防衛(wèi)與拒絕的肢體語(yǔ)言
跟坦誠(chéng)相對(duì)的,就是那些防衛(wèi)身體或情感免受攻擊的姿勢(shì)。有時(shí)候也表現(xiàn)出拒絕的情緒。
1.雙手抱胸
任何棒球迷都知道,當(dāng)裁判的判決不能為一支球隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)接受時(shí),會(huì)發(fā)生什么事。領(lǐng)隊(duì)會(huì)奔向裁判,揮舞雙手或兩手插在背后的褲袋內(nèi),可能在里面還握緊拳頭,裁判看見對(duì)方跑過(guò)來(lái),雙手立刻抱在胸前,擺出防衛(wèi)的姿態(tài)。等領(lǐng)隊(duì)來(lái)到面前時(shí),裁判可以坦然明確地表明他將維持他的判決,對(duì)方的爭(zhēng)辯是徒勞的。裁判也可能轉(zhuǎn)身背對(duì)不服氣的領(lǐng)隊(duì),表示“你說(shuō)得太多了”。
雙手抱在胸前的姿態(tài)在日常生活中經(jīng)??梢姟U者_(dá)爾文的說(shuō)法,似乎這種姿勢(shì)在全世界都是表示防衛(wèi)。我們常常見到老師們擺出這種姿態(tài),特別是在同事中間更常見到,醫(yī)生在同行中也愛作出這樣的姿態(tài)。小孩在反抗父母的說(shuō)教時(shí),也會(huì)這樣。這似乎是對(duì)料想到的攻擊所采取的一種警戒措施,或表示個(gè)人立場(chǎng)的堅(jiān)定不移。
我們的研究表明,這種姿態(tài)最容易被別人了解,也很容易影響他人,很少有人不接受這種姿態(tài)的暗示。在四五個(gè)人中,你可以用雙手抱胸的防衛(wèi)姿態(tài)影響其他人。你在講話或聽別人講話時(shí)保持這種姿態(tài),其他人可能很快就會(huì)追隨你,一旦有兩個(gè)人采取這種姿態(tài),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這四五個(gè)人也許已分成兩組,各行其是了。
在有關(guān)談判的錄相帶中,雙手抱胸的姿態(tài)很常見。大多數(shù)人在談判的時(shí)候,不是沒法了解、發(fā)現(xiàn)對(duì)方的感情和需要,只一味地強(qiáng)調(diào)自己的要求,或總是抱著請(qǐng)求、建議或者類似的態(tài)度而使對(duì)手采取防備的立場(chǎng)。此刻,使對(duì)手讓步、妥協(xié)或其他形式的合作是很困難的。不幸的是,很多人只有在看到對(duì)手雙手抱胸時(shí),才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。當(dāng)對(duì)手雙手抱胸時(shí),可能表明他已想退出這番談話,我們應(yīng)該重新考慮對(duì)他所做或所說(shuō)的事了。如果對(duì)對(duì)手不安、不同意或不滿的初期征兆沒有感覺,只會(huì)使自己陷入更難堪更復(fù)雜的境地,任何達(dá)成協(xié)議的努力都將是很痛苦的。
如果你不知道對(duì)方是防衛(wèi)還是假裝愉快的時(shí)候,請(qǐng)注意觀察他的手:它們是握拳還是分開的?手指是否抓緊臂膀?如果是握拳的,或者手指抓緊臂膀,那對(duì)方采取的是一種防衛(wèi)姿態(tài)。這種姿態(tài)好象不常乘飛機(jī)或精神緊張的旅客,在飛機(jī)超飛時(shí),總是抓緊座椅的扶手。
還有一些常見的青春期女性的姿態(tài)。但它未必僅是表明防衛(wèi)的態(tài)度,也許還是一種自信的表示,也可能是一種懶洋洋的表現(xiàn),想伸個(gè)懶腰什么的畢竟姿態(tài)不美,這種姿態(tài)反而讓人感覺挺優(yōu)雅。
2.翹鼻子
一種似乎相當(dāng)普遍的姿態(tài),它表示不喜歡和拒絕。嬰兒對(duì)不喜歡的食物,也會(huì)本能地“翹鼻子”,把他的小腦袋向后仰,好象在躲避討人厭的氣味。無(wú)疑,翹鼻子是一種拒絕的姿態(tài)。
3.扭轉(zhuǎn)身體
想去幫助一位寧愿自己過(guò)街的老太太過(guò)街時(shí),你能了解她的表情是什么意思嗎?也許她身體偏離你45度,雖然沒說(shuō)“不必,謝謝你”,但卻是明顯的拒絕的姿態(tài)。
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