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        員工心理壓力

        時(shí)間:2023-07-14 百科知識(shí) 版權(quán)反饋
        【摘要】:破壞性領(lǐng)導(dǎo)與員工心理壓力緊密關(guān)聯(lián)。其中的原因在于,當(dāng)下屬感知到較高的主管支持,一旦受到辱虐型行為,感覺(jué)會(huì)失去這一支持行為,從而加劇了辱虐型管理的負(fù)向影響。在工作壓力方面:Harvey,Stoner,Hochwarter和Kacmar的研究表明,上司的辱虐型管理能夠顯著增加下屬的工作壓力。并且,只有在下屬低積極情感和低逢迎行為的條件下,上述兩者的關(guān)系才是顯著的。

        破壞性領(lǐng)導(dǎo)與員工心理壓力緊密關(guān)聯(lián)(Tepper,2000)。例如,焦慮(anxiety)(Harris,Kacmar &Boonthanum,2005;Tepper, 2000),抑郁(depression)(Tepper,2000),降低自我效能感(diminished self-efficacy)(Duffy et al.,2002),倦?。╞urnout)(Grandey et al.,2007;Grandey &Kern,2004;Tepper,2000;Yagil,2006),軀體健康抱怨(somatic health complaints)(Duffy et al.,2002;Schat,Desmarais et al.,2006),工作壓力(job strain)(Harvey,Stoner,Hochwarter &Kacmar,2007),生活滿意度(life satisfaction)(Tepper,2000),工作家庭沖突(work-family conflict)(Tepper,2000),家庭侵害(family undermining)(Hoobler &Brass,2006)。

        在焦慮方面:Tepper(2000)研究發(fā)現(xiàn),辱虐型管理對(duì)下屬的焦慮有正向的影響(ΔR2=0.04,p<0.01),并且,這一關(guān)系受到組織公平感的部分中介作用,即辱虐型管理既能直接對(duì)下屬的焦慮施加影響,還能透過(guò)組織公平感的間接作用對(duì)下屬的焦慮產(chǎn)生影響。Tepper,Moss,Lockhart和Carr(2007)研究表明,上司的辱虐型管理能增加下屬的焦慮(β=0.13,p<0.01),并且,下屬應(yīng)對(duì)上司辱虐型管理的策略會(huì)調(diào)節(jié)上述兩者之間的關(guān)系,當(dāng)采用直接策略時(shí),會(huì)降低上述兩者之間的關(guān)系;而當(dāng)采用間接策略時(shí),則會(huì)加劇上述兩者的關(guān)系。

        在抑郁方面:Tepper(2000)研究還表明,辱虐型管理對(duì)下屬的抑郁有正向影響(ΔR2=0.03,p<0.01),并且這一關(guān)系是透過(guò)組織公平感的完全中介作用。同時(shí),上述關(guān)系還受到工作流動(dòng)性知覺(jué)的調(diào)節(jié)作用,即當(dāng)下屬感知到工作流動(dòng)性很低時(shí),辱虐型管理對(duì)下屬抑郁的影響作用更大。Duffy,Daniel,Ganster,Shaw,Jonhnson和Pagon(2006)研究表明個(gè)體水平上的主管侵害對(duì)下屬的抑郁有顯著的正向影響(β=0.10,p<0.01),并且,這一關(guān)系受到群體水平上的主管侵害的調(diào)節(jié)作用,當(dāng)群體水平上的主管侵害較低時(shí),上述關(guān)系更強(qiáng)。Tepper,Moss,Lockhart和Carr(2007)研究表明,上司辱虐型管理與下屬的抑郁受到下屬應(yīng)對(duì)上司辱虐型管理的策略的調(diào)節(jié)作用。上述兩者關(guān)系在高間接策略比低間接策略時(shí)更強(qiáng),以及在較高采用直接策略比較低采用直接策略時(shí)更弱。

        在自我效能感方面:Duffy等人的(2002)研究表明,主管侵害能夠顯著降低下屬的自我效能感(β=-0.17,p<0.01),并且,上述關(guān)系受到主管支持感的調(diào)節(jié)作用,即當(dāng)主管支持程度較高時(shí),主管侵害更能降低下屬的自我效能感。其中的原因在于,當(dāng)下屬感知到較高的主管支持,一旦受到辱虐型行為,感覺(jué)會(huì)失去這一支持行為,從而加劇了辱虐型管理的負(fù)向影響。

        在倦怠方面:Tepper(2000)的研究表明,辱虐型管理對(duì)下屬的情緒枯竭(emotional exhaustion)有顯著的正向影響(ΔR2=0.13,p<0.01),并且,組織公平感在上述關(guān)系中起部分中介作用。Wu和Hu(2009)的研究發(fā)現(xiàn),辱虐型管理對(duì)下屬的情緒枯竭有顯著的正向影響(β=0.24,p<0.01),并且,上述關(guān)系受到下屬情緒敏感性和同事支持的調(diào)節(jié)作用,即當(dāng)下屬具有較高情緒敏感性和較低同事支持的條件下,上述關(guān)系更強(qiáng)。吳宗佑(2008)的研究還發(fā)現(xiàn),辱虐型管理是透過(guò)下屬的組織公平感和情緒勞動(dòng)(抑制負(fù)性情緒)的中介作用影響下屬的情緒枯竭的。Harvey,Stoner,Hochwarter和Kacmar(2007)研究表明,辱虐型管理對(duì)下屬的情緒枯竭有顯著的正向影響(β=0.18,p<0.01),并且在下屬低積極情感、高逢迎的情況下,上述關(guān)系更強(qiáng)。相反,在下屬高積極情感、低逢迎的情況下,上述兩者關(guān)系不顯著。Tepper,Moss,Lockhart和Carr(2007)的研究表明,上司的辱虐型管理能顯著增加下屬的情緒枯竭(β=0.11,p<0.01),并且,當(dāng)下屬采取直接溝通策略時(shí),上述兩者之間的關(guān)系會(huì)減弱,然而,當(dāng)下屬采取間接溝通策路時(shí),則上述兩者之間的關(guān)系會(huì)增強(qiáng)。

        在軀體健康抱怨方面:Duffy等(2002)人的研究表明,主管侵害能顯著增加下屬的軀體健康抱怨(β=0.19,p<0.01),并且主管支持在主管侵害與下屬的軀體健康抱怨之間起調(diào)節(jié)作用,即高主管支持條件下,上述關(guān)系更強(qiáng)。

        在工作壓力方面:Harvey,Stoner,Hochwarter和Kacmar(2007)的研究表明,上司的辱虐型管理能夠顯著增加下屬的工作壓力。并且,只有在下屬低積極情感和低逢迎行為的條件下,上述兩者的關(guān)系才是顯著的。

        在生活滿意度方面:生活滿意度可以看作是幸福感的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。Tepper(2000)的研究表明,辱虐型管理對(duì)下屬的生活滿意度有顯著的負(fù)向影響(ΔR2=0.04,p<0.01),但這一關(guān)系是透過(guò)組織公平感的完全中介作用而產(chǎn)生的。另外,上述關(guān)系還受到工作流動(dòng)性感知的調(diào)節(jié)作用,即在工作流動(dòng)性較低的情況下,上述關(guān)系更密切。

        在工作家庭沖突方面:Tepper(2000)的研究還發(fā)現(xiàn),辱虐型管理能顯著增加下屬的工作家庭沖突(ΔR2=0.05,p<0.01)和家庭工作沖突(ΔR2=0.01,p<0.05),并且,上述關(guān)系是完全透過(guò)組織公平感起作用的。

        在家庭侵害方面:Hobbler和Brass(2006)研究表明,上司的辱虐型管理會(huì)影響到下屬的家庭成員,即當(dāng)下屬感知到上司的辱虐型管理時(shí),會(huì)轉(zhuǎn)而對(duì)家庭成員施加影響。

        另外,還有研究發(fā)現(xiàn),上司的辱虐型管理會(huì)降低下屬的自尊狀態(tài),并且性別在上述關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用,即女性相對(duì)男性而言,上述關(guān)系更強(qiáng)(Burton &Hoobler,2006)。

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