥思苦想，他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，他一邊坐進(jìn)澡盆，一邊看到水往外溢，同時(shí)感覺身體被輕輕地托起。他恍然大悟，運(yùn)用浮力原理解決了這個(gè)問題。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問題的過程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。

日常生活中，我們常常會對一個(gè)難題束手無策，不知從何入手，這時(shí)思維就進(jìn)入了“醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開面前的問題去做其他的事情時(shí)，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類似阿基米德的驚嘆，這時(shí)，“醞釀效應(yīng)”就綻開了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩詞說“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫照。心理學(xué)家認(rèn)為，醞釀過程中，存在潛在的意識層面推理，儲存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識里組合，人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案，是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張，忘記了個(gè)體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個(gè)難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)工夫”。

2．半途效應(yīng)　半途效應(yīng)是指在激勵(lì)過程中達(dá)到半途時(shí)，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實(shí)表明，人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在“半途”附近，在人的目標(biāo)行為過程的中點(diǎn)附近是一個(gè)極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個(gè)，一是目標(biāo)選擇的合理性，目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)；二是個(gè)人的意志力，意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。行為學(xué)家提出了“大目標(biāo)、小步子”的方法，對于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。

3．貝爾納效應(yīng)　英國學(xué)者貝爾納勤奮刻苦，同時(shí)又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學(xué)或生物化學(xué)，很有可能獲得諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯，把一個(gè)個(gè)富有開拓性的課題提出來，指引別人登上科學(xué)的高峰，這一舉動被科學(xué)家們稱為“貝爾納效應(yīng)”。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不一定都有貝爾納的天賦，也不一定是某學(xué)科的專家學(xué)者，但與員工相比，總在一些方面占有一定的優(yōu)勢。領(lǐng)導(dǎo)者只要認(rèn)真地把自己的優(yōu)勢加以發(fā)揮和利用，就能逐步培養(yǎng)員工的工作興趣和職業(yè)愛好，進(jìn)一步激發(fā)員工的求知欲，從而促使員工更好地發(fā)揮主觀能動性，產(chǎn)生更大的勞動效能。

4．邊際效應(yīng)　有時(shí)也稱為邊際貢獻(xiàn)，是指消費(fèi)者在逐次增加1個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候，帶來的單位效用是逐漸遞減的（雖然帶來的總效用仍然是增加的）。舉一個(gè)通俗的例子，當(dāng)你肚子很餓的時(shí)候，有人給你拿來一籠包子，那你一定感覺吃第1個(gè)包子的感覺是最好的，吃得越多，單個(gè)包子給你帶來的滿足感就越小，直到你吃撐了，那其他的包子已經(jīng)起不到任何效用了。邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù)，即：用戶購買或使用商品數(shù)量越多，則其愿為單位商品支付的成本越低（因?yàn)楹筚徺I的商品對其帶來的效用降低了）。當(dāng)然也有少數(shù)例外情況，例如嗜酒如命的人，是越喝越高興，或者集郵愛好者收藏一套稀有郵票，那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應(yīng)是最大的。了解邊際效應(yīng)的概念，你就可以嘗試去在實(shí)際生活中運(yùn)用它，例如：你是公司管理層，要給員工漲工資，給3　000元月薪的人增加1　000元帶來的效應(yīng)一般來說是比6　000元月薪增加1　000元大的，可能和6　000元月薪的人增加2　000元的相當(dāng)，所以似乎給低收入的人增加月薪更對公司有利；另外，經(jīng)?？吭黾有剿畞砭S持員工的工作熱情看來也是不行的，第1次漲薪1　000元后，員工非常激動，大大增加了工作熱情；第2次漲薪1　000元，很激動，增加了一些工作熱情；第3次漲薪2　000元，有點(diǎn)激動，可能增加工作熱情；第4次……，直至漲薪已經(jīng)帶來不了任何效果。如果想避免這種情況，每次漲薪都想達(dá)到和第1次漲薪1　000元相同的效果，則第2次漲薪可能需要2　000元，第3次需要3　000元……，或者使用其他激勵(lì)措施，例如第2次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，第3次可以對其在職位上進(jìn)行提升，雖然花費(fèi)可能想當(dāng)，但由于手段不同，達(dá)到了更好的效果。

5．波紋效應(yīng)　波紋效應(yīng)是一種物理學(xué)現(xiàn)象。在兩個(gè)重疊的線條形態(tài)所產(chǎn)生的干擾中，會生成一種波紋團(tuán)，稱之為波紋效應(yīng)。在教育學(xué)中，波紋效應(yīng)是指在學(xué)習(xí)的集體中，教師對有影響力的學(xué)生施加壓力，實(shí)行懲罰，采取諷刺、挖苦等損害人格的做法時(shí)，會引起師生對立，出現(xiàn)抗拒現(xiàn)象，有些學(xué)生甚至?xí)室鈸v亂，出現(xiàn)一波未平，一波又起的情形。這時(shí)教師的影響力往往下降或消失不見，因?yàn)檫@些學(xué)生在集體中有更大的吸引力。這種效應(yīng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德發(fā)展、心理品質(zhì)和身心健康會產(chǎn)生深遠(yuǎn)而惡劣的影響。很多人都有過這樣的經(jīng)歷，本來都在安靜地學(xué)習(xí)，突然有人說了一句“作業(yè)太多了”，結(jié)果“一石激起千層浪”，抱怨的人越來越多，整個(gè)教室炸開了鍋。其實(shí)，這種一呼百應(yīng)的現(xiàn)象生活中非常普遍，心理學(xué)家把它形象地叫做“波紋效應(yīng)”。就像一塊石子扔到水里一樣，平靜的水面會濺起波紋，一圈圈地不斷擴(kuò)散。波紋效應(yīng)，有好也有壞。因此，情緒不好時(shí)，別多抱怨，以免把身處環(huán)境的氣氛都變得壓抑起來。當(dāng)然，心情不錯(cuò)時(shí)，要記得和大家分享，讓快樂的漣漪傳播得更遠(yuǎn)。

6．成敗效應(yīng)　成敗效應(yīng)是指努力后的成功效應(yīng)和失敗效應(yīng)，是格維爾茨在研究中發(fā)現(xiàn)的。他的研究是，學(xué)習(xí)材料為幾套難度不等的問題，由學(xué)生們自由地選擇解決。他發(fā)現(xiàn)能力較強(qiáng)的學(xué)生，解決了一類中一個(gè)問題之后，便不愿意再解決另一個(gè)相似的問題，而挑較為復(fù)雜的艱難的問題，借以探索新的解決方法，而感到興趣更濃。這就是顯示學(xué)生的興趣，不僅是來自容易的工作獲得成功，而是要通過自己的努力，克服困難，以達(dá)到成功的境地，才會感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。這就是努力后的成功效應(yīng)。在另一方面，能力較差的學(xué)生，如果經(jīng)過極大的努力而仍然不能成功，失敗經(jīng)驗(yàn)累積的次數(shù)過多之后，往往感到失望灰心，甚至厭棄學(xué)習(xí)。這就是努力后的失敗效應(yīng)。因此，成敗效應(yīng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義在于提醒管理者根據(jù)不同人員的能力設(shè)定與其相適應(yīng)的目標(biāo)，可以幫助能力強(qiáng)的人將目標(biāo)逐漸提高，幫助能力較弱的人將目標(biāo)適當(dāng)放低，以便與其能力和經(jīng)驗(yàn)相協(xié)調(diào)。

7．重疊效應(yīng)　在一前一后的記憶活動中，識記的東西是相類似的，對于保存來說是不利的。這是因?yàn)橹貜?fù)出現(xiàn)內(nèi)容相同的東西時(shí)，相同性質(zhì)的東西由于互相抑制，互相干涉而發(fā)生了遺忘的結(jié)果?？吕瞻堰@種現(xiàn)象命名為“重疊效應(yīng)”。可見，我們在學(xué)習(xí)漢字、外文單詞以及其他材料時(shí)，一定要注意不要把相類似的東西集中在一起，這樣容易產(chǎn)生重疊效應(yīng)。如果要放在一起學(xué)習(xí)時(shí)，最起碼有一些材料是很熟的，這樣可能會產(chǎn)生同化作用，把生疏的材料同化于已熟記的材料之中。

8．淬火效應(yīng)　金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑（油、水等）中，經(jīng)過冷卻處理，工件的性能更好、更穩(wěn)定。對長期受表揚(yáng)頭腦有些發(fā)熱者，不妨設(shè)置一點(diǎn)小小的障礙，施以“挫折教育”，幾經(jīng)鍛煉，其心理會更趨成熟，心理承受能力會更強(qiáng)；對于麻煩事或者已經(jīng)激化的矛盾，不妨采用“冷處理”，放一段時(shí)間，思考得會更周全，辦法會更穩(wěn)妥。

9．凡勃倫效應(yīng)　一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。有一天，一位禪師為了啟發(fā)他的門徒，給他的徒弟一塊石頭，叫他去蔬菜市場，并且試著賣掉它，這塊石頭很大，很美麗。但是師父說：“不要賣掉它，只是試著賣掉它。注意觀察，多問一些人，然后只要告訴我在蔬菜市場它能賣多少?！?/p>

這個(gè)人去了。在菜市場，許多人看著石頭想：它可作很好的小擺件，我們的孩子可以玩，或者我們可以把它當(dāng)作稱菜用的秤砣。于是他們出了價(jià)，但只不過幾個(gè)小硬幣。那個(gè)人回來。他說：“它最多只能賣幾個(gè)硬幣?！?/p>

師父說：“現(xiàn)在你去黃金市場，問問那兒的人。但是不要賣掉它，光問問價(jià)?！睆狞S金市場回來，這個(gè)門徒很高興，說：“這些人太棒了。他們樂意出到1　000塊錢?！?/p>

師父說：“現(xiàn)在你去珠寶市場那兒，低于50萬不要賣掉?！?/p>

他去了珠寶商那兒。他簡直不敢相信，他們竟然樂意出5萬塊錢，他不愿意賣，他們繼續(xù)抬高價(jià)格——他們出到10萬。但是這個(gè)門徒說：“這個(gè)價(jià)錢我不打算賣掉它?！?/p>

他們說：“我們出20萬、30萬！”

這個(gè)門徒說：“這樣的價(jià)錢我還是不能賣，我只是問問價(jià)?！?/p>

雖然他覺得不可思議：“這些人瘋了！”他自己覺得蔬菜市場的價(jià)已經(jīng)足夠了，但是沒有表現(xiàn)出來。最后，他以50萬的價(jià)格把這塊石頭賣掉了。

他回來，師父說：“不過現(xiàn)在你明白了，這個(gè)要看你，看你是不是有試金石、理解力。如果你不要更高的價(jià)錢，你就永遠(yuǎn)不會得到更高的價(jià)錢?！?/p>

在這個(gè)故事里，師父要告訴徒弟是關(guān)于實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的道理，但是從門徒出售石頭的過程中，卻反映出一個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律：凡勃倫效應(yīng)。

我們經(jīng)常在生活中看到這樣的情景：款式、皮質(zhì)差不多的一雙皮鞋，在普通的鞋店賣80元，進(jìn)入大商場的柜臺，就要賣到幾百元，卻總有人愿意買。1．66萬元的眼鏡架、6．88萬元的紀(jì)念表、168萬元的頂級鋼琴，這些近乎“天價(jià)”的商品流通，往往也能在市場上走俏。

其實(shí)，消費(fèi)者購買這類商品的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受，更大程度上是為了獲得心理上的滿足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一現(xiàn)象最早由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫注意到，因此被命名為“凡勃倫效應(yīng)”。

10．飛去來器效應(yīng)　說服人際關(guān)系中的問題需防“飛去來器效應(yīng)”。所謂“說服”，就是以某種刺激給予接受者一個(gè)動機(jī)，使之改變其態(tài)度或意見，并依照說服者預(yù)定意圖采取行動。具體地說，說服的過程具有下列5種狀況：①使接受者對于說服者的訴求內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)心和共鳴；②使接受者依照說服者的指示采取行動；③使接受者與說服者采取同一步驟；④使接受者贊成說服者的意見或行動；⑤使接受者重視說服者的立場或信念。不管是哪一種狀態(tài)，在人際交往過程中，人們總是把說服作為給對方施加影響的主要方式之一。這是不難理解的，問題是怎樣說服。20世紀(jì)初的二三十年代，美國曾風(fēng)行一種：“槍彈論”。按此論之意，被說服的對象只不過是一群毫無防御能力的“固定靶”，只要說服者去瞄準(zhǔn)他們，“砰”一聲槍響，他們就應(yīng)聲而倒，迅速、簡單、神奇、有效。事實(shí)證明這顯然是荒唐可笑的。說服是一種通過直接接觸、交換意見、從而改變雙方態(tài)度的方式。這種方法最明顯的特征是雙向溝通。一方面，說服者作為溝通的主體發(fā)出信息，目標(biāo)對象接受信息；另一方面，作出反饋。經(jīng)過這樣不斷的信息交往，能充分地交換意見，達(dá)到改變對方態(tài)度的目的。這就是說，在人際交往的鏈環(huán)中，任何人都不是被動的“槍靶”，而是溝通、主動的積極參與者。你要向他人“開槍射彈”，他人難道不可以躲避一下，甚至操起心靈上的“盾牌”，來個(gè)“擋將回去”么？正因?yàn)槿绱?，社會心理學(xué)家提請人們在調(diào)節(jié)人際關(guān)系中，必須防止“飛去來器效應(yīng)”?！帮w去來器”是一種擲出去仍能飛回的彎棒武器。同樣，如果在說服對方時(shí)不考慮到人的心理深處的規(guī)律性，奉行“槍彈論”，那不但收不到說服的效果，而且還可能會招致不良的后果，即“飛去來器效應(yīng)”。

11．共生效應(yīng)　植物界中相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象，稱之為“共生效應(yīng)”。在自然界，一株植物單獨(dú)生長時(shí)，往往長勢不旺，沒有生機(jī)，甚至枯萎衰敗，而當(dāng)眾多植物一起生長時(shí)，卻能郁郁蔥蔥，挺拔茂盛，人們把這種植物中相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象稱之為“共生效應(yīng)”。共生就是兩者相互利用，同時(shí)有利于雙方發(fā)展的現(xiàn)象，這種情況應(yīng)不僅限于自然界，同樣也適用人類社會。

12．古烈治效應(yīng)　這是一則美國笑話，說的是有位叫古烈治的總統(tǒng)，一天他和夫人可尼基去一家農(nóng)場參觀養(yǎng)雞舍，夫人看見公雞在母雞身上“踩蛋”，忽發(fā)奇想問陪同的農(nóng)場主說：你能否告訴我公雞一天在母雞身上盡多少次“丈夫”的責(zé)任？答：時(shí)時(shí)盡責(zé)一日十余次。夫人說：請把結(jié)論告訴總統(tǒng)。農(nóng)場主過去給總統(tǒng)剛一說完，總統(tǒng)問道：每次都在同一只母雞身上盡責(zé)任嗎？答：次次更換伴侶?？偨y(tǒng)說：請把結(jié)論轉(zhuǎn)告夫人。

這個(gè)故事當(dāng)然是一個(gè)笑料，但故事內(nèi)容充分說明了男女對性愛思維的差異性，女性總希望男人的性愛永遠(yuǎn)忠于自己，男性則易“喜新厭舊”“見異思遷”。古烈治的這一觀念也能闡述一些男人見異思遷喜新厭舊（或淡舊）的心理現(xiàn)象，所以這種源于古烈治觀念的心理現(xiàn)象又被稱為古烈治效應(yīng)。不過這里講的古烈治效應(yīng)是男人性愛觀念的低級本能屬性。純潔的性愛觀要具有社會理念、家庭責(zé)任和道德法律觀，故在古烈治情結(jié)發(fā)生作用時(shí)，男人要學(xué)會壓抑和克制自己的這一生物本能心理反應(yīng)和行為，否則男人就會做出與有悖于社會道德和家庭責(zé)任的事，甚至走上犯罪的道路。

13．過度理由效應(yīng)　“過度理由效應(yīng)”很容易發(fā)生在過分講究“1”和“0”角色分配的情侶身上。經(jīng)常有一方抱怨對方不懂得付出，只是一味地索取，而對方則不以為然地覺得這是作為“老公或老婆”應(yīng)盡的責(zé)任。究其原因，正是在于兩人的關(guān)系長期只是陷于單一的流向。一開始，假如作為“老公”的一方確立了自己“1”的角色以后，為了顯示自己男人的寬大肩膀用心呵護(hù)自己的愛人，不斷地從各個(gè)層面的付出，另一方則拼命地體現(xiàn)出自己的“小鳥依人”感。久而久之，“過度理由效應(yīng)”便產(chǎn)生了作用，兩人不自覺地將情侶關(guān)系的定位留于淺表的“施予和獲得”這個(gè)利益層面上，而忽視了深層次的感情交流、生活適應(yīng)和個(gè)性融合等方面。最后，索取的一方的直接欲望越來越膨脹，而付出的一方往往到最后變得疲憊不堪。到分手時(shí)，一個(gè)會覺得對方自私自利、只為了得到好處而和自己在一起，另一個(gè)卻會一味地指責(zé)對方根本不愛自己或者另有他歡才不再對自己付出。可以看出，單純的付出雖然能夠暫時(shí)保持表面上的火熱與緊密，但這同時(shí)也意味著是分崩離析的前奏。一旦這種付出由于對方與日俱增的欲望而無法維系時(shí)，那就預(yù)示著悲劇的上演，因?yàn)樽寣Ψ降靡韵嘈拍莻€(gè)能維系兩人關(guān)系的表面理由已不復(fù)存在了。“過度理由效應(yīng)”常常更多地在“缺心眼”的人身上體現(xiàn)。

日常生活中我們也常有這樣的體驗(yàn)：親朋好友幫助我們，我們不覺得奇怪，因?yàn)椤八俏业挠H戚”“他是我的朋友”，理所當(dāng)然他們會幫助我們；但是如果一個(gè)陌生人向我們伸出援手，我們會認(rèn)為“這個(gè)人樂于助人”。同樣，在家庭生活中，妻子和丈夫常常無視對方為自己所做的一切，因?yàn)椤斑@是責(zé)任”“這是義務(wù)”，而不是因?yàn)椤皭邸焙汀瓣P(guān)心”；一旦外人對自己做出類似行為，則會認(rèn)為這是“關(guān)心”，是“愛的表示”。

還有這樣一個(gè)有趣的故事：一位老人在一個(gè)小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲令老人無法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個(gè)招。

他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報(bào)酬就越多，他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎勵(lì)。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎勵(lì)的時(shí)候，老人開始逐漸減少所給的獎勵(lì)，最后無論孩子們怎么吵，老人一分錢也不給。

結(jié)果，孩子們認(rèn)為受到的待遇越來越不公正，認(rèn)為“不給錢了誰還給你叫”，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧了。

為什么結(jié)果會有這么大的區(qū)別呢？這就是社會心理學(xué)中所稱的“過度理由效應(yīng)”。每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去。而且，在尋找原因時(shí)，總是先找那些顯而易見的外在原因。因此，如果外部原因足以對行為做出解釋時(shí)，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。

14．海潮效應(yīng)　海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一海潮效應(yīng)原理，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。對于一個(gè)單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人。

15．海格力斯效應(yīng)　希臘神話故事中有位英雄大力士，叫海格力斯，一天，他走在坎坷不平的路上，看見腳邊有個(gè)像鼓起的袋子樣的東西，很難看，海格力斯便踩了那東西一腳。誰知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破，反而膨脹起來，并成倍成倍地加大，這激怒了英雄海格力斯。他順手操起－根碗口粗的木棒砸那個(gè)怪東西，好家伙，那東西竟膨脹到把路也堵死了。海格力斯奈何不了他，正在納悶，一位圣者走到海格力斯跟前對他說：“朋友，快別動它了，忘了它，離它遠(yuǎn)去吧。它叫仇恨袋，你不惹它，它便會小如當(dāng)初；你若侵犯它，它就會膨脹起來與你敵對到底?！背鸷拚绾８窳λ顾龅降倪@個(gè)袋子，開始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它會自然消失；如果你與它過不去，加恨于它，它會加倍地報(bào)復(fù)。

日常生活中有人采用“以眼還眼，以牙還牙”“以其人之道還治其人之身”“你跟我過不去，我也讓你不痛快”的做法，使得兩敗俱傷。這一現(xiàn)象被稱為“海格力斯效應(yīng)”。這屬于一對一的人際互動，是一種人際間或群體間存在的冤冤相報(bào)，致使仇恨越來越深的社會心理效應(yīng)。

16．黑暗效應(yīng)　有個(gè)這樣的案例：一位男子鐘情于一位女子，但每次約會，他總覺得雙方談話不投機(jī)。有一天晚上，他約那位女子到一家光線比較暗的酒吧，結(jié)果這次談話融洽投機(jī)。從此以后，這位男子將約會的地點(diǎn)都選擇在光線比較暗的酒吧。幾次約會之后，他倆終于決定結(jié)下百年之好。在光線比較暗的場所，約會雙方彼此看不清對方表情，就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下，彼此產(chǎn)生親近的可能性就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場所。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱之為“黑暗效應(yīng)”。

社會心理學(xué)家研究后的結(jié)論是，在正常情況下，一般的人都能根據(jù)對方和外界條件來決定自己應(yīng)該掏出多少心里話，特別是對還不十分了解但又愿意繼續(xù)交往的人，既有一種戒備感，又會自然而然地把自己好的方面盡量展示出來，把自己弱點(diǎn)和缺點(diǎn)盡量隱藏起來。因此，這時(shí)雙方就相對難以溝通。

17．霍布森選擇效應(yīng)　1631年，英國劍橋商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來供顧客挑選，但附加一個(gè)條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂“選擇”，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。

社會心理學(xué)家指出：誰如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡單：好與壞、優(yōu)與劣，都是在對比選擇中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案供對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話，這能算是判斷嗎？只有在許多可供對比選擇的方案中進(jìn)行研究，并能夠在對其了解的基礎(chǔ)上判斷，才算得上判斷。因此，沒有選擇余地的“選擇”，就等于無法判斷，就等于扼殺創(chuàng)造。

18．棘輪效應(yīng)　商朝時(shí)，紂王登位之初，天下人都認(rèn)為在這位精明的國君的治理下，商朝的江山一定會堅(jiān)如磐石。有一天，紂王命人用象牙做了一雙筷子，十分高興地使用這雙象牙筷子就餐。他的叔父箕子見了，勸他收藏起來，而紂王卻滿不在乎，滿朝文武大臣也不以為然，認(rèn)為這本來是一件很平常的小事。箕子為此憂心忡忡，有的大臣莫名其妙地問他原因，箕子回答說：“紂王用象牙做筷子，必定再不會用土制的瓦罐盛湯裝飯，肯定要改用犀牛角做成的杯子和美玉制成的飯碗；有了象牙筷、犀牛角杯和美玉碗，難道還會用它來吃粗茶淡飯和豆子煮的湯嗎？大王的餐桌從此頓頓都要擺上美酒佳肴了；吃的是美酒佳肴，穿的自然要綾羅綢緞，住的就要求富麗堂皇，還要大興土木筑起樓臺亭閣以便取樂了。對這樣的后果我覺得不寒而栗?！眱H僅5年時(shí)間，箕子的預(yù)言果然應(yīng)驗(yàn)了，商紂王恣意驕奢，便斷送了商湯綿延500年的江山。

在上面的故事中，箕子對紂王使用象牙筷子的評價(jià)，運(yùn)用了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)一種消費(fèi)效應(yīng)——棘輪效應(yīng)。所謂棘輪效應(yīng)，又稱制輪作用，是指人的消費(fèi)習(xí)慣形成之后有不可逆性，即易于向上調(diào)整，而難于向下調(diào)整。尤其是在短期內(nèi)消費(fèi)是不可逆的，其習(xí)慣效應(yīng)較大。這種習(xí)慣效應(yīng)，使消費(fèi)取決于相對收入，即相對于自己過去的高峰收入。

這一效應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)家杜森貝提出的。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯主張消費(fèi)是可逆的，即絕對收入水平變動必然立即引起消費(fèi)水平的變化。針對這一觀點(diǎn)，杜森貝認(rèn)為這實(shí)際上是不可能的，因?yàn)橄M(fèi)決策不可能是一種理想的計(jì)劃，它還取決于消費(fèi)習(xí)慣。這種消費(fèi)習(xí)慣受許多因素影響，如生理和社會需要、個(gè)人的經(jīng)歷、個(gè)人經(jīng)歷的后果等。特別是個(gè)人在收入最高期所達(dá)到的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對消費(fèi)習(xí)慣的形成有很重要的作用。

實(shí)際上棘輪效應(yīng)可以用宋代政治家和文學(xué)家司馬光一句著名的話來概括：由儉入奢易，由奢入儉難。這句話出自他寫給兒子司馬康的一封家書《訓(xùn)儉示康》中，除了“由儉入奢易，由奢入儉難”的著名論斷，他還說：“儉，德之共也；侈，惡之大也”，司馬光秉承清白家風(fēng)，不喜奢侈浪費(fèi)，倡導(dǎo)儉樸為美，他寫此家書的目的在于告誡兒子不可沾染紈绔之氣，保持儉樸清廉的家庭傳統(tǒng)。

誠然，棘輪效應(yīng)是出于人的一種本性，人生而有欲，“饑而欲食，寒而欲曖”，這是人與生俱來的欲望。人有了欲望就會千方百計(jì)地尋求滿足。

從個(gè)人的角度來說，我們對于欲望既不能禁止，也不能放縱，對于過度的乃至貪得無厭的奢求，必須加以節(jié)制。如果對自己的欲望不加限制的話，過度地放縱奢侈，沒能培養(yǎng)簡樸的生活習(xí)慣，必然會使自古“富不過三代”之說就成了必然，就必然出現(xiàn)“君子多欲，則貪慕富貴，枉道速禍；小人多欲，則多求妄用，敗家喪身。是以居官必賄，居鄉(xiāng)必盜”的情況。

西方一些成功企業(yè)家雖家境富裕，但依然對子女要求極嚴(yán)，從不給孩子更多的零花錢，甚至寒暑假還讓孩子四處打工。這些成功企業(yè)家并不是苛求子女能為自己多賺一點(diǎn)錢，而是希望子女懂得每一分錢的來之不易，懂得簡樸和自立。

這一點(diǎn)在比爾·蓋茨的身上體現(xiàn)尤為明顯。微軟公司的創(chuàng)始人比爾·蓋茨是世界首富，個(gè)人資產(chǎn)總額達(dá)460億美元。但是他在巴黎接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)說，要把自己的巨額遺產(chǎn)返還給社會，用于慈善事業(yè)，而只給三個(gè)子女繼承區(qū)區(qū)幾百萬美金。

蓋茨認(rèn)為，擁有很多不勞而獲的財(cái)富，對于一個(gè)站在人生起跑點(diǎn)的子女來說并不是件好事，他覺得子女的人生和潛力應(yīng)和出身的富貴和貧寒無關(guān)。比爾·蓋茨稱，他和妻子耳濡目染在健康、教育、研究等領(lǐng)域還存在著很多不平等現(xiàn)象。因此，決定將自己的財(cái)產(chǎn)用于解除這樣的不平等上。他還希望其他有錢人也能夠?qū)⒆约旱呢?cái)產(chǎn)回歸社會、用于解決社會上存在的不平等。

我國出身貧窮的首善企業(yè)家陳光標(biāo)已向社會做出莊嚴(yán)承諾，決走將他身后的財(cái)產(chǎn)全部裸捐給慈善事業(yè)，留給其子女的僅是他發(fā)家致富的傳家寶－艱苦奮斗的精神財(cái)富。

19．緘默效應(yīng)　在人際交往中，做到基本上不使用強(qiáng)迫手段并不難。人們雖然會在皮鞭面前屈服，可那不過是表面上的服從，內(nèi)心卻充滿了反叛、仇恨的復(fù)雜感情。不僅在感情上，在日常生活中也存在著正確信息的傳播受到限制的現(xiàn)象。對統(tǒng)治者，對上司人們大都愿意挑對方喜歡的、迎合對方的話來說，盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價(jià)值的話。這就叫“緘默效應(yīng)”。職員在工作上犯了錯(cuò)誤后因?yàn)楹ε律纤镜耐?yán)而保持“緘默”，這樣上司便得不到正確的信息，結(jié)果就會因錯(cuò)誤得不到及時(shí)糾正而造成日后的重大損失。

從長遠(yuǎn)考慮，無論是在感情上還是在工作上都應(yīng)盡量不使用強(qiáng)制手段。但對于上司或父母、教師等身份的人來說，強(qiáng)制手段不失為一種對下屬或晚輩、學(xué)生發(fā)揮作用的簡單快捷的好辦法。同時(shí)，越是對自己的才干和人格魅力沒有信心的人越會行使強(qiáng)制手段，因?yàn)樗麄冏哉J(rèn)為沒有其他行之有效的辦法去說服別人。

就像風(fēng)和太陽的寓言所講的那樣，光靠猛烈的暴風(fēng)雨是掀不掉人身上的衣服的，而平時(shí)以禮相待，在認(rèn)為有必要發(fā)作時(shí)點(diǎn)到為止，這才是最有效的。

20．酒污水效應(yīng)　如果你把一湯匙的酒倒進(jìn)一桶污水里，你得到的是一桶污水；如果你把一湯匙的污水倒進(jìn)一桶酒里，你得到的還是一桶污水。“酒污水效應(yīng)”對單位管理的啟示是：在一些單位中難免會有個(gè)別的“污水”式的人，他們?nèi)藬?shù)雖屬個(gè)別，但破壞性很大。為此，單位領(lǐng)導(dǎo)要重點(diǎn)對這類“污水”進(jìn)行專項(xiàng)治理以防止“酒污水效應(yīng)”的擴(kuò)散。

21．角色效應(yīng)　現(xiàn)實(shí)生活中，人們以不同的社會角色參加活動，這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應(yīng)。人的角色的形成首先是建立在社會和他人對角色的期待上的，由于很多人普遍存在著對社會角色期望的偏差，比如“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”“當(dāng)老板”等。如當(dāng)不成領(lǐng)導(dǎo)或老板就會產(chǎn)生心理落差而形成心理陰影。

22．冷熱水效應(yīng)　一杯溫水，保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。當(dāng)先將手放在冷水中，再放到溫水中，會感到溫水熱；當(dāng)先將手放在熱水中，再放到溫水中，會感到溫水涼。同一杯溫水，出現(xiàn)了兩種不同的感覺，這就是冷熱水效應(yīng)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，是因?yàn)槿巳诵睦锒加幸粭U秤，只不過是秤砣并不一致，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也在變化。當(dāng)秤砣變小時(shí)，它所稱出的物體重量就大，當(dāng)秤砣變大時(shí)，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這秤砣的影響。人際交往中，要善于運(yùn)用這種冷熱水效應(yīng)。人難免有事業(yè)上滑坡、難免有不小心傷害他人、難免有需要對他人進(jìn)行批評指責(zé)的時(shí)候，在這些時(shí)候，假若處理不當(dāng)，就會降低自己在他人心目中的形象。如果能巧妙運(yùn)用冷熱水效應(yīng)，就不但不會降低自己的形象，反而會獲得他人一個(gè)好的評價(jià)。當(dāng)事業(yè)上滑坡的時(shí)候，不妨預(yù)先把最糟糕的事態(tài)委婉地告訴別人，以后即使失敗也可立于不敗之地；當(dāng)不小心傷害他人的時(shí)候，道歉不妨超過應(yīng)有的限度，這樣不但可以顯示出你的誠意，而且會收到化干戈為玉帛的效果；當(dāng)要說令人不快的話語時(shí)，不妨事先聲明，這樣就不會引起他人的反感，使他人體會到你的用心良苦。這些運(yùn)用冷熱水效應(yīng)的舉動，實(shí)質(zhì)上就是先通過一二處“伏筆”，使對方心中的“秤砣”變小，如此一來，它“稱出的物體重量”也就大了。某汽車銷售公司的老李，每個(gè)月都能賣出30輛以上汽車，深得公司經(jīng)理的賞識。由于種種原因，老李預(yù)計(jì)到這個(gè)月只能賣出10輛車。深懂人性奧妙的老李對經(jīng)理說：“由于銀根緊縮，市場蕭條，我估計(jì)這個(gè)月頂多賣出5輛車。”經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭，對他的看法表示贊成。沒想到1個(gè)月過后，老李竟然賣了12輛汽車，公司經(jīng)理對他大大夸獎一番。假若老李說本月可以賣15輛或者事先對此不說，結(jié)果只賣了12輛，公司經(jīng)理會怎么認(rèn)為呢？他會強(qiáng)烈地感受到老李失敗了，不但不會夸獎，反而可能指責(zé)。在這個(gè)事例中，老李把最糟糕情況——頂多賣5輛車，報(bào)告給經(jīng)理，使得經(jīng)理心中的“秤砣”變小，因此當(dāng)月績出來以后，對老李的評價(jià)不但不會降低，反而提高了。蔡女士很少演講，一次迫不得已，她對一群學(xué)者、評論家進(jìn)行演說。她的開場白是：“我是一個(gè)普普通通的家庭婦女，自然不會說出精彩絕倫的話語，因此懇請各位專家對我的發(fā)言不要笑話……”經(jīng)她這么一說，聽眾心中的“秤砣”變小了，許多開始對她懷疑的人，也在專心聽講了。她的簡單樸實(shí)演說完成后，臺下的學(xué)者、評論家們感到好極了，他們認(rèn)為她的演說達(dá)到了極高的水平。對于蔡女士的成功演講，他們報(bào)以熱烈的掌聲。

當(dāng)一個(gè)人不能直接端給他人一盆“熱水”時(shí)，不妨先端給他人一盆“冷水”，再端給他人一盆“溫水”，這樣的話，這人的這盆“溫水”同樣會獲得他人的一個(gè)良好評價(jià)。

23．連帶效應(yīng)　連帶效應(yīng)是由前后順序的連帶關(guān)系造成的，前一事件的評價(jià)常常會影響到后一問題的評價(jià)。教師評改論文式試題時(shí)常常產(chǎn)生的一種現(xiàn)象，它是由前后試題的連帶關(guān)系造成的。前一試題的得分常常會影響到后一試題的得分。在客觀式的試題中，這種連帶效應(yīng)不易產(chǎn)生，因?yàn)榭陀^式試題前后各題的界限比較分明，而且標(biāo)準(zhǔn)答案也比較確定，不會產(chǎn)生游動；而論文式試題的標(biāo)準(zhǔn)答案卻留有游動的余地。目前高考閱卷中，采用了“流水作業(yè)”批改法，在一定程度上克服了連帶效應(yīng)。

24．鏈狀效應(yīng)　有一句俗話是“近朱者赤近墨者黑”，在心理學(xué)上這種現(xiàn)象被稱為鏈狀效應(yīng)，它是指人在成長中的相互影響作用。這種效應(yīng)在年齡低的學(xué)生中表現(xiàn)得尤為明顯。就學(xué)生的鏈狀效應(yīng)看不是單方面的，既表現(xiàn)在思想品德方面的互相感染，也在個(gè)性、情緒、興趣、能力等方面發(fā)生綜合影響。因此，可有意識地優(yōu)化學(xué)生周圍的環(huán)境，如讓嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生與獨(dú)立性較強(qiáng)的朋友做伴，鼓勵(lì)膽小畏怯的學(xué)生和勇敢堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)生交友，利用鏈狀效應(yīng)讓不同性格的學(xué)生在一起可以取長補(bǔ)短。

25．螞蟻效應(yīng)　螞蟻是自然界最為團(tuán)結(jié)的動物之一，一只螞蟻的力量確實(shí)是微不足道的，但100萬只甚至更多只的螞蟻組成的軍團(tuán)則可以橫掃整片樹木或一幢幢高樓，可以將一只獅子或老虎在短短的時(shí)間內(nèi)啃成一堆骨頭?！拔浵佇?yīng)”對人們的啟示是：“人心齊，泰山移。”團(tuán)結(jié)就是力量！一旦形成“心往一處想，勁往一處使，汗往一處流”的合力局面，什么難事均可迎刃而解。

26．美女效應(yīng)　羅馬一家自助餐廳的老板想出一個(gè)賺小費(fèi)的妙計(jì)。他請來一位非常漂亮的姑娘，坐在柜臺邊收錢，以便使男客們神魂顛倒，慷慨解囊。誰知那位姑娘上班后沒過幾天，就對老板說：“我想，我不如以前漂亮了”。老板忙問：“這是怎么回事呢？”美女答道：“現(xiàn)在所有的男客都在柜臺邊反復(fù)地?cái)?shù)找給他們的零錢?！边@一現(xiàn)象提示，經(jīng)營事業(yè)靠的是提高其質(zhì)量內(nèi)涵而不僅僅是靠“門面工程”。

27．門檻效應(yīng)　心理學(xué)家查爾迪尼在替慈善機(jī)構(gòu)募捐時(shí)，僅僅是附加了一句話“哪怕一分錢也好”，就多募捐到一倍的錢物，這就是著名的“門檻效應(yīng)”，這一效應(yīng)的基本內(nèi)容就是由低要求開始，逐漸提出更高的要求。查爾迪尼分析認(rèn)為，對人們提出一個(gè)很簡單的要求時(shí)，人們很難拒絕，否則怕別人認(rèn)為自己不通人情。當(dāng)人們接受了簡單的要求后，再提出較高的要求，人們?yōu)榱吮３终J(rèn)識上的統(tǒng)一和給外界留下前后一致的印象，心理上就傾向于接受較高要求。這一效應(yīng)告訴我們在對人提出要求時(shí)要考慮對方的心理接受能力，應(yīng)少一些，小一些，這樣才會取得好的實(shí)際效果。

28．免疫效應(yīng)　當(dāng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容發(fā)生了顯著的遺忘后再進(jìn)行復(fù)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)者因發(fā)現(xiàn)了遺忘的內(nèi)容，故能激起復(fù)習(xí)的動機(jī)，他不再把復(fù)習(xí)看成是多余的事，就在復(fù)習(xí)中加強(qiáng)了努力和注意；在他們的復(fù)習(xí)中，學(xué)習(xí)者還能發(fā)現(xiàn)造成遺忘的原因，如新獲得的知識模糊不清，未充分細(xì)化，不穩(wěn)固等。于是就在復(fù)習(xí)時(shí)想方設(shè)法加強(qiáng)薄弱的部分。因此，把它稱為遺忘的免疫效應(yīng)，這種效應(yīng)可以解釋為什么早晚復(fù)習(xí)的效果無明顯差異的現(xiàn)象。

29．墨菲定律效應(yīng)　墨菲定律（Murphy’s Law）緣于美國一位名叫墨菲的上尉。他認(rèn)為他的某位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟。”這句話迅速流傳。經(jīng)過多年，這一“定律”逐漸進(jìn)入習(xí)語范疇，其內(nèi)涵被賦予無窮的創(chuàng)意，出現(xiàn)了眾多的變體，如“如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失”“會出錯(cuò)的，終將會出錯(cuò)”（if anything can go wrong，it will）。“笑一笑，明天未必比今天好”“東西越好，越不中用”“別試圖教豬唱歌，這樣不但不會有結(jié)果，還會惹豬不高興！”墨菲定律的原話是這樣說的：如果有兩種選擇，其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會做出這種選擇。根據(jù)“墨菲定律”認(rèn)為，①任何事都沒有表面看起來那么簡單；②所有的事都會比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長；③會出錯(cuò)的事總會出錯(cuò)；④如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。墨菲定律告訴我們，容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來的弱點(diǎn)，不論科技多發(fā)達(dá)，事故都會發(fā)生。而且我們解決問題的手段越高明，面臨的麻煩就越嚴(yán)重。所以，我們在事前應(yīng)該是盡可能想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應(yīng)對吧，關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯(cuò)誤，而不是企圖掩蓋它。

2003年美國“哥倫比亞”號航天飛機(jī)即將返回地面時(shí)，在美國得克薩斯州中部地區(qū)上空解體，機(jī)上6名美國宇航員以及首位進(jìn)入太空的以色列宇航員拉蒙全部遇難?！案鐐惐葋啞碧柡教祜w機(jī)失事也印證了墨菲定律。如此復(fù)雜的系統(tǒng)是一定要出事的，不是今天，就是明天，合情合理。一次事故之后，人們總是要積極尋找事故原因，以防止下一次事故，這是人的一般理性都能夠理解的，否則，或者從此放棄航天事業(yè)，或者聽任下一次事故再次發(fā)生，這都不是一個(gè)國家能夠接受的結(jié)果。

人永遠(yuǎn)也不可能成為上帝，當(dāng)你妄自尊大時(shí)，“墨菲定律”會叫你知道厲害；相反，如果你承認(rèn)自己的無知，“墨菲定律”會幫助你做得更嚴(yán)密。

這其實(shí)是概率在起作用，如老話說的“上的山多終遇虎”。還有“禍不單行”。如彩票，連著幾期沒大獎，最后必定滾出一個(gè)千萬大獎來，災(zāi)禍發(fā)生的概率雖然也很小，但累積到一定程度，也會從最薄弱環(huán)節(jié)爆發(fā)。所以關(guān)鍵是要平時(shí)清掃死角，消除安全隱患，降低事故概率。

30．摩西奶奶效應(yīng)　美國藝術(shù)家摩西奶奶，至暮年才發(fā)現(xiàn)自己有驚人的藝術(shù)天才，75歲開始學(xué)畫，80歲舉行首次個(gè)人畫展。摩西奶奶效應(yīng)告訴我們，一個(gè)人如果不去挖掘自己的潛在能力，它就會自行泯滅。正像格拉寧所說：“如果每個(gè)人都能知道自己干什么，那么生活會變得多么好！因?yàn)槊總€(gè)人的能力都比他自己感覺到的大得多。”

31．南風(fēng)效應(yīng)　有一則寓言，說的是北風(fēng)與南風(fēng)打賭，看誰能把行人的大衣脫掉。于是北風(fēng)使勁吹，可越刮行人把大衣裹得越緊；而南風(fēng)徐徐，輕柔溫暖，毫不費(fèi)力地使行人自覺地把大衣脫下。南風(fēng)之所以能達(dá)到目的，就是因?yàn)樗槕?yīng)了人的內(nèi)在需要，使人的行為變?yōu)樽杂X。這種以啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，心理學(xué)稱之為“南風(fēng)效應(yīng)”?，F(xiàn)實(shí)生活中管理者一是要了解某個(gè)人的特點(diǎn)，采取符合某個(gè)人實(shí)際和需要的管理方式。二是管理措施要人性化，要尊重他的人格和自信心，相信人都有一顆向上、向善的心，在情感上尊重人、關(guān)心人，在行為上激勵(lì)人，容忍人的缺點(diǎn)，客觀、理智、科學(xué)地處理日常管理中出現(xiàn)的各種問題。

32．鳥籠效應(yīng)　人最難擺脫的是無謂的煩惱。1907年，近代杰出的心理學(xué)家詹姆斯從哈佛大學(xué)退休。同時(shí)退休的還有他的好友、物理學(xué)家卡爾森。一天，倆人打賭。詹姆斯說：老伙計(jì)，我一定會讓你不久就養(yǎng)上一只鳥。卡爾森笑著搖頭：“我不信！”因?yàn)槲覐膩砭蜎]想過養(yǎng)一只鳥。沒過幾天，恰逢卡爾森生日，詹姆斯送上了禮物——一只精致的鳥籠?？柹{了：“我只當(dāng)它是一件漂亮的工藝品”。從此以后，只要客人到訪，看見書桌旁那只空蕩蕩的鳥籠，他們幾乎都會無一例外地問：教授，你養(yǎng)的鳥什么時(shí)候死了？卡爾森只好一次一次向客人解釋：我從來就沒有養(yǎng)過鳥。

然而，這種回答每每換來的卻是客人困惑甚至有些不信任的目光。

最后，出于無奈，卡爾森教授只好買了一只鳥，詹姆斯的“鳥籠效應(yīng)”奏效了。

佛經(jīng)云：人最難擺脫的是無謂的煩惱。許多人不正是先在自己的心里掛上一只籠子或張開一只袋囊，然后再不由自主地朝其中填滿一些東西嗎？

33．旁觀者效應(yīng)　1993年，四川達(dá)竹礦務(wù)局一名高考超過錄取分?jǐn)?shù)線28分的韓姓男同學(xué)，戲水不慎滑入深水區(qū)。結(jié)果圍觀者甚眾，且其中不乏青壯年，卻無一人伸出援助之手，終于使小韓溺水而死。黑龍江一級飛行員在眾目睽睽之下被歹徒刺死。1993年夏，在云南昆明，一位農(nóng)村姑娘被一群歹徒壓迫裸體游街……雖然我們在很小的時(shí)候就聽說過“人多力量大”的故事，但越來越多的事實(shí)卻向我們證明，人多，力量卻并不一定大，相反，很多時(shí)候恰恰是因?yàn)槿硕?，力量分散，力量反而顯得小了。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱為“旁觀者效應(yīng)”，又稱“責(zé)任分散效應(yīng)”。旁觀者效應(yīng)的提出，始于美國紐約發(fā)生的震驚全美的吉諾維斯案件。吉諾維斯案件是1964年發(fā)生在美國的一件兇殺案。案發(fā)的那天凌晨三點(diǎn)，一位名叫吉諾維斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒持刀殺害。案件的特別之處在于，案件持續(xù)了30多分鐘，遇害者的38個(gè)鄰居聽到了呼救聲，其中許多人還走到窗前去看了很長時(shí)間。然而，遇害者在與歹徒講了20多分鐘話的時(shí)間里，沒有一個(gè)人去援救她，甚至沒有人行舉手之勞，打電話及時(shí)報(bào)警，致使一件本不該發(fā)生的慘劇成為事實(shí)。案件發(fā)生后，社會各界反響強(qiáng)烈。有人認(rèn)為，慘劇發(fā)生的根本原因在于都市人際關(guān)系的冷漠，而社會心理學(xué)家們則不這么悲觀。他們認(rèn)為，人們沒有及時(shí)提供幫助的原因，在于許多人都有一種“也許其他旁觀者會幫助受害者”的想法，所以，大家都對別人抱有良好的期望，把責(zé)任推給了別人，而認(rèn)為自己沒有提供幫助的責(zé)任，結(jié)果誰也沒有真正提供幫助。旁觀者效應(yīng)的根源，在于責(zé)任的分散。旁觀者越多，每個(gè)人所感受到的自己所肩負(fù)的責(zé)任就越小，因而提供幫助的可能性也越小；而那些認(rèn)為“除了自己沒有人會去幫助受害者”的旁觀者則會感覺到自己對受害者負(fù)有不可推卸的救護(hù)之責(zé)，因而實(shí)際上提供援助的情況倒比較多。

34．泡菜效應(yīng)　同樣的蔬菜在不同的水中浸泡一段時(shí)間后，將它們分開煮，其味道是不一樣的。人在不同的環(huán)境里，由于長期的耳濡目染，其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維的方式等方面都會有明顯的差別，這正如人們常說的“近朱者赤，近墨者黑”?！芭莶诵?yīng)”揭示了“人是環(huán)境之子”的道理，環(huán)境對人的成長具有不可抗拒的影響作用。人在幼年時(shí)期對環(huán)境的影響更為敏感，染黑則黑，染黃則黃。

35．培哥效應(yīng)　在有些電視節(jié)目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞臺上立一塊黑板，然后隨意讓觀眾說出一些詞語、數(shù)字、節(jié)目名稱、公式、外語單詞等，并按序?qū)懺诤诎迳?。表演者在這一過程中不看黑板，但他卻能根據(jù)觀眾的要求準(zhǔn)確地講出其中的任意一項(xiàng)內(nèi)容，甚至還能把全部內(nèi)容倒背出來。這種表演看起來十分神奇，其實(shí)只不過是運(yùn)用了培哥記憶術(shù)，產(chǎn)生了“培哥效應(yīng)”罷了。這種方法實(shí)際上并不難，它是自創(chuàng)一套記憶編碼，比如，（1）——帽子，（2）——眼鏡，（3）——圍巾，（4）——衣服，（5）——腰帶，（6）——褲子……并熟練地記下來，然后通過聯(lián)想與要記的材料相連接。比如要求你記住這樣幾個(gè)詞：（1）大象，（2）打氣，（3）洗澡，（4）電風(fēng)扇，（5）自行車，（6）水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯(lián)系起來，聯(lián)想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個(gè)詞“水”時(shí)，把它與褲子產(chǎn)生聯(lián)想——水把褲子弄濕了。

通過這樣的編碼聯(lián)想，記起來就不困難了。因?yàn)樵诼?lián)想時(shí)，我們有意識地把聯(lián)想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要記住第四個(gè)詞——電風(fēng)扇與衣服發(fā)生聯(lián)想時(shí)，如果表象是電風(fēng)扇吹開了衣服就很一般，但如果想象成電風(fēng)扇穿了一件羽絨服，就非常奇特，這就更便于記住這一對象。

36．配套效應(yīng)　18世紀(jì)，法國有個(gè)哲學(xué)家叫丹尼斯·狄德羅。一天，朋友送他一件質(zhì)地精良、做工考究、圖案高雅的酒紅色睡袍，狄德羅非常喜歡?？伤┲A貴的睡袍在家里尋找感覺，總覺得家具風(fēng)格不對，地毯的針腳也粗得嚇人。于是為了與睡袍配套，舊的東西先后更新，書房終于跟上了睡袍的檔次，可他卻覺得很不舒服，因?yàn)椤白约壕尤槐灰患勖{迫了”。兩百年后，美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱麗·葉施羅爾在《過度消費(fèi)的美國人》一書中，把這種現(xiàn)象稱作為“狄德羅效應(yīng)”，亦可稱作為“配套效應(yīng)”，也就是人們在擁有了一件新的物品后不斷配置與其相適應(yīng)的物品以達(dá)到心理上平衡的現(xiàn)象。

37．瀑布心理效應(yīng)　某人一句隨便說出的話，卻弄得別人十分“不得意”，有點(diǎn)“一石激起千層浪”的意味。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上，被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”，即信息發(fā)出者的心理比較平靜，但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理，從而導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等，這種心理效應(yīng)現(xiàn)象，正像大自然中的瀑布一樣，上面平平靜靜，下面卻飛花騰霧。

38．笑臉效應(yīng)　古希臘有個(gè)杰出的哲學(xué)家叫德漠克利特，他總是笑臉迎人，不擺架子，被人美稱為“含笑哲學(xué)家”。現(xiàn)在的商店、賓館的服務(wù)員都開展了“微笑服務(wù)”，目的是取得良好的情緒效應(yīng)。同樣，如果我們在平時(shí)工作不順利或情緒不好的時(shí)候能注意調(diào)整，多給人以笑臉，給人以信任，為他人創(chuàng)造一個(gè)寬松的心理環(huán)境，那么，在他人犯錯(cuò)誤時(shí)，即使我們嚴(yán)厲地批評他，他也會認(rèn)為這是為他好，從而能虛心地接受我們的批評。

39．熱手效應(yīng)　如果籃球隊(duì)員投籃連續(xù)命中，球迷一般都相信球員“手感好”，下次投籃還會得分。在輪盤游戲中，賭徒往往認(rèn)定其中的紅黑兩色會交替出現(xiàn)，如果之前紅色出現(xiàn)過多，下次更可能出現(xiàn)黑色?？墒?，直覺未必是靠得住的。事實(shí)上，第一次投籃和第二次投籃是否命中沒有任何聯(lián)系，轉(zhuǎn)動一回輪盤，紅色和黑色出現(xiàn)的機(jī)會也總是0．5。就像受“熱手效應(yīng)”誤導(dǎo)的球迷或受“賭徒謬誤”左右的賭徒，投資者預(yù)測股價(jià)也容易受到之前價(jià)格信息的影響，用直覺代替理性分析，產(chǎn)生所謂的“啟發(fā)式心理”。舉個(gè)例子，一家制藥公司的股價(jià)長期上揚(yáng)，在初期，投資者可能表現(xiàn)為“熱手效應(yīng)”，認(rèn)為股價(jià)的走勢會持續(xù)，“買漲不買跌”；可一旦股價(jià)一直高位上揚(yáng)，投資者又擔(dān)心上漲空間越來越小，價(jià)格走勢會“反轉(zhuǎn)”，所以賣出的傾向增強(qiáng)，產(chǎn)生“賭徒謬誤”。“熱手效應(yīng)”與“賭徒謬誤”都來自人們心理學(xué)上的認(rèn)知偏差－即認(rèn)為一系列事件的結(jié)果都在某種程度上隱含了自相關(guān)的關(guān)系。

40．熱爐法則效應(yīng)　每個(gè)單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處?！盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則。

（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的——警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告或勸誡不要觸犯規(guī)章制度，否則會受到懲處。

（2）每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會被火灼傷——一致性原則?！罢f”和“做”是一致的，說到就會做到。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會受到懲處。

（3）當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會被灼傷——即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不能拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達(dá)到使犯錯(cuò)人及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。

（4）不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷——公平性原則。不論是管理者還是下屬，只要觸犯單位的規(guī)章制度，都要受到懲處。在單位規(guī)章制度面前人人平等。

41．人際相悅效應(yīng)　人與人在感情上的融洽和相互喜歡，可以強(qiáng)化人際間的相互吸引，如我喜歡和某人相處，我和某人相處感到快樂時(shí)等這些均屬于人際相悅效應(yīng)。所謂“男女搭配，干活不累”也屬于“人際相悅效應(yīng)”的范疇。

42．軟化效應(yīng)　“軟化”是相對于“硬化’而言的。在管理學(xué)中，權(quán)力、制度作為管理者的手段，對人言行的約束確實(shí)具有不可抗拒性的功效。但是，僅僅依靠權(quán)力和制度所創(chuàng)造的管理氣氛顯得冷冰冰、硬邦邦的，可以稱之為一種“硬化”的環(huán)境。而實(shí)行民主管理，領(lǐng)導(dǎo)對每個(gè)人一視同仁，人與人之間相親相愛、互相幫助，則能夠使人心情舒暢、情緒穩(wěn)定，造成一種團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境，這種環(huán)境可稱為“軟化”環(huán)境。“軟化”和“硬化”雖然只是一字之差，但效果卻有天壤之別?！坝不钡墓芾憝h(huán)境，往往導(dǎo)致專制，產(chǎn)生對立。誠然，專制可以營造鴉雀無聲的氛圍，可以養(yǎng)成人的服從習(xí)慣。在“應(yīng)試教育”的制度下，很多老師、家長對此習(xí)以為常甚至心安理得。實(shí)質(zhì)上，這種教育氛圍的營造和學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成所帶來的后果是十分可怕的：它不僅泯滅了學(xué)生最寶貴的“天性”——好奇心、探索欲望、創(chuàng)新精神和獨(dú)立意識，而且還很容易造成學(xué)生的表里不一、口服心不服以及師生、學(xué)生與家長之間的對立。

美國有位教育專家曾以“心目中喜歡的老師”為題對九萬名學(xué)生做了調(diào)查。結(jié)果顯示，教師有十二種素質(zhì)最受學(xué)生喜愛：友善的態(tài)度、尊重每一個(gè)學(xué)生、耐性、興趣廣泛、良好的儀表、公正、幽默感、良好的品行、對個(gè)人關(guān)注、勇于認(rèn)錯(cuò)、寬容、頗有辦法?？偫ㄟ@十二條，不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們希望老師特別是班主任能夠民主一些，有一個(gè)適合他們成長的“軟化”的學(xué)習(xí)環(huán)境?！败浕钡沫h(huán)境可以使學(xué)生情緒上鎮(zhèn)定、安靜，意志上振作、向上，可以減少學(xué)生的偏激、沖動、生硬等行為，可以緩解學(xué)生心理的緊張度和煩躁感。

43．社會惰化效應(yīng)　社會心理學(xué)把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱為社會惰化效應(yīng)。按預(yù)想，合作研究是“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，即整體效果大于部分之和的效果；但在合作研究中，往往能發(fā)現(xiàn)小組成員你推我讓，抱怨所分配的任務(wù)太多或不喜歡，習(xí)慣把困難推給其他成員，最終不能完成任務(wù)，造成整體小于部分效果的社會惰化效應(yīng)。造成惰化的原因之一是不公平感。人們常常習(xí)慣把自己付出的努力和所得的獎勵(lì)與別人（或過去的自己）付出的努力和所得的獎勵(lì)進(jìn)行比較，如果比較的結(jié)果證明是公平的、合理的，那么就會心情舒暢地繼續(xù)努力工作，如果比較得出相反的結(jié)果，就會產(chǎn)生不公平感，影響其積極性的發(fā)揮。原因之二是“責(zé)任分散”。所謂責(zé)任分散是指在與他人共同工作時(shí)，個(gè)人有責(zé)任感下降，將工作推給別人去做的傾向。產(chǎn)生責(zé)任分散的原因是指向群體的責(zé)任壓力在群體中分散開來，落到每一個(gè)人身上的責(zé)任就很少了。因此，個(gè)人沒有什么責(zé)任壓力，而且互相依賴，所以產(chǎn)生推諉。我們看到，人越多，責(zé)任分散得越厲害，個(gè)人的責(zé)任感越低，而減少人數(shù)，會增強(qiáng)責(zé)任感。總之，如果研究人員認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)無法被衡量時(shí)，研究小組的合作效率就會下降。所以為了削弱社會惰化效應(yīng)，在合作研究中，應(yīng)該增強(qiáng)研究人員的公平感，公平、客觀地測量小組的每個(gè)成員所完成的任務(wù)質(zhì)量和數(shù)量；同時(shí)在安排小組合作研究之前，應(yīng)該使人員明確研究的共同目標(biāo)，進(jìn)行明確細(xì)致地分工，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)小組成員，強(qiáng)化研究的角色意識，增強(qiáng)人們的責(zé)任感，嚴(yán)格檢查、個(gè)別測試驗(yàn)收和反饋，使研究人員感到在小組中研究不能依靠他人，另外還要縮小研究組人數(shù)的規(guī)模，從而避免責(zé)任分散。

44．食鹽效應(yīng)　做菜時(shí)，鹽不可或缺。但是放得太多卻讓人皺眉。好東西應(yīng)適度、適時(shí)。日常生活中，經(jīng)常見到父母對孩子講道理，有的甚至是月月講，天天講，時(shí)時(shí)講。這樣的結(jié)果只會導(dǎo)致孩子不領(lǐng)情，并在心理上反感甚至逆反，而父母也常為遭孩子討厭而煩惱不已。究其原因就是心理上的“食鹽效應(yīng)”所致。

45．視網(wǎng)膜效應(yīng)　某先生剛回國時(shí)，首先想到要買的就是一部車。經(jīng)過一段時(shí)間的評估后，他決定買一部墨綠色的中型轎車。當(dāng)時(shí)他的印象是一般人的車都買白色或黑色，所以認(rèn)為自己的選擇很獨(dú)特，而且又很有品位。正在為自己能買到一部與眾不同的車而沾沾自喜時(shí)，他突然發(fā)現(xiàn)不論是在高速公路上、小巷子里，甚至于他住的大樓停車場中，都看到許多與他同型的墨綠色轎車。他開始覺得很奇怪，為什么大家突然間都開始買墨綠色的車？所以他就把自己的觀察與同事們分享。有一位女同事當(dāng)時(shí)正好懷孕，聽他講完后就說：“我倒是沒有看到很多墨綠色的車?？墒亲罱野l(fā)現(xiàn)，無論在哪里都會看到孕婦。我記得上個(gè)星期天在逛百貨公司時(shí)，短短2小時(shí)就看到6個(gè)孕婦……”

后來，這位先生有一次在國外聽演講，才了解到這種現(xiàn)象在心理學(xué)上叫做“視網(wǎng)膜效應(yīng)”。簡單地說，這種效應(yīng)的意思就是當(dāng)我們自己擁有一件東西或一項(xiàng)特征時(shí)，就會比平常人更會注意到別人是否跟我們一樣具備這種特征。那么，這個(gè)發(fā)現(xiàn)對我有什么影響呢？

心理學(xué)家卡耐基先生很久以前就提出一個(gè)論點(diǎn)，那就是每個(gè)人的特質(zhì)中約有80%是長處或優(yōu)點(diǎn)，而20%左右是我們的缺點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)人只知道自己的缺點(diǎn)是什么，而不知發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)時(shí)，“視網(wǎng)膜效應(yīng)”就會促使這個(gè)人發(fā)現(xiàn)他身邊也有許多人擁有類似的缺點(diǎn)，進(jìn)而使他人際關(guān)系無法改善，生活也不會快樂。

46．手表效應(yīng)　一個(gè)人如果只有一只手表，他知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了；如果有兩只手表，他往往不知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了，因?yàn)樗麩o法知道哪一只手表更加精確。日常生活中父母之間對孩子的教育要求應(yīng)一致，尤其是在行為習(xí)慣、道德品質(zhì)、態(tài)度與價(jià)值觀等方面培養(yǎng)上更要一致，否則使孩子處于父母不同教育方式的夾縫之中無所適從，長期處于這種外部環(huán)境的孩子極容易形成雙重人格。心理學(xué)上將此現(xiàn)象形象地比喻為“手表效應(yīng)”。

47．順序效應(yīng)　面試考官在對多名考生依次進(jìn)行評定時(shí)，往往會受面試順序的影響，而不能客觀評定考生的情況。例如，一位考官在面試了3個(gè)很不理想的考生之后，第4位考生即使很一般，考官也會對他有比前3位好得多的印象。反之，如果一位考官連續(xù)面試了3位很理想的考生，即使第4個(gè)考生水平一般，考官也會認(rèn)為他比實(shí)際的水平還要差。面試的順序效應(yīng)或多或少很難避免，所以在很多場合組織者只能采取抽簽或抓鬮的方式來決定面試的順序，使被試者以自己運(yùn)氣的好壞來達(dá)到心理上的自我平衡。

48．同體效應(yīng)　同體效應(yīng)又稱自己人效應(yīng)，是指自己把他人歸于同一類型的人，是知心朋友。他對“自己人”的話更信賴，更易于接受。管理心理學(xué)中有句名言：“如果你想要人們相信你是對的，并按照你的意見行事，那就首先需要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗?！蓖w效應(yīng)的合理運(yùn)用，能縮短人與人之間的心理距離，引起情感上的共鳴。正如醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生首先要學(xué)會與之平等相處，做病人的知心朋友，醫(yī)生要在病人心目中成為他的“自己人”，于是對患者自己疾病的治愈提高了信心，療效也隨之會提高。

49．瓦拉赫效應(yīng)　瓦拉赫是諾貝爾化學(xué)獎獲得者，他的成才過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學(xué)時(shí)，父母為他選擇的是一條文學(xué)之路，不料一個(gè)學(xué)期下來，老師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功，但過分拘泥，這樣的人即使有著完善的品德，也絕不可能在文學(xué)上發(fā)揮出來?！贝藭r(shí)，父母只好尊重兒子的意見，讓他改學(xué)油畫?？赏呃占炔簧朴跇?gòu)圖，又不會潤色，對藝術(shù)的理解力也不強(qiáng)，成績在班上是倒數(shù)第一，學(xué)校的評語更是令人難以接受：“你是繪畫藝術(shù)方面的不可造就之才”。面對如此“笨拙”的學(xué)生，絕大部分老師認(rèn)為他已成才無望，只有化學(xué)老師認(rèn)為他做事一絲不茍，具備做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)應(yīng)有的品格，建議他試學(xué)化學(xué)。父母接受了化學(xué)老師的建議。這下，瓦拉赫智慧的火花一下被點(diǎn)著了。文學(xué)藝術(shù)的“不可造就之才”一下子就變成了公認(rèn)的化學(xué)方面的“前程遠(yuǎn)大的高材生”。

瓦拉赫的成功，說明這樣一個(gè)道理：人的智能發(fā)展都是不均衡的，都有智能的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)，他們一旦發(fā)現(xiàn)自己智能的最佳點(diǎn)，使智能潛力得到充分的發(fā)揮，便可取得驚人的成績。這一現(xiàn)象人們稱之為“瓦拉赫效應(yīng)”。

50．系列位置效應(yīng)　系列位置效應(yīng)（serial position effect）是指學(xué)習(xí)材料中各部分的位置不同，學(xué)習(xí)效果就不同。實(shí)驗(yàn)表明，在系列學(xué)習(xí)中，前端和后端的學(xué)習(xí)要比中間的學(xué)得快。比如，識記一篇文章，開頭部分和結(jié)尾部分的識記效果就比中間部分要好。對材料的掌握有從兩端向中間進(jìn)行的趨向。從開頭處前進(jìn)要比從末尾處前進(jìn)稍快一些，掌握得最慢的部分，不在材料的中間處，而在稍后一點(diǎn)。據(jù)研究，這是由于系列前部受倒攝抑制的干擾，系列后部受前攝抑制的干擾，中間部分則受兩種抑制的相繼干擾。一般地說，該效應(yīng)在學(xué)習(xí)的早期階段最為明顯。此外，也受材料的性質(zhì)、數(shù)量和材料的呈現(xiàn)方式、學(xué)習(xí)方法等許多因素的影響。

51．心理擺效應(yīng)　人的感情在受外界刺激的影響下，具有多度性和兩極性的特點(diǎn)。每一種情感具有不同的等級，還有著與之相對立的情感狀態(tài)，如愛與恨、歡樂與憂愁等?！靶睦頂[效應(yīng)”就是指在特定背景的心理活動過程中，感情的等級越高，呈現(xiàn)的“心理斜坡”就越大，因此也就很容易向相反的情緒狀態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，即如果此刻你感到興奮無比，那相反的心理狀態(tài)極有可能在另一時(shí)刻不可避免地出現(xiàn)。

克服這種“心理擺效應(yīng)”的方法有：①要消除一些思想上的偏差。人生不能總是高潮，生活也不可能永遠(yuǎn)是詩。人生有聚也有散，生活有樂也有苦。有些人由于希望永遠(yuǎn)生活在激情、浪漫、刺激等理想的境界之中，因而對缺乏上述因素的平凡生活狀態(tài)總是心存排斥，他們的心境自然也就會因生活場景的變化而大起大落。②人們應(yīng)該學(xué)會體驗(yàn)各種生活狀態(tài)的不同樂趣。既能在激蕩人心的活動中體驗(yàn)激情的熱烈奔放，又能在平淡如水的日常生活中享受悠然自得的生活情趣。唯有此，自己才能在生活場景中發(fā)生較大轉(zhuǎn)換時(shí)，避免心理上產(chǎn)生巨大的失落感和消極的情緒。③要加強(qiáng)理智對情緒的調(diào)控作用。人在讓自己快樂興奮的生活時(shí)空中，應(yīng)該保持適度的冷靜和清醒。而當(dāng)自己轉(zhuǎn)入情緒的低谷時(shí)，要盡量避免不停地對比和回顧自己情緒高潮時(shí)的“激動畫面”，隔絕有關(guān)刺激源，把注意力轉(zhuǎn)入到一些能平和自己心境或振奮自己精神的事情和活動當(dāng)中去。

52．易感效應(yīng)　由于先前的學(xué)習(xí)已經(jīng)改變了學(xué)習(xí)者的知識結(jié)構(gòu)，當(dāng)再一次遇到這個(gè)學(xué)習(xí)材料時(shí)，他就會更容易覺察材料中所包含的潛在意義。這種現(xiàn)象稱為易感效應(yīng)。它常被同化理論用來解釋早復(fù)習(xí)對新知識的學(xué)習(xí)與保持的影響。同化理論認(rèn)為，當(dāng)新獲得的意義還比較清晰和完整地保持在認(rèn)識結(jié)構(gòu)中時(shí)，再一次接觸這個(gè)已學(xué)過的材料，已經(jīng)獲得的認(rèn)識內(nèi)容會使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生這種易感效應(yīng)。因此，較早地進(jìn)行復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)者易于覺察更精細(xì)的意義和微小差別。

53．樂隊(duì)花車效應(yīng)　人類經(jīng)常會有一種傾向，去從事或相信其他多數(shù)人從事或相信的東西，就是所謂的“樂隊(duì)花車效應(yīng)”。為了不讓自己在社會中孤立，所以社會個(gè)體常常不經(jīng)思考就選擇與大多數(shù)人相同的選擇，而這種樂隊(duì)花車效應(yīng)，就是樂隊(duì)花車謬誤及樂隊(duì)花車宣傳法的基礎(chǔ)。

樂隊(duì)花車直接翻譯自英文的“bandwagon”，也就是在花車大游行中搭載樂隊(duì)的花車。參加者只要跳上了這臺樂隊(duì)花車，就能夠輕松地享受游行中的音樂，又不用走路，也因此，英文中的“jumping on the bandwagon”（跳上樂隊(duì)花車）就代表了“進(jìn)入主流”。

在選舉當(dāng)中經(jīng)常可以看到樂隊(duì)花車效應(yīng)，例如許多選民喜歡將票投給他自己認(rèn)為（或媒體宣稱）比較容易獲勝的候選人或政黨，而非自己喜歡的，借此提高自己與贏家站在同一邊的機(jī)會。

但許多事實(shí)證明，多數(shù)或所有人相信的事情，在當(dāng)下或經(jīng)過時(shí)間的演進(jìn)，并不一定是對的事情。例如在18世紀(jì)，美國絕大多數(shù)人都認(rèn)為這世界上可以有奴隸存在，但在今日美國有這樣想法的人已經(jīng)很少了?；蚴怯腥丝梢孕Q“因?yàn)橛心敲炊嗳宋鼰?，所以吸煙是健康的”，但事?shí)上許多醫(yī)學(xué)證明指出吸煙有害健康，所以應(yīng)該說：“吸煙有害健康，但還是有那么多人在吸煙?！?/p>

54．水車效應(yīng)　水車效應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的概念。法國社會學(xué)家鮑德里亞曾說：消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足，而是消費(fèi)它們的“符號”。后人們闡述為：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)已經(jīng)成為富足社會的一大特征，幸福也與此密切相連，為了獲得內(nèi)心深處的幸福感，人們更為賣力地賺錢，更為努力地消費(fèi)，似乎只有通過不斷加大的消費(fèi)，才能維持自身的幸福度，但事實(shí)上，盡管人們向往的客觀幸福有增無減，而主觀幸福卻仍原地不動，人們將這種現(xiàn)象稱為水車效應(yīng)。

水車效應(yīng)簡單的寓意就是喜歡“攀比”、擔(dān)“虛名”，在生活中沒有用正確的態(tài)度對待幸福，特別是在社會物欲橫流的時(shí)候，攀比就成為大多數(shù)人的通病。有些人結(jié)婚，不僅要買房，看到別人有車，自己也不能少，不買車總覺得比朋友、同事少點(diǎn)什么，于是就會不停地抱怨，并且想盡一切辦法達(dá)成愿望，但在最初的愜意，欣喜過后，當(dāng)收到買車的保險(xiǎn)費(fèi)、燃油費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車輛保養(yǎng)費(fèi)等賬單時(shí)，不僅沒有感到更加幸福，還要因?yàn)槌袚?dān)更重的經(jīng)濟(jì)壓力而有些苦澀。真的落下個(gè)“死要面子活受罪”之名。因此，做事情首先要結(jié)合自己的實(shí)力，承擔(dān)自己能力能夠承擔(dān)的事情，如果一味地為了在他人面前彰顯闊氣，滿足自己日益膨脹的虛榮之心，幸福是不會在你的生活中停留并且增值。因此學(xué)會自我觀察，擺正心態(tài)，承認(rèn)自己的不足，實(shí)事求是地追求真正適合自己的東西，才能追求到真實(shí)的榮譽(yù)和幸福。

55．人耳遮蔽效應(yīng)　人耳遮蔽效應(yīng)（the masking effect）表現(xiàn)在強(qiáng)信號會遮蔽鄰近頻率的弱信號。用生活經(jīng)驗(yàn)來說，在安靜的房間中，一根針掉到地上都能聽見，可到了大街上，就算手機(jī)音量調(diào)到最大，來電時(shí)也未必能聽見，而手機(jī)的聲音確確實(shí)實(shí)是存在的，原因就是被周圍更大的聲音遮蔽了。有了對遮蔽效應(yīng)的研究成果，編碼器就能根據(jù)已建立的數(shù)學(xué)模型，計(jì)算強(qiáng)信號對附近弱信號的遮蔽，把能引起人們注意的聲音保留。

我們在與人交流時(shí)形成的印象往往與真實(shí)情況有所差別，是什么原因呢？其實(shí)是一些“效應(yīng)”在作怪。了解一些交往心理學(xué)知識，了解印象形成的一些“效應(yīng)”，我們可以學(xué)會怎樣留給他人一個(gè)好印象，同時(shí)也可以幫助我們克服這些效應(yīng)的消極作用。