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        人格與溝通

        時(shí)間:2023-03-01 理論教育 版權(quán)反饋
        【摘要】:人格影響你與他人溝通交流的方式;它是你獨(dú)一無二的自我表現(xiàn)形式,反映了你的態(tài)度和信仰。人格指的就是這一系列獨(dú)特的始終如一的特征。人格通常是有效溝通的基礎(chǔ)。邁爾斯—布里格斯性格分類指標(biāo)。根據(jù)MBTI,你的人格是一個(gè)混合物,主要由四種不同的連續(xù)體構(gòu)成。在邁爾斯的著作《天資差異》里,每個(gè)人的存在風(fēng)格在某種特定情形中都自有其用武之地,你越是能理解這一事實(shí),你就越能接受自己和別人,也就越能更好地與他人溝通交流。
        人格與溝通_論人際溝通

        什么是人格?就是你向世人展現(xiàn)自己的方式。你的人格決定了你的思維、感覺、行為方式,這些品質(zhì)構(gòu)成了獨(dú)一無二的你。人格影響你與他人溝通交流的方式;它是你獨(dú)一無二的自我表現(xiàn)形式,反映了你的態(tài)度和信仰。心理學(xué)領(lǐng)域的有些理論家認(rèn)為,有一套固定不變的核心態(tài)度和行為會(huì)始終不改而相伴一生,正是這個(gè)核心賦予我們以獨(dú)特的身份。人格指的就是這一系列獨(dú)特的始終如一的特征。盡管我們當(dāng)中沒有人說話行事的方式始終如一,但正是這種隨著情境的變化而體現(xiàn)出來的一致模式和不一致模式,才構(gòu)成了人格概念的核心內(nèi)容。

        人格通常是有效溝通的基礎(chǔ)。知道人格的類型可增進(jìn)你對(duì)他人行為的理解,從而更容易接納這些行為,并且讓你自己的行為更能隨機(jī)應(yīng)變。在這里,展示一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的人格自我分析的程序,我一直認(rèn)為這個(gè)程序非常有用,它主要是為了分辨出你的性格類型。

        邁爾斯—布里格斯(簡(jiǎn)稱MBTI)性格分類指標(biāo)。在所有版本的當(dāng)代性格類型測(cè)試工具中,MBTI可能是最廣為人知的一個(gè)了,作為一個(gè)“健全人”的測(cè)試工具,它正被越來越廣泛地應(yīng)用于很多不同環(huán)境當(dāng)中,例如,它被用于教育和商業(yè)領(lǐng)域中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和沖突消減當(dāng)中。這個(gè)工具主要基于榮格的心理類型理論。

        根據(jù)MBTI,你的人格是一個(gè)混合物,主要由四種不同的連續(xù)體構(gòu)成。

        外向(extraversion,E)對(duì)內(nèi)向(introversion,I):性格處于量度表中外向那一端的人一般關(guān)注的是人們的外在世界和外部環(huán)境。他們必須切身經(jīng)歷這個(gè)世界,然后才能理解它,因此,他們一般喜歡付諸行動(dòng)。他們傳遞精力和激情,無須停下來做長(zhǎng)時(shí)間思考即快速進(jìn)行回應(yīng);他們呼朋引伴,相對(duì)于書面交流他們更喜歡面對(duì)面的談話。工作上,他們擅長(zhǎng)于迎來送往的接待工作,喜歡的是瞬息萬變,行動(dòng)不斷,和人不斷討論新任務(wù)。

        處于量表內(nèi)向那一端的人,如果他們從事的工作需要大量的腦力勞動(dòng),需要一個(gè)人靜靜地在腦海里醞釀思考,這時(shí)他們會(huì)更有興趣,也會(huì)更舒服自在,他們?cè)隗w會(huì)這個(gè)世界之前喜歡先加以琢磨,所以常常會(huì)三思而后行。他們喜歡靜靜地集中精神思考,可以長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)不斷地專注于某一項(xiàng)工作。他們感興趣的是蘊(yùn)藏在工作后面的思想,可能更喜歡通過讀萬卷書來學(xué)習(xí),而不是與人切磋或親身體驗(yàn)。

        感覺(sensing,S)對(duì)直覺(intuition,N):位于量度表中感覺那一端的人一般會(huì)接受手頭的事實(shí)并著手工作,因此都會(huì)實(shí)事求是并量力而行。他們做事喜歡循規(guī)蹈矩一步步得出結(jié)論,喜歡循序漸進(jìn),一般都有切合實(shí)際的想法,并提前預(yù)算完成工作需要多少時(shí)間。而位于量度表直覺那一端的人擅長(zhǎng)的是看到宏偉藍(lán)圖、新的可能性和辦事的新方法。直覺類型的人看重想象和靈感,工作上,他們一般關(guān)注的是怎樣能把事情辦得更好。他們受激情驅(qū)動(dòng),做事精力無窮,只需中間偶爾放松一下,馬上又動(dòng)力十足。

        思考(thinking,T)對(duì)感受(feeling,F(xiàn)):做決定的一個(gè)方法是通過思考。愛思考的人追求的是真理的客觀標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)預(yù)測(cè)任何一個(gè)具體選擇或者行動(dòng)產(chǎn)生的各種邏輯后果,常常擅長(zhǎng)于分析某件事到底哪里出了問題。在溝通方面,他們崇尚簡(jiǎn)明扼要,點(diǎn)到為止,把情感和感受僅僅看作方程式里加以權(quán)衡的認(rèn)知數(shù)據(jù);工作上,他們一般都矢志不移,堅(jiān)忍不拔,必要時(shí)能對(duì)人不留情面甚至果斷裁員。

        另一種做決定的方法是通過感受。這就意味著在價(jià)值觀而不一定是情感的基礎(chǔ)上去做決定。當(dāng)人為自己做決定的時(shí)候,對(duì)于每一個(gè)可能的選擇途徑,都會(huì)詢問自己到底有多關(guān)心,或者個(gè)人付出到底有多少。那些喜歡向感情的天平傾斜的人一般都喜歡與人相處,而且富有同情心、欣賞力和得體的手段。與人交流的時(shí)候,他們一般更喜歡面面俱到,親切友善,對(duì)個(gè)人資料掌握得毫厘不差。他們喜歡融洽的工作氛圍,而且會(huì)盡最大努力去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

        判斷(judgment,J)對(duì)感知(perception,P):位于量度表中判斷那一端的人喜歡過一種周密安排、整潔有序的生活,他們想要調(diào)節(jié)自己的生活并掌控它。判斷并不是說指點(diǎn)是非,而是指你喜歡做決定、一語定乾坤然后按計(jì)劃執(zhí)行這一事實(shí)。喜歡做決斷的人通常都是一板一眼、條理分明的。他們不喜歡突然的驚喜,而想要預(yù)先的警告。他們會(huì)交流結(jié)果和成績(jī),喜歡談?wù)撃康暮头较?。如果他們能夠做好工作?guī)劃然后依計(jì)而行,他們的工作將最為出色。

        位于感知那一端的人喜歡過一種變化多端、心血來潮的生活。喜歡感知的人追求的是理解生活而不是掌控生活,他們更喜歡隨時(shí)張開雙手去擁抱各種經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己快速適應(yīng)環(huán)境的能力既感到享受又信心十足。在交流當(dāng)中,他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)往往猶豫不決,隨時(shí)變更,他們談?wù)摰拇蠖际歉鞣N選擇和機(jī)會(huì)。在工作上,他們同時(shí)開始太多任務(wù)而無法一一完成,盡管他們?cè)谧詈笃谙薜闹貕合聲?huì)在最后關(guān)頭也完成很多任務(wù)。

        在邁爾斯的著作《天資差異》里,每個(gè)人的存在風(fēng)格在某種特定情形中都自有其用武之地,你越是能理解這一事實(shí),你就越能接受自己和別人,也就越能更好地與他人溝通交流。認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的人格類型都自有其稟賦,同時(shí)也能幫助你提高人際關(guān)系技能,學(xué)習(xí)在拓展自己的存在風(fēng)格方面靈活多變,可以逐步提高自己和那些風(fēng)格各異的人展開有意義交往的能力。

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