重要的體態(tài)語言

案例

你知道除了調(diào)查事情真相外，如何知道一個(gè)人撒謊嗎？答案之一是觀察他的手勢。生活中，只要你留心觀察，就會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)五歲兒童向他的媽媽說了謊后，他會毫無意識地將嘴巴捂上。捂嘴的動(dòng)作明顯地向母親告發(fā)了謊言。在人的一生中，這一手勢將會繼續(xù)使用下去，不過做這一動(dòng)作的方式和速度有了變化。當(dāng)青少年說了謊時(shí)，也可能會像五歲的兒童一樣將嘴捂上，但是，捂嘴的方式不是用整個(gè)手掌，而是用手指輕輕地觸摸一下嘴角。到了成年，這種捂嘴手勢的動(dòng)作變得就更微妙了。當(dāng)成人說了謊時(shí)，他的大腦同樣可能會支配他的手去捂嘴，企圖阻止謊言出口，但是到后來，他卻將手迅速從嘴巴處移開，從而變成了一種摸鼻子的手勢。這種手勢只不過是他在童年時(shí)期就使用過的捂嘴手勢的再現(xiàn)而已。由此我們可以看出，在社交場上，要想真正了解對方的心中所想，只傾聽他的話是不夠的，還要仔細(xì)觀察他的一舉一動(dòng)，即留意他的身體語言。

分析

身體語言指非語詞性的身體信號，包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、身體姿勢與外表等。人們對于身體語言的注意已有很長的歷史，“此時(shí)無聲勝有聲”的名句早在1000多年前就在我國廣為流傳。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底就曾經(jīng)說過：“高貴和尊嚴(yán)、自卑和好強(qiáng)、精明和機(jī)敏、傲慢和粗俗，都能從靜止或者運(yùn)動(dòng)的面部表情和身體姿勢上反映出來?！币虼苏{(diào)動(dòng)好自己的身體語言就會給他人留下一個(gè)美好的印象。那么，在現(xiàn)實(shí)生活中該怎樣做呢？

1．保持本我

現(xiàn)實(shí)生活中，能夠與別人相處很好的人，常是以自己真實(shí)個(gè)性和氣質(zhì)影響別人的人，他們不會因場合的不同而改變自己的性格，不管是在與人親密地交談，還是在發(fā)表演說、抑或是有求于人，他都會沒有矯揉，沒有雕飾，沒有做作、刻意、虛偽之類的東西，而是完全展示自己的本來面貌，聲調(diào)、手勢與所說的話都配合得恰到好處。因此，保持本我也是對自己充滿信心的體現(xiàn)。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，每個(gè)人都是獨(dú)特的，為什么不去發(fā)展自己獨(dú)特的本色，卻要矯揉造作呢？如有的人強(qiáng)迫自己走路時(shí)昂首闊步、氣勢逼人；有的人則左躲右閃，故作“謙虛”狀，其結(jié)果不僅令人討厭，連他自己也會覺得不好受。

2．善用眼神

眼睛是心靈的窗戶，心理學(xué)家的大量科學(xué)研究已經(jīng)證實(shí)了這一格言的合理性。人的一切情緒、態(tài)度和感情的變化都可以從眼睛里顯示出來，人對自己的語言可以做到隨意控制，可對自己的目光卻很難控制，因?yàn)檠劬f話。大家可能都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，人際溝通中若缺乏目光接觸的支持，那溝通會變成一個(gè)高度令人不快、高度困難的過程。如果一個(gè)人戴著深色或反光太陽鏡與你談話，你會感覺十分不暢，感到難以與對方保持默契的溝通。因此，日常與人談話時(shí)，眼睛一定要自然地望著對方，目光要柔和、親切、坦誠；與人交談時(shí)，眼光不可飄來飄去，游移不定，否則對方會認(rèn)為你對他的談話失去了興趣。眼神還可用來調(diào)節(jié)交談雙方的心理距離。如交談雙方離得較遠(yuǎn)，可用多注視對方的辦法拉近心理距離。如果你對沒顧及交談的人多看幾眼，他們會感到自己未被忽視，如在聚會時(shí)，你用眼神向那些沒來得及招待的客人示意，他們就不會感到自己被冷落。

大多數(shù)情況下，眼神要自信、清澈，既不要黯然無神，也不要顯露兇光。看人要正眼以待，不要用眼角去瞟人。也不要老是盯著一個(gè)人，那樣會使人感到窘迫。

3．勤于微笑

人際關(guān)系中多一點(diǎn)真誠的笑，在家中能創(chuàng)造幸福，在學(xué)校、單位能增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在社會上能與人平安相處。要善于交往，就應(yīng)善于微笑，笑能使你輕松自如，也使別人心曠神怡。一位朋友對我講了這樣一件事：一次，他為赴同事的生日聚會打點(diǎn)了一份厚重的禮品，然而因?yàn)槌鲩T時(shí)為一件瑣事跟家人拌了幾句嘴而污染了自己的心情，在呈禮物時(shí)，臉上不由得籠罩著幾絲烏云。當(dāng)時(shí)，同事收下了他那份厚禮，也同時(shí)收下了他那份沉重的心情。一連幾天，同事見到他都呈尷尬狀。后來，朋友領(lǐng)悟到：他沉著臉?biāo)腿硕Y物時(shí)，是把自己的沉重與不快同時(shí)送給了別人；如果他能笑著送人禮物，則是把真誠、愉悅送給對方。

笑，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心，笑得自然、真誠，不造作，不摻假，使笑容與情感相符，和諧宛若清泉自心中潺潺流出。如你在公共汽車上為老人、婦女讓座時(shí)不是毫無表情，而是帶著欣然、情愿的笑容，人們就會感到你是誠心誠意的。因此，健康、愉悅的微笑能增進(jìn)人際關(guān)系，清潔情緒氣氛，消除郁積的緊張和壓力，更重要的是使他人的生活變得鼓舞、歡悅、情趣盎然。