第八章　世界觀與價(jià)值觀World View and Values

從前面幾個(gè)章節(jié)的內(nèi)容中，我們側(cè)重學(xué)習(xí)了中西方文化在語(yǔ)言交際、非語(yǔ)言交際、家庭觀、教育觀、工作觀和道德觀等方面的相異之處。中西方人如若在這些文化層面上相互了解，在國(guó)際交往中就會(huì)大大減少產(chǎn)生誤會(huì)、摩擦，甚至沖突的機(jī)會(huì)。然而，前文所提到的各觀點(diǎn)，歸根結(jié)底，源于中西方民族的世界觀與價(jià)值觀的不同。為了進(jìn)一步促進(jìn)中西方文化交流，增強(qiáng)跨文化交際的效果，我們有必要了解一下中西方在核心世界觀與價(jià)值觀上的差異。

第一節(jié)　Kluckhohn與Strodtbeck的價(jià)值觀取向

兩位美國(guó)人類學(xué)家Florence Kluckhohn（佛蘿倫絲·克拉克洪）與Fred Strodtbeck（弗雷德·斯多特貝克）在1961年出版的《價(jià)值取向的變奏》（Variations in Value Orientations）一書中發(fā)表了他們的研究成果——五種價(jià)值取向模式，包括人性取向（Human Nature）、人與自然的關(guān)系取向（People & Nature）、時(shí)間取向（Time Sense）、活動(dòng)取向（Activity）和社會(huì)關(guān)系取向（Social Relations）。

1. 人性取向

人性取向涉及人類本質(zhì)的內(nèi)在特征。克拉克洪和斯多特貝克認(rèn)為在回答人性取向的問(wèn)題時(shí)要考慮兩個(gè)方面。首先是人性是善、是惡、是善惡兼而有之亦或是無(wú)惡無(wú)善；其次還要考慮到人性是否可變。不同文化中的人們對(duì)人性的看法差別很大，許多西方人受基督教影響崇尚“原罪說(shuō)”，認(rèn)為“人性本惡”或人性中有惡的一面，人們只能通過(guò)懺悔和行善才可以洗脫罪孽、升上天堂。因此，西方國(guó)家致力于建立一套嚴(yán)密的法制體系，對(duì)每一起可能出現(xiàn)的罪惡，都有對(duì)應(yīng)的防范措施，并保證這些制度和措施得到認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。而大部分中國(guó)人受儒家學(xué)說(shuō)影響，認(rèn)為“人性本善”。三字經(jīng)有云：人之初，性本善。性相近，習(xí)相遠(yuǎn)。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化和思想里始終認(rèn)為人的初生猶如白紙一張，后來(lái)人性善惡的變化皆是由后天的文化教育和環(huán)境造成的。因此，中國(guó)人非常注重個(gè)人道德和思想情操的修養(yǎng)，依靠人的自我覺(jué)悟和道德的規(guī)范來(lái)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。當(dāng)然，也有一部分人認(rèn)為人性是善惡的混合體。不過(guò)，中西方人都認(rèn)為人性的善惡有可能在出生以后隨著后天生活習(xí)慣和環(huán)境的變化而發(fā)生變化。

2. 人與自然的關(guān)系取向

人與自然的關(guān)系是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。自從有了人類，人就與自然發(fā)生關(guān)系。人類作為一個(gè)生物物種是自然界的一部分，人體的生命活動(dòng)始終遵循自然規(guī)律。但是從不同文化價(jià)值觀上看，人類與自然的關(guān)系到底是如何的呢？

根據(jù)克拉克洪與斯多特貝克的價(jià)值取向理論，人與自然之間存在著三種潛在的關(guān)系，即征服自然（Mastery over Nature），與自然和諧相處（Harmony with Nature）及服從自然（Subordination to Nature）。

中國(guó)園林著眼于自然美，追求“雖由人作，宛若天開”的效果，將人工痕跡盡可能地隱藏在自然之中；西方園林講究幾何圖案的組織，極力表現(xiàn)人工對(duì)自然的可創(chuàng)造性。

建造園林的不同方式折射出中西方文化中人與自然關(guān)系的不同。中國(guó)受儒家和道家思想影響，崇尚天人合一，人與自然和諧相處。許多中國(guó)人講究“風(fēng)水”，選廠址、造房子、建工廠，都得先看風(fēng)水才能決定。另外，房子的朝向、形狀等也都得與周圍的自然環(huán)境相和諧。西方人則受到宗教的影響，認(rèn)為上帝授予人處理地上一切事物的權(quán)力，因此，西方人更提倡在生活中用理性和意志來(lái)改造環(huán)境，鼓勵(lì)人們?nèi)フ鞣匀弧⒏脑熳匀?，并通過(guò)改變自然環(huán)境以達(dá)到自己的目標(biāo)。我們從一句英語(yǔ)諺語(yǔ)“Man can conquer nature.（人定勝天）”中可見一斑。

除了以上兩種取向之外，有些文化認(rèn)為人應(yīng)該要服從自然。例如，2004年?yáng)|南亞發(fā)生大海嘯，大部分的東南亞人將此事歸結(jié)于命運(yùn)，認(rèn)為這是上天的安排，雖悲痛，卻不應(yīng)抱怨。也有一些東南亞人認(rèn)為此天災(zāi)的降臨是人類冒犯自然的結(jié)果，是人類應(yīng)受的報(bào)應(yīng)。但是在美國(guó)人眼里，這是人類預(yù)測(cè)不精準(zhǔn)，對(duì)可能的災(zāi)難準(zhǔn)備不夠的結(jié)果，如果人類能設(shè)計(jì)出更精確的科學(xué)儀器，或?qū)赡馨l(fā)生的災(zāi)難提前做好防御準(zhǔn)備，災(zāi)難就完全可以避免。

3. 時(shí)間取向

在第三單元非言語(yǔ)交際里，我們了解到中西方人對(duì)時(shí)間的觀念存在明顯的差異。實(shí)際上這種差異是源于中西方人的時(shí)間取向不同。

人類的時(shí)間取向可以分為三種：一是過(guò)去取向（past-oriented），強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)和尊重歷史。二是現(xiàn)在取向（present-oriented），通常注重短期和眼前。三是未來(lái)取向（future-oriented），這種社會(huì)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期和變化。

過(guò)去時(shí)間取向主要存在于高度重視傳統(tǒng)的文化里。這種時(shí)間取向的文化中的人們通常假定生命是遵從由傳統(tǒng)或神的意志預(yù)先注定的軌道，他們崇拜祖先，強(qiáng)調(diào)密切的家庭關(guān)系。中國(guó)人非常重視“過(guò)去”，他們尊重傳統(tǒng)，崇拜祖先，尊敬老人，尊重老師，重視年齡和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@些方面都與“過(guò)去”有關(guān)，過(guò)去取向一直影響著中國(guó)人的行為和思維方式。印度和許多佛教國(guó)家的人也遵從過(guò)去時(shí)間取向，信奉印度教和佛教的人相信因果報(bào)應(yīng)，相信生死輪回。在他們看來(lái)，此生只是眾多生命中的一段時(shí)間而已，因此沒(méi)有必要精心安排計(jì)劃。人們做事情通常要考慮這件事情過(guò)去有沒(méi)有人做過(guò)，有什么成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，有什么失敗的教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)吸取，因此循規(guī)蹈矩已成為一種社會(huì)規(guī)范。

現(xiàn)在時(shí)間取向的人們不太關(guān)注過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的事和將來(lái)可能發(fā)生的事。人們認(rèn)為只有現(xiàn)在才是最重要的，傾向于只爭(zhēng)朝夕地生活，幾乎不做明天的打算?，F(xiàn)在時(shí)間取向的人們通常只注重短期和眼前。傳統(tǒng)的伊斯蘭文化就屬于現(xiàn)在時(shí)間取向的文化。他們認(rèn)為將來(lái)的事是屬于真主的，不為凡人所掌控。任何妄圖預(yù)測(cè)未來(lái)的人都有些精神不正常，因?yàn)橹挥姓嬷鞑胖牢磥?lái)的事情，凡人即使只是談?wù)撐磥?lái)的事也是過(guò)于放肆。因此，阿拉伯人在時(shí)間觀念上是現(xiàn)在取向，不愿意對(duì)未來(lái)的事進(jìn)行預(yù)測(cè)。菲律賓、拉丁美洲一些國(guó)家及美國(guó)亞利桑那州北部印第安人的文化也是屬于現(xiàn)在時(shí)間取向。這些文化與其他文化相比在對(duì)時(shí)間的態(tài)度上有更多的隨意性和隨機(jī)性，一不小心就把時(shí)間浪費(fèi)掉了。這種對(duì)時(shí)間有些滿不在乎的作風(fēng)常使西方人產(chǎn)生誤解，把它當(dāng)做是懶惰、效率不高的表現(xiàn)。

瑞士、德國(guó)以及美國(guó)的大部分地方都屬于未來(lái)時(shí)間取向。在這些地方中，人們把時(shí)間看做一種商品。時(shí)間對(duì)他們來(lái)說(shuō)，就像是一種實(shí)際而可觸摸的東西。因此，人們把時(shí)間看成一件寶貴的東西，討厭浪費(fèi)時(shí)間的行為，強(qiáng)調(diào)“時(shí)間就是金錢”，經(jīng)常會(huì)討論如何合理規(guī)劃和利用時(shí)間。未來(lái)時(shí)間取向的文化也很注重變化，例如，在美國(guó)，新產(chǎn)品的種類和包裝層出不窮，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只有這樣才能吸引顧客。而在過(guò)去取向的中國(guó)社會(huì)里，人們通常更相信老品牌和老字號(hào)。

4. 活動(dòng)取向

人類的活動(dòng)取向有三種，即做（doing）、存在（being）和成為（being-in-becoming）。

美國(guó)社會(huì)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)行動(dòng)“做”的社會(huì)，人們必須不斷地做事，不斷地處在動(dòng)之中才有意義，才創(chuàng)造價(jià)值。美國(guó)人工作勤奮，并希望因?yàn)樽约旱某删投@得晉升、加薪以及其他方式的認(rèn)可。他們同時(shí)還注重活動(dòng)的類型，活動(dòng)通常要具有外在形式，必須是可以量化的活動(dòng)類型，能夠看得見，摸得著。在評(píng)估一個(gè)人時(shí)，美國(guó)人總是問(wèn)“What did he or she do?（他/她做過(guò)什么）？”和“What has he or she accomplished?（他/她有什么成就）？”如果一個(gè)人坐著思考，他就什么也沒(méi)做，因?yàn)樗伎疾荒芰炕?，不能測(cè)量。

“存在”取向與“做”取向剛好相反。安然耐心被視為美德之一，而非無(wú)所事事的表現(xiàn)。中國(guó)文化便是“存在”取向，提倡“以靜制動(dòng)”，“以不變應(yīng)萬(wàn)變”。

“成為”取向強(qiáng)調(diào)的是“我們是誰(shuí)”，而不是我們做了什么。人類活動(dòng)的中心是在自我發(fā)展的過(guò)程中努力成為更完整的自我，如禪宗和尚，就是一個(gè)最好的例子，為了圓滿自己，他們花費(fèi)一生的時(shí)間進(jìn)行沉思與冥想。

5. 社會(huì)關(guān)系取向

人類在處理人與人之間的關(guān)系時(shí)也存在三種取向，即個(gè)體主義取向（Individualism）、等級(jí)制取向（Lineality）與附屬性取向（Collaterality）。

個(gè)體主義取向以個(gè)人自治為特征，個(gè)人被認(rèn)為是獨(dú)一無(wú)二的獨(dú)立個(gè)體。在這種取向下，個(gè)人的目標(biāo)與目的優(yōu)于群體的目標(biāo)與目的。美國(guó)人的這個(gè)特點(diǎn)十分鮮明。

等級(jí)制取向注重群體，群體的目標(biāo)優(yōu)于個(gè)人的目標(biāo)。在等級(jí)制取向的國(guó)家中，群體分成不同的層次等級(jí)，每個(gè)群體的地位保持穩(wěn)定，不隨時(shí)間的改變而改變。等級(jí)社會(huì)傾向于實(shí)行貴族統(tǒng)治。很多歐洲國(guó)家中的貴族就是這一取向的例子，印度的世襲階級(jí)也是如此。

附屬性取向也注重群體，但并不是具有時(shí)間延續(xù)性的群體而是在時(shí)空中與個(gè)人關(guān)系最密切的群體成員。事實(shí)上，這一取向考慮的只是人們的群體成員身份而不是具體的人，例如，中國(guó)人習(xí)慣把自己看成是群體的一員，認(rèn)為個(gè)人不應(yīng)特立獨(dú)行，而應(yīng)盡量合群，與群體保持和諧的關(guān)系。當(dāng)個(gè)人利益與群體利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)人應(yīng)犧牲自己的利益保全群體的利益。而美國(guó)人則恰好相反。他們認(rèn)為每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都應(yīng)為自己負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性。

第二節(jié)　Hofstede的文化維度理論

文化維度理論是跨文化理論中至今最具影響力的一個(gè)理論，由荷蘭管理學(xué)者霍夫斯泰德（Hofstede，1980，1991）提出。該理論是實(shí)際調(diào)查研究的產(chǎn)物。在IBM工作的時(shí)候，霍夫斯泰德教授發(fā)現(xiàn)，盡管公司有一套深厚的公司文化，但是IBM遍布世界各地分支機(jī)構(gòu)的員工的文化價(jià)值觀卻差異很大。1968年和1972年，他在IBM員工中做了兩次研究，調(diào)查了11.6萬(wàn)名員工。在大量的調(diào)查數(shù)據(jù)中，霍夫斯泰德教授試圖找出能夠解釋導(dǎo)致大范圍內(nèi)文化行為差異的因素。1980年，他在《文化的后果》一書中發(fā)表了該研究的成果，提出文化包括四個(gè)維度。之后，霍夫斯泰德教授參考香港中文大學(xué)心理學(xué)教授彭邁克（Michael Harris Bond）主持的華人價(jià)值觀調(diào)查（CVS），補(bǔ)充了第五個(gè)維度。這五個(gè)價(jià)值維度是：權(quán)力距離（Power Distance），不確定性規(guī)避（Uncertainty Avoidance），個(gè)體主義/集體主義（Individualism/Collectivism），男性化/女性化（Masculinity/Femininity），以及長(zhǎng)期取向/短期取向（Long-Term Orientation/Short-Term Orientation）。

1. 權(quán)力距離

權(quán)力距離指的是一個(gè)社會(huì)中的人群對(duì)權(quán)力分配不平等這一事實(shí)的接受程度。接受程度高的國(guó)家和文化（High Power Distance Cultures）中，社會(huì)層級(jí)分明，權(quán)力距離大，其代表國(guó)家有中國(guó)、印度、日本、韓國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家，拉美國(guó)家以及部分阿拉伯國(guó)家；接受程度低的國(guó)家和文化（Low Power Distance Cultures）中，人和人之間比較平等，權(quán)力距離就小。權(quán)力距離小的國(guó)家主要是歐美國(guó)家，如美國(guó)、加拿大、德國(guó)、澳大利亞、挪威、瑞典等。

中國(guó)文化中的一個(gè)重要組成部分就是權(quán)力距離。從孔孟提倡的“君君，臣臣，父父，子子”和三綱五常，到現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)的在家聽父母的話，不與父母頂嘴，在單位在學(xué)校尊敬領(lǐng)導(dǎo)尊敬師長(zhǎng)，講求的都是社會(huì)的秩序和人與人之間的距離和等級(jí)。

眾多歐美國(guó)家則崇尚低權(quán)力距離，生活在這種文化背景下的人從小被教育人人生而平等。盡管有些人的出身帶有一定優(yōu)勢(shì)，如財(cái)富和名譽(yù)等，但他們并非理應(yīng)比別人更優(yōu)越一些。不過(guò)這并不代表生活在這種社會(huì)中的人們一定會(huì)受到平等的待遇，他們只是比別人更加擁有平等的觀念。

權(quán)力距離影響著人們溝通行為的諸多方面，例如，低權(quán)力距離社會(huì)中的人通常會(huì)超越社會(huì)地位發(fā)展友誼以及戀愛(ài)關(guān)系。但相反地，在高權(quán)力距離社會(huì)里面，人們更傾向于在同等的社會(huì)地位下尋找友誼以及戀愛(ài)關(guān)系，講求“門當(dāng)戶對(duì)”。高權(quán)力距離的社會(huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)威的服從和尊敬。人們從小被教育要無(wú)條件地聽從父母和老師的話。相反，低權(quán)力距離社會(huì)中的孩子從小就被教育要勇于挑戰(zhàn)權(quán)威，那是他們的權(quán)利，甚至是義務(wù)。從主雇關(guān)系上看，低權(quán)力距離社會(huì)里的員工更加看重自由的權(quán)利，同時(shí)他們希望得到更多決策的機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)那些關(guān)系到他們自身工作的事情。這些員工可能會(huì)通過(guò)工會(huì)或者員工滿意度調(diào)查來(lái)反映自己的意見，但是在高權(quán)力距離社會(huì)里面，員工往往已經(jīng)習(xí)慣于工作的現(xiàn)狀而很少提出意見。相反，他們希望上司能夠直接下達(dá)命令，那么他們只要按照命令去做就可以了。

2. 不確定性規(guī)避

所謂不確定性規(guī)避指的是一個(gè)社會(huì)感受到的不確定性和模糊狀況的威脅程度以及規(guī)避不確定性威脅的程度。低不確定性規(guī)避文化（Weak Uncertainty Avoidance Cultures）中，人們偏好非結(jié)構(gòu)化的情景，敢于冒險(xiǎn)，對(duì)未來(lái)充滿信心，而且對(duì)“不同的事物”充滿好奇心。而高不確定性規(guī)避文化（Strong Uncertainty Avoidance Cultures）中，人們偏好結(jié)構(gòu)化情景，做事比較保守，常常認(rèn)為“與眾不同是危險(xiǎn)的”。

要注意的是，一種文化對(duì)不確定性規(guī)避程度的高低不是絕對(duì)的。從不同的角度來(lái)區(qū)分，是有所區(qū)別的。相比較而言，美國(guó)文化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性規(guī)避程度比較低，對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的不確定性規(guī)避程度卻比較高；中國(guó)文化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性規(guī)避程度比較高，對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的不確定性規(guī)避程度卻比較低。

美國(guó)可能是世界上最盛產(chǎn)創(chuàng)業(yè)者（Entrepreneur）的國(guó)家，這些創(chuàng)業(yè)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不確定性規(guī)避的程度相對(duì)比較低。而且，美國(guó)人大部分都很少存錢（總的平均存款率可能是全世界倒數(shù)第一），許多人不僅沒(méi)有存款，而且借錢消費(fèi)，貸款買房買車，度假消費(fèi)，以致在2008年10月開始發(fā)生次貸危機(jī)，從而慢慢演化成全球的金融危機(jī)。相反，中國(guó)文化和其他亞洲文化中的人在這兩點(diǎn)上得分就低，創(chuàng)業(yè)者人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)，存款率則高得驚人。

但從語(yǔ)言表達(dá)的角度來(lái)看，美國(guó)文化的不確定性規(guī)避程度卻比較高，例如，美國(guó)人總是要求老師或管理者給出精確的要求描述，或職責(zé)描述，尤其是截止時(shí)間這一條，決不能含糊。另外，他們總是希望在最短時(shí)間內(nèi)得到反饋，比如發(fā)出一個(gè)郵件，就希望在一兩分鐘內(nèi)得到回復(fù)，如果對(duì)方耽擱上一天不予回復(fù)，就會(huì)著急，并覺(jué)得對(duì)方“合作性”不強(qiáng)。在擬定商業(yè)合同內(nèi)容上，美國(guó)公司的合同大都內(nèi)容詳細(xì)，細(xì)節(jié)清楚，任何細(xì)微的方面都不能有遺漏，所以一般一份商業(yè)合同總有上百頁(yè)。同時(shí)，他們追求對(duì)人生的控制，不信命運(yùn)，只信自己。相反，中國(guó)文化（包括受中國(guó)文化影響較深的亞洲文化）在這方面的不確定性規(guī)避反而比較低。道家講：“道可道，非常道?！本褪钦f(shuō)，對(duì)“道”的理解，不可能靠別人的解釋，只能依靠自身的悟性，所以中國(guó)人一般對(duì)模糊的指導(dǎo)語(yǔ)沒(méi)有怨言，比如，管理人員對(duì)下屬的要求通常只說(shuō)個(gè)大概，不需一五一十地詳細(xì)交代，下屬會(huì)自己去“悟”。同時(shí)，對(duì)暫時(shí)不能得知的結(jié)果也能很好地忍受不知，比如剛考完試，并不急著想知道自己對(duì)錯(cuò)，而愿意放一放再說(shuō)。在擬定商業(yè)合同內(nèi)容上，中國(guó)企業(yè)的合同一般都比較粗略，頁(yè)數(shù)不多，只包括最主要的內(nèi)容和意向，很多細(xì)節(jié)留待以后再加以商榷和填補(bǔ)。另外，中國(guó)人對(duì)人生中未知的部分也能放手交給命運(yùn)安排。

3. 個(gè)體主義與集體主義

個(gè)體主義與集體主義指的是一個(gè)文化中的人們傾向于將自己當(dāng)做個(gè)人（個(gè)體主義）還是將自己首先看作團(tuán)體的一部分（集體主義）。

重視個(gè)體主義的文化傾向于強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利與自由，非常松散地結(jié)成社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，并極大關(guān)注自尊。對(duì)本人的職業(yè)和個(gè)人酬勞尤為重視。集體主義者重視團(tuán)隊(duì)并推崇成員之間的和諧。個(gè)人感情服從團(tuán)隊(duì)整體利益，并且雇員們更可能會(huì)問(wèn)：“什么對(duì)組織最為有利？”保全面子在集體主義文化中至關(guān)重要。成功地保全面子時(shí)，一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位也就得以維系。

在霍夫斯泰德教授的研究結(jié)果中，美國(guó)人在個(gè)體主義上得分最高，居全世界之冠。同樣屬于個(gè)體主義國(guó)家的還有眾多歐洲國(guó)家。而大部分亞洲國(guó)家以及拉美國(guó)家則強(qiáng)調(diào)集體主義的重要性。個(gè)體主義和集體主義的差異體現(xiàn)在中西方文化的方方面面。這里，我們列舉教育和體育比賽這兩個(gè)例子來(lái)加深對(duì)其的認(rèn)識(shí)。

從文化教育上看，在中國(guó)家庭教育中經(jīng)常會(huì)聽到這樣的俗語(yǔ)“槍打出頭鳥”，提倡的是謙虛謹(jǐn)慎，主張的是中庸之道，忌諱的是鋒芒畢露。因此在課堂上，中國(guó)學(xué)生往往和老師交流得很少，學(xué)生大多只是在聽老師講課，絕對(duì)不敢提問(wèn)。對(duì)于老師提出的問(wèn)題，學(xué)生很少有主動(dòng)回答的。反觀美國(guó)課堂，學(xué)生總是踴躍發(fā)言，不怕打斷老師的話，不怕問(wèn)倒老師，不斷地向老師“發(fā)難”。同時(shí)，對(duì)于老師的提問(wèn)，美國(guó)人往往積極地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，尋求一切方式使自己的表現(xiàn)在眾人中凸顯出來(lái)。

從國(guó)際的體育比賽來(lái)看，一個(gè)國(guó)家的集體主義價(jià)值觀和個(gè)體主義價(jià)值觀更是表現(xiàn)得淋漓盡致。集體主義價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)人一定要服從集體的意識(shí)，而個(gè)體主義價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的獨(dú)立、選擇的自由以及個(gè)人的成就。

4. 男性化與女性化

在男性化社會(huì)里，主導(dǎo)價(jià)值觀是強(qiáng)調(diào)成就和成功，地位和物質(zhì)成就是表現(xiàn)人們成功的重要標(biāo)志，并且男性與女性的社會(huì)角色截然不同，男性被期望表現(xiàn)為富有決斷和競(jìng)爭(zhēng)力，女性被期望表現(xiàn)為養(yǎng)兒育女、關(guān)心家庭。在女性化社會(huì)里，主導(dǎo)價(jià)值觀是關(guān)心他人、重視生活質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)謙遜、平等和關(guān)注生活環(huán)境，地位和物質(zhì)成就不作為成功的重要標(biāo)志。男性和女性的社會(huì)角色沒(méi)有顯著差別。斯堪的納維亞國(guó)家（挪威、瑞典和丹麥）具有最富女性化氣質(zhì)的文化；日本則存在顯著的男性化文化；美國(guó)的男性化文化要相對(duì)溫和一些，但是較之中國(guó)社會(huì)的男性化特征更為顯著。

高度男性化社會(huì)中經(jīng)常會(huì)有以性別定義的工作，與工作相關(guān)的角色對(duì)人們來(lái)說(shuō)非常重要，尤其是對(duì)男人而言。在這樣的社會(huì)里，男人每天花大量的時(shí)間工作，很少休假且重視工作超過(guò)重視家庭。工作上被肯定是他們主要的促進(jìn)因素。女性化社會(huì)則是另一個(gè)極端。人們謙遜且有教養(yǎng)。女性化社會(huì)的關(guān)鍵促進(jìn)因素是同上司和同事保持良好的工作關(guān)系，住在舒適的地區(qū)并有工作保障。

5. 長(zhǎng)期取向與短期取向

長(zhǎng)期取向指數(shù)，又稱為“儒家文化動(dòng)力”（Confucian Dynamism）。因此，可以如此解釋：受儒家文化影響大的文化屬于長(zhǎng)期取向型文化，如中國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡等；反之，則屬于短期取向型文化，例如大部分歐美國(guó)家。

長(zhǎng)期取向的文化關(guān)注未來(lái)，重視節(jié)儉和毅力。他們認(rèn)為儲(chǔ)蓄應(yīng)該豐裕；固執(zhí)堅(jiān)持以達(dá)到目標(biāo)；節(jié)儉是重要的；對(duì)社會(huì)關(guān)系和等級(jí)關(guān)系敏感；愿意為將來(lái)投資；重實(shí)效的傳統(tǒng)和準(zhǔn)則以適應(yīng)現(xiàn)代關(guān)系；接受緩慢的結(jié)果。這種社會(huì)考慮人們的行為將會(huì)如何影響后代。在短期取向的文化里，人們更加注重當(dāng)前的生活和享受，不愿為了將來(lái)而犧牲現(xiàn)在，并注重負(fù)擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

以中美兩國(guó)談生意為例。中方企業(yè)第一次與對(duì)方公司的代表見面，商談一樁短時(shí)的生意，中方會(huì)花很多時(shí)間介紹公司的歷史、發(fā)展方向、各類產(chǎn)品線，以及人事組織結(jié)構(gòu)等；然后，讓對(duì)方公司介紹自己的情況，全部完畢之后，才進(jìn)入具體的項(xiàng)目談判。如果是外商來(lái)中國(guó)談判，一般都不會(huì)在第一次會(huì)議上就詳談生意細(xì)節(jié)，總是先要帶對(duì)方參觀一下工廠或公司，宴請(qǐng)對(duì)方，或請(qǐng)對(duì)方游山玩水，參與休閑社交活動(dòng)，然后，到最后一兩天才正式比較嚴(yán)肅地進(jìn)入正題談生意。為什么這么做呢？因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)想了解對(duì)方派來(lái)的那個(gè)人的底細(xì)、那個(gè)公司的底細(xì)，那個(gè)人的人品是否可靠，是否值得信任。了解這些是因?yàn)橹袊?guó)人下意識(shí)里想的就是與該公司或該代表未來(lái)的長(zhǎng)期合作，而不是做完這樁眼前的生意就完事了。美國(guó)商人常常對(duì)此不解。因?yàn)樗麄兪嵌唐趯?dǎo)向的文化，有把所有生意都看成一錘子買賣的傾向。所以他們覺(jué)得介入那些與生意沒(méi)有直接關(guān)系的活動(dòng)純粹是浪費(fèi)時(shí)間，有時(shí)甚至認(rèn)為是中國(guó)人玩的花樣，讓他們上當(dāng)，使他們?cè)谒o(wú)幾的時(shí)間里必須被迫做出決策，甚至做出讓步。

練 習(xí) 題

— Exercises —

一、思考題

1. 下面幾幅圖均描繪了中西方人的價(jià)值觀差異，你是如何理解的？

2. 美國(guó)科幻片VS中國(guó)古裝片

美國(guó)人喜歡拍也喜歡看科幻片，《2012》、《I am Legend》、《Star Wars》系列、《Avatar》等數(shù)不勝數(shù)；反觀中國(guó)，關(guān)于未來(lái)的電影寥寥無(wú)幾，但是卻對(duì)古裝電影或連續(xù)劇情有獨(dú)鐘。經(jīng)典的四大名著和金庸武俠小說(shuō)不斷地重拍。最近還十分流行穿越劇，并且一定是穿越到古代。對(duì)于這樣的差異，你是怎么看的呢？

3. 以下是一份中文簡(jiǎn)歷和一份英文簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)部分的節(jié)選，請(qǐng)從活動(dòng)取向的角度，分析這兩份工作經(jīng)驗(yàn)有何不同，并探討一下將來(lái)如需寫英文簡(jiǎn)歷時(shí)，要注意什么。

工作經(jīng)驗(yàn)

2008年9月至今 安徽省家好家節(jié)能門窗有限公司 綜合辦公室主任

2006年1月至2008年1月 安徽省亞夏實(shí)業(yè)股份有限公司法律事務(wù)部 內(nèi)審助理

2005年1月至2005年12月 安徽省亞夏實(shí)業(yè)股份有限公司人力資源部 人事助理

2002年4月至2004年12月 安徽省亞夏服務(wù)有限公司 客戶服務(wù)經(jīng)理

Employment

Engineer Intern-summer vacation, full time Nov. 2009?Feb. 2010

McFadden Associates (South Melboume)

● Gathered and analyzed date relating to the energy sector for a strategic review

● Assisted in formulating and testing energy models and databases

● Liaised with senior management to ensure that all information gathered was relevant and met expectations

● Compiled a written report as well as power point presentation

● Presented findings to management

● Assisted in gathering and analyzing data to forecast electricity demand which required me to have a good understanding of efficient and effective data extraction techniques using MS Excel and MS Access

二、案例題

1. 在美國(guó)，如果你想和同事共進(jìn)午餐，一般會(huì)事先通過(guò)電話或電郵預(yù)約一下，定下午餐的時(shí)間。假定有三四個(gè)同事下周二都有空，大家約好在某個(gè)同事的辦公室集合，很快討論一下想去的餐館，如印度餐館，大家就一起出發(fā)了。到了餐館，領(lǐng)班會(huì)把大家?guī)У揭粋€(gè)餐桌，坐下后，她/他會(huì)給每個(gè)客人一份菜單。于是大家閱讀菜單，然后選一個(gè)自己喜歡的食物，印式三明治，咖喱羊肉或其他。幾分鐘后，服務(wù)員會(huì)走過(guò)來(lái)，挨個(gè)詢問(wèn)客人決定要點(diǎn)的食品，記錄下來(lái)，收走菜單。于是大家開始聊天。又過(guò)幾分鐘后，服務(wù)生會(huì)把所點(diǎn)的食品端上來(lái)，準(zhǔn)確地放在每個(gè)客人面前。大家于是開始邊吃邊繼續(xù)聊天。用餐完畢后，大家示意服務(wù)生拿來(lái)賬單，各付各的賬，然后離席，各自回辦公室繼續(xù)上班。

在中國(guó)吃午餐的話，一般來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不事先預(yù)約。去敲一下同事的門，問(wèn)有沒(méi)有時(shí)間共進(jìn)午餐，如果有，則同去。假定正好有三四個(gè)同事都有時(shí)間，于是大家一起出發(fā)，多數(shù)時(shí)候會(huì)去中餐館，但需選擇哪種地方菜。假設(shè)大家決定試一試新開張的川菜館。進(jìn)餐館后，領(lǐng)班帶大家入座，然后遞上兩份菜單，讓大家共用，而不是一人一份。同事幾個(gè)輪流或湊在一起看菜的品種，并決定點(diǎn)什么。由于是大家共同用餐，點(diǎn)菜的時(shí)候就得想到別人的口味，以免到時(shí)候某人沒(méi)菜可吃。議論了一會(huì)以后大家都同意點(diǎn)五個(gè)菜。等上菜過(guò)程中，大家開始聊天。幾分鐘后，菜品陸陸續(xù)續(xù)端上桌。用餐結(jié)束時(shí)，服務(wù)員送來(lái)賬單，誰(shuí)付賬呢？如果一開始召集吃飯的人沒(méi)有明說(shuō)是他/她請(qǐng)客的話，那么，這時(shí)每個(gè)人都可能掏出自己的錢包搶著付賬，服務(wù)生則隨機(jī)抽取一個(gè)以結(jié)束“爭(zhēng)端”。

問(wèn)題：

（1）這兩個(gè)情境中，你若作為其中一個(gè)成員，在哪個(gè)情境中，你要更多地考慮他人的意見和感受？

（2）請(qǐng)你從價(jià)值觀的角度分析為什么會(huì)有這樣的差異。

2. 中國(guó)在美留學(xué)生小丹和美國(guó)同學(xué)Michael是好朋友。小丹的電腦壞了，可是再過(guò)一周就要上交課程期末論文，于是小丹想借Michael的電腦一天來(lái)完成自己的論文。開口之前，小丹請(qǐng)Michael吃了一頓大餐。

用餐結(jié)束時(shí)，她請(qǐng)求Michael：“Michael, my computer broke down recently. But you know we have to hand in our term paper on time. I wonder if I could borrow your computer this weekend. We are friends, aren’t we?”

意外的是，Michael回答到：“Yes, we are friends, Dan. But I’m afraid I’ve got a lot of things I need to type up every day during these days. I cannot afford to let it go even for a day. I hope I could help you in other ways.”

小丹很失望，她不明白事情怎么會(huì)是這樣。她的心里浮現(xiàn)了一個(gè)疑問(wèn)：“我們真的算朋友嗎？”

問(wèn)題：

（1）你認(rèn)為小丹和Michael在這件事情上的認(rèn)知差異是什么？

（2）為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的認(rèn)知差異呢？

（3）你認(rèn)為小丹應(yīng)該如何解決論文問(wèn)題？

三、討論題

1. 請(qǐng)分別用Kluckhohn與 Strodtbeck的五個(gè)價(jià)值觀取向理論和Hofstede的五對(duì)文化維度理論來(lái)描述中國(guó)文化。

2. 當(dāng)代中國(guó)人在價(jià)值取向上和傳統(tǒng)認(rèn)知里的中國(guó)人有沒(méi)有不同？請(qǐng)舉例說(shuō)明。