當(dāng)你被別人批評(píng)時(shí)，最好的習(xí)慣是以此為誡，有則改之，無(wú)則加勉。最糟糕的習(xí)慣是拒絕批評(píng)，與批評(píng)人爭(zhēng)高論低。在成功者的眼中，任何批評(píng)都是防止錯(cuò)誤的良藥。假如有人罵你是“一個(gè)笨蛋”，你應(yīng)該怎么辦呢？生氣嗎？覺得受到了侮辱嗎？

林肯是這樣做的：有一次，愛德華·史丹頓稱林肯是“一個(gè)笨蛋”。史丹頓之所以生氣是因?yàn)榱挚细缮媪耸返ゎD的業(yè)務(wù)，由于為了要取悅一個(gè)很自私的政客，林肯簽發(fā)一項(xiàng)命令，調(diào)動(dòng)了某些軍隊(duì)。史丹頓不僅拒絕執(zhí)行林肯的命令，而且大罵林肯簽發(fā)這種命令是笨蛋的行為。結(jié)果怎么樣呢？當(dāng)林肯聽到史丹頓說的話之后，他很平靜地回答說：“如果史丹頓說我是個(gè)笨蛋，那我一定就是個(gè)笨蛋，因?yàn)樗麕缀鯊膩?lái)沒有出過錯(cuò)。我得親自過去看一看。”

林肯果然去見史丹頓，他知道自己簽發(fā)了錯(cuò)誤的命令，于是收回了該命令。

我們都應(yīng)該歡迎這一類的批評(píng)，因?yàn)槲覀兩踔敛荒芟Ｍ覀冏龅氖掠兴姆种_的機(jī)會(huì)。愛因斯坦是世界上最有名的思想家，也承認(rèn)他的結(jié)論有百分之九十九的時(shí)候都是錯(cuò)的。

卡耐基承認(rèn)，很多次他都知道這句話是對(duì)的?？墒敲慨?dāng)有人開始批評(píng)他的時(shí)候，只要他稍不注意，就會(huì)馬上很本能地開始為自己辯護(hù)——甚至可能還根本不知道批評(píng)者會(huì)說些什么。但他每次這樣做的時(shí)候，就覺得非常懊惱。我們每個(gè)人都不喜歡接受批評(píng)，而希望聽到別人的贊美，也不管這些批評(píng)或這些贊美是不是公正。

那么，當(dāng)我們受到不公正的批評(píng)時(shí)該怎么辦？卡耐基告訴我們一個(gè)辦法：“當(dāng)你因?yàn)橛X得自己受到不公正的批評(píng)而生氣的時(shí)候，先停下來(lái)說‘等一等’……我離所謂完美的程度還差多遠(yuǎn)呢？如果愛因斯坦承認(rèn)百分之九十九的時(shí)候他都是錯(cuò)的，也許我至少有百分之八十的時(shí)候是錯(cuò)的，也許我該受到這樣的批評(píng)，如果確實(shí)是這樣的話，我倒應(yīng)該表示感謝，并想辦法由這里得到益處?！?/p>

查爾斯·盧克曼是培素登公司的總裁，每年花100萬(wàn)美金資助鮑勃霍伯的節(jié)目。他從來(lái)不看那些稱贊這個(gè)節(jié)目的信件，卻堅(jiān)持要看那些批評(píng)的信件。他知道他可以從那些信里學(xué)到很多東西。

福特公司也急于找出他們?cè)诠芾砗蜆I(yè)務(wù)方面有什么樣的缺點(diǎn)，他們經(jīng)常對(duì)全體員工做意見調(diào)查，請(qǐng)他們來(lái)批評(píng)公司。

卡耐基認(rèn)識(shí)一個(gè)推銷肥皂的人，他甚至常常請(qǐng)別人來(lái)批評(píng)他。當(dāng)他剛開始為柯蓋公司推銷肥皂的時(shí)候，訂單來(lái)得非常慢，他很擔(dān)心會(huì)失去自己的工作。他知道肥皂和價(jià)錢都沒有什么問題，所以問題一定出在他自己的身上。因此，每次生意沒有做成的時(shí)候，他就在街上走來(lái)走去，想弄清楚問題到底出在哪里。是不是他說的話太含糊？是不是他的態(tài)度不夠熱誠(chéng)？有時(shí)候他會(huì)回到客戶面前說：“我之所以回來(lái)，不是想再向你推銷肥皂，我回來(lái)是希望能得到你的忠告和批評(píng)，可不可以麻煩你告訴我，幾分鐘以前我向你推銷肥皂的時(shí)候有什么地方做得不對(duì)？你的經(jīng)驗(yàn)比我多，也比我成功，請(qǐng)你給我批評(píng)，請(qǐng)你很坦誠(chéng)地、不加掩飾地告訴我?！?/p>

這種習(xí)慣使他贏得了很多朋友和很多真誠(chéng)的忠告。所以，在面對(duì)別人的批評(píng)時(shí)，一定要“有則改之，無(wú)則加勉”。

枕邊哲理

一個(gè)人從另一個(gè)人的諍言中得來(lái)的光明，要比他從自己的理解力、判斷力中得來(lái)的更為干凈和純粹。