蘇珊·C. 伯克：曾任馬林·米德蘭銀行的助理副總裁

我很榮幸能與各位——即將開創(chuàng)自己事業(yè)的女性——探討你們可能遇到的各種障礙。這次演講的主題是探究可能出現(xiàn)的行為障礙問題，或者說是人的問題。雖然這次談話的基調(diào)也許一開始顯得比較悲觀，但我覺得，你們之所以匯聚于此。正是因為你們都懷著極大的興趣，愿意將你們的時間、精力和金錢投入到企業(yè)經(jīng)營活動中去。依我看，你們一定能夠理解你們所可能面臨的那些經(jīng)濟障礙。

我愿意與人談?wù)搯栴}。因為我相信，在任何一項女性只占少數(shù)的商業(yè)經(jīng)濟交往中。女性都有著一些特殊的障礙需要去克服，這是無法避免的。盡管情況正在發(fā)生著變化——例如，目前已經(jīng)涌現(xiàn)出大量像凱瑟琳·格雷厄姆凱瑟琳·格雷厄姆（1917～）：美國女企業(yè)家，華盛頓郵報、新聞周刊和其他報刊的擁有者和發(fā)行人。和瑪麗·韋爾斯·勞倫斯瑪麗·韋爾斯·勞倫斯（1928～）：美國女企業(yè)家，紐約韋爾斯·里奇·格林廣告公司的擁有人。那樣擁有并成功經(jīng)營著企業(yè)的女性——但是事實上，在美國的所有企業(yè)中。由女性擁有并經(jīng)營的尚不足5％，始終屈指可數(shù)！

請各位考慮一下，這個國家全部企業(yè)的95％均為男性擁有和管理，這就在提醒你們，當你們開始投身于自己的事業(yè)時，你們所面臨的競爭大多數(shù)將來自男性。

一般而言，當你開始開創(chuàng)自己事業(yè)的時候，你所必須交往的銀行家、律師、會計師、制片人、廠商、公務(wù)員都是男性。

在此，我愿向各位保證，我無意就男女平等主義問題發(fā)表一篇充滿激情的演說，也不想羅列商界歧視女性的實例，今晚我們不會聽到諸如“大男子主義”、“大男子主義的”等詞語。

然而，我愿不厭其煩地再次強調(diào)，作為正在考慮創(chuàng)立一番事業(yè)的女性，在大多數(shù)情況下，當你們商談籌資問題時，當你們準備法律文本時，當你們與廠商打交道時，以及當你們奮力躋身于市場時，你們的對手在絕大多數(shù)情況下都將是男性。你們應當懂得，人們將用由男性確立并由其掌握評判標準的價值觀來衡量你們。

你們應當懂得，法律雖然規(guī)定女性以及其他少數(shù)人種享有平等的機會，但這并不意味著法律已經(jīng)使人們改變了對女性的看法。誠如各位所知，人們對某一事物的看法仍是由個人經(jīng)歷、社會進化以及家庭模式等因素決定的。

毫無疑問，確保機會平等的法律舉措已經(jīng)成功地使商界意識到了女性的存在，無論是在藍領(lǐng)還是白領(lǐng)工種。同時，婦女運動增強了女性對于自身以及其權(quán)利和工作經(jīng)驗所具有的意識。與十年前相比，現(xiàn)在已有越來越多的女性開始走上管理崗位。然而，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在女性幾乎占據(jù)勞動力40％的同時，諸如“官員、經(jīng)理、老板”等年收入逾1萬美元的人中，女性還不足5％。

雖說男性占據(jù)著勞動力的61％，但同次統(tǒng)計表明，上述職位的95％為男性所把持。在收入更高，即2.5萬美元或者以上的職位上，女性所占的比例甚至更低，僅占2.3％，而男性卻占97.7％。在美國，只有1.1萬名女性收入超過2.5萬美元，而男性卻足足有50萬之眾，這是一個令人心寒的事實。

上述數(shù)據(jù)可能并不與你們直接有關(guān)，但它向各位描繪了商界中存在的一個真實畫面。這些數(shù)據(jù)揭示了一個事實，即在過去的兩三年里，對就業(yè)機會均等的保障是多么的令人失望。

女性的這些數(shù)據(jù)為何如此之低呢？亨寧和雅爾丁兩位博士在所著的《女管理者》一書中探討過這一問題。他們認為，至少部分原因是，法律在確認男女機會平等原則的同時，并不能保證那些一貫歧視女性的人會立刻主動轉(zhuǎn)變其態(tài)度。

當你們身居男性占主導地位的商界同他人打交道時，也許會遭到各種有意或無意流露出來的敵視，明白這一點十分重要。明白這一事實，大大有助于制定出一項成功的經(jīng)營策略，像亨寧和雅爾丁兩位作者一樣，我也相信，男性對女性的這種特有心態(tài)在商界是存在的……那是確定無疑的。因此，必須作好思想準備。

正在研究人類行為模式的心理學家們認為，男性給涉足商界的女性設(shè)置了三種考驗，即社會的、性別的和智力的考驗。他們之所以這么做，是因為任何時候，當一名女性進入男性商人的圈子時，或者甚至是偶爾進入這一圈子時，她的出現(xiàn)改變了這一圈子的一統(tǒng)性。請記住，根據(jù)傳統(tǒng)，女性從來都不是參與經(jīng)營管理的主流，也不是擁有或經(jīng)營企業(yè)的考慮對象。人類行為學家們一致贊同如下觀點，即對職業(yè)女性而言，最需要的是必須具備更多的自信心。他們認為，女性通常是消極被動的。女性低估了她們自己的成就，并且時常將自己的成功歸之于命運，甚至當她們確實能力很強時也依然如此！她們習慣于懷疑自己，因而花費大量的時間來完善自己。

亨寧和雅爾丁在撰寫《女管理者》一書時，調(diào)查了三千多名女性和兩千多位男性，他們得出了如下的經(jīng)驗教訓：

“一旦出現(xiàn)差錯，男性通常一味責怪上司，責怪經(jīng)營風氣，責怪經(jīng)營環(huán)境，責怪體制。而女性卻時常一味自責；”

“男性相信自己是有能力的，力求表現(xiàn)自己，以期贏得某位大人物的賞識。而女性卻擔心自己能力不足，從而用更多的時間來完善自己；”

“男性將工作視為一項必須完成的使命，孤注一擲。而女性卻往往將工作視作一條永無盡頭的河流，無始無終；”

“男性注意輕重緩急，先后有序。而女性則力求面面俱到，一視同仁。男人不怕冒險，勇于進取。而女性更愿四平八穩(wěn)，相安無事；”

“男性遇事謀劃在先。而女性更重眼前利益；”

“男性選定某一目標后便全力追求。而女性卻等待別人的挑選；”

“工作和職業(yè)對于男性是同一事物的不同方面。而對于女性來說，工作意味著謀生，職業(yè)則是為了尋求幸福；”

“自我滿足對于男女都十分重要，男性懂得，個人的成功有賴于他人的合作，并非僅僅取決于自己。而女性卻將目光局限于自己的表現(xiàn)。”

與女性比男性更為敏感這一陳腐觀念恰恰相反，兩位作者的研究表明，在商界，恰恰是男性更加在意別人的反應，并相應調(diào)整他們的行為。而女性則是如此地全神貫注于自己的工作，以致通常無法注意到周圍正在發(fā)生的事情。

我愿再次引用《女管理者》一書中的某些觀點，如果你們未曾看過這本書，那我建議各位不妨去看一看。該書深入剖析了商界男女的行為模式。并就目標的確立對女性提出了如下建議：

“首先，確立在你結(jié)束自己的職業(yè)生涯時所期望達到的目標?！?/p>

“確立今后兩年內(nèi)你所必須達到的具體目標，確切地說，就是你希望從哪里得到哪種工作？記下勝任這一工作你需要了解什么，需要接受何種教育和多少教育，需要具備何種經(jīng)驗和多少經(jīng)驗，需要結(jié)交哪些人物?！?/p>

“詢問一下自己，他人能夠幫你做些什么，你是否了解他們。記下你的全部工作經(jīng)歷，將每一項工作，無論是義務(wù)的或是有償?shù)?，都分解成你所能夠勝任工作的各個細節(jié)。你需要學習哪些技術(shù)，在與人交往時應當運用何種技巧?！?/p>

“尋找出你知識中的空白之處，并著手加以填補，記住知識面過于狹窄的危險。作為一名管理人員，尤其是作為一家小企業(yè)的管理人員，你必須拓寬自己的閱歷?！?/p>

“從現(xiàn)在起就開始預測你公司明天將可能面臨的問題，考慮能夠采取哪些措施來避免或解決這些問題?！?/p>

“最后，選擇自己的交際方式。你是否過于小心翼翼了？或者過于態(tài)度生硬了？你對他人的非議是否過于敏感了？你是否力求事必躬親，或者只是團體中的一員？尋找機會，時刻準備著去利用這些機會——即使它們來得不是時候，稍縱即逝。不要為所做的一切而期望謀得個人的榮譽，我這么做只是出于自己的意愿?！?/p>

今晚有幸與各位交流，我期望各位在開創(chuàng)新的事業(yè)上取得巨大的成功。

（徐　漪　譯　李兆雄　校）

當你們身居男性占主導地位的商界同他人打交道時，也許會遭到各種有意或無意流露出來的敵視，明白這一點十分重要。

女性低估了她們自己的成就，并且時常將自己的成功歸之于命運，甚至當她們確實能力很強時也依然如此！她們習慣于懷疑自己，因而花費大量的時間來完善自己。