將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化
計(jì)劃書并不是非要長(zhǎng)篇累牘,文字和工作規(guī)劃交相堆砌。它并不比一張簡(jiǎn)短有力、思路清晰并張貼在公司醒目位置的文字說明高明。只要能把話說清楚,何必要絞盡腦汁、占用時(shí)間而又浪費(fèi)紙張呢?要知道,這些也是公司不可浪費(fèi)的資源。
總之,企業(yè)管理不必太復(fù)雜化,使事情保持簡(jiǎn)單是企業(yè)發(fā)展的要旨之一。把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)化成簡(jiǎn)單的問題加以解決,是青年管理者們的明智之舉。
寶潔公司的制度具有人員精簡(jiǎn)、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的特點(diǎn),頗有雷厲風(fēng)行的行政風(fēng)格的味道。
管理者制訂了“深刻明了的人事規(guī)則”,它得到順利的推行,并獲得了良好的評(píng)價(jià)。而最能體現(xiàn)這種簡(jiǎn)潔明了的效率就集中體現(xiàn)在該公司“一頁備忘錄”原則上。
所謂“一頁備忘錄”是指盡量精簡(jiǎn)公司所有的報(bào)告文件,以盡可能簡(jiǎn)練的語言來描述公司的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢(shì)。其內(nèi)容會(huì)隨著具體情況的變動(dòng)而增加或減少。這一風(fēng)格可以追溯到該公司的前任管理者理查德·德普雷。
理查德?德普雷強(qiáng)烈地厭惡任何將簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化的做法,所以,他十分反感那些超過一頁的備忘錄。他通常會(huì)在退回一個(gè)冗長(zhǎng)的備忘錄時(shí)加上一條命令:“把它簡(jiǎn)化成我所需要的東西!”如果該備忘錄過于復(fù)雜,他會(huì)加上一句:“我不理解復(fù)雜的問題,我只理解簡(jiǎn)單明了的東西!”他認(rèn)為,管理者的工作任務(wù)之一就是教會(huì)別人如何把一個(gè)復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化為一系列相對(duì)簡(jiǎn)單的問題。只有這樣,才能既提高管理者自身的工作效率,又能更好地指導(dǎo)下屬著手后面的工作。
一頁備忘錄解決了很多問題。比如:導(dǎo)致解決問題過程中的政治化和增加不穩(wěn)定性因素的MIS(管理信息系統(tǒng))的擴(kuò)散和預(yù)散模型及大量員工之間無休止的較量。首先,只有少量的問題有待討論,那么復(fù)核和使其生效的能力將大大加強(qiáng)。其次,建議條目按序展開,簡(jiǎn)潔、易懂。總之,一頁備忘錄使企業(yè)的管理遠(yuǎn)離了模糊和凌亂,并因簡(jiǎn)潔明了這種積極的作風(fēng),為公司帶來了令人欣慰的高效率。
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