浙江大學(xué)紫金港校區(qū)學(xué)生公寓一角

2012年，時(shí)任浙江省省長(zhǎng)夏寶龍做出加強(qiáng)高校文明寢室建設(shè)的指示后，浙江大學(xué)黨委書記金德水立即批示：“高校整潔衛(wèi)生安全的宿舍環(huán)境體現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生的文明程度，要共同努力，不斷提高?！睂W(xué)校各部門、院系及具體實(shí)施單位新宇集團(tuán)職責(zé)明確、責(zé)任到位、齊抓共管、協(xié)調(diào)配合，在經(jīng)費(fèi)保證、人員到位、信息溝通等方面群策群力，全力以赴?！墩憬∑胀ǜ叩葘W(xué)校學(xué)生公寓配置標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)后，學(xué)校進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照檢查，不斷完善改造公寓設(shè)施設(shè)備，共投入9171萬(wàn)元資金用于標(biāo)準(zhǔn)化公寓和“四有”寢室改造。主要包括安全監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)、學(xué)生宿舍維修改造及設(shè)施增添、老宿舍供電線路改造、老宿舍改造、墻面粉刷、紫金港校區(qū)學(xué)生公寓管道熱水系統(tǒng)新建和改造、老宿舍熱水淋浴系統(tǒng)改造試點(diǎn)等重點(diǎn)項(xiàng)目。在宿舍樓內(nèi)，設(shè)置了洗衣機(jī)、開水箱、空調(diào)等生活設(shè)施，在每個(gè)學(xué)生寢室內(nèi)增添了窗簾、臉盆架、馬桶刷、抹布等用品，并為每位學(xué)生安裝衣帽掛鉤。此外，還投資建設(shè)了學(xué)生活動(dòng)室、黨團(tuán)活動(dòng)室、健身房、乒乓球室、棋藝角、學(xué)生之家、師生談話室等70多個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所，總面積近3000平方米。在人均建筑面積、防盜安全和空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及文化宣傳等方面的基礎(chǔ)設(shè)施和配套上，均已達(dá)到或高于配置標(biāo)準(zhǔn)，真正達(dá)到了“物品有地方放、洗的衣服有地方晾、上網(wǎng)有地方上、不用的東西有地方扔”的“四有”學(xué)生公寓要求。

在夯實(shí)硬件建設(shè)基礎(chǔ)的同時(shí)，新宇集團(tuán)在管理服務(wù)人員中積極倡導(dǎo)“三三三原則”，即堅(jiān)持“全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人”的三個(gè)育人理念，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化”的三項(xiàng)管理目標(biāo)，追求“學(xué)生接受、學(xué)生滿意、學(xué)生感動(dòng)”的三重服務(wù)境界。除了常規(guī)的住宿安排、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、咨詢服務(wù)等服務(wù)外，進(jìn)一步延伸和拓展服務(wù)手段，盡可能地為在住學(xué)生創(chuàng)造整潔舒適的住宿環(huán)境。

1．率先采用空調(diào)租賃措施解決空調(diào)“安裝難”問(wèn)題。為解決在住學(xué)生冬冷夏熱的問(wèn)題，新宇集團(tuán)積極探索學(xué)生寢室空調(diào)安裝的最佳模式。除在每年新生入學(xué)報(bào)到時(shí)自主選擇是否安裝，并將有空調(diào)需求的學(xué)生盡量安排在同一寢室外，打破原有學(xué)生自己購(gòu)買空調(diào)的做法，與商家合作，引進(jìn)空調(diào)租賃服務(wù)。有需求的學(xué)生只需與商家簽訂租賃使用協(xié)議，并繳納一定的租賃費(fèi)用，就能使用4年由商家提供的空調(diào)。學(xué)生如果調(diào)換寢室，空調(diào)還可繼續(xù)租給下一位入住學(xué)生使用。此舉既便于空調(diào)的統(tǒng)一規(guī)范管理，又節(jié)省了學(xué)生購(gòu)買空調(diào)的費(fèi)用，受到學(xué)生的普遍歡迎。

2．建立學(xué)生公寓安防系統(tǒng)。2012年，新宇集團(tuán)自主研發(fā)了學(xué)生公寓安防系統(tǒng)，將宿舍樓內(nèi)的門禁系統(tǒng)、樓外紅外觸發(fā)報(bào)警系統(tǒng)、門廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防應(yīng)急疏散門電子控制系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)所采集的信號(hào)和數(shù)據(jù)，通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)集成到校區(qū)監(jiān)控中心的安防系統(tǒng)平臺(tái)。安防系統(tǒng)平臺(tái)將各子系統(tǒng)采集的信號(hào)、數(shù)據(jù)及相關(guān)設(shè)備運(yùn)行狀況在大屏幕上分類顯示，并可實(shí)現(xiàn)門禁開啟后的視頻自動(dòng)切換、紅外報(bào)警被觸發(fā)后視頻自動(dòng)切換、設(shè)備運(yùn)行故障自動(dòng)報(bào)警等特殊功能，便于緊急狀況發(fā)生時(shí)的集中快速響應(yīng)和應(yīng)急處置，從而有效降低了宿舍管理人員的工作強(qiáng)度，減少了治安事件的發(fā)生。

教育部發(fā)展規(guī)劃司高校后勤改革處處長(zhǎng)朱寶銅（前左一）一行考察學(xué)生公寓安防系統(tǒng)

3．建成學(xué)生公寓生活熱水系統(tǒng)及監(jiān)控平臺(tái)。紫金港校區(qū)在8個(gè)學(xué)生公寓組團(tuán)設(shè)立了生活熱水機(jī)組，每天18小時(shí)為所有學(xué)生寢室提供淋浴熱水。為解決需操控的機(jī)組數(shù)量多、目標(biāo)分散、信息不同等問(wèn)題，新宇集團(tuán)自主研發(fā)了生活熱水監(jiān)控平臺(tái)。該平臺(tái)可以做到：（1）數(shù)據(jù)采集與顯示的實(shí)時(shí)性。（2）用戶界面功能的智能化。（3）故障報(bào)警功能的及時(shí)性。根據(jù)這些實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和歷史記錄，管理人員對(duì)每個(gè)機(jī)房的主要參數(shù)進(jìn)行觀察比較，確認(rèn)各機(jī)房運(yùn)行情況，保證熱水系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并大大節(jié)約了人力成本。

學(xué)生公寓空氣源熱水系統(tǒng)

4．建立浙江大學(xué)學(xué)生公寓綜合服務(wù)大廳。為給在住同學(xué)提供更加方便簡(jiǎn)捷的服務(wù)，樹立良好的公寓服務(wù)窗口形象，新宇集團(tuán)于2011年4月著手打造浙江大學(xué)學(xué)生公寓綜合服務(wù)大廳，并在校內(nèi)首創(chuàng)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。綜合服務(wù)大廳集住宿調(diào)整、水電充值、住宿繳費(fèi)、宣傳品審批、生活咨詢等服務(wù)于一體，打造一站式品牌服務(wù)，為學(xué)生提供便捷、溫馨、及時(shí)的服務(wù)，樹立良好的公寓服務(wù)窗口形象。

寢室美化宣傳圖片