路徑選擇和方案制定_心理疏導(dǎo)技術(shù)

在明確了疏導(dǎo)方向和目標之后，心理疏導(dǎo)者就需要選擇一個實現(xiàn)目標的路徑。路徑選擇，一是指確定用什么方式從哪些角度來改變個體的固有認知，二是指確定個體嘗試行為改變的突破口和“杠桿解”。這個路徑通常由心理疏導(dǎo)者根據(jù)對個體的了解直接作出選擇，如果個體有比較強的自我調(diào)適能力，也可以和個體一起討論來確定。

1.　最常用的路徑——解釋

心理疏導(dǎo)五步手法中的“反映”是最常用的方式，不拘泥于形式，一般只要能夠把個體的錯誤信念像照鏡子一樣予以顯現(xiàn)，攤到桌面上來討論，個體通常有能力看到其不合理之處，并愿意調(diào)整姿態(tài)作出新的嘗試。

在這個過程中，心理疏導(dǎo)者對于“桌面上東西”的解釋是很重要的，受認知局限，被疏導(dǎo)者通常需要借助疏導(dǎo)者的解釋來理解自我真相，并且得到新的認知，找到改善的方向和方法。

在“課程案例”中，通過解釋，讓小張觀察到自己和父親的距離以及和母親的過分依賴，實際上是一種基本的恐懼感在作祟，讓小曹看到婆婆的溺愛實際上是她自己的安全感缺失所致。讓小曹觀察到自己的家庭民主其實是父親的疼愛錯位，她把父親的包容大度誤解成了能力缺失和退縮，從而進一步誤解自己很有主見——她會很驚訝，并且能夠?qū)ψ约鹤龀鲂碌脑u估，嘗試新的行為；讓小張觀察到小曹特別的愛的表達方式，實際上正是他長期以來適應(yīng)了的，而他對婚姻初衷的疑問，實際上是對自己的質(zhì)疑造成的——小張會勇敢面對自己的自我否定導(dǎo)致親密關(guān)系出現(xiàn)問題。這些解釋能夠幫助當事人自我觀察的實現(xiàn)，能夠促使他們開始接受對方和自己，并且嘗試找回愛的感覺。

2.　路徑選擇，也可以采用一些幫助改變認知的技巧

以“課程案例”為例，可以選擇“換位體驗”，從不同的親人角度體驗生活感受，尤其是對他的行為感應(yīng)。讓小張得以勇敢表達和重新體驗自己與家人的關(guān)系，從而建立新的情感連接，實現(xiàn)行為變化。（下附“換位體驗”簡介）

也可以選擇“顯示信念”。顯示信念的過程，是一個心理疏導(dǎo)者自身內(nèi)部的“理性情緒”梳理過程，在這個內(nèi)部辨識過程中，心理疏導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)“不正確信念（即認知）”，直接把對方的錯誤信念說出來，加以糾正。以“課程案例”為例，心理疏導(dǎo)者要快速把握小曹的“ABC”：

A.丈夫小張是一個老是在外面玩，不負責任，工作沒有成就的不成熟男人。

B.幸福的婚姻都是由一個成功男人帶著女人創(chuàng)造的。（這是小曹的認知）

C.我的婚姻不幸福，是因為我的丈夫引起的。

心理疏導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)了小曹的B錯誤信念，把它直接提出來加以糾正——

D.疏導(dǎo)：顯然B是一個非理性的信念，改變這個信念——人和人的性格不同，生活經(jīng)歷不同，家庭背景不同。兩個人走到一起，每一個婚姻都不一樣，幸福的婚姻各有各的幸福方式。

讓小曹重新體認自己和丈夫的關(guān)系，并改變對婚姻的滿意度的歸因，她會產(chǎn)生自我改善的意愿——

E.我的婚姻不幸福，是因為我們沒有找到自己的幸福方式?！敲?，我怎樣找到我們的幸福方式呢？

順著這個引導(dǎo)出來的問題，可以繼續(xù)下去……

還有其他可供的選擇，這取決于心理疏導(dǎo)者本人的知識結(jié)構(gòu)和能力傾向，如果熟悉，還可以使用海靈格的“人偶家庭排列”方法。

3.　制定方案，是指對調(diào)適過程作一個基本操作步驟的計劃

通常情況下，個體所面臨的是一個系統(tǒng)的問題。他們在系統(tǒng)動力的影響下，要完成自我調(diào)適，必然需要應(yīng)對來自系統(tǒng)的應(yīng)力作用。這往往需要心理疏導(dǎo)者做一個整體方案來幫助個體的“自助”行動。以“課程案例”為例，需要小張小曹都對雙方父母的反應(yīng)有所預(yù)估，并且可以面對，把搬入新房子獨立生活作為一個重新起飛的開始。

【附：換位體驗簡介】

生活中人們經(jīng)常扮演著某一段關(guān)系的勝利者或者失敗者，那只是一種自我感覺。但是這種感覺體現(xiàn)了人與人之間的相處，并且包含了個體通常沒有覺知的自我認知。通過體驗對方的感受這種方法，可使個體充分地體驗沖突之所在，尤其是在家庭關(guān)系中，個體更能體會到所謂勝利和失敗，其實都是愛的變形。而由于個體能從不同的角度接納和整合生活中的“勝利者”和“失敗者”，通過兩部分的對話，使人們內(nèi)在的對立與沖突獲得解決，使人們內(nèi)在的對立與沖突獲得較高層次的整合，即學習去接納這種對立的存在并使之并存。

換位體驗可以分為三種形式：

第一種是“傾訴宣泄式”

這種形式假定某人坐在面前（可以對著一張空的椅子，也可以對著一個人偶或者某一物件，乃至只是假想對方坐在面前）。個體把自己對內(nèi)想要對他說卻沒來得及說的話，表達出來，從而使內(nèi)心趨于平和。這種形式主要應(yīng)用于三個方面：

1.戀人、親人或者朋友由于某種原因離開自己或者去世，個體因為他們的離去感到特別悲傷、痛苦，甚至悲痛欲絕，卻無法找到合適的途徑進行排遣。

2.對面的人曾經(jīng)傷害、誤解或者責怪過個體，個體由于各方面的原因，又不能直接將負面情緒發(fā)泄出來，郁結(jié)于心的情感，此時可以通過對代表物的直抒胸臆，從而使個體獲得內(nèi)心的平衡。

3.對象是個體非常親密或者值得個體信賴的人，個體由于種種原因，無法或者不便直接向其傾訴。

第二種是“自我對話式”

就是自我存在沖突的兩個部分展開對話，假如個體內(nèi)心有很大的沖突，又不知道如何解決時，放兩張空椅子在個體面前，坐在一張椅子上，就扮演自己的某一部分，坐在另外一張椅子上，就扮演自己的另一部分，依次進行對話，從而達到內(nèi)心的整合。也可以是一張長椅子的兩端，朝左朝右對話；或者拿兩個代表物，一個代表甲自己，另一個代表乙自己，讓甲乙對話。在形式上沒有定規(guī)，但一定是要讓兩個自己對話的。其主要應(yīng)用于兩個方面：

1.由于種種原因，個體認為自己本應(yīng)該做的事情，卻沒有做，引起了不好或者嚴重的后果時，產(chǎn)生了強烈的內(nèi)疚感、負罪感和自責心理。此時，換位體驗技術(shù)，讓個體自己與自己展開對話，從而降低內(nèi)疚感。

2.面對各種各樣的選擇，很難下定決心或者處于人生的十字路口不知道何去何從時，個體會因此逃避現(xiàn)實，甚至通過煙酒或者其他方式來麻醉自己。此時，運用換位體驗技術(shù)，讓個體自己與自己展開對話，澄清自己的價值觀，分析各種選擇的利弊，找到解決問題的途徑。

第三種是“他人對話式”

用于自己與他人之間的對話，操作手法上跟前述方法一樣，只是甲乙雙方變成自己和他人。讓兩者展開對話，從而可以站在別人的角度考慮問題，然后去理解別人。它主要應(yīng)用于兩個方面：

1.個體以自我為中心，不能或者無法去體諒、理解或者寬容別人，因此存在人際交往方面的困難，自己卻找不到原因。此時，運用換位體驗技術(shù)，讓自己和他人之間展開對話，讓個體設(shè)身處地站在他人的角度思考問題，從而領(lǐng)悟，找到人際交往困難的原因。

2.個體存在社交恐懼，不敢或者害怕和他人交往。此時運用換位體驗技術(shù)，模擬人際交往的場景，讓個體在這種類似真實的情境當中減輕恐懼和焦慮，學會或者掌握與人交往的技巧。