第二節(jié)　對繼續(xù)教育英語教學(xué)的啟示

美國華盛頓大學(xué)應(yīng)用語言學(xué)和外語教學(xué)領(lǐng)域知名學(xué)者Suhanthie Motha在接受鄭新民教授采訪時，談到“鑒于中國的絕大多數(shù)外語教師都是本國人來擔(dān)任的，要認(rèn)真研究如何發(fā)揮本土化的作用，塑造起具有中國特色的外語教學(xué)模式”（鄭新民 2010）。本研究正是在這樣的思路下開展的一項(xiàng)周期比較長的教師行動研究，從研究開始到結(jié)束歷經(jīng)兩個學(xué)年四個學(xué)期，每個學(xué)期構(gòu)成一輪研究過程。在四輪研究過程中，教師作為此次行動研究的直接實(shí)施者同時也充當(dāng)著研究者的角色，希望通過一線教師的行動研究，不僅能解決研究者所教學(xué)生在英語聽說方面存在的問題，也希望能在研究過程中通過不斷總結(jié)和反思，積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為在繼續(xù)教育領(lǐng)域從事英語教學(xué)的教師提供可選擇和可借鑒的教學(xué)方法和手段，同時為從事英語專業(yè)繼續(xù)教育管理工作的管理者提供教育改革和創(chuàng)新的思路和參考意見。通過認(rèn)真總結(jié)和反思，筆者認(rèn)為本研究可以為繼續(xù)教育英語教學(xué)和管理工作帶來以下四個方面的啟示。

一、教師的教學(xué)自主性

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》（以下簡稱《綱要》）中特別強(qiáng)調(diào)，提高高等教育質(zhì)量，關(guān)鍵在于教師，并且把“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍，提高教師專業(yè)水平和教學(xué)能力”放到了一個十分重要的位置。同樣，外語教學(xué)改革與進(jìn)步，教師也是關(guān)鍵。事實(shí)上，我國外語教育界不少專家學(xué)者也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。南京大學(xué)王守仁教授（2010）指出，“教育大計，教師為本……英語教學(xué)涉及發(fā)展語言能力、傳授語言知識、培養(yǎng)跨文化意識，有其特殊性，對教師的專業(yè)水平和教學(xué)能力要求特別高，非常講究教學(xué)方法和教學(xué)手段……外語教學(xué)需要研究、探索、交流、完善”。北京外國語大學(xué)教授周燕（2010）在對我國不同層次的英語教師及其發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了認(rèn)真分析和考察后，指出“大量研究成果顯示我國英語教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)亟待提高，教師的教育意識、敬業(yè)精神和語言能力是決定我國外語教育水平的決定因素……教師是外語學(xué)習(xí)環(huán)境下提高英語教學(xué)水平的關(guān)鍵”。中國人民大學(xué)胡明揚(yáng)教授指出：“……改進(jìn)當(dāng)前外語教學(xué)，主要是英語教學(xué)的主要途徑應(yīng)該是大力提高外語師資水平?！保ê鲹P(yáng) 2002）復(fù)旦大學(xué)程雨民教授（2002）認(rèn)為“外語教學(xué)質(zhì)量的提高主要靠提高師資水平”；上海外國語大學(xué)李觀儀教授（2003）也曾經(jīng)發(fā)表感慨：“我們現(xiàn)在合格的英語教師不是太多了，而是供不應(yīng)求?！庇纱丝磥?，推動外語教學(xué)改革與進(jìn)步的關(guān)鍵在于外語教師。

Little（1995:179）對外語教師教學(xué)自主的定義為“教師對自己的教學(xué)工作具有強(qiáng)烈的個人責(zé)任感，并能通過經(jīng)常性的反思和分析，最大限度地把握教學(xué)過程中的情感和認(rèn)知，最大限度地利用教學(xué)過程中的自主空間”?；仡櫿麄€研究過程，筆者發(fā)現(xiàn)外語教師的教學(xué)自主意識和能力是教學(xué)和研究成功開展的關(guān)鍵因素和前提條件。沒有教師的自主就難以培養(yǎng)出自主的學(xué)生，更不要說在教學(xué)中不斷提高教師的教學(xué)和科研能力。接下來筆者在Little（1995）對教師自主定義的基礎(chǔ)上從四個方面討論教師教學(xué)自主性在本研究中的體現(xiàn)。

（一）教師的熱忱、奉獻(xiàn)和責(zé)任心

一般說來，教師的美德將成為學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿的榜樣，“榜樣的力量是無窮的”，他的一言一行將對學(xué)生良好品格的培養(yǎng)起到潛移默化的作用，言傳身教，身教的效果往往勝過言傳；從另一方面看，教師的優(yōu)秀品格將吸引學(xué)生，學(xué)生往往會把對教師的尊敬和喜愛轉(zhuǎn)化為對該教師所教學(xué)科的喜愛，由對教師的直接興趣慢慢演變?yōu)閷W(xué)科的固定興趣。學(xué)生家庭和社會背景、感情經(jīng)歷千差萬別，教師對學(xué)生父母般的愛才能使他們克服種種心理障礙，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮最大的聰明才智（束定芳，莊智象1996）。雖然成為一個理想意義上的教師很難，但是在研究過程中，研究者深深感到教師對教學(xué)的熱忱（passion）、奉獻(xiàn)（devotion）、責(zé)任心（sense of responsibility）對教學(xué)的成敗起著比較重要的作用。

作為一名外語教師，要對英語這門語言和語言教學(xué)抱有熱情，要有奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的教學(xué)責(zé)任感，對學(xué)生有發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，不能因?yàn)閷W(xué)生是基礎(chǔ)普遍較差的成人業(yè)余學(xué)習(xí)者而帶有任何歧視感。教師要通過自己的言傳身教和人格魅力讓學(xué)生感受到教師對英語學(xué)習(xí)和教學(xué)的熱情、樂于奉獻(xiàn)和嚴(yán)格要求。對于成人業(yè)余學(xué)生來說，這份對教學(xué)的熱情和責(zé)任感尤其重要。鑒于目前我國繼續(xù)教育學(xué)習(xí)普遍的情況基本上正在從“嚴(yán)進(jìn)寬出”過渡為“寬進(jìn)寬出”，所以有相當(dāng)比例的學(xué)生來接受繼續(xù)教育之前都抱著混到一張本科學(xué)位證書的目的。他們通過一些二手渠道了解到的情況是：教師一般不會認(rèn)真對待這種業(yè)余成人英語教學(xué)，不大會對他們提出嚴(yán)格要求，只要基本保證出勤率，拿到文憑就應(yīng)該沒有大問題。筆者不否認(rèn)身邊這樣的教師確實(shí)不在少數(shù)，這也是為什么成人學(xué)生普遍對自己的學(xué)習(xí)不夠重視、存在“混文憑”這種現(xiàn)象的原因之一。所以，一旦教師表現(xiàn)出對教學(xué)的熱愛、重視和積極投入，并且對學(xué)生能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，也會在很大程度上帶動學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情以及對學(xué)習(xí)過程的重視程度，激勵他們更好地投入到學(xué)習(xí)中，從而提高學(xué)習(xí)效果。從以下幾位學(xué)生在不同時間上交的學(xué)習(xí)感想或報告中，可以看到教師對教學(xué)的熱忱和責(zé)任心對學(xué)生產(chǎn)生的積極影響。

“……剛開始我的想法可能和很多其他同學(xué)一樣，就是為了來混個文憑，畢竟自己是有工作的。但是在上了一段時間老師的精讀課后，我的想法改變了。首先，讓我震撼的是老師的教學(xué)態(tài)度。在開學(xué)的首堂課里老師就把整個學(xué)期的主要教學(xué)計劃和學(xué)習(xí)任務(wù)完整地給我們闡述了一遍……聽完老師的要求后我和同學(xué)們都覺得上這個老師的課不輕松。但在實(shí)際上課過程中，老師對于教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和責(zé)任心卻把每個同學(xué)的注意力都吸引了過去。”（選自丁YJ同學(xué)第一輪研究結(jié)束后的學(xué)習(xí)感想）

“……您是我見過的老師中對教育最熱忱的一個，我感覺您是一個知道自己的目標(biāo)并為之努力奮斗的人。老師，您給我的感覺就是黑夜里的一盞明燈，這個話不是虛假的話，您讓我看到了什么叫為人師表，看到了一個女人對事業(yè)的追求，老師您是我的榜樣，我會自己努力地去學(xué)習(xí)和工作。人生就是個不斷歷練的過程，希望老師您能一直關(guān)注我，關(guān)心我這個學(xué)生。”（選自唐SS同學(xué)第二次口試反思報告）

“……原本以為學(xué)習(xí)者培訓(xùn)就是讓每個同學(xué)談?wù)剬W(xué)習(xí)計劃然后加以總結(jié)，沒想到是一張張清晰、全面的幻燈片總結(jié)，讓我們對比自身，尋找不足……面對老師這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)敬業(yè)的態(tài)度，在座所有的我們沒有任何理由可以讓自己在英語學(xué)習(xí)面前拿出慵懶的思緒?！保ㄟx自王C同學(xué)第一次學(xué)習(xí)者培訓(xùn)感想報告）

“……有您的責(zé)任心和關(guān)心，我們這個班級將會更團(tuán)結(jié)，更具凝聚力，我們當(dāng)然對自己就更得負(fù)責(zé)。我很感激我的學(xué)習(xí)生涯中有您這樣一位老師，因?yàn)樵谀膸ьI(lǐng)和期望下，我更有學(xué)習(xí)的動力，您一直強(qiáng)調(diào)授予我們的是‘漁’而非僅僅是‘魚’，您就像親人一樣希望我們真正地成功?！保ㄟx擇張SM同學(xué)第二次口試反思報告）

“……開學(xué)前聽說成教基本就是混，老師不會用心教，同學(xué)也就是上課混個簽到，考試混個及格……我也混？開學(xué)后感覺自己挺幸運(yùn)的……老師端莊大方、性格熱情、很有感染力，真心熱愛教育事業(yè)、愛她的學(xué)生……老師的負(fù)責(zé)還真不是一般老師可以比的?！保ㄟx自張Y同學(xué)整個研究結(jié)束后的學(xué)習(xí)感想）

（二）教師對學(xué)生的情感關(guān)注

在研究過程中，教師越發(fā)感覺到關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情感心理變化、從精神上鼓勵學(xué)生、注重和學(xué)生情感的溝通從而建立友好融洽、相互信任的師生關(guān)系對教學(xué)有積極的促進(jìn)作用。Arnold 和Brown（1999：2）指出：“在比較負(fù)面的情感如焦慮、恐懼、壓力、憤怒或沮喪狀態(tài)下，學(xué)習(xí)者的最佳學(xué)習(xí)潛力會受到抑制?！盚armer（2007：58）也認(rèn)為，“學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)不僅關(guān)系到他們怎樣學(xué)習(xí)和識記具體語言知識，還關(guān)系到整個學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及學(xué)習(xí)者對自己的評價；當(dāng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)一門新的語言時，如果他們表現(xiàn)得無精打采和漠不關(guān)心，他們能記住所學(xué)內(nèi)容的可能性比他們在充滿興趣、情感上樂于接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)下要小得多”。因此，筆者認(rèn)為減輕學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)外語過程中的負(fù)面情感（如壓力、焦慮、自卑、沮喪、興趣不濃厚等）并且建立起對教師和英語學(xué)習(xí)的積極情感（如較濃厚的興趣、有利的學(xué)習(xí)動機(jī)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、較強(qiáng)的自信心等）也對研究過程和結(jié)果起到一定的影響作用。在研究過程中，教師主要通過以下三個方面培養(yǎng)研究對象對英語學(xué)習(xí)的積極情感：

（1）對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、動機(jī)和自信心進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，并在此基礎(chǔ)之上采取相應(yīng)的教學(xué)措施。

在本書第三章初步研究中，筆者已經(jīng)介紹過，通過綜合問卷調(diào)查1，在正式研究前對研究對象的學(xué)習(xí)動機(jī)、興趣、態(tài)度、自信心和焦慮程度以及師生情感溝通的必要性做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)研究對象在學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、自信心、焦慮等方面基本上持有對研究比較有利的情感心理，并且90%的學(xué)生希望能加強(qiáng)和教師的相互了解和情感溝通。在接下來的正式研究過程中，研究者又通過四次綜合問卷調(diào)查（綜合問卷2～5）不斷對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動機(jī)、態(tài)度和自信心進(jìn)行跟蹤調(diào)查，希望了解學(xué)生在整個研究過程中心理情感狀態(tài)的發(fā)展和變化，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果指導(dǎo)和改進(jìn)教學(xué)。表6-1是5次綜合問卷調(diào)查中研究對象在興趣、動機(jī)、態(tài)度和自信心等方面的發(fā)展變化情況。

表6-1　研究對象在兩年中興趣、動機(jī)、態(tài)度、自信心的變化情況

從學(xué)習(xí)興趣的發(fā)展變化來看，研究對象中對英語學(xué)習(xí)感興趣（非常感興趣1比較感興趣）的比例變化為66%→74%→83%→87%→90%，呈現(xiàn)穩(wěn)步提高的態(tài)勢，并且比最初的數(shù)值（66%）提高24個百分點(diǎn)（90%）。對英語學(xué)習(xí)不感興趣或興趣一般的學(xué)生比例持續(xù)減少，并且從第三輪研究開始沒有學(xué)生對英語不感興趣，說明研究對象在研究過程中逐漸提高了對英語學(xué)習(xí)的興趣。

從學(xué)習(xí)動機(jī)的發(fā)展變化來看，持綜合型動機(jī)以及綜合型1工具型動機(jī)的比例總體上處于不斷上升的趨勢，單純持工具型動機(jī)的學(xué)生比例從研究伊始的44%下降到23%。這在一定程度上表明部分學(xué)生開始轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)英語的動機(jī)，不再把英語學(xué)習(xí)僅僅看作是就業(yè)、升職或旅游的工具，而是開始對語言以及文化本身感興趣。

從學(xué)習(xí)態(tài)度的變化來看，持積極態(tài)度的學(xué)生比例變化為58%→72%→81%→83%→87%，對學(xué)習(xí)持既不主動也不被動態(tài)度的學(xué)生比例從最初的32%減少到最后的13%，對學(xué)習(xí)持被動態(tài)度的學(xué)生比例從最初的10%到第二輪研究結(jié)束時減少為0。這表明研究對象的學(xué)習(xí)態(tài)度在學(xué)習(xí)過程中發(fā)生了積極的變化，對待英語學(xué)習(xí)更加重視、認(rèn)真，并且愿意主動完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

最后，從學(xué)習(xí)者對英語學(xué)習(xí)的自信心方面看，對自己比較有信心的學(xué)生比例變化情況為48%→54%→66%→75%→81%，對學(xué)習(xí)存在焦慮心理的學(xué)生比例處于穩(wěn)步下降的趨勢，從最初的22%下降到最后的3%，對學(xué)習(xí)信心一般的學(xué)生比例也從最初的29%下降到16%。這些變化表明研究對象在研究過程中對英語學(xué)習(xí)的自信程度不斷改善并提高，對于接下來要面對的學(xué)習(xí)困難和挑戰(zhàn)，他們相信自己有能力迎接并努力做好。

總之，研究者從每次綜合問卷調(diào)查中獲取到這些和學(xué)習(xí)有關(guān)的情感心理狀態(tài)數(shù)據(jù)后，都會進(jìn)行反思并通過私下和學(xué)生交流或訪談的方式去探究原因，并在新一輪的教學(xué)中改進(jìn)教學(xué)，由于很多具體的教學(xué)改進(jìn)措施在本書的第四章和第五章已經(jīng)詳細(xì)討論過，這里不再重復(fù)。

學(xué)生上交的各種書面報告也反映了教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情感心理的關(guān)注對學(xué)生產(chǎn)生的影響，以下僅選取部分學(xué)生的書面報告片段和讀者分享。

“……老師會找個別不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)談話，把我們當(dāng)?shù)艿堋⒚妹?、親人。真心地希望我們學(xué)有所獲，學(xué)有所成……慢慢的，我們知道了如何學(xué)習(xí)，如何提高自己的聽、說、讀、寫，什么是正確的學(xué)習(xí)方法……就這樣，我們在不知不覺中結(jié)束了兩年的學(xué)習(xí)生活，從開始的不解、討厭、壓力到后來深深的理解、喜歡、眷念、不舍。在老師兩年的教學(xué)中，我們每一個人都喜歡上了這樣的課、這樣的學(xué)習(xí)生活，并且都在原來的基礎(chǔ)上提高了原有的英語水平?！保ㄟx自張SM同學(xué)整個研究結(jié)束后的學(xué)習(xí)感想）

“……就我而言，我深刻體會到好的老師確實(shí)是學(xué)生人生道路上的一盞指路明燈。從近一個學(xué)期的課堂氣氛以及出勤率來看，我感覺很多同學(xué)在自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上就起了很大的變化?！保ㄟx自丁YJ同學(xué)第一輪研究結(jié)束后的學(xué)習(xí)感想）

“……老師，我覺得您讓我感受到了一種精神，那就是對工作和學(xué)習(xí)的一種堅(jiān)持、一種熱愛，還有強(qiáng)烈的上進(jìn)心。這些在您的平時工作和教學(xué)過程中我都能感受得到。我會把老師作為我的榜樣，堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語，認(rèn)真努力地學(xué)好英語。最后謝謝老師對我的幫助！”（選自張Y同學(xué)第五次學(xué)習(xí)者培訓(xùn)感想報告）

“……老師設(shè)計的一系列學(xué)習(xí)活動給我們的學(xué)習(xí)生涯抹上了絢麗的一筆，讓我們意識到來這里學(xué)習(xí)不僅僅是為了張文憑，更多的是磨煉自己，完善自我?！保ㄟx自崔YY同學(xué)第二次口試反思報告）

“……通過兩年的努力，我對自己的口語有了信心，可以大膽直接地用英語去和別人溝通”。（選自金YZ同學(xué)第五次口試反思報告）

“……老師采取的這些教學(xué)方法和任務(wù)都在不知不覺中提升了我的學(xué)習(xí)動力，使我善于主動與人交流，對自己的學(xué)習(xí)能力充滿信心?！保ㄟx自雷LJ同學(xué)第五次學(xué)習(xí)者培訓(xùn)感想報告）

（2）從心理上對學(xué)生進(jìn)行鼓勵和表揚(yáng)

教育心理學(xué)研究表明，肯定評價促進(jìn)語言學(xué)習(xí)，否定評價阻礙語言學(xué)習(xí)（Schumann 1999）。因此，教師精神上的鼓勵、表揚(yáng)和認(rèn)可，可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷感受到積極的正能量，獲得學(xué)習(xí)上的滿足感和成就感，不斷增強(qiáng)學(xué)生的自信心，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)動機(jī)，促進(jìn)語言學(xué)習(xí)，并進(jìn)一步喚起學(xué)習(xí)興趣，形成一個良性循環(huán)（朱純1994）。在整個教學(xué)研究過程中，鑒于研究對象是自尊心比較強(qiáng)、好面子的成人學(xué)習(xí)者，研究者采用了以鼓勵和表揚(yáng)為主、批評為輔的情感激勵方式。首先，對于在各項(xiàng)任務(wù)中表現(xiàn)突出的學(xué)生，教師會及時點(diǎn)名通報表揚(yáng)。其次，對于那些雖然成績不夠好但是已經(jīng)比以往取得明顯進(jìn)步的學(xué)生，教師也毫不吝嗇地及時進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵，鼓勵他們再接再厲。第三，對于在學(xué)習(xí)任務(wù)中表現(xiàn)努力但沒能取得良好成績或沒有明顯進(jìn)步的學(xué)生，教師仍然采取鼓勵和肯定的方式，幫助他們保持學(xué)習(xí)信心，并鼓勵他們深入反思自己的學(xué)習(xí)過程和方法，試圖發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。最后，對于那些在主觀上學(xué)習(xí)不努力、不配合教學(xué)的學(xué)生，教師采取不公開點(diǎn)名的批評教育方式，希望學(xué)生能引以為戒。以下兩位學(xué)生的話比較具有代表性，說明了教師的鼓勵和贊揚(yáng)對學(xué)生的積極作用：

“……我很感謝老師的精神鼓勵教學(xué)法，激勵學(xué)生按照正確方法持之以恒必將獲得成功，成為學(xué)生努力進(jìn)取的動力源泉?！保ㄟx自葉HY同學(xué)整個研究結(jié)束后的學(xué)習(xí)感想）

“……老師總是鼓勵我們自主地去學(xué)習(xí)，讓我們快樂地去學(xué)習(xí)，讓我們帶著希望，帶著成就感去學(xué)習(xí)。”（選自祁ML同學(xué)第二次口試反思報告）

（3）注重和學(xué)生情感的溝通，建立友好融洽、相互信任的師生關(guān)系

在兩年的教學(xué)研究過程中，除了通過上述手段了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情感狀態(tài)并在課堂上積極鼓勵表揚(yáng)學(xué)生之外，筆者也在課外通過各種渠道和學(xué)生進(jìn)行了良好的溝通，并逐步建立起十分融洽、相互信任的師生關(guān)系。例如，前面提到在學(xué)生入校開始學(xué)習(xí)之前，筆者就通過建立班級公共郵箱并發(fā)送公開信的方式使學(xué)生感到教師對他們的關(guān)心以及對他們學(xué)習(xí)的重視。又如，筆者在和學(xué)生首次見面時，就在課堂上生動有趣地介紹了自己的基本情況，包括家庭情況、個人興趣愛好、學(xué)習(xí)英語和教學(xué)的經(jīng)歷以及個人教學(xué)研究專長等。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生對教師一般都是充滿好奇的，希望多了解教師?？墒呛芏嘟處煹淖晕医榻B止步于姓名，不愿意和學(xué)生分享更多的個人信息，這樣無形當(dāng)中就拉開了師生距離，使學(xué)生覺得教師高高在上，難以接近，甚至對教師有一種懼怕。這些無形的距離感顯然對營造安全、舒適和積極的學(xué)習(xí)氛圍是不利的，甚至有可能引起那些膽小、害羞、不自信學(xué)生的語言焦慮。事實(shí)證明，通過筆者坦誠真切的自我介紹，學(xué)生感覺立刻縮小了和教師的距離，教師不再是那個高高在上、不拘言笑的權(quán)威，而是一個和他們一樣有血有肉、生動自然的“人”，他們感到教師十分親切、真誠、友好，愿意和教師做朋友。另外，筆者還利用電子郵件、QQ、飛信、微信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具經(jīng)常和學(xué)生在課外交流，幫助學(xué)生排解學(xué)習(xí)上甚至生活中的煩惱和困難。這些都有助于建立和諧、友好、相互信任的師生關(guān)系，并間接促進(jìn)學(xué)生的外語學(xué)習(xí)。總之，在兩個學(xué)年中，筆者和學(xué)生們建立了深厚的師生感情和友誼。在結(jié)束研究后，全班學(xué)生在班長的組織下，送給筆者一個精美的留言本和一份禮物，留言本上記錄了每個學(xué)生親筆寫的對教師感謝的話，非常令人感動。

（三）教師的反思性教學(xué)

筆者認(rèn)為，教師的反思性教學(xué)能力是外語教學(xué)成功的基礎(chǔ)。如果一個外語教師只知道整日埋頭備課、授課、改作業(yè)、批試卷，安于現(xiàn)狀，很少認(rèn)真深入地反思如何使自己的教學(xué)更加有效、如何使學(xué)生學(xué)得更好，那么我們只能說他是一個好的教書匠，而永遠(yuǎn)不會成為一個優(yōu)秀的教育者。如果我們國家的外語教師都這樣安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不關(guān)心、不推動教學(xué)改革與創(chuàng)新，那我國的外語教育只能永遠(yuǎn)處于落后的狀態(tài)，停滯不前。所以，作為一名外語教師，一定要有反思意識，在教學(xué)實(shí)踐中要不斷反思，不斷地在此過程中積累知識、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地提高自己的實(shí)踐能力，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量?；仡櫿麄€行動研究過程，筆者所做的教學(xué)研究在很大程度上就是一種反思性教學(xué)，體現(xiàn)了反思性教學(xué)的特點(diǎn)。

反思性教學(xué)的思想理念在我國可以追溯到兩千多年前，當(dāng)時偉大的思想家、教育家孔子已經(jīng)在其教育思想中提出“反思”對個人學(xué)習(xí)與成長的重要作用。他提出的“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省”等都折射出反思教育的思想。英國語言教師教育專家Michael J.Wallace（1991）把反思教學(xué)的概念引進(jìn)外語教師教育，他提出的“基于教師專業(yè)發(fā)展的反思性實(shí)踐模式”顛覆了傳統(tǒng)的匠人學(xué)藝與應(yīng)用科學(xué)模式下的外語教師培訓(xùn)機(jī)制。反思性實(shí)踐模式的核心機(jī)制是教學(xué)實(shí)踐與教師反思交替進(jìn)行，并借助理論知識與經(jīng)驗(yàn)知識的相互作用，最終促成教師專業(yè)能力發(fā)展（孟春國 2011）。之后，Wallace（1998：13）在其專著《語言教師行動研究》中將教師發(fā)展的過程表示為一個教學(xué)實(shí)踐與反思不斷循環(huán)發(fā)展的過程，見圖6-1。該圖清楚地表明，教學(xué)實(shí)踐和循環(huán)反思的過程就是教師發(fā)展的過程，而該過程實(shí)際上也是一個教學(xué)研究的過程。因此，教學(xué)研究和反思是教師發(fā)展的基礎(chǔ)，而教師發(fā)展又是教學(xué)研究與反思的必然結(jié)果（王薔2002：27）。

圖6-1　教師發(fā)展過程（引自Wallace 1998：13）

行動研究要求教師在教學(xué)過程中不斷進(jìn)行反思。在外語教學(xué)領(lǐng)域，反思主要指語言教師在教學(xué)過程中對自己的教學(xué)信念和實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)地審視的行為。它不單指教師在課前、課上以及課后閃現(xiàn)在腦海中的一些想法，還強(qiáng)調(diào)教師要審視自己在課堂上的所作所為以及這樣做的目的，要時常考慮自己的教學(xué)理念和觀念是什么以及自己的教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)理念是否一致等問題。為此，語言教師必須系統(tǒng)地從教學(xué)實(shí)踐中收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)和證據(jù)，對它們進(jìn)行分析和評價，并且和自己內(nèi)在的教學(xué)信念進(jìn)行比較，從而采取相應(yīng)措施達(dá)到提高教學(xué)效果的目的（Farrell 2007，2013）。Dewey（1933）指出，善于反思的教師有三個明顯的特征：思想開放（open-mindedness）、責(zé)任感強(qiáng)（responsibility）以及全心全意地投入（wholeheartedness）。Farrell（2013：12）認(rèn)為外語教師對教學(xué)進(jìn)行反思的途徑有三種：教師自我反思（self-refl ection），利用學(xué)生評教結(jié)果進(jìn)行反思，同事之間相互聽課并幫助對方進(jìn)行反思。寫教學(xué)日記是一種最常見的教師自我反思方式和方法（Richards ＆ Farrell 2000；Farrell 2013；孟春國 2011等）。在本研究過程中，研究者主要利用教學(xué)日記（teaching journal）、問卷和訪談結(jié)果這三種方式進(jìn)行教師自我反思。由于客觀原因，筆者沒有采取同事之間互相聽課的方式進(jìn)行反思，但是有時會和同行或相關(guān)專家學(xué)者就某些研究中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的反思。在以后的教學(xué)實(shí)踐中，筆者認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)這方面的嘗試。接下來筆者重點(diǎn)討論教學(xué)日記和利用學(xué)生問卷調(diào)查及訪談結(jié)果進(jìn)行反思的做法和效果。

1.教學(xué)日記

教學(xué)日記是指教師持續(xù)地對自己在教學(xué)過程中觀察到的現(xiàn)象、所做的反思和產(chǎn)生的教學(xué)想法所做的書面記錄。它可以用來幫助教師進(jìn)行教學(xué)討論、反思或評估。教師日記可以幫助教師記錄課堂活動和所觀察到的課堂現(xiàn)象，并利用成功/不成功的教學(xué)經(jīng)歷為自己以后的教學(xué)提供參考（Richards ＆ Farrell 2000）。Ho ＆ Richards（1993：8）認(rèn)為，反思日記為教師提供了通過寫來描述和探索自己教學(xué)實(shí)踐的機(jī)會；Jarvis（1996）認(rèn)為寫反思日記能提高語言教師解決問題的能力，并促使他們產(chǎn)生新的教學(xué)想法從而使其教學(xué)實(shí)踐更加合理；Yahya（2000）認(rèn)為寫教學(xué)日記可以對教師教學(xué)起到自我監(jiān)控的作用，是教師自我發(fā)現(xiàn)的過程；Farrell（2013）指出寫教學(xué)日記的過程可以幫助教師獲得對教學(xué)活動更深的理解。

筆者在整個四輪行動研究過程中基本上做到了堅(jiān)持寫教學(xué)日記，四輪研究結(jié)束后，總共寫了近3萬字的教學(xué)日記。一般來說，筆者總是每次課后及時在電腦上寫教學(xué)日記，有時候鑒于客觀原因，也會根據(jù)自己的教案、課堂及課下的零星記錄集中在周末對本周的教學(xué)情況進(jìn)行記錄并反思。筆者認(rèn)為，何時寫、多久寫一次以及寫多少內(nèi)容和長度并沒有硬性的規(guī)定，理想狀態(tài)是每次課后及時寫教學(xué)日記，但是如果無法做到，最好是在第二天或一周之內(nèi)把重要問題或想法記錄下來。寫教學(xué)日記的關(guān)鍵在于教師要形成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題或有任何想法時要及時記錄，否則隨著時間的推移和其他事物的干擾，很多想法和靈感會一閃而過，難以在頭腦中保持長久。同時，教師要避免為了寫而寫，重要的是言之有物、有感而發(fā)。筆者在攻讀碩士研究生時在上海一所外國語中學(xué)做了一年的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，期間也在導(dǎo)師指導(dǎo)下堅(jiān)持寫教學(xué)日記。由于當(dāng)時實(shí)驗(yàn)強(qiáng)度比較大，所教課程課時比較密集，每次課后都要寫教學(xué)日記，一年下來總共寫了6.5萬字的教學(xué)日記，同時也積累了一些撰寫教學(xué)日記的經(jīng)驗(yàn)。在本研究中，筆者的教學(xué)日記主要包括以下六個方面的內(nèi)容：

（1）本次課上主要進(jìn)行了哪些活動？

（2）哪些活動看起來效果比較好？可能的原因是什么？哪些活動不太成功？為什么？

（3）本次課上有無發(fā)現(xiàn)什么特別的問題？如果有，是什么問題？怎么才能解決這個問題？

（4）學(xué)生為什么會有某種特定的表現(xiàn)？

（5）今天上課的整體效果如何？教師的整體感受和評價如何？

（6）接下來要在教學(xué)中做哪些調(diào)整和計劃？

需要說明的是，教學(xué)日記主要圍繞這幾個方面記錄，但并不一定每一篇教學(xué)日記都涵蓋這六個方面的內(nèi)容，需要教師根據(jù)教學(xué)的具體情況靈活掌握。以下幾段是筆者在研究過程中所寫的教學(xué)日記的節(jié)選，從中可以看出，每次寫教學(xué)日志的過程就是一次對教學(xué)進(jìn)行反思的過程。教師在教學(xué)研究過程中不斷對教學(xué)進(jìn)行思考并做出相應(yīng)的改進(jìn)措施，既保證了教學(xué)和研究的順利開展，也提高了教師的反思能力和教學(xué)能力。

2010年6月12日　學(xué)生第一次短劇表演暨期末口試有感

6月10日的晚上是一個令人激動、興奮的夜晚。這是學(xué)生第一次進(jìn)行集體公開英語短劇表演，同時也是他們本學(xué)期綜合英語課程的口試。全班共12個小組進(jìn)行了展示。當(dāng)我提前一刻鐘拿著自己的家庭攝像機(jī)走進(jìn)教室時，已經(jīng)有一多半的學(xué)生到了，他們在教室的不同區(qū)域或教室外走廊里正進(jìn)行著最后的排練。我忽然靈光一閃，想到用英語采訪一些學(xué)生，可以作為口試的花絮，同時也是收集科研數(shù)據(jù)。于是我開始采訪，請了十幾個學(xué)生談?wù)勊麄儺?dāng)時的心情以及對短劇表演準(zhǔn)備過程的看法。很多學(xué)生都告訴我：“We are ready now，and we look forward to watching others’ plays.”他們反映比較享受準(zhǔn)備的過程，喜歡這樣的口試方式。

6:40短劇表演正式開始，我先用英語講了開場白，然后為每一組報幕。學(xué)生在上面表演，我和其他學(xué)生一起觀看并錄像。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們確實(shí)花了不少心思去準(zhǔn)備表演，整個口試過程充滿了歡笑和掌聲，看得出學(xué)生在表演那一刻既緊張又興奮，臺下的同學(xué)也很配合，總是報以熱烈的掌聲。有幾個小組準(zhǔn)備的道具相當(dāng)充分并且看得出是自己動手制作（如面具、頭飾等）；還有的小組短劇構(gòu)思新穎，表演也相當(dāng)自然大方。有個別小組效果不是很好，表演不流暢，配合度欠佳，而且忘詞現(xiàn)象較多，應(yīng)該是在課下沒有認(rèn)真準(zhǔn)備。另外，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生表演時普遍音量不夠大，有明顯的發(fā)音不準(zhǔn)以及表達(dá)不地道、不準(zhǔn)確的問題，這些是我們接來下要重點(diǎn)解決的。

總之，第一次口試兼短劇表演的整體效果非常好，結(jié)束后我看得出學(xué)生們都有點(diǎn)意猶未盡、戀戀不舍的感覺。為了給學(xué)生留下美好的回憶以及提供自我學(xué)習(xí)自我提高的機(jī)會，我告訴學(xué)生這次的表演會請班長刻錄成光盤，若大家需要可以去班長處報名并交費(fèi)。

2010-11-28

今天晚上唐Y同學(xué)課上做的free talk讓我印象深刻，并且有驚喜的感覺。因?yàn)樗侨胄Ｓ⒄Z基礎(chǔ)和程度相當(dāng)差的學(xué)生，但是學(xué)習(xí)態(tài)度非常積極認(rèn)真，所以一開始我就私下幫助她制訂了課外學(xué)習(xí)計劃，并且讓她每周上交學(xué)習(xí)日記，匯報本周的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法，我再給她針對性的反饋意見，在剛剛過去的暑假里也不曾間斷。我看到她在慢慢進(jìn)步。這次的free talk她準(zhǔn)備得非常認(rèn)真、充分。她的topic是關(guān)于自己的工作和興趣愛好，所以她不僅準(zhǔn)備了關(guān)于她工作的圖片，還很自然地利用黑板解釋了一些專業(yè)術(shù)語。另外，為了配合自己的所講內(nèi)容，她還帶來了自己親自制作的甜點(diǎn)，并設(shè)計了和甜點(diǎn)有關(guān)的互動猜詞游戲！雖然看得出她還有些緊張，聲音最初有些發(fā)顫，個別地方?jīng)]有表達(dá)清楚，有的圖片也沒有用上，但是相比入校時的表現(xiàn)和其他同學(xué)free talk的表現(xiàn)，她的聲音洪亮，始終面帶微笑，落落大方的儀態(tài)都給我們留下了深刻的印象，整體效果非常好。我為她的表現(xiàn)感到驕傲，而且在點(diǎn)評時毫不吝嗇地對她的表現(xiàn)進(jìn)行了稱贊?？吹贸鏊哺械奖容^激動和滿意，接下來我要及時和她溝通，了解她對這次free talk的感受和感想，并且讓她總結(jié)自己這次表現(xiàn)的得與失。

2011-2-26

——第三學(xué)期開學(xué)整整一周了。在過去的一周里，我在班級上公布了本學(xué)期的平時成績評定細(xì)則和口語考試改革方法，詳細(xì)情況見【Term 3相關(guān)文件和規(guī)定】。

——寒假聽寫作業(yè)也在課上進(jìn)行了考查，成績已經(jīng)出來，考查通過率為89%，反映出絕大多數(shù)學(xué)生在寒假能認(rèn)真完成段落聽寫作業(yè)。對于這個結(jié)果我基本是滿意的。

——現(xiàn)在二年級講解課文時有一些paraphrase的練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己解釋半天，有不少學(xué)生并不知道及時做筆記。由于我當(dāng)時并沒有讓他們重復(fù)我的話，也不知道他們到底能不能轉(zhuǎn)述。我覺得這樣的做法效果不好，必須想辦法改進(jìn)。經(jīng)過思考，我打算接下來在進(jìn)行英語轉(zhuǎn)述練習(xí)時，先由我解釋，然后讓學(xué)生小聲跟著我一起說，最后再挑選學(xué)生獨(dú)立說。我覺得這樣既可以增加師生互動，也可以給學(xué)生一定的壓力讓他們重視這項(xiàng)練習(xí)。效果如何還需要試過以后再說。

2011-9-28

今晚我們利用近一小時的時間在第二節(jié)課上進(jìn)行了針對聽力的學(xué)習(xí)者培訓(xùn)工作坊。這已經(jīng)是第四次策略培訓(xùn)專場了。由于事先強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的重要性，并且時間安排上提前告知了學(xué)生，所以缺席的學(xué)生很少。這次聽力學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)的形式基本延續(xù)了第三輪中針對口語策略的培訓(xùn)方式，但是又不完全相同。具體細(xì)節(jié)步驟詳見【學(xué)習(xí)者培訓(xùn)4的相關(guān)Word文件和PPT文檔】。從課堂上的培訓(xùn)效果來看，由于我準(zhǔn)備充分且時間把握得比較好，整個過程顯得非常緊湊。學(xué)生反應(yīng)積極主動，氣氛非?；钴S，做到了暢所欲言。小組討論環(huán)節(jié)學(xué)生也很投入，中間我加入了幾組討論，發(fā)現(xiàn)金YZ和毛WJ分別針對第六個和第一個問題提出了自己的解決辦法，對我提出的解決辦法是很好的補(bǔ)充。培訓(xùn)課按既定計劃完成，我覺得很成功。從學(xué)生的表情和表現(xiàn)也能看得出，感受得到，內(nèi)心感覺很有成就感。課下我私下問了幾個學(xué)生對今天培訓(xùn)課的看法，他們都覺得這次培訓(xùn)效果很好，因?yàn)楦械胶蛯?shí)際聯(lián)系緊密，感覺收獲挺大。接下來就要看學(xué)生的書面感想了。

2.利用學(xué)生問卷調(diào)查和訪談結(jié)果進(jìn)行反思

利用學(xué)生對教師的評教結(jié)果也可以對自己的教學(xué)進(jìn)行反思，這也是教師收集跟自己教學(xué)有關(guān)的反思數(shù)據(jù)的有效途徑（Farrell 2013）。在本研究中，筆者堅(jiān)持在每一輪研究結(jié)束后及時對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，請學(xué)生對筆者在本學(xué)期實(shí)行的一些教學(xué)調(diào)整或新的教學(xué)措施和手段進(jìn)行評價和反饋，教師在這些評價和反饋的基礎(chǔ)上及時進(jìn)行反思，作為自己下一步行動研究的依據(jù)之一。除了正式研究開始前的綜合問卷調(diào)查1之外，研究者在后來又持續(xù)進(jìn)行了四次綜合問卷調(diào)查和四次半結(jié)構(gòu)式訪談。訪談主要是針對聽寫和小組合作式短劇排演進(jìn)行，在第四章已經(jīng)詳細(xì)談過，這里不再重復(fù)。后面4次綜合問卷調(diào)查基本上延續(xù)了綜合問卷調(diào)查1的模式，但是調(diào)查內(nèi)容是根據(jù)不斷變化的教學(xué)實(shí)際情況而不斷改變的，其中相同的調(diào)查問題是為了跟蹤調(diào)查學(xué)生在此研究過程中某些變量的發(fā)展變化（如之前提到的對情感因素的變化調(diào)查），或?yàn)榱苏{(diào)查學(xué)生對研究過程中持續(xù)實(shí)施的教學(xué)措施的評價和反饋（如學(xué)生對聽寫教學(xué)、短劇表演任務(wù)、平時成績評價方法、學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)、開放式問題等方面的評價和反饋）。而問卷中的不同之處主要針對每一輪中實(shí)施的新任務(wù)、新情況和教學(xué)活動設(shè)計而成。例如，針對從第二輪研究開始實(shí)施的提前公布每月課堂教學(xué)安排的做法、制訂學(xué)習(xí)計劃的做法以及利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)助教學(xué)的做法，研究者在第二學(xué)期期末的問卷調(diào)查中都設(shè)計了相關(guān)問題來了解學(xué)生的反饋。針對從第三學(xué)期更換的綜合英語教材的風(fēng)格和難度、第四學(xué)期增加的背誦課文任務(wù)研究者也分別在期末的問卷中設(shè)計了相關(guān)的調(diào)查問題，了解學(xué)生的反饋。簡而言之，綜合問卷調(diào)查（2～4）是收集學(xué)生對教學(xué)活動反饋、發(fā)現(xiàn)教學(xué)中隱含問題以及給教師提供反思數(shù)據(jù)的重要途徑，促進(jìn)了教師對教學(xué)的反思。利用問卷的方式收集學(xué)生對教學(xué)的評價和反饋不僅體現(xiàn)了教師對教學(xué)的責(zé)任感和投入，也得到了學(xué)生的支持和肯定。例如，有的學(xué)生寫道：“……老師，能做您的學(xué)生我感到很幸運(yùn)，因?yàn)槟偸菍ξ覀兊姆答伿种匾暋Ｎ覑勰?！”（選自張DL同學(xué)第五次綜合問卷調(diào)查開放性問題回答）

正如眾多專家學(xué)者（Kumaravadivelu 2003；Farrell 2013等）所提倡的那樣，反思應(yīng)該成為外語教師的一種生活方式，他們應(yīng)該進(jìn)入到一種連續(xù)的自我反思、自我更新的過程中，以構(gòu)建自己個性化的教學(xué)理論。

（四）外語教師的創(chuàng)新意識

筆者認(rèn)為，外語教師的反思性教學(xué)能力是其創(chuàng)新意識和能力發(fā)展的基礎(chǔ)，如果一個外語教師善于對自己的教學(xué)進(jìn)行反思并養(yǎng)成了反思的習(xí)慣，反思的結(jié)果必然是要想方設(shè)法改進(jìn)教學(xué)、提升教學(xué)效果。為了改進(jìn)教學(xué)，就要擺脫俗套，打破陳規(guī)，進(jìn)行創(chuàng)新。在整個研究過程中，研究者也在不斷反思的基礎(chǔ)上，本著改進(jìn)教學(xué)的目的，不斷創(chuàng)新、調(diào)整和改進(jìn)行動計劃，取得了比較顯著的成績。事實(shí)上，在前面章節(jié)中談到的聽寫教學(xué)、小組合作式短劇排演活動、學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)、對學(xué)生平時學(xué)業(yè)成績評價方法的改革等過程在成人英語教學(xué)領(lǐng)域可以說都屬于一個個不斷創(chuàng)新的過程。限于篇幅原因，這里不再重復(fù)。下面筆者僅就前面章節(jié)中沒有詳細(xì)討論過的創(chuàng)新性舉措進(jìn)行描述并討論。

1.加強(qiáng)師生合作，促進(jìn)教學(xué)和科研：教學(xué)科研小助手的招聘和作用

由于筆者所在大學(xué)的繼續(xù)教育學(xué)院一貫對教師提出比較高的工作量要求，同時筆者還要兼顧到家庭與自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，因此，從事成人教育多年來，在結(jié)合教學(xué)進(jìn)行科研時常有力不從心的感覺。經(jīng)過一段時間的思考，為了更好地促進(jìn)教師的教學(xué)和科研，提高教學(xué)效率，筆者想到了一個在成人學(xué)生中招聘教學(xué)科研小助手的創(chuàng)意，想嘗試通過這種辦法，探索一條雙贏的師生合作途徑。筆者的具體做法為：開學(xué)之初在班上公布公開選拔教學(xué)科研小助手的通知，并發(fā)送具體的選拔啟事到班級公共郵箱。在啟事中，教師提出了對應(yīng)聘者的具體要求和其所享受的“權(quán)利”，要求學(xué)生自愿報名并經(jīng)過教師面試后擇優(yōu)錄取。圖6-2是當(dāng)時發(fā)布的教學(xué)科研小助手的選拔啟事。本來筆者計劃選拔一名助手，而且之前還有思想顧慮，擔(dān)心沒有學(xué)生對這這份“工作”感興趣。令人驚喜的是，一周之內(nèi)竟然有八位學(xué)生發(fā)來自薦信，筆者從中確定了三個比較合適的候選人進(jìn)行了面談，最后確定了兩名教學(xué)科研小助手，比計劃超出一個。這樣兩位小助手可以分?jǐn)傄恍┕ぷ鳎瑴p輕他們的具體工作量，進(jìn)一步提高工作效率。這兩位小助手中丁同學(xué)堅(jiān)持做了兩個學(xué)年，另一位做了一個學(xué)期后因?yàn)楣ぷ髟虿辉贀?dān)任此工作，由筆者挑選另一位雷同學(xué)一直做到研究結(jié)束。在整個研究過程中，教學(xué)科研小助手和筆者在課外的接觸機(jī)會比較多，在筆者的指導(dǎo)、帶領(lǐng)和幫助下，他們工作盡心盡力，認(rèn)真細(xì)致，不僅出色地完成了教師交給的各項(xiàng)任務(wù)，其英語成績不但沒有受到任何影響，而且他們的英語綜合能力相比入校時也得到了明顯的提高。同時，在此過程中，筆者和他們也建立了深厚的友誼和感情，為教學(xué)研究的順利開展創(chuàng)造了條件。實(shí)踐證明，設(shè)立教學(xué)科研小助手是非常明智和可行的，教師挑選合適的成人學(xué)生充當(dāng)教師的教學(xué)科研小助手并輔之以方法上的科學(xué)指導(dǎo)，不僅不會影響他們的學(xué)習(xí)成績，反而會促進(jìn)他們的英語學(xué)習(xí)，給他們提供不同的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會。以上做法是筆者個人的創(chuàng)新，不同于普通高校全日制教學(xué)中英語課代表的設(shè)置。筆者認(rèn)為，成人學(xué)生因?yàn)橛幸欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和社會閱歷，相對于普通大學(xué)生來說可能具有比較強(qiáng)的責(zé)任心、實(shí)踐能力和合作精神。如果在自愿的基礎(chǔ)上能發(fā)動他們協(xié)助教師做一些基礎(chǔ)性的教學(xué)科研輔助工作，一方面可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)過程參與感，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)積極性，另一方面也可以促使師生之間加深了解和溝通，重要的是教師可以通過這個窗口深入地了解成人業(yè)余學(xué)生這個群體，了解學(xué)生中比較有代表性的想法和呼聲。教學(xué)科研小助手就像是教師和學(xué)生之間的一座溝通橋梁，在一定程度上促進(jìn)了師生之間的理解和交流。

圖6-2　教學(xué)科研小助手選拔啟事

2.不斷規(guī)范英語教學(xué)：教學(xué)計劃和安排的提前公布

在以往的英語教學(xué)中，筆者一般在開學(xué)初口頭告訴學(xué)生本學(xué)期的主要教學(xué)計劃，包括課程進(jìn)度安排、作業(yè)完成要求、考試安排等，基本上不會發(fā)給學(xué)生任何書面的學(xué)期教學(xué)大綱。這種做法也是國內(nèi)高等教育外語教學(xué)中的普遍做法，和英美等發(fā)達(dá)國家大學(xué)外語教育中教授一般在首次課上發(fā)給學(xué)生書面的學(xué)期教學(xué)大綱的做法還有很大差距。筆者認(rèn)為，教師如果沒有比較清晰完整的教學(xué)計劃，對自己的教學(xué)目標(biāo)、要求和具體任務(wù)就沒有清晰的認(rèn)識和計劃。這未免使教學(xué)帶有一定的隨意性和盲目性，不利于學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行主動規(guī)劃，長此以往不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。尤其對于成人業(yè)余學(xué)生來說，他們的學(xué)習(xí)時間和工作安排變動性更大，隨意性強(qiáng)，如果能提前告知學(xué)生接下來的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)要求，可以在一定程度上幫助他們更好地安排自己的學(xué)習(xí)時間和工作學(xué)習(xí)節(jié)奏，盡量避免工作和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突。因此，在第一輪研究結(jié)束后的反思基礎(chǔ)上，為了幫助學(xué)生在課外更好地主動規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，配合教師的教學(xué)和科研，筆者又萌發(fā)了一個創(chuàng)意——每學(xué)期以月為單位，提前公布每月的教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)安排，以表格文檔的形式通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給學(xué)生（樣本詳見表6-2）。于是，從第二輪研究開始一直到研究結(jié)束，筆者一般提前1～2周公布下月教學(xué)和任務(wù)安排，目的在于幫助成人業(yè)余學(xué)生更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率和教學(xué)效果。在第二輪、第三輪和第四輪研究結(jié)束后的綜合問卷調(diào)查中，研究者對教師提前公布下個月的教學(xué)內(nèi)容和安排的做法分別做了調(diào)查，了解學(xué)生對此做法的評價和態(tài)度。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對此做法評價非常高，認(rèn)為此做法很好/比較好的學(xué)生比例在三個學(xué)期分別為96.7%、93.3%、100%。網(wǎng)上訪談也表明這樣的做法確實(shí)達(dá)到了筆者目的。例如，丁YJ同學(xué)說：“……因?yàn)槲覀兤綍r有工作，所以如果老師提前給出了教學(xué)計劃，我們就可以合理地安排學(xué)習(xí)時間，知道這節(jié)課老師會講什么，做好相應(yīng)的預(yù)習(xí)工作，跟著老師的學(xué)習(xí)計劃走，不會出現(xiàn)到考試來不及復(fù)習(xí)的情況，也可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)更有主動性、計劃性?！保ㄟx自訪談2）張Y同學(xué)說：“我對此持非?？隙ǖ膽B(tài)度。心里有數(shù)的感覺本身就很好，對每個月乃至一學(xué)期自己需要達(dá)成的任務(wù)也有個明確的概念和努力的方向……自己可以參照老師給的計劃定期給自己做個‘測評’，也可以根據(jù)老師給出的計劃安排好自己的工作?！保ㄟx自訪談4）

表6-2　每月教學(xué)計劃和學(xué)習(xí)任務(wù)安排表樣本

續(xù)表

以上談到的選拔教學(xué)科研小助手以及提前公布教學(xué)計劃只是兩例筆者根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行的創(chuàng)新性嘗試，關(guān)鍵是教師要有創(chuàng)新意識，并且要根據(jù)自身的教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的具體特點(diǎn)勇于嘗試，不怕挫折，只有這樣才能不斷提高教學(xué)水平和能力。

（五）教師持之以恒的訓(xùn)練和重視

回顧整個研究過程，研究者最深的體會之一就是：對成人業(yè)余學(xué)生英語聽說能力的培養(yǎng)需要一個比較長的、系統(tǒng)的訓(xùn)練過程，教師必須高度重視并持之以恒地對學(xué)生施以聽說方面的訓(xùn)練才會取得比較好的效果。外語學(xué)習(xí)有其獨(dú)特的學(xué)科性，跟政治、歷史、物理、化學(xué)等學(xué)科不同的是，它屬于技能—應(yīng)用型學(xué)科，短時間通過突擊式的密集學(xué)習(xí)效果并不好（李玉陳 2004）。因此，學(xué)習(xí)外語需要較長時間的積累和對基本功的嚴(yán)格訓(xùn)練，讓大腦和口腔發(fā)音器官持續(xù)獲得鍛煉、適應(yīng)和強(qiáng)化。在這樣的條件下，教師如果想提高學(xué)生的語言技能，尤其是聽力和口語這樣和口頭交際密切相關(guān)的技能，就必須在教學(xué)中有目的、有計劃、系統(tǒng)地堅(jiān)持訓(xùn)練。如果只是心血來潮或三天打魚兩天曬網(wǎng)式地對學(xué)生進(jìn)行聽說訓(xùn)練，則效果不會明顯。

二、策略培訓(xùn)的必要性和有效性

除了教師教學(xué)自主能力對行動研究的順利開展十分重要之外，筆者認(rèn)為在本研究過程中針對語言學(xué)習(xí)策略實(shí)施的培訓(xùn)也對研究的成功起到了保駕護(hù)航的作用。我國古代偉大的思想家、教育家孔子在兩千多年前就提出了“授人以魚，不如授人以漁”的教育理念?！棒~”指的是具體的知識，而“漁”指的是學(xué)習(xí)的方法。教師教給學(xué)生的知識是有限的，學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)時間也是有限的，如果教師能教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，就等于培養(yǎng)了他們自主學(xué)習(xí)的能力，他們就可以擺脫對教師的依賴獨(dú)自暢游在無限的知識海洋，按照自己的需求學(xué)習(xí)更多的知識和技能。前面已經(jīng)談到，語言的學(xué)習(xí)不適合使用突擊法，它需要學(xué)習(xí)者在較長一段時間內(nèi)通過不斷實(shí)踐和使用才能比較好地掌握。從這個意義上講，傳授學(xué)習(xí)方法比僅僅傳授課本上的語音、語法、詞匯等具體知識更重要、更有意義，它可以避免學(xué)生在學(xué)習(xí)時“只見樹木，不見森林”，可以幫助他們提高在課外的自學(xué)效率。在第五章，筆者已經(jīng)詳細(xì)討論過策略培訓(xùn)的實(shí)施方法和效果，在此不再贅述，只通過節(jié)選數(shù)位學(xué)生針對全部五次“學(xué)習(xí)者培訓(xùn)”所寫的感想報告中的原話來證明策略培訓(xùn)的效果和作用，希望引起更多外語教師對學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)的重視，讓更多的學(xué)生受益（見表6-3）。

表6-3　部分學(xué)生對5次學(xué)習(xí)者培訓(xùn)的總體感想

續(xù)表

三、學(xué)業(yè)評價體系及教師的要求和督促

回顧整個研究過程，研究者感到制訂一套適合成人學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)生學(xué)業(yè)評價體系以及教師在此基礎(chǔ)上對學(xué)生嚴(yán)格要求和督促也對研究的成功起到了重要的作用。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。鑒于成人業(yè)余學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較差，社會關(guān)系相對復(fù)雜，學(xué)習(xí)時間非常有限，從一開始就指望他們能在課堂內(nèi)外非常自覺地主動學(xué)習(xí)英語是非常不現(xiàn)實(shí)的。因此，從研究之初就制訂一套針對其特點(diǎn)的學(xué)業(yè)評價方法是非常關(guān)鍵的，這樣不僅從制度上使教師對學(xué)生的評價有理有據(jù)，而且學(xué)生也了解自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)然，教學(xué)的靈活性和動態(tài)性也要求教師要適時地對學(xué)生學(xué)業(yè)評價方法進(jìn)行不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。雖然不能朝令夕改，但是筆者建議可以以學(xué)期為單位不斷對評價方法中不合適的地方加以改良，從而更好地為教學(xué)服務(wù)。在本研究中，雖然筆者作為教師的權(quán)力有限，不能改變學(xué)院制訂的“平時成績占學(xué)期總評成績的30%，期末筆試成績占學(xué)期總評成績70%”的硬性規(guī)定，然而研究者針對平時成績評價方法以及學(xué)生口試成績評價這兩個方面進(jìn)行了有益的探索，也取得顯著的效果。尤其值得一提的是平時成績評價方法，它作為對學(xué)生聽說能力培養(yǎng)過程的配套完善措施，在相當(dāng)大程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)有評價體制的不足之處。由于在本書第五章已經(jīng)詳細(xì)討論過學(xué)生學(xué)業(yè)評價體制，這里不再重復(fù)討論。筆者在這里要強(qiáng)調(diào)的是，制訂了好的評價方法后，關(guān)鍵在于教師的執(zhí)行力。再好的評價方法，如果不能得到較好地執(zhí)行，也對于教學(xué)于事無補(bǔ)。教師一定要對學(xué)生提出嚴(yán)格要求，并且想方設(shè)法督促他們。千萬不要認(rèn)為他們是成人學(xué)生，是相對比較成熟的社會人士就放松對他們的要求。事實(shí)上，經(jīng)過筆者多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，教師對成人學(xué)生越嚴(yán)格要求、越勤督促，他們反而越尊敬教師、認(rèn)可教師甚至感謝教師。教師不應(yīng)該有任何“擔(dān)心得罪學(xué)生”的顧慮。只要是真心對待學(xué)生，他們都會很快感受到來自教師的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，并愿意配合教師的教學(xué)。以下幾位學(xué)生的原話也證明了教師對學(xué)生嚴(yán)格要求和督促的積極作用。

“……特別是我們屬于夜大性質(zhì)的學(xué)生，工作生活已給予我們極大的壓力并占據(jù)我們大部分的精力，很多時候真的面對疲憊有點(diǎn)力不從心……可是您經(jīng)常性地對我們的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)并督促，對于我們的學(xué)習(xí)真的有很大的幫助?！保ㄟx自張SM同學(xué)綜合問卷調(diào)查5開放式問題回答）

“……其實(shí)我覺得老師嚴(yán)格要求和督促對我們的學(xué)習(xí)影響很大，對我來說很受用，起碼在這2年的學(xué)習(xí)中我不敢松懈……每次看到老師都那么認(rèn)真，自己怎么好隨便地不努力或者不積極！如果沒有老師一直的督導(dǎo)，可能我會松懈，考試及格都成問題。我很慶幸自己成了您的學(xué)生。感謝老師的幫助和對我的耐心！”（選自唐SS同學(xué)學(xué)習(xí)者培訓(xùn)5感想報告）

“……能在夜大遇到您這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師覺得非常幸運(yùn)……學(xué)習(xí)內(nèi)容、策略培養(yǎng)、學(xué)習(xí)規(guī)劃等方面的進(jìn)步真要?dú)w功于老師的嚴(yán)格要求和督促……老師會一直鼓勵我們多做自我思考和總結(jié)，每月一次的自評雖然是老師要求的，但自己已經(jīng)會不經(jīng)意去自我剖析了?！保ㄟx自張Y同學(xué)學(xué)習(xí)者培訓(xùn)5感想報告）

“……謝謝老師4個學(xué)期的辛苦付出，在夜大遇到您這樣的好老師是我們的榮幸。我認(rèn)為老師的督促是提高學(xué)習(xí)自主性的最有效方法，成年人也需要一定的‘壓迫’才能取得學(xué)習(xí)成效?！保ㄟx擇雷LJ同學(xué)綜合問卷調(diào)查5開放式問題回答）

四、利用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)課外指導(dǎo)

現(xiàn)代教育技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展同時也為外語教學(xué)的發(fā)展提供了便利和創(chuàng)新的條件。陳堅(jiān)林（2011：18）教授指出，“為了有效進(jìn)行外語教學(xué)改革，我們應(yīng)該改變觀念，把計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與外語課程進(jìn)行全面的整合。整合后的外語課程將打破‘課堂1課本’的局限，創(chuàng)設(shè)比較理想的外語教學(xué)環(huán)境，從而根本改變現(xiàn)有的教學(xué)結(jié)構(gòu)?！北狙芯康闹攸c(diǎn)雖然不在信息技術(shù)與外語教學(xué)的整合方面，然而筆者在研究過程中也感受到了以計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為主要媒介的現(xiàn)代教育技術(shù)為英語教學(xué)帶來的便利?？梢院敛豢鋸埖卣f，多媒體教學(xué)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在相當(dāng)大程度上提高了教師的教學(xué)效率和研究效能，是教師和學(xué)生課下溝通交流的主要渠道，它們彌補(bǔ)了成人業(yè)余學(xué)習(xí)者在校學(xué)習(xí)時間有限、學(xué)習(xí)自覺程度較低、教師難以管理和監(jiān)督等不足。由于在前面幾章筆者對聽力和口語的研究過程及總結(jié)中已經(jīng)具體談到過對電腦多媒體以及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，這里不再贅述，僅簡要總結(jié)研究者對互聯(lián)網(wǎng)以及電腦多媒體在整個教學(xué)研究過程中的應(yīng)用。

1.利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢促進(jìn)教學(xué)和師生情感溝通

在研究伊始，筆者首先公布教師的私人電子郵箱并通過互聯(lián)網(wǎng)建立了班級公共電子郵箱。緊接著教師又根據(jù)教學(xué)研究需要以及班級幾乎每個學(xué)生都使用網(wǎng)絡(luò)QQ即時聊天軟件的現(xiàn)實(shí)，由班干部負(fù)責(zé)建立了班級QQ群，教師和學(xué)生都加入了該群。不久之后，為了進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)生的及時聯(lián)系，研究者又利用中國移動推出的手機(jī)即時信息服務(wù)“飛信”軟件建立了手機(jī)飛信群。這三種網(wǎng)絡(luò)溝通途徑共享三種目的：①便于教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，上傳學(xué)習(xí)資料，發(fā)布教學(xué)方法等通知、公告；②便于學(xué)生下載教師上傳的學(xué)習(xí)資料，上交各種書面作業(yè)、感想、報告；③便于師生之間進(jìn)行學(xué)習(xí)以及情感上的交流溝通。其中班級公共電子郵箱主要承擔(dān)學(xué)習(xí)資料和各項(xiàng)學(xué)習(xí)要求的上傳和下載；QQ群主要方便教師和學(xué)生在網(wǎng)上展開討論、訪談和談心；飛信群主要用于發(fā)布臨時通知、提醒以及進(jìn)行小型調(diào)查?？傊@三種網(wǎng)絡(luò)溝通途徑同時使用并互為補(bǔ)充，有效構(gòu)建了一個多功能、多渠道、雙向式的師生交流網(wǎng)絡(luò)空間（見圖6-3），為教學(xué)科研的順利開展發(fā)揮了重要作用。

圖6-3　利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢促進(jìn)教學(xué)和師生情感溝通

2.利用教室電腦多媒體設(shè)備輔助教學(xué)

前面已經(jīng)介紹過，由于筆者所在大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院還沒有普及多媒體教室，有限的幾間多媒體教室主要用于學(xué)生聽力和口譯的教學(xué)。在第一輪和第二輪研究中，研究者只能在進(jìn)行學(xué)習(xí)者培訓(xùn)時偶爾預(yù)訂多媒體教室。從第三輪研究開始，在每周四的課上教師可以固定使用多媒體教室。雖然這樣的教學(xué)硬件離理想狀態(tài)還有較大差距，但是對于研究過程來說已經(jīng)算是一種進(jìn)步。對于電腦多媒體設(shè)施的使用主要包括以下幾個方面：①學(xué)習(xí)者培訓(xùn)工作坊；②段落聽寫答案的對講及重點(diǎn)難點(diǎn)解析；③教材上相關(guān)內(nèi)容的講解；④配合有需要的小組進(jìn)行學(xué)生短劇表演展示。