一般來說，理論體系包括該學說或理論的主要內(nèi)容和內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)兩個方面。

作為理論體系的主要內(nèi)容，其特點是從總體或根本上揭示事物發(fā)展的客觀規(guī)律，即該理論系統(tǒng)正確地回答了它所研究領(lǐng)域的一系列基本問題，提出了科學地觀察、分析、解決一系列基本問題的立場、觀點和方法。

作為理論體系的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，其特點是內(nèi)在的統(tǒng)一性、完整性和不可分割性，即構(gòu)成該理論體系的基本理論、觀點，使彼此互相聯(lián)系的有機統(tǒng)一整體，它們既是理論體系的一個組成部分，在整個理論體系中有自己特定的位置并發(fā)揮著不同的作用，同時又獨立成章，自成系統(tǒng)。按照這個要求，本書提出了一個公共關(guān)系理論建構(gòu)模型和主要內(nèi)容，以供參考。

1.公共關(guān)系學的三大范疇

在上一節(jié)中，本書提出了一個公共關(guān)系理論建構(gòu)的一般模型，它包含了“傳播”和“關(guān)系”兩個研究起點。在本節(jié)中，僅以“關(guān)系”為研究起點，建立一個公共關(guān)系三大范疇模型。如圖1-2所示：

圖1-2　公共關(guān)系三大范疇模型

該模型在關(guān)系管理理論的框架下，提出“關(guān)系資源網(wǎng)、關(guān)系傳播流和關(guān)系生態(tài)位”作為公共關(guān)系的三大范疇，公共關(guān)系的主要任務(wù)就是“織網(wǎng)”，“造流”和“占位”。

關(guān)系資源網(wǎng)就是由組織—公眾—環(huán)境系統(tǒng)所構(gòu)成的具有資源配置功能的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，它反映了公共關(guān)系的對象要素和關(guān)系結(jié)構(gòu)在這一范疇，公共關(guān)系主要研究如何有效地建立與管理關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，讓各種資源暢其所流，流于其必需之處，止于其當止之地。

關(guān)系傳播流是指由戰(zhàn)略性傳播和日常性傳播構(gòu)成的目的維度、由強關(guān)系和弱關(guān)系構(gòu)成的性質(zhì)維度、由信息層、文化層和情感層構(gòu)成的內(nèi)容維度所組成的三維傳播統(tǒng)一體。

關(guān)系生態(tài)位是指關(guān)系主體在時間和空間上的相對位置及其機能，比如組織聲譽、品牌地位、危機管理、議題管理、社會資本等。從生態(tài)位的性質(zhì)角度來看，聲譽可以代表組織的社會生態(tài)位，品牌代表市場生態(tài)位，從生態(tài)位的時空角度看，危機代表時間生態(tài)位，議題則代表空間生態(tài)位，四者之間并沒有嚴格的界線，它們是互相滲透、動態(tài)轉(zhuǎn)化的。

2.公共關(guān)系學的主要內(nèi)容

公共關(guān)系學的主要內(nèi)容，可以從縱向、橫向和斜向3種向度進行劃分：

（1）縱向研究：公關(guān)研究的歷史掃描

感性認識：無意識的公關(guān)活動

理性啟蒙：有意識的公關(guān)活動

理論形成：公關(guān)思想的形成

科學創(chuàng)建：公關(guān)學的產(chǎn)生和發(fā)展

學科群研究：公關(guān)學的全面廣義化。構(gòu)建公關(guān)學科群，可以從以下4個層面展開：其一，元公關(guān)層面；其二，分支公關(guān)之間關(guān)系層面；其三，各分支公關(guān)內(nèi)部；其四，亞分支公關(guān)層面。

（2）橫向研究：公關(guān)研究的平面劃分

哲學層次的公關(guān)研究（元公關(guān)問題研究）：公關(guān)本體論（公關(guān)概念、公關(guān)本質(zhì)、公關(guān)分類）、公關(guān)認識論、公關(guān)方法論、公關(guān)價值論等哲學領(lǐng)域。

橫斷科學層次的公關(guān)研究（一般公關(guān)理論）：公關(guān)的基本特征、公關(guān)的主要功能、公關(guān)三要素、公關(guān)的內(nèi)容構(gòu)成、公關(guān)過程研究、公關(guān)工具研究、公關(guān)策略研究等。

分支公關(guān)研究：公關(guān)心理學、公關(guān)語言學、公關(guān)歷史學、公關(guān)倫理學、公關(guān)文化學、公關(guān)傳播學、公關(guān)策劃學、公關(guān)思維學、公關(guān)美學、公共關(guān)系管理學等。

（3）斜向研究：公關(guān)研究的深度推進

亞分支公關(guān)研究（應(yīng)用層次的公關(guān)研究）：企業(yè)公關(guān)、政府公關(guān)、高校公關(guān)、財金公關(guān)、體育公關(guān)、軍事公關(guān)、酒店公關(guān)、服務(wù)業(yè)公關(guān)、非營利性組織公關(guān)等。

比較公關(guān)研究（外延的層次劃分）：公關(guān)與廣告比較研究、公關(guān)與行銷比較研究、跨文化公關(guān)研究。

分層公關(guān)研究：宏觀公關(guān)研究（戰(zhàn)略型公關(guān)研究，環(huán)境層次）、中觀公關(guān)研究（戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)研究、管理層次）、微觀公關(guān)研究（戰(zhàn)斗型公關(guān)研究、活動層次）。

專題公關(guān)研究：公關(guān)與社會變遷的動態(tài)研究、公關(guān)與環(huán)境變化、危機公關(guān)研究、主題公關(guān)研究、議題公關(guān)研究、公共事務(wù)研究。

全息公關(guān)研究：公關(guān)產(chǎn)業(yè)研究、公關(guān)行業(yè)研究、公關(guān)職業(yè)研究、公關(guān)專業(yè)研究、公關(guān)教育研究。

以上這些內(nèi)容基本上包括了歷史篇、結(jié)構(gòu)篇、活動篇和方法篇4大部分，它們既是公共關(guān)系學科的重要組成部分，同時又是有著自己特定的研究對象的一門獨立的學科，并且它們在內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)上都是互相關(guān)聯(lián)的，元公關(guān)理論是公共關(guān)系學科的哲學基礎(chǔ)，它為整個公關(guān)研究提供了本體論、方法論，是全部學說的基礎(chǔ)理論。分支公關(guān)研究和亞分支公關(guān)研究都是以元公關(guān)理論為指導(dǎo)所進行的應(yīng)用性研究，而斜向公關(guān)研究則是公關(guān)研究的進一步深化和分化。