劉旭

微信不是微博，微信的核心價值是互動交流，而互動的本質(zhì)就是服務。因為微信本身就只是個聊天工具，通過與粉絲的交流更好地服務粉絲，這才是意義所在。做本地微信運營，更要注重與粉絲的溝通交流，輕松有趣、幽默搞笑、新鮮潮流、口語化生活化、有創(chuàng)意的內(nèi)容，能夠很好地起到與粉絲交流的作用，也能夠促進他們與平臺互動。同時，通過交流去關(guān)心自己的粉絲，把微信不僅作為一個信息平臺，更作為一個溝通平臺，切實了解粉絲的需求與看法，從而不斷地優(yōu)化自己。

微信是內(nèi)容為王，做本地微信更需要有自己的立場，如果你的內(nèi)容都是網(wǎng)上復制過來的，相信看的人不多，并且會導致粉絲取消關(guān)注，所以內(nèi)容一定要有原創(chuàng)性，結(jié)合本地的特色，根據(jù)粉絲喜好去發(fā)布內(nèi)容信息。其實一個微信的好壞，其生命力的強弱很大程度上取決于微信原創(chuàng)性的高低，好的內(nèi)容會使人眼前一亮，長此以往，便會在不知不覺中培養(yǎng)粉絲的閱讀習慣，從而增強微信運營的生命力。

在微信運營過程中，可以適當開發(fā)一些例如查天氣、查快遞、查火車、查公交等生活中常需要的功能，做到人無我有，人有我精，這樣一方面能幫助微信號增粉，另一方面也能保證微信粉絲的穩(wěn)定性。

微信運營在做到盈利的同時也要注意回饋你的粉絲，定期開展一些活動回饋給粉絲，對于增強粉絲的好感度、保持粉絲的穩(wěn)定性，具有良好的效果。同時，在活動過程中，粉絲的分享轉(zhuǎn)發(fā)對于微信號增粉也具有比較現(xiàn)實的意義。

微信由于其固有的缺陷，訂閱號用戶每天僅能發(fā)送一條消息。這對于我們想起到的宣傳效果顯然是不足的。因此，在做微信平臺的時候也不能放棄微博、QQ等宣傳手段，通過多種渠道的宣傳，往往能取得更好的效果。

微信文章的打開率決定于文章標題，其次是文章摘要，再其次是首圖，最后是發(fā)布時間。其中標題占50%，其他三者占50%，如果這四者沒有配合好，文章內(nèi)容再好，也會受大影響！微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。其次，對于單圖文消息，除了要寫好標題外，還要注意寫好摘要，好的摘要能簡單扼要地說明文章，同時也能吸引讀者的眼球。再次，首圖一定要選好，相信同樣一條首圖，一個邋遢的流浪漢和一個熱辣的美女，我想不用說也知道選哪一個吧。最后，好的發(fā)布時間對于提高圖文的打開率也有幫助。人們打開微信的習慣一般傾向于早上7點到9點，中午12點到2點，晚上7點到9點，所以，在發(fā)布圖文時選擇這幾個時間段是比較有利的。

最后，微信運營是立足于用戶的，是依靠老用戶的口碑來增加用戶的，他本身不能創(chuàng)造用戶。所以在我們做好微信運營的同時，需要做好微信二維碼的推廣工作。此外，微信公眾平臺的價值不在于你的微信粉絲有多少，而在于用戶和你互動的次數(shù)及提供服務的價值。微信的粉絲數(shù)量只是微信運營的一個參考數(shù)字，不是微信運營成功的標志。