（七）暢通且有效的信息溝通

考察協(xié)會(huì)這個(gè)在美國(guó)獲取了民眾和社會(huì)信賴的機(jī)構(gòu)的近一個(gè)世紀(jì)的歷史，不難發(fā)現(xiàn)，通暢且有效的信息溝通也是協(xié)會(huì)十分重要的品質(zhì)。而該品質(zhì)也是十分有利于協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的。協(xié)會(huì)信息全面且對(duì)內(nèi)對(duì)外都公開(kāi)的雜志與網(wǎng)站、通暢且有序的組織結(jié)構(gòu)等便是其暢通且有效的信息溝通的重要保證與體現(xiàn)。

首先，協(xié)會(huì)信息全面且對(duì)內(nèi)對(duì)外都公開(kāi)的雜志與網(wǎng)站保證了協(xié)會(huì)內(nèi)、外部的信息暢通且能進(jìn)行有效的溝通。在協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上，可以找到關(guān)于協(xié)會(huì)各方面的信息。諸如協(xié)會(huì)的歷史發(fā)展、重要事務(wù)、歷來(lái)的主要工作和成績(jī)；協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)、協(xié)會(huì)各分會(huì)信息、協(xié)會(huì)不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)人員的資料和信息、協(xié)會(huì)各專門委員會(huì)和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和人員的構(gòu)成及聯(lián)系方式；協(xié)會(huì)的最新工作重點(diǎn)與發(fā)展動(dòng)態(tài)、協(xié)會(huì)與外界關(guān)系甚至如何建立與政府和相關(guān)人員關(guān)系的方法；不同的聲明與報(bào)告、各法院之友訴狀、各法律案件的過(guò)去與現(xiàn)在及最新進(jìn)展，等等。在網(wǎng)站對(duì)外公開(kāi)協(xié)會(huì)各方面信息的同時(shí)，協(xié)會(huì)還出版雜志來(lái)方便人們獲取有關(guān)協(xié)會(huì)和美國(guó)高等教育最新熱點(diǎn)與發(fā)展動(dòng)態(tài)的信息。協(xié)會(huì)早期雜志甚至還會(huì)公開(kāi)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)狀況等讓外界了解和監(jiān)督協(xié)會(huì)的運(yùn)營(yíng)狀況?，F(xiàn)在，協(xié)會(huì)依然對(duì)會(huì)員公開(kāi)其財(cái)務(wù)信息。雜志的各個(gè)欄目，如對(duì)近期美國(guó)高等教育的主要事務(wù)和熱點(diǎn)加以評(píng)述等（特寫）、刊登來(lái)自外界不同人士和機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)會(huì)的看法、意見(jiàn)與建議，也有可能是會(huì)員的建議等（給編輯的信）、協(xié)會(huì)近期開(kāi)展的主要工作及協(xié)會(huì)的發(fā)展動(dòng)向（工作中的協(xié)會(huì)）、格外需要提醒和關(guān)注的事務(wù)（注意）等，都是保障協(xié)會(huì)內(nèi)、外部能及時(shí)、準(zhǔn)確且便捷地獲取協(xié)會(huì)各方面信息的重要橋梁和溝通平臺(tái)。信息全面且及時(shí)公開(kāi)的網(wǎng)站和雜志，不僅保障了協(xié)會(huì)內(nèi)部成員能及時(shí)獲取協(xié)會(huì)各方面信息并進(jìn)行有效溝通，而且有利于協(xié)會(huì)與外部機(jī)構(gòu)和公眾進(jìn)行有效的信息溝通與交流，這些都是十分有利于協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展和協(xié)會(huì)自身的發(fā)展的。

其次，通暢且銜接有序的組織架構(gòu)也是協(xié)會(huì)內(nèi)外部能暢通且有效溝通的重要保障。協(xié)會(huì)以華盛頓總部辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)，如財(cái)務(wù)、會(huì)員的申請(qǐng)與通過(guò)、各會(huì)議的安排等；理事會(huì)為協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決定協(xié)會(huì)的各項(xiàng)事務(wù)，最重大事務(wù)遞交協(xié)會(huì)的最重要機(jī)構(gòu)——年度會(huì)議決定；協(xié)會(huì)各專門委員會(huì)分別負(fù)責(zé)各不相同的專門事務(wù)。這樣的組織架構(gòu)保證協(xié)會(huì)組織事務(wù)分工明確、責(zé)任落實(shí)到位、活動(dòng)井然有序的同時(shí)，也保證了組織的上下通暢，不至于出現(xiàn)因某一處的阻礙而停滯不前的局面。而這樣通暢、有序的組織架構(gòu)，在保證協(xié)會(huì)內(nèi)部信息暢通的基礎(chǔ)上，也就保障了協(xié)會(huì)溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確與有效。

通過(guò)通暢且有序的組織構(gòu)架，將協(xié)會(huì)內(nèi)部有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有效的信息溝通與意見(jiàn)反饋。通過(guò)網(wǎng)址與雜志，將協(xié)會(huì)與外部聯(lián)系起來(lái)，幫助協(xié)會(huì)會(huì)員和協(xié)會(huì)外部人士方便、快捷地獲取所需要的信息，同時(shí)又能較全面地了解協(xié)會(huì)的過(guò)去、現(xiàn)在以及發(fā)展動(dòng)態(tài)。在了解的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)會(huì)員之間、會(huì)員與協(xié)會(huì)之間、協(xié)會(huì)與外部之間的有效溝通。因?yàn)橹挥性谡莆蘸土私庖欢ㄇ闆r的基礎(chǔ)之上，才能更好地參與協(xié)會(huì)的活動(dòng)，更好地替協(xié)會(huì)分憂解愁，提出的改進(jìn)和完善意見(jiàn)才更加客觀真實(shí)、更有效、更具針對(duì)性和操作性。這樣暢通且有效的信息溝通，不僅向內(nèi)外界完整地呈現(xiàn)了協(xié)會(huì)，而且是十分有益于協(xié)會(huì)的活動(dòng)開(kāi)展與組織發(fā)展的。這也證實(shí)了一個(gè)觀點(diǎn)，即一個(gè)組織、特別是一個(gè)非政府的民間組織，如果需要獲得成功的話，首先必然需要獲取內(nèi)外界的支持與理解，也即前面所謂的公信力。如果要獲得公信力，“閉關(guān)鎖國(guó)”的政策自然是行不通的，別人不了解你如何能理解和支持你呢？只有首先將自己公開(kāi)化和透明化，完整地呈現(xiàn)在社會(huì)和公眾的面前，才能讓內(nèi)外界更好地了解，才能更暢通更有效地溝通與合作，也只有在了解的基礎(chǔ)上才能更設(shè)身處地地參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)而為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。而且，通過(guò)這種暢通且有效的信息溝通，在保證內(nèi)部成員和外界有效參與的同時(shí)，還有利于協(xié)會(huì)內(nèi)部和外部對(duì)協(xié)會(huì)工作的監(jiān)督，使之能穩(wěn)健向前發(fā)展。

【注釋】

[1][美]德里克·博克：《美國(guó)高等教育》，喬佳義譯，北京師范學(xué)院出版社1991年版，第3頁(yè)。

[2]焦解歌：《論美國(guó)高等教育的主要特征及對(duì)中國(guó)高等教育的借鑒作用》，《中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)雜志》1994年第4期，第70頁(yè)。

[3][美]德里克·博克：《美國(guó)高等教育》，喬佳義譯，北京師范學(xué)院出版社1991年版，第3頁(yè)。

[4]李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第156頁(yè)。

[5]熊耕：《美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)組織研究》，北京師范大學(xué)2006年博士學(xué)位論文，第6－10頁(yè)。

[6]Cowley，W.H.Presidents，Professors，and Trustees：The Evolution of American Academic Government.San Francisco：Jossey-Bass，1980，145－146.

[7]Cowley，W.H.Presidents，Professors，and Trustees：The Evolution of American Academic Government.San Francisco：Jossey-Bass，1980，145.

[8]Cowley，W.H.Presidents，Professors，and Trustees：The Evolution of American Academic Government.San Francisco：Jossey-Bass，1980，146.

[9]李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第157頁(yè)。

[10]李子江：《美國(guó)學(xué)術(shù)自由的變遷：1880—1980》，北京師范大學(xué)2004年博士學(xué)位論文，第55頁(yè)。

[11]李子江：《美國(guó)學(xué)術(shù)自由的變遷：1880—1980》，北京師范大學(xué)2004年博士學(xué)位論文，第55、129－132頁(yè)。

[12]汪建成：《對(duì)判例法的幾點(diǎn)思考》，《煙臺(tái)大學(xué)學(xué)報(bào)》（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）2000年第1期，第29－30頁(yè)。

[13]由嶸：《外國(guó)法制史》，北京大學(xué)出版社2000年版，第463頁(yè)。

[14]姚云：《美國(guó)教育法治的制度與精神》，教育科學(xué)出版社2007年版，第203頁(yè)。

[15]劉北成：《以職業(yè)安全保障學(xué)術(shù)自由——美國(guó)終身教職的由來(lái)及爭(zhēng)論》，《美國(guó)研究》2003年第4期，第185頁(yè)。

[16]劉北成：《以職業(yè)安全保障學(xué)術(shù)自由——美國(guó)終身教職的由來(lái)及爭(zhēng)論》，《美國(guó)研究》2003年第4期，第185－186頁(yè)。

[17]張千帆：《當(dāng)代西方法哲學(xué)》，吉林大學(xué)出版社1987年版，第233頁(yè)。

[18]胡建淼：《外國(guó)憲法：案例及評(píng)述》，北京大學(xué)出版社2004年版，第200－201頁(yè)。

[19]劉北成：《以職業(yè)安全保障學(xué)術(shù)自由——美國(guó)終身教職的由來(lái)及爭(zhēng)論》，《美國(guó)研究》2003年第4期，第185－186頁(yè)。

[20]轉(zhuǎn)引自李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第149頁(yè)。

[21]李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第149－150頁(yè)。

[22][法]托克維爾：《論美國(guó)的民主》（上），董果良譯，商務(wù)印書(shū)館1988年版，第320頁(yè)。

[23][法]托克維爾：《論美國(guó)的民主》（上），董果良譯，商務(wù)印書(shū)館1988年版，第358頁(yè)。

[24]李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第152頁(yè)。

[25][法]托克維爾：《論美國(guó)的民主》（上），董果良譯，商務(wù)印書(shū)館1988年版，譯者序。

[26]轉(zhuǎn)引自李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第152－153頁(yè)。

[27][美]羅伯特·N·貝拉：《心靈的習(xí)性：美國(guó)生活中的個(gè)人主義和公共責(zé)任》，周穗明、翁寒松、翟宏彪譯，生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店1991年版，第247頁(yè)。

[28][法]托克維爾：《論美國(guó)的民主（下）》，董果良譯，商務(wù)印書(shū)館1988年版，第635－636頁(yè)。

[29][美]羅伯特·N·貝拉：《心靈的習(xí)性：美國(guó)生活中的個(gè)人主義和公共責(zé)任》，周穗明、翁寒松、翟宏彪譯，生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店1991年版，第251頁(yè)。

[30]轉(zhuǎn)引自李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第154頁(yè)。

[31]李政云：《卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)會(huì)與美國(guó)高等教育發(fā)展》，浙江大學(xué)2007年博士學(xué)位論文，第154頁(yè)。

[32]劉杰：《美國(guó)政治》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2000年版，第13頁(yè)。

[33]熊耕：《美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)組織研究》，北京師范大學(xué)2006年博士學(xué)位論文，第19頁(yè)。

[34]熊耕：《美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)組織研究》，北京師范大學(xué)2006年博士學(xué)位論文，第21－22頁(yè)。

[35]Hutcheson，P.A.A Professional Professoriate：Unionization，Bureaucratization，and the AAUP.Vanderbilt University Press,2000，8.

[36]American Association of University Professors.Join the AAUP.http://www.aaup.orgAAUPinvolvedjoin,2008-05-15

[37]Hutcheson，P.A.A Professional Professoriate：Unionization，Bureaucratization，and the AAUP.Vanderbilt University Press,2000，13.

[38]American Association of University Professors.Statement on Collective Bargaining.http://www.aaup.orgAAUPpubsres/policydocs/statementcolbargaining.htm,2008-05-20

[39]American Association of University Professors.AAUP Am icus Brie fs，1999—2004.http://www.aaup.orgAAUPprotect/legal/1999-2004amicus.htm,2008-05-25

[40]American Association of University Professors.AAUP Am icus Briefs,2005—2008.http://www.aaup.orgAAUPprotect/legal/2005-2008+amicus.htm,2008-05-25