一、正確性

語言表達應該正確，不得有誤，這是言語交際最基本的要求。那么，什么是正確的言語表達，卻是一個不太容易說清楚的問題。在20世紀50年代，美國著名的語言學家喬姆斯基在揭示人類語言能力時，提出過一個很重要的概念“符合語法”，想要說明的就是人類語言表達的正確性問題。不過，為了更準確地說明問題，以下兩點我們需要注意一下。第一，話語表達的正確性不能僅僅局限在“符合語法”的小范圍，同時還應包含遵守語音的、語調(diào)的、詞匯的、語義的各項規(guī)則和規(guī)律，符合語法僅僅是正確性的一個方面，當然是一個很重要的標準了。第二，符合語言規(guī)則不是指由少數(shù)幾個語言學家、語法學家人為規(guī)定的那些煩瑣的條條框框。雖然這些條條框框大多數(shù)是能代表語言規(guī)律的，但這其中有許多人為的、主觀的成分，與語言本身的真相會有一定的差距。因此，符合語言規(guī)律應該是指所說的話，能夠被社會上的大多數(shù)人認為沒有語病，才算是達到了語言表達的正確性標準。

由于正確性是言語交際最基本的要求，所以往往不會引起人們的注意和重視，這就造就了很多表達上的錯誤應運而生。比如我們經(jīng)?？梢钥吹侥承M幅或報紙標題有這樣的說法：“紀念××先生誕辰××周年”。對此，大家司空見慣，不以為錯，事實上，“誕辰”和“誕生”是有所區(qū)別的，“誕辰”是指出生的時日，是對生日的敬稱，屬于名詞；“誕生”才是出生的意思，是動詞，只有動詞后面才能帶數(shù)量詞組，名詞是不允許的。因此，正確的說法應該是“紀念××先生誕生××周年”或“紀念××先生××周年誕辰”，二者不應混淆。所以，我們必須從身邊做起，在日常學習和生活中，嚴格遵守言語交際中的正確性原則，消除最初級的語言錯誤。

二、可接受性

可接受性是言語交際的第二層次上的要求。所謂可接受性是指講本族語的人憑直覺判斷某個語言片斷是合理的，可以存在的。按英國語言學家萊昂斯的定義，可接受的話語就是：“說本族語的人在某一合適的語境下已經(jīng)說過或者可能說出的話語，并且是已被或可能被講該語言的其他人所接受的、確認為屬于該語言的話語。”

可接受性并不完全等同于正確性，正確性是依據(jù)話語的語言規(guī)律所說，是一般的，但是在現(xiàn)實的具體言語交際中，并不是每句話都嚴格按照語言規(guī)律組合而成，所以不可避免地會出現(xiàn)大量的例外。這些例外當然是超出語言規(guī)律的，不受語言規(guī)律所約束的。任何語言中都存在大量的超常規(guī)的語言現(xiàn)象。比如：

貴賓們所到之處，受到當?shù)厝嗣竦臒崃覛g迎。

例句中的主語隱含在一個做狀語的介詞結構之中，這在漢語語法規(guī)則中是不被允許的，這也正是大部分語法學家不認為這句話是正確的重要理由，然而，這種說法卻是可以讓人接受、可以理解的，沒有人會誤認為受到熱情歡迎的不是貴賓而是貴賓經(jīng)過的地方。英國語言學家皮特·科德在所著的《應用語言學導論》中談到這個問題時，舉過英語中一個例句：

Nobody told me nothing．

大家什么也沒對我說。

他指出：“不研究語言學的說本族語的人經(jīng)常認為它是‘不合語法的’，但實際上并非不可接受?！?/p>

可接受的并非一定是正確的，那么，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？只能從言語交際的社會屬性方面去解釋。精確的完全按照語言規(guī)則組織話語只能是一種理想化的言語交際，現(xiàn)實中的言語交際有些往往很難解釋得通，就是社會約定俗成的。另外，我們也應該注意，言語交際雙方總是帶著“善意”的態(tài)度去接受對方的話語，很少有人會像專業(yè)的語言學家那樣用嚴厲的挑剔的態(tài)度去審度信息，因此，有些即使是能夠明顯地覺察到的表達錯誤，只要不影響對意思的理解也往往能得到聽話人的諒解或默許，久而久之，一些不正確的表達方式就變成可以接受的了，這就是人們經(jīng)常所說的“約定俗成”。

我們說可接受的并非一定是正確的，那么，能不能反過來說正確的就一定是可以接受的呢？一般情況是這樣，但也有例外。喬姆斯基在其名著《句法結構》中生造過這樣一個語句：

Colourless green ideas sleep furiously．

無色的綠色的念頭狂怒地在睡覺。

這一例句從語法上講是正確的，卻是不可接受的。因為其語義是荒謬的，同時它也是不可能出現(xiàn)的。另一種例外是類似下面這樣的語句：

他的那個在印刷廠工作過三年的、多次榮獲先進工作者稱號的、最近被送到一所具有悠久歷史的著名高等學府去從事圖案設計的、漂亮的、大方的……女朋友給他寫了一封信。

這樣的話盡管在語義上、語法上都是正確的，但卻是不可接受，也是不可能在言語交際中出現(xiàn)的，因為它超出了正常話語的長度和信息量。

三、適切性

無論是話語的正確性，還是可接受性，都是根據(jù)人類的語言能力所說的，話語的正確性體現(xiàn)出人類的語言知識，話語的可接受性是人類語言知識的延伸和創(chuàng)造。但是，在實際的語言生活中，僅有上述兩條是遠遠不夠的。皮特·科德在《應用語言學導論》中說過：對說話人的這層意義的語言能力的描寫，并不足以充分說明說話人為交際必須掌握哪些知識。正因為如此，越來越多的語言學家相信，語言學的上述這一目標太狹小了。說本族語的人不但能夠造出在語法上組織嚴謹?shù)脑捳Z，而且也能夠造出和理解合乎特定語境的話語。皮特·科德在這里提出了言語交際的“適切性”標準。

適切性可以說是言語交際的最高層次的要求，這一要求不僅涵蓋了人類的語言能力，而且包容了人類的交際能力。因為要達到這一要求，單有一定的語言知識是不夠的，還必須具備相應的社會活動能力，比如純熟的人事關系、豐富的社會閱歷、迅速的反應和敏捷的思維等。單就具體的言語交際來看，適切性包括以下幾個方面的內(nèi)容。

（一）切旨

切旨就是指所說的話要與交際目的能夠?qū)?，不可離題萬里，或毫無頭緒地亂說一氣。

（二）切情

“切情”就是要求言語交際必須真誠、熱情，并掌握好分寸，不矯揉造作，不虛偽。英國藝術家柯林伍德曾描述過思想的表達與情感的表現(xiàn)的關系，他認為，任何特定思想的表達都是通過表現(xiàn)伴隨它的情感而實現(xiàn)的?？突凇对鯓邮鼓愕恼勍赂鼊尤恕分幸舱f過：“言出心聲，動之以情，是任何消極對立的觀點都難以招架的。假如你的目的是要使人信服，那就記住，打動他們的感情比啟發(fā)他們的思想更富有成果。但是，要動人以情，首先自己要有誠意”?！奥牨姷姆磻偸峭v話者的言談舉止分不開的，你不冷不熱，他們就三心二意；你輕率得很，他們便視為兒戲；你出言不遜，他們會對你側目而視”。這些都足以說明“切情”的重要性。

（三）切景

這里的景既包括自然環(huán)境如時間、地點、場合等，也包括社會環(huán)境如政治氣候等?！扒芯啊?，就是要求表達者能在不同的場合說出得體的話來。這是言語交際適切性的要求，同時也因為環(huán)境對言語交際有很大的約束作用。修辭學家王德春曾經(jīng)指出：上課時間在教室里，說話一般比較莊重、嚴肅，話題也比較集中；休息時間在公園里，說話一般比較自然、隨意，話題也比較分散；在公文事務處理中，一般不用談家常的語氣和口吻；與友人促膝談心時，則不適宜用公文程式；宣傳科學理論，要在理智上使人信服，不適宜用過分的文藝腔調(diào)；描寫文藝形象，要在感情上打動人心，不宜用過多的說理口吻；面對千百群眾的公開演說，不宜輕聲緩語；親友個別交談，則不宜大聲疾呼；對一般群眾說話，要深入淺出，通俗易懂；對專家說話，可以使用專門術語，言簡意賅。王德春所說的就是最基本的“切景”要求。

（四）切己

“切己”就是指符合說話人自己的社會身份、年齡、性格、教養(yǎng)等，尤其要符合自己的身份地位。符合身份地位的言語交際是體現(xiàn)一個人有無教養(yǎng)以及文明素養(yǎng)的重要標志。

（五）切人

除了切己，還要切人。“切人”就是指表達者要顧及交際對象的年齡、身份、職業(yè)、文化程度、心情以及所處的環(huán)境等來選擇恰當?shù)脑捳Z。比如：“你給我過來”這句話，語法上正確，也是可以接受的，如果是一位長輩對晚輩這樣說，是恰當?shù)?；但如果是一個晚輩對長輩這樣說，就不符合適切原則，而變?yōu)榇炙?、沒有禮貌了。因為這種命令式的語氣不適用于長輩這類交際對象。同樣是詢問年齡，如果對方比我們年幼或與我們年紀相仿，可以問“你多大了？”但對晚輩，再這樣詢問就很不恰當了。不注意交際對象，很可能會導致言語交際的失敗。