8.1.1? 基礎(chǔ)知識(shí)

用人單位選擇面試方法時(shí)遵循兩個(gè)原則：一是針對性原則，二是適用性原則。一般而言，常見的面試方式主要有以下幾種。

1）面談法

面談法就是考官通過與考生交談的方式來評價(jià)考生的素質(zhì)，是面試中應(yīng)用最廣的一種方法。根據(jù)面談話題、程序的規(guī)范化程度，面談法可分為自由化面談、結(jié)構(gòu)化面談和半結(jié)構(gòu)化面談。

（1）自由化面談

自由化面談，是指考官隨興所至提問，不遵循提問套路，雙方話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多，但深入交談，談話內(nèi)容與程序就無常規(guī)了，考官和考生可以憑興趣往下聊。此種面試方式，考官的目的在于了解考生，而考生的目的在于推銷自己。

（2）結(jié)構(gòu)化面談

結(jié)構(gòu)化面談，是指按照預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行面談式面試。其對面試的目標(biāo)、測評項(xiàng)目、試題構(gòu)成、測評標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、實(shí)施程序等都有著嚴(yán)格規(guī)定。結(jié)構(gòu)化面試，一般由多名考官組成考官小組，按照規(guī)定程序，對應(yīng)聘同一職位的考生使用相同考題提問，按照相同原則進(jìn)行追問。

【真題列舉】

例如，2015年云南省昆明市公務(wù)員面試試題為：

1.現(xiàn)在朋友圈有很多人做微商賣東西，比如賣奶粉、面膜之類的，有的人說朋友圈相比傳統(tǒng)的銷售渠道道德約束力更強(qiáng)，也有人說微信朋友圈賣東西會(huì)影響朋友關(guān)系，你怎么看？

2.如果你在微信朋友圈里買到了朋友推薦給你的假貨，你會(huì)怎么辦？

3.假如你是青年報(bào)的一名記者或工作人員，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)安排你要針對微商做一個(gè)主題調(diào)研，你要怎么做？

4.你在微信朋友圈里賣東西，但是有的朋友屏蔽了你的微信圈子，有的朋友因?yàn)槟阗u的東西有質(zhì)量問題對你還頗有微詞，出現(xiàn)這種情況，你會(huì)怎么辦？

（3）半結(jié)構(gòu)化面談

半結(jié)構(gòu)化面談，規(guī)范化程度介于自由化面談與結(jié)構(gòu)化面談之間，既有確定的試題和程序，又可以不完全遵守。半結(jié)構(gòu)化面談其實(shí)是簡化的結(jié)構(gòu)化面談、嚴(yán)格化的自由化面談。

2）無領(lǐng)導(dǎo)小組面試

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是近幾年在公務(wù)員面試、銀行面試中陸續(xù)采用的一種面試方法。它通過給定一定數(shù)目的應(yīng)試者（一般5~7人為一組）一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓應(yīng)試者進(jìn)行一定時(shí)間（一般是1個(gè)小時(shí)）的討論，評價(jià)者通過觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，來評價(jià)應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的能力。

【真題列舉】

（一）題目

一架私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活,這時(shí)逃生工具只有一個(gè)能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。這6個(gè)人分別是：

1.孕婦：懷胎8個(gè)月。

2.發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車。

3.醫(yī)學(xué)家：今年研究艾滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展。

4.宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球。

5.生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作。

6.流浪漢。

那么，應(yīng)當(dāng)讓誰乘坐氣球離島呢?

（二）問題與要求

1.請考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間為2分鐘。

2.依照抽簽順序，小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間為3分鐘。

3.考生進(jìn)入自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間為30分鐘。

4.小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時(shí)間為3分鐘。

3）情景模擬測驗(yàn)

情景模擬測驗(yàn)主要是給應(yīng)試者設(shè)置一定的模擬情況，讓應(yīng)試者扮演某一角色去處理各種事物及問題。評價(jià)者通過對應(yīng)試者在情景中所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，以測評應(yīng)試者的實(shí)際工作能力，判斷其是否能勝任工作。

【真題列舉】

領(lǐng)導(dǎo)將一項(xiàng)重要任務(wù)交給你和小李一起處理，但是事后領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)了你，沒有表揚(yáng)小李，因?yàn)樗ぷ髯龅貌患?xì)致，小李很不服氣。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又將一項(xiàng)工作交給你和小李，小李不配合。你如何說服小李和你一起完成工作？請現(xiàn)場模擬一下。

8.1.2? 情景模擬

將全班同學(xué)分為三個(gè)小組，每小組分成考官組和考生組兩組，教師根據(jù)學(xué)生專業(yè)為每一小組設(shè)計(jì)面試題目來模擬常見的三種面試方式，模擬完后學(xué)生間相互點(diǎn)評，教師最后做點(diǎn)評。