創(chuàng)業(yè)者首先要對人力成本這四個字有一個概念性了解。有些創(chuàng)業(yè)者可能會認(rèn)為人力成本就是指員工的工資或是工資福利等支出，其實并不是如此。

把人力成本當(dāng)做工資，那是錯誤的。人力成本是指企業(yè)在一定的時期內(nèi)，在經(jīng)營和提供勞務(wù)活動中，因使用勞動者而支付的所有直接費用與間接費用的總和。例如，花店里聘請一名員工，向其支付1000元的工資，那么人力成本絕不會是這直接的1000元，還需要包括其他的間接費用。

人力成本不等于工資總額。

按照勞動部1997年261號文件規(guī)定，人力成本包括工資總額、社會保險費用、福利費用、教育經(jīng)費、住房費用以及其他人工成本。人力成本不等于使用成本。從人力資源的分類來看，人力成本可分為獲得成本、使用成本、開發(fā)成本、離職成本?？梢娛褂贸杀局皇侨肆Τ杀镜囊徊糠侄选Ｓ胁糠纸?jīng)營者常把人力成本管控當(dāng)成勞資雙方的博弈，其實大可不必如此。

人力成本管控可以用以下3個不等式來表述，一是管控人力成本不等于減少人力成本；二是管控人力成本不等于減少員工收入；三是員工收入較高不等于人力成本高。

人力成本的管控不是要減少人力成本的絕對值，因為絕對值必然會隨社會的進(jìn)步逐步提高。因此，對人力成本的管控是要降低人力成本在總體成本中的比重，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。對人力成本的管控要降低人力成本在銷售收入中的比重，增強(qiáng)員工成本的支付能力，即降低勞動分配率，增強(qiáng)人力資源的開發(fā)能力。

了解了人力成本的構(gòu)成，相信創(chuàng)業(yè)者對于如何節(jié)省人力成本已經(jīng)心中有數(shù)了。而節(jié)約人力成本較為常用的方法有兩種，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)這兩個方法加以改良，運用到自己的店鋪運營中。

1. 穩(wěn)定員工隊伍

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人員的穩(wěn)定是相對的，流動是絕對的。但流動應(yīng)在一個合理的范圍內(nèi)，員工的異常流失會直接影響到其他員工的士氣和整個團(tuán)體的氣氛。

2. 提升員工素質(zhì)

提升員工素質(zhì)主要體現(xiàn)在調(diào)動員工的能動性以及實施有效的培訓(xùn)。