3-19　這樣的管理班子能成功嗎^[10]

有這樣四個(gè)人：第一個(gè)人總是對(duì)別人顯得特別親熱友好，希望獲得別人的好感，希望成為公眾注目的人物。他原來(lái)是個(gè)海員，名叫蘭德里。第二個(gè)人則簡(jiǎn)直是個(gè)無(wú)賴，叫布蘭特，現(xiàn)已同蘭德里的前妻結(jié)婚。第三個(gè)是嗜酒如命，喜歡輕易給他人許諾、下保證的社會(huì)名流人物，叫施拉姆。第四個(gè)人是位虔誠(chéng)的天主教徒，自稱反對(duì)第三個(gè)人的宗教信仰觀，并在生活上專注于自己的小家庭，他的名字叫默奇森。你認(rèn)為這四個(gè)人能合在一個(gè)小組里一起工作嗎？

然而，就是這樣的四個(gè)人卻真的合在一起，共同負(fù)責(zé)著美國(guó)達(dá)拉斯考博俱樂(lè)部。他們1960年開(kāi)始共同負(fù)責(zé)這個(gè)俱樂(lè)部的管理工作。他們四個(gè)人在工作中不但合得來(lái)，而且還一起管理得相當(dāng)成功?，F(xiàn)在我們就來(lái)看看這四個(gè)人是如何相互合作、共同管理這個(gè)俱樂(lè)部的。

布蘭特是俱樂(lè)部的老板，他聰明開(kāi)朗，并善于辭令。他是得克薩斯州一個(gè)百萬(wàn)富翁的兒子，曾在麻省理工學(xué)院攻讀數(shù)學(xué)，獲得數(shù)學(xué)碩士學(xué)位。但以前也是一個(gè)終日沉醉于社交和酗酒的無(wú)賴。但同妻子結(jié)婚以后，卻成了一個(gè)虔誠(chéng)的天主教徒，一個(gè)忠于妻子的好丈夫。

施拉姆是俱樂(lè)部的總經(jīng)理。他有演戲的天才，也有經(jīng)營(yíng)俱樂(lè)部的才能。就是目前，他還偶爾登臺(tái)表演。他與美國(guó)各地體育、文藝單位都有密切的聯(lián)系，他與全美體育、文藝聯(lián)合總會(huì)的總裁有長(zhǎng)期共事的良好關(guān)系，在社會(huì)上有很大的影響。他具有創(chuàng)新精神，敢于對(duì)一些質(zhì)量不好的節(jié)目進(jìn)行嘲弄。在他的倡議下，俱樂(lè)部專門(mén)建立了比賽拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)制。他還喜歡喝酒。

默奇森任俱樂(lè)部副總經(jīng)理，專門(mén)負(fù)責(zé)人事部門(mén)。他具體負(fù)責(zé)到學(xué)校等單位選拔有表演天才的學(xué)生。他對(duì)俱樂(lè)部的聲譽(yù)和同各方面的關(guān)系都極為關(guān)心。例如，他專門(mén)收集了各大學(xué)著名球隊(duì)隊(duì)員的情況，每逢各校球隊(duì)隊(duì)員生日時(shí)，他都以俱樂(lè)部名義給他們寄生日祝賀卡片，這就為俱樂(lè)部擴(kuò)大了影響，在每次球賽時(shí)，他總是到場(chǎng)，注意搞好公共關(guān)系，擴(kuò)大影響。

他們四個(gè)人中最出名的可能是蘭德里了。蘭德里是俱樂(lè)部有史以來(lái)的第一位教練。他熱情有禮貌，說(shuō)話幽默，從不喝酒，從不追求個(gè)人名利地位。在工作上他嚴(yán)格要求，鐵面無(wú)私。

這四個(gè)人的社會(huì)背景各不相同，個(gè)性特點(diǎn)也很不一樣。但他們四個(gè)人為什么能合作得這么好，把俱樂(lè)部管理得如此成功呢？主要原因是他們各自分工明確，有職有權(quán)，又能彼此相互支持，這是他們管理成功的主要原因。例如，老板和總經(jīng)理總是召集他們商量有關(guān)俱樂(lè)部發(fā)展方向、有關(guān)任務(wù)目標(biāo)的大事。人事部門(mén)負(fù)責(zé)人則根據(jù)教練提出招收學(xué)生和教練的比例自行決定選取人員。他們自己還專門(mén)設(shè)計(jì)并創(chuàng)辦了計(jì)算機(jī)中心，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制、管理。

蘭德里曾這樣描述過(guò)他們四個(gè)人的合作關(guān)系：我們四個(gè)人像膠水一樣緊緊地粘在一起，向著一個(gè)中心、朝著同一個(gè)方向前進(jìn)。

該俱樂(lè)部成功的管理在俱樂(lè)部?jī)?nèi)外都享有很好的聲譽(yù)。

思考題：

1．這四個(gè)人共同合作，成功管理的主要原因是什么？

2．這個(gè)俱樂(lè)部的成功與哪些非正式組織的因素有關(guān)？