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        批評(píng)方式要因人而異

        時(shí)間:2023-08-20 百科知識(shí) 版權(quán)反饋
        【摘要】:人們由于成長(zhǎng)經(jīng)歷、文化程度、性格特點(diǎn)等不同,對(duì)批評(píng)的承受力也會(huì)有很大的差異。小劉和小趙在同一車(chē)間工作。幾天后,小趙也犯了同樣的錯(cuò)誤,卻遭到主任的嚴(yán)厲批評(píng)。小趙覺(jué)得主任不公平,是對(duì)人不對(duì)事,很不服氣,便找主任理論。小趙聽(tīng)完后無(wú)言以對(duì),覺(jué)得主任說(shuō)得對(duì),便默默地接受了批評(píng)。不同的人對(duì)同一批評(píng)方式可能會(huì)產(chǎn)生不同的心理反應(yīng),有的會(huì)強(qiáng)烈些,有的會(huì)淡定些。

        人們由于成長(zhǎng)經(jīng)歷、文化程度、性格特點(diǎn)等不同,對(duì)批評(píng)的承受力也會(huì)有很大的差異。對(duì)有些人來(lái)講蜻蜓點(diǎn)水式的批評(píng)可能起不到效果,可有些人又受不了激烈的批評(píng)。怎樣才能恰到好處地批評(píng)下屬呢?

        小劉和小趙在同一車(chē)間工作。一次,小劉在工作中犯了錯(cuò)誤,車(chē)間主任耐心地告訴他工作不當(dāng)會(huì)給工廠(chǎng)帶來(lái)什么樣的影響,并安慰他在工作中要細(xì)心,不要趕進(jìn)度,慢慢來(lái)。幾天后,小趙也犯了同樣的錯(cuò)誤,卻遭到主任的嚴(yán)厲批評(píng)。小趙覺(jué)得主任不公平,是對(duì)人不對(duì)事,很不服氣,便找主任理論。主任對(duì)他解釋說(shuō):“小劉是新員工,對(duì)工作流程還不是很熟練,而你進(jìn)廠(chǎng)兩年多了,流程和技術(shù)都是熟悉的,犯這種錯(cuò)誤是因?yàn)槟愎ぷ鲬B(tài)度不認(rèn)真,自然對(duì)你要求要嚴(yán)格一些?!毙≮w聽(tīng)完后無(wú)言以對(duì),覺(jué)得主任說(shuō)得對(duì),便默默地接受了批評(píng)。

        其實(shí),批評(píng)不同的人要采取不同的方式。我們可以根據(jù)他的年齡、性格、學(xué)識(shí)等,來(lái)選擇最合適的方法。

        對(duì)每一年齡段的人都有不同的批評(píng)方式。如果要批評(píng)的人年紀(jì)較小,就應(yīng)選擇開(kāi)導(dǎo)式的語(yǔ)言加深其對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重性的認(rèn)識(shí);年紀(jì)相同的人,應(yīng)采用自由交談式,別給對(duì)方太大壓力;年紀(jì)較長(zhǎng)的人,應(yīng)采用商量式,態(tài)度上要謙遜些。對(duì)于性格開(kāi)朗的人,批評(píng)時(shí)可加重語(yǔ)氣;而對(duì)那些性格內(nèi)向的人,態(tài)度則盡量溫和些,以免給其造成心理傷害。對(duì)于有知識(shí)、閱歷豐富的人,主要還是講道理式的批評(píng),有時(shí)只要稍加點(diǎn)撥,對(duì)方就能心領(lǐng)神會(huì);對(duì)于知識(shí)水平低、閱歷淺的人,則要給他講明利害關(guān)系,稍微嚴(yán)厲些。

        不同的人對(duì)同一批評(píng)方式可能會(huì)產(chǎn)生不同的心理反應(yīng),有的會(huì)強(qiáng)烈些,有的會(huì)淡定些。作為領(lǐng)導(dǎo),要想讓批評(píng)發(fā)揮最好的效果,在批評(píng)時(shí)就要學(xué)會(huì)因人而異地選擇批評(píng)方式。

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