學(xué)會(huì)側(cè)面說服下屬
所謂側(cè)面說服,其實(shí)就是不要直接從關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā),因?yàn)槟莻€(gè)點(diǎn)恰恰是你與下屬?zèng)_突的焦點(diǎn)。如果領(lǐng)導(dǎo)直接要求下屬不能怎么樣,很容易引起對方的逆反心理,不僅會(huì)讓對方難以接受,而且還會(huì)和你對抗到底。因此,最好的方法是從側(cè)面引導(dǎo),一步步地回到你想要說服別人的關(guān)鍵點(diǎn)上,若是理由充分,下屬一般都能接受。
某公司最近成立了分公司,由于分公司離市內(nèi)遠(yuǎn),辦公環(huán)境和條件也沒有總公司好,所以,員工都不愿意到新成立的分公司去工作,即使人事主管用辭退等來威脅,仍然遭到員工的拒絕。公司王經(jīng)理知道這件事情后,決定召開員工大會(huì)來說服員工。在開會(huì)前,王經(jīng)理認(rèn)真地思索了一番,最后他決定不直接提出讓員工到分公司去,而是用側(cè)面說服的方式。
在會(huì)上,他真誠地說:“我們的分公司由于剛剛成立,正面臨著很多困難,所以,急需一批最優(yōu)秀的員工來加入。如果誰愿意去,請慎重考慮,如果你認(rèn)為自己能力不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,對自己沒有信心的話,最好不要報(bào)名,不然去了也難以開展工作?!?/p>
聽了經(jīng)理的話,很多員工都表示要去,于是,經(jīng)理順利挑選了一批員工去分公司工作。
由此可見,用側(cè)面說服法來說服員工,遠(yuǎn)比直接說服效果要好得多。雖然王經(jīng)理沒有逼著誰去,也沒有承諾誰去就給誰好處,但是,在他所說的話中卻蘊(yùn)藏了深刻的含義:只有有能力的人才能勝任那里的工作。身為員工,自然想在領(lǐng)導(dǎo)面前證明自己有能力。所以,經(jīng)理的這一番側(cè)面說服的話也就達(dá)到了說服的目的。
很多領(lǐng)導(dǎo)都有過這樣的經(jīng)歷:在說服下屬時(shí),由于對方有抵觸情緒,因而無法達(dá)到說服的目的。但是,一些睿智的領(lǐng)導(dǎo)在遇到阻力時(shí),會(huì)換一種說服的方式,去巧妙地說服下屬。
領(lǐng)導(dǎo)一定要明白,無論在什么情況下,要想很好地運(yùn)用側(cè)面說服,就得懂得攻心,即誘導(dǎo)攻心。特別是在與下屬的談話中,有時(shí)正面說服雖然也能夠表達(dá)說服者的誠心,卻無法達(dá)到消除對方抵觸的目的,但如果你在形式上加以變通,利用側(cè)面說服的方法,往往能夠達(dá)到正面說服所不能達(dá)到的效果。
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