吃能吸收消化的東西

我能體會我們的企業(yè)管家饑不擇食的感受，我們都曾產(chǎn)生過許多沖動的想法和做法，這也許是一個企業(yè)管家成長的必要過程。但對于一個成熟的企業(yè)管家來說，理性選擇、認(rèn)識自我則是最基本的素質(zhì)要求。

現(xiàn)代工業(yè)文明在西方產(chǎn)生，現(xiàn)代企業(yè)管理理論也在西方得到發(fā)展完善，進(jìn)口的洋教材、洋教條本身是成熟的，是非常值得借鑒的。但這些洋教材對中國目前的企業(yè)來說，充其量只是我們?nèi)チ私獍l(fā)達(dá)國家企業(yè)管理的一般性原理的資料之一，通過對比當(dāng)前的現(xiàn)狀，探討一些今后可能發(fā)展的趨勢，有一定的研究價值。我認(rèn)為，至少目前它還不具備直接運用中國企業(yè)內(nèi)部管理的條件，因為我們與人家無論是時間、實踐，還是文化環(huán)境、法律條件、文明基礎(chǔ)都差異不少、差距不小，有許多東西還不具備可比性。

比如說，前些年流行的《基業(yè)常青》《從優(yōu)秀到卓越》等書籍，它研究的上百家優(yōu)秀卓越的公司全部都是美國大企業(yè)及其他國家的大公司，沒有一家是中國的企業(yè)。這些書研究問題依據(jù)的是企業(yè)大量生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)，這些書里沒有引用我們中國的企業(yè)例證。我想不是我們的企業(yè)不重要，可能很大的一個障礙在于，他們搞不明白我們的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

我們的企業(yè)也有一大堆數(shù)據(jù)，先不說數(shù)據(jù)的邏輯性，單就數(shù)據(jù)的真實性就很難辨別。由于報喜不報憂的思想習(xí)性，我們的數(shù)字往往是把好的方面往大里說，把不好的當(dāng)然往小里說；由于我們的法律、制度設(shè)計的缺失，實際執(zhí)行力軟，人力彈性大，為好大喜功的層層水分?jǐn)?shù)據(jù)提供溫床，我們的統(tǒng)計始終沒有走出籠統(tǒng)估計的圈子。我們的研究失去了基礎(chǔ)，對話失去了條件，使用失去了功能，我們企業(yè)的基礎(chǔ)、環(huán)境、條件與人家有很大的不同。

我們中國的企業(yè)管家們對這一類洋教程，看看還可以，別自作多情。人家的書本來就不是給你寫的，千萬別激動，更不要簡單去照搬，我們需要用更多的時間認(rèn)真研究自己的事情。對于我們大部分企業(yè)來說，前提是要先把企業(yè)的基礎(chǔ)打牢，“長青”問題應(yīng)排在第二位。如果我們還達(dá)不到“優(yōu)秀”的標(biāo)準(zhǔn)，大可暫時不去考慮“卓越”的問題。

黎明企業(yè)觀

戰(zhàn)略構(gòu)想太遠(yuǎn)大，實際工作問題太具體，面對這一厚本子戰(zhàn)略，看上去是個東西，用起來又不是個東西。不少企業(yè)花幾百萬買了一大張自己也看不懂、但還不得不頻頻點頭的八卦圖，戰(zhàn)略規(guī)劃往往成了企業(yè)“戰(zhàn)略”里的誤區(qū)。

我們多數(shù)企業(yè)管家所得到的培訓(xùn)都不系統(tǒng)、不完整，游擊隊員居多，在一個不完善的市場單打獨斗、摸爬滾打，有實踐經(jīng)驗但沒有形成系統(tǒng)的理論。自己做的飯固然可口好吃，但不能批量生產(chǎn)、工業(yè)化生產(chǎn)，我們能做的還是中餐。吃慣了豆?jié){油條、稀飯包子，吃西餐確實要有一個習(xí)慣過程。吃進(jìn)去要有一個消化過程，消化要有一個提取營養(yǎng)的過程。光聽說奶酪有營養(yǎng)還不行，重要的是能吃進(jìn)去，能吃得慣，能吸收其中的營養(yǎng)才行。比如像我，到現(xiàn)在喝牛奶還容易反胃，原因不在于胃的功能，而在于胃的接受習(xí)慣上，因為我的胃從小就沒有機(jī)會接受牛奶的訓(xùn)練。牛奶是公認(rèn)的好東西，對多數(shù)人是有效的，對我則不見得有正面的效能。

學(xué)習(xí)是個終身的事情，為學(xué)歷奮斗的時候要鉆進(jìn)書本里，為事業(yè)發(fā)展的時候要跟著人家后面學(xué)習(xí)，為提高自己的人生高度要跳出來學(xué)習(xí)。我建議搞企業(yè)的人不一定再多看那些企業(yè)管理大全的書了，留出時間把涉及哲學(xué)、文學(xué)、宗教、自然、宇宙，甚至人體解剖方面內(nèi)容的書都可以看看，相關(guān)的、不相關(guān)的事情都可聽聽。不要把學(xué)習(xí)聽課當(dāng)做時髦，當(dāng)做面子打扮自己。不是所有能吃的你都能吃，重要的是在現(xiàn)有的條件下，在單位時間內(nèi)吃自己想吃的、能吃的、好消化的。

市場的形成有其內(nèi)在的必然性，本身就是一個多元化優(yōu)勝劣汰的發(fā)展過程。我們可以促進(jìn)其優(yōu)化，但我們?nèi)ジ淖兊哪芰μ?，成本太大。就像到商場買東西，我們主要的精力是挑選自己喜歡的東西，而不是批評自己不喜歡的東西。我們的企業(yè)管家與其改變市場，不如改變自己，改變自己的觀念和鑒賞能力，主動選擇自己愛吃、能吃、好消化的東西。