社會化媒體廣告的轉(zhuǎn)化率
社會化媒體廣告不僅具有龐大的用戶群,更注重改善在影響用戶興趣、態(tài)度和行為方面的效果,提升促進(jìn)用戶消費行為的轉(zhuǎn)化率。
雖然,近年來傳統(tǒng)媒體廣告收入的衰退與新媒體廣告經(jīng)營的增長成為傳媒和廣告營銷領(lǐng)域的共識,但是,新媒體的廣告經(jīng)營也出現(xiàn)了顯著的分化,門戶網(wǎng)站的廣告經(jīng)營也出現(xiàn)了下降,實際上低轉(zhuǎn)化率的媒體廣告越來越缺乏市場價值。
與傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站相比,社會化媒體的廣告營銷能夠給用戶帶來更好的社會存在感體驗。
情感性產(chǎn)品比充分信息型產(chǎn)品更容易受到社會化媒體廣告營銷的影響。
強(qiáng)關(guān)系社會化媒體比弱關(guān)系社會化媒體對用戶的身份消費更有影響力,但是用戶的身份消費更偏向在弱關(guān)系社會化媒體平臺進(jìn)行自我展示。
千人成本、點成本等傳統(tǒng)媒體的主流廣告營銷價值衡量體系形成了規(guī)?;淖⒁饬?jīng)濟(jì)模式。按照認(rèn)知—興趣—態(tài)度—行為的營銷傳播效果評估模式,傳統(tǒng)媒體的廣告營銷價值主要體現(xiàn)在認(rèn)知度層面,幫助企業(yè)提升品牌知名度,但是在激發(fā)興趣、塑造美譽(yù)度,推動購買行為方面的效果并不顯著。比較而言,社會化媒體廣告不僅僅具有龐大的用戶群,更注重改善在影響用戶興趣、態(tài)度和行為方面的效果,提升促進(jìn)用戶消費行為的轉(zhuǎn)化率。
與傳統(tǒng)媒體相比,社會化媒體的營銷傳播一方面重視營銷傳播效果的一系列個人因素,在用戶細(xì)分基礎(chǔ)上的建立精準(zhǔn)營銷模式。Facebook等社會化媒體為廣告客戶提供的用戶選擇和細(xì)分模式,包括年齡、性別等人口統(tǒng)計特征、粉絲頁和興趣標(biāo)簽。如戶外運動設(shè)備品牌可以選擇喜歡運動和冒險的用戶,甚至將最近半年準(zhǔn)備購買戶外運動設(shè)備的用戶設(shè)定為廣告投放篩選條件;另一方面,社會化媒體致力于形成情境化的營銷傳播模式,使情境營銷在廣告價值提升中發(fā)揮著越來越重要的作用。在不同的情境中,用戶會對情境以及情境中的消費行為形成不同的認(rèn)知。自我、社交群體和媒介環(huán)境構(gòu)成了社會化媒體構(gòu)建出的情境營銷傳播模式,提高營銷傳播的轉(zhuǎn)化。本文圍繞社會存在感、社會身份認(rèn)知兩個方面對社會化媒體營銷傳播效果的情境影響因素進(jìn)行分析,這兩方面分別代表了對受眾的認(rèn)知、對自我社會身份的認(rèn)知。
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