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        向上司巧提建議

        時間:2023-09-20 百科知識 版權(quán)反饋
        【摘要】:在一次會議上,馮麗娟對上司關(guān)于質(zhì)量問題的處理不是很滿意。所以,向上司提出意見或建議昀好采用非正式場合談,以非工作角色談,在私下談,這樣一般不會損傷上司的尊嚴(yán),上司也不會有丟面子的顧慮。向上司請教也是一種提意見或建議的方式。所以,在向上司提建議時,20幾歲的職場女性應(yīng)該更多地從大局出發(fā),顯示出為整體或上司著想,而不要被上司認(rèn)為:“這個人只是為了達(dá)到個人的目的才提這個意見的?!币园凳旧纤舅傅腻e誤。

        我們向上司建言獻(xiàn)計獻(xiàn)策,只有講究一定的方式與技巧,才有可能使自己的話像和風(fēng)細(xì)雨般落進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的心田,從而達(dá)到建言獻(xiàn)策的預(yù)期效果。

        在工作中,20幾歲的白領(lǐng)女性適時并合理地向上司提出建設(shè)性的建議或意見,可以提升自己在領(lǐng)導(dǎo)心中的位置,加重自己的分量,在利于開展工作的同時,也對自己的升遷有十分重要的意義。

        在一次會議上,馮麗娟對上司關(guān)于質(zhì)量問題的處理不是很滿意。在上司征求大家意見的時候,馮麗娟說:“經(jīng)理說得對,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們的確應(yīng)當(dāng)給予充分的重視,這是解決問題的前提之一。我認(rèn)為,除此之外,我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識。因為我觀察到公司員工的質(zhì)量意識并不是很強(qiáng),工作中有疏忽大意的傾向,這股風(fēng)氣必須剎住,否則質(zhì)量問題將很難得到徹底解決。我想,如果我們對各級員工都進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn),員工看到公司上層如此重視,自然也就重視起來了。如果真能這么做的話,解決這個問題是很容易的,公司也就能夠創(chuàng)造出更好的效益?!?/span>

        聽了這番話,經(jīng)理不斷點頭,并采納了馮麗娟的建議,還對她的這種敢于提建議的行為給予了肯定。

        工作中,有些20幾歲的職場女性在給上司提建議或意見時,總是不看時機(jī),或者是直來直去不給上司面子,結(jié)果大多數(shù)時候都是事與愿違。對于那些敢于直諫的下屬,上司頭疼的往往不是他們所提的建議或意見有多么地難以接受,而是他們提意見的方式讓上司接受不了。比如這樣的話:“經(jīng)理,您對于這件事情的處理方法,我不敢茍同。我認(rèn)為應(yīng)該……”或是:“經(jīng)理,您剛才說的觀點完全錯誤。我認(rèn)為應(yīng)該……”這樣做,等于把上司的想法或做法一棒子打死,不用說他是你的上司,就是一般的同事都是很難接受的。你讓上司臉上掛不住,上司自然對你心存芥蒂,你的建議或意見被采納的可能性自然就微乎其微了。

        再開明的上司,其內(nèi)心也是不喜歡過于直白的建議和批評的,因為這會降低他的威望。尤其是在女性眼里,上司往往會更多地關(guān)注自己的形象,因為它既有上司的,也有作為男人在異性眼中的形象。所以,20幾歲的白領(lǐng)女性在為上司(尤其是男性上司)提建議時,一定要學(xué)會變通,要講究技巧,這樣,才有可能使自己的話像和風(fēng)細(xì)雨般落進(jìn)上司的心田,從而達(dá)到建言獻(xiàn)策的預(yù)期效果。那么,20幾歲的白領(lǐng)女性應(yīng)該如何巧提建議,并讓上司采納呢?

        1.選擇適當(dāng)?shù)膱龊?/p>

        在非正式場合,以非工作角色在私下談問題,由于這時比較隨便,因而上司的回旋余地也較大,對于一些意見或建議可以“有則改之,無則加勉”,不至于使自己陷入被動和難堪。而在正式場合以工作角色談問題會因為某些不一致產(chǎn)生相反結(jié)果,一旦出現(xiàn)失誤和錯誤,則往往回旋余地較小。即使自己與上級不發(fā)生直接沖突,對日后保持和發(fā)展與上級的融洽關(guān)系也有害而無益。所以,向上司提出意見或建議昀好采用非正式場合談,以非工作角色談,在私下談,這樣一般不會損傷上司的尊嚴(yán),上司也不會有丟面子的顧慮。

        2.先贊同后否定

        20幾歲的白領(lǐng)女性在向上司“進(jìn)諫”時,不要急于否定上司原來的想法,而應(yīng)抓住上司想法中的某一處被你所認(rèn)同的地方,并加以大力地肯定和贊賞。而后,提出相反的意見,并有理有據(jù)地闡述自己的見解。這時候,你的意見往往可以被接受。因為你一開始就肯定了上司的意見的某一處價值,既照顧了上司的面子,也使上司易于接受。

        3.用請教的方式進(jìn)言

        向上司請教也是一種提意見或建議的方式。20幾歲的白領(lǐng)女性在提出建議之前,先請教一下自己的上司,這樣有利于找出你們的共同點,建立相容的心理基礎(chǔ)。如果你提的是補(bǔ)充性建議,那就要首先從明確、肯定上司的大框架開始,提出你的修正意見,作出一些枝節(jié)性或局部性的改動和補(bǔ)充,使上司的方案或觀點更為完善,更能有效地執(zhí)行。

        4.根據(jù)上司的特點提建議

        對上司的工作提建議或意見時,盡可能謹(jǐn)慎一些,必須仔細(xì)研究上司喜歡用什么方式接受下屬的意見。開朗的上司可用幽默建議法,嚴(yán)肅的上司可用書面建議法,自尊心強(qiáng)的上司可用個別建議法,喜歡贊揚(yáng)的上司可用寓建議于褒獎之中法,年輕的上司可用直言建議法,年老的上司可用委婉建議法。

        5.選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)

        人在高興的時候,往往會很容易接受別人的意見或建議。因此,當(dāng)20幾歲職場女性向上司提意見或建議時,要照顧到上司的心情,在上司心緒高漲、比較興奮時提出建議或意見,會取得更好的效果。當(dāng)公務(wù)纏身、諸事繁雜時,他未必有很好的耐心隨時傾聽你的建議——盡管它們極具建設(shè)性。

        6.提建議不要夾雜私怨

        一個建議或意見中夾雜的個人私利越少,就越容易被人接受。所以,在向上司提建議時,20幾歲的職場女性應(yīng)該更多地從大局出發(fā),顯示出為整體或上司著想,而不要被上司認(rèn)為:“這個人只是為了達(dá)到個人的目的才提這個意見的?!?/span>

        7.簡潔明了,切中要害

        當(dāng)上司表示出他有興趣聽聽你的意見或建議時,如果你希望他盡快領(lǐng)會你的意思并投贊同票,你就必須盡可能用簡單扼要的語言來闡述你的觀點,切勿用含蓄、模棱兩可的話,避免上司對你的話產(chǎn)生歧義。

        當(dāng)建議或意見不被接受時,不要怕丟面子。下屬不能要求上司對別人提什么意見或建議都得采納,更不要因為自己的意見不被接受耿耿于懷。試想,如果上司凡事都聽下屬的,那么還要他這個上司干什么?再說,大家提的建議或意見五花八門,他該聽謁的呢?他只能根據(jù)實際情況接受或采納一部分,而不被采納的可能是多數(shù)。所以,你有了建議和意見,應(yīng)該盡管去提,至于上司接受不接受,那要看你建議的內(nèi)容了。相信你提意見或建議多了,上司總有一天會接受的。

        總體看來,20幾歲的白領(lǐng)女性在向同性上司提建議的時候,往往會有一些同性的很多共同的心理;相反,如果20幾歲的白領(lǐng)女性面對的是一個男性上司的時候,這時候提建議,就一方面要考慮他是上司,另一方面要考慮他是男人。因此,過于直白的建議和批評容易引起上司的反感,如果提建議時能夠講究一定的技巧,做到既有效維護(hù)公司的利益,又能顧及上司作為一個男人的面子,那么他就會樂于接受你的建議。

        如果碰到的是一個說一套、做一套的上司,很多20幾歲的職場女性便不知所措。因為,那其中不僅僅是做事的問題,甚至牽涉做人的問題。做事是小,做人是大。那該怎么辦呢?如果你想要讓上司知道他“說一套、做一套”的錯誤,你可以以隱喻的方式,例如“我的朋友在某家公司工作,總是抱怨她的老板說一套、做一套……”以暗示上司他所犯的錯誤。一般而言,聰明的上司都能聽得懂暗示,并且會感謝你的誠懇與體諒。

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