第十一章 企業(yè)社會責任

所謂社會責任，籠統(tǒng)地說，就是組織對所處的社會環(huán)境應該承擔的社會行為和社會義務。在現(xiàn)代社會中，由于組織的性質(zhì)不同，組織所承擔的社會責任的分量是不一樣的。對政府機關和絕大多數(shù)事業(yè)單位來說，它們本身就是為社會服務的組織，其本身的工作性質(zhì)決定它們必須為社會服務，必須為社會服務好。服務社會是它們的本質(zhì)或業(yè)務，是它們的天職。而對于企業(yè)來說，由于它們是純經(jīng)濟性的組織，它們和社會責任的聯(lián)系沒有政府機關和事業(yè)單位那么直接。但對所有企業(yè)來說，它們同樣也有一個社會責任的問題，也有一個回報社會和為社會服務的問題。

政府機關和事業(yè)單位本身就是做社會責任工作的，它們的社會責任毋庸再說，是天然的。因此，我們這里主要論述企業(yè)的社會責任問題。

企業(yè)組織，由于其經(jīng)濟利益最大化的需求，企業(yè)在運作中往往拼命追求利潤的最大值，而“忽略”了其還應具有的其他社會責任和義務。而這種“忽略”對社會和組織所處的社會環(huán)境造成的“負面”破壞力往往是不可估量的。我們接連不斷地出現(xiàn)環(huán)境污染、地溝油事件、假冒偽劣產(chǎn)品、食品衛(wèi)生不達標、企業(yè)欠債不還等，都是企業(yè)不履行社會責任最直接的反映。因此，企業(yè)在追求經(jīng)濟價值最大化的同時，還要盡到自己應有的社會義務。

所謂企業(yè)的社會責任，就是企業(yè)組織在賺取利潤的同時，必須主動承擔對環(huán)境、社會和利益相關者的責任，它包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、節(jié)約資源等多方面。