醫(yī)藥企業(yè)在了解了競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和戰(zhàn)略以后，還要了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，是否達(dá)到了預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)、劣勢(shì)將影響并最終決定競(jìng)爭(zhēng)者是否能實(shí)施其策略并完成其目標(biāo)。要想成功，企業(yè)必須知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、策略和執(zhí)行能力。競(jìng)爭(zhēng)者能否執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，取決于資源的能力。為有效地了解和判斷競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以便為自己的企業(yè)尋找競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，醫(yī)藥企業(yè)可以采取以下的步驟。

1.收集每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的信息　收集競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)務(wù)上最關(guān)鍵數(shù)據(jù)，主要有銷售量、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、心理份額、情感份額、投資報(bào)酬率、現(xiàn)金流量、新投資、設(shè)備能力利用、新產(chǎn)品研發(fā)等。收集競(jìng)爭(zhēng)者的信息并不容易，通常要通過間接的、查找二手資料的方式獲得，如通過別人的介紹、別人的經(jīng)驗(yàn)等；此外，還可以對(duì)中間商和顧客進(jìn)行調(diào)查，以問卷的形式請(qǐng)顧客給本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品在一些重要方面分別打分，通過分?jǐn)?shù)可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也可以了解自身的長(zhǎng)處和短處。企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)測(cè)的3組有用數(shù)據(jù)如下。

（1）市場(chǎng)占有率：衡量競(jìng)爭(zhēng)者銷售額在市場(chǎng)中所占的份額。

（2）心理占有率：指在顧客回答諸如“舉出這個(gè)領(lǐng)域中你首先想到的一家醫(yī)藥企業(yè)”之類的問題時(shí)，提名某競(jìng)爭(zhēng)者的顧客在全部顧客中所占的份額。

（3）情感占有率：指在顧客回答諸如“舉出你喜歡購(gòu)買某藥品的一家企業(yè)的名稱”之類的問題時(shí)，提名某競(jìng)爭(zhēng)者的顧客在全部顧客中所占的份額。

跟蹤分析這3組數(shù)據(jù)的變化，可以發(fā)現(xiàn)，一家企業(yè)在情感占有率和心理占有率方面的穩(wěn)步上升或下降會(huì)引起其市場(chǎng)占有率的上升或下降。實(shí)際上，企業(yè)某一年的銷售額和獲利情況可能受多種因素影響而產(chǎn)生波動(dòng)，因此，也許更重要的是穩(wěn)步建立起心理占有率和情感占有率，即提高顧客的知曉度和顧客的偏愛程度。

2.對(duì)信息進(jìn)行分析評(píng)價(jià)　廣泛收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息后，還要進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，確定評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而找出對(duì)于企業(yè)重要的、有價(jià)值的信息，并對(duì)這些信息利用分析、比較的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)　在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)后，就能夠發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。但要注意的是，在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí)，要首先辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)。競(jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)可分為兩大類：一類是競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)自己的假設(shè)，另一類是競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)、對(duì)所處行業(yè)和對(duì)其他企業(yè)的假設(shè)。這是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)是否準(zhǔn)確可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)、劣勢(shì)。如果競(jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)判斷是錯(cuò)誤的，就會(huì)成為本企業(yè)的戰(zhàn)略契機(jī)。因此，企業(yè)在尋找競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)他們對(duì)市場(chǎng)和對(duì)他們自己的判斷上的錯(cuò)誤，利用競(jìng)爭(zhēng)者這種不切合實(shí)際的錯(cuò)誤觀念，對(duì)其發(fā)起進(jìn)攻。