實訓二　汽車保險承保實務

1.實訓類型　模擬實訓

2.計劃學時　2

3.實訓目的與要求

(1)鍛煉學生綜合素質，如語言表達、思維能力、現(xiàn)場調度安排能力、團結合作能力、溝通協(xié)調能力等。

(2)強化學生對汽車保險承保流程的了解。

投保步驟流程圖

(3)鍛煉學生汽車保險承保工作的能力。

4.主要儀器設備

計算機及保險軟件、業(yè)務操作臺、輔助文具。

5.實訓內容提要

(1)現(xiàn)場模擬。

(2)業(yè)務爭取。

(3)業(yè)務選擇。

(4)做出承保決策。

(5)收取保費。

(6)出具保單。

6.注意事項

(1)嚴格執(zhí)行承保工作流程。

(2)注意投保車輛性質的區(qū)分。

(3)注意保險車輛的驗證。

(4)注意展行說明義務。

(5)注意投保信息。

(6)注意審核權限。

(7)注意核保項目。

(8)注意單證的善制管理。

7.思考題

如何進行保險單的批改，一般保險批改的內容有哪些?

8.考核標準

履行說明義務;承保決策正確;保單無誤;對人熱情;相互配合協(xié)調;保單審核準確。審核流程不正確、案卷歸屬錯誤、未簽發(fā)單證以及缺勤、思考題未完成者，實訓成績不合格。

附:承保工作各環(huán)節(jié)流程圖:

承保工作流程圖

核保工作流程圖

汽車保險承保工作流程圖

練習與思考題

1.承保有哪些內容?

2.什么是投保?汽車投保有哪些具體要求?

3.簡述汽車投保的步驟?

4.什么叫投保單?填寫投保單有哪些注意事項?通常需要填寫哪些項目?

5.汽車投保有哪些注意事項?

6.分別指出最低保障保險方案、基本保障保險方案、經(jīng)濟保障保險方案、最佳保障保險方案、完全保險方案的險種組合、使用對象、優(yōu)缺點。

7.什么是核保?

8.核保工作具體有哪些內容?

9.什么叫續(xù)保?什么叫批改?