三、進(jìn)言的膽量和納言的雅量

據(jù)報(bào)載，溫家寶總理到四川一個(gè)農(nóng)村調(diào)查研究，為了獲得實(shí)情，他在一天時(shí)間里竟五次要求農(nóng)民“你們要給我說(shuō)實(shí)話”^[9]。2005年12月3日，中紀(jì)委中組部巡視組組長(zhǎng)任克禮在《人民日?qǐng)?bào)》上撰文指出地方上的“一些干部對(duì)巡視組不講真話的現(xiàn)象比較普遍”后，在社會(huì)上引起了很大反響。現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常聽(tīng)到“實(shí)話實(shí)說(shuō)難”、“求真務(wù)實(shí)難”、“實(shí)事求是難”的感嘆，巡視組的“遭遇”就能充分說(shuō)明這一點(diǎn)。2006年11月9日《南方周末》刊登中央組織部前部長(zhǎng)張全景的記者專訪。在談到組織部門(mén)對(duì)干部考察工作時(shí)感嘆說(shuō)，現(xiàn)在考察一個(gè)副省長(zhǎng)，一般找廳局干部談，而當(dāng)?shù)仃P(guān)系也復(fù)雜，敢說(shuō)真話的人少了，考察工作進(jìn)行起來(lái)很困難。他坦言，組織部門(mén)考察干部，即使自己親自去，也很難了解到真實(shí)情況，想去下面“蹲點(diǎn)”根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。一下基層，省、市都來(lái)接待人。清華大學(xué)教授孫立平撰文說(shuō)，當(dāng)前在我們的社會(huì)上出現(xiàn)了一種很值得注意的現(xiàn)象，即人們懼怕因?yàn)橹v真話而招惹是非。據(jù)有關(guān)方面的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)各類訴訟案件中證人出庭率平均不超過(guò)10%。由于證人不肯出庭作證，案情就難以確定，當(dāng)事人欲哭無(wú)淚，法官也愛(ài)莫能助。有關(guān)專家指出，這已經(jīng)成為我國(guó)司法界的一大難題。大家為什么不愿意出庭作證？據(jù)中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》的調(diào)查，要求回答“如果你不會(huì)出庭作證，主要原因是什么”的問(wèn)題時(shí)，79%的人選擇“擔(dān)心受到打擊報(bào)復(fù)”，30%的人選擇“不想卷入官司”，19%的人選擇“不愿得罪人”。^[10]

為什么說(shuō)真話難，說(shuō)實(shí)話難，說(shuō)心里話難？其中一個(gè)重要原因就是沒(méi)有人愿意聽(tīng)真話，或聽(tīng)了真話不悅甚至打擊報(bào)復(fù)。應(yīng)當(dāng)指出，廣開(kāi)言路并非今人的發(fā)明，“知無(wú)不言、言無(wú)不盡”，“百家爭(zhēng)鳴、百花齊放”，“讓人說(shuō)話，天塌不下來(lái)”……這些一直是我黨主要領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的。但是，由于言禁未破，由于一些同志拒諫飾非，一旦有人披肝瀝膽，講幾句心里話，都難免飛來(lái)橫禍，成為“人民的敵人”。“文化大革命”的十年，更是把言論禁忌發(fā)展到“登峰造極”的地步，誰(shuí)要是觸犯禁忌，講幾句肺腑之言，都免不了一場(chǎng)災(zāi)難?！暗湉目诔觥?，在那個(gè)是非顛倒的年代得到了最徹底的印證。創(chuàng)巨痛深，經(jīng)過(guò)十年的“文革”，人們痛定思痛，聚訟紛紜：“慶父不死，魯難未已；言禁不破，萬(wàn)籟無(wú)聲。”

1987年8月9日《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)表了白植品的《提倡多聽(tīng)心里話》文章。他在文章里寫(xiě)道：

《光明日?qǐng)?bào)》7月5日《提倡講心里話》一文使我聯(lián)想到大約去年此時(shí)前后，《人民日?qǐng)?bào)》登過(guò)的兩篇文章，一篇是評(píng)論員寫(xiě)的《鼓勵(lì)大家講心里話》，另一篇登在每周論壇上，叫做《多提供講心里話的地方》。時(shí)隔一年，輿論界又把老話重提，可見(jiàn)在我們的社會(huì)生活里，講心里話這件事確是很重要；同時(shí)也說(shuō)明，鼓勵(lì)歸鼓勵(lì)，要大家把心里話講出來(lái)，并不是容易做到的。

多提倡講心里話，這無(wú)疑是很對(duì)的。但對(duì)于提倡或鼓勵(lì)聽(tīng)人講心里話，則較少有人講，這方面的文章也鮮有人去做。話是講給人聽(tīng)的。如果不大有人肯聽(tīng)、愿聽(tīng)心里話，肯講、愿講心里話的人，自然就不那么踴躍。倒是肯聽(tīng)、愿聽(tīng)的人多起來(lái)了，肯講、愿講的人才會(huì)多起來(lái)。大凡知心的朋友，都是既互講心里話，又互聽(tīng)肺腑之言的。只講不愿聽(tīng)，或只聽(tīng)不愿講，都成不了心心相印的知心朋友。

因此，對(duì)于提倡講心里話，光鼓勵(lì)講者還不夠，還應(yīng)鼓勵(lì)聽(tīng)者認(rèn)真地聽(tīng)聽(tīng)別人的心里話?，F(xiàn)時(shí)在不少情況下，講心里話與聽(tīng)心里話，矛盾的主要方面，在于聽(tīng)者而不在講者。如果把注意力更多地放在解決矛盾的主要方面，然后由聽(tīng)者本身去推動(dòng)講者把心里話掏出來(lái)，豈不更好！

我國(guó)的民主生活曾經(jīng)有一個(gè)時(shí)期不正常，給人們烙下的印象比較深。盡管黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)的政治生活發(fā)生了重大變化，但還不能說(shuō)“一朝遭蛇咬，十年怕井繩”的余悸心理都已消失了。

就是看現(xiàn)實(shí)情況，因?yàn)橹v了心里話而招來(lái)不應(yīng)有的麻煩之事，不是還屢有發(fā)生嗎？安民告示中央是發(fā)布了，可下邊并非都完全照辦。不愿聽(tīng)人講心里話，聽(tīng)了心里話當(dāng)辮子抓，以及給雙玻璃小鞋穿穿的，都還大有人在。你辛辛苦苦鼓勵(lì)了半天，一樁這樣的事情發(fā)生，就使多少人又封了嘴。

我們希望，大家心里有話，無(wú)論對(duì)人對(duì)事，最好都講出來(lái)，以便互相溝通思想，彼此增進(jìn)了解，進(jìn)而使講者心情舒暢，聽(tīng)者從中受益。但有時(shí)候人們的想法不一定都正確，因而心里話有講得對(duì)的，有講得不對(duì)的，有只講對(duì)一部分的。講對(duì)了固然好，講對(duì)了一部分的也應(yīng)歡迎，講得不對(duì)的也應(yīng)允許。如果缺乏這樣一種氣氛，心里話就難以聽(tīng)到。

有這樣一件往事是值得回顧的。

梁漱溟向毛澤東爭(zhēng)取“雅量”事件，是現(xiàn)代歷史上一大公案。這起事件，發(fā)生在1953年9月。這年9月8日至18日，中央討論過(guò)渡時(shí)期總路線，連續(xù)召開(kāi)兩次高層會(huì)議：8日至11日為全國(guó)政協(xié)常委擴(kuò)大會(huì)，12日至18日為中央人民政府委員會(huì)全體會(huì)議。梁漱溟是一屆全國(guó)政協(xié)委員，先后參加和列席了兩次會(huì)議。梁漱溟認(rèn)真，不愿徒擁虛名，獨(dú)立思考，要說(shuō)些參政議政的實(shí)話真話?！把帕俊笔录纱硕?。這是新中國(guó)成立初期黨外民主人士面對(duì)面首次公開(kāi)向最高領(lǐng)袖爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)與申辯權(quán)的事件。當(dāng)代史家因史觀史識(shí)的不同，或詳加評(píng)說(shuō)，或隱約其詞，更有略而不提者，但史家衡量是非曲直的尺度長(zhǎng)短，亦在其中表現(xiàn)出來(lái)。^[11]讀了這樣的歷史，我寫(xiě)了一篇文章——

近段時(shí)間，不少報(bào)紙轉(zhuǎn)載了《文匯月刊》上刊發(fā)的文章《梁漱溟與毛澤東》，特別是1953年9月，梁漱溟受到毛澤東嚴(yán)厲批判那一段文字。對(duì)于這段史實(shí)，看官們?nèi)绾卧u(píng)說(shuō)，那自然是各家的事，但梁老先生的自白，我認(rèn)為是對(duì)歷史、對(duì)后人嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的。梁老先生說(shuō)：“平心靜氣而論，這些氣頭上的話，雙方?jīng)_口而出，大都經(jīng)不起推敲和檢驗(yàn)。”這里包含著對(duì)進(jìn)言和聽(tīng)言雙方的批評(píng)，看來(lái)是求實(shí)、公正的。

古人曰：“柱以直木為堅(jiān)，輔以直干為賢?！贝搜詷O是。東漢時(shí)的楊震認(rèn)為，“政以得賢為本”，而“輔以直干為賢”，還在于所謂“朝無(wú)諍臣，則不知過(guò)；國(guó)無(wú)達(dá)士，則不聞善”。在我國(guó)漫長(zhǎng)的歷史上，敢于犯顏直諫者不乏其人：夏之龍逢，商之比干，漢之朱去，唐之魏徴，宋之姚坦，明之海瑞，等等，都有許多諍言直語(yǔ)的佳話流傳；同樣也有不少君主獎(jiǎng)賞進(jìn)言，廢黜緘語(yǔ)：漢武帝聽(tīng)從批評(píng)勸諫，出現(xiàn)了所謂“禁網(wǎng)疏闊，懷才者皆得自達(dá)”的局面；孝文帝“得人者有賞，不言者有罪”，被稱為“好賢樂(lè)善，情如饑渴”的皇帝；唐太宗虛心納諫，是形成“貞觀之治”的重要原因；康熙皇帝“但有確見(jiàn)，即應(yīng)指陳……即朕躬有決，亦宜進(jìn)言，朕決不加責(zé)”使其親政達(dá)六十年之久，等等。自古以來(lái)，進(jìn)言者是要有膽量，聽(tīng)言者是要有雅量的。雖然不少朝代還制定了保證言路暢通的制度，但由于歷史條件的限制，終不能得以徹底的執(zhí)行，因進(jìn)言而丟掉烏紗帽甚至腦袋者有之，因拒諫而誤事喪國(guó)者也有之，造成了一樁又一樁歷史的悲劇。

新中國(guó)的成立，為人民廣開(kāi)言路、暢所欲言提供了良好的基礎(chǔ)。但因我國(guó)漫長(zhǎng)的封建意識(shí)影響，人們的民主意識(shí)還不強(qiáng)烈，因而也造成了一些或大或小的歷史誤會(huì)或悲劇，梁老先生一案便是一例。據(jù)此，吾以為，要保證進(jìn)言者的膽量和聽(tīng)言者的雅量，僅靠提高個(gè)人的道德品質(zhì)修養(yǎng)是不夠的，必須為進(jìn)言者和聽(tīng)言者制定確實(shí)可行的制度，并以法律的權(quán)威保證其實(shí)施，不得有違，違者必究。人們對(duì)政府和領(lǐng)導(dǎo)人的批評(píng)、建議，是受法律保護(hù)的民主權(quán)利，任何人不得以任何理由和形式予以壓抑和侵犯。僅此還不夠，還必須制定具體法規(guī)，使憲法規(guī)定的公民權(quán)利和自由得到保障，使濫用權(quán)利和自由的行為受到制裁。多提供人們講心里話的地方，創(chuàng)造好人們提批評(píng)、建議的社會(huì)氛圍，不斷提高對(duì)話雙方的素質(zhì)和藝術(shù)，這是民之所望、國(guó)之所需，也是梁漱溟一案給我們的啟示。

國(guó)家的大事，集體的大事，進(jìn)言者、聽(tīng)言者該如此；同事之間，家庭成員、朋友鄰里之間，進(jìn)言者、聽(tīng)言者難道不也該如此么？^[12]

提倡講心里話，不僅要鼓勵(lì)人們講心里話，更重要的，還要聽(tīng)話的人喜歡聽(tīng)心里話，聽(tīng)真話。一些人之所以不愿講真話也不敢講真話，直接的原因就是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)不進(jìn)真話，而對(duì)那些好大喜功、報(bào)喜不報(bào)憂的話感到“耳順”。這樣，就使那些投機(jī)鉆營(yíng)、能言善辯、大話連篇的人大行其道，甚至得到提拔和重用。而那些講真話、講心里話的人卻得不到應(yīng)有的鼓勵(lì)和保護(hù)，甚至遭到冷遇和排擠打擊，從而在一些地方形成了“報(bào)喜得喜、報(bào)憂得憂”的不正常現(xiàn)象。有的領(lǐng)導(dǎo)干部自身怕講真話影響自己的政績(jī)，影響自己的仕途升遷，因此，害怕講真話；有的領(lǐng)導(dǎo)自己本身為了個(gè)人職務(wù)上的升遷，也極力講假話、空話、大話，樹(shù)立所謂的政績(jī)，于是在一個(gè)單位，一個(gè)地區(qū)，形成一種講假話、空話、大話的風(fēng)氣。

曾讀過(guò)兩則短文，一則講的是生前做過(guò)吉林省委宣傳部部長(zhǎng)和中央黨校副校長(zhǎng)的宋振庭同志，幾十年都把“造詣”讀成“造旨”，卻無(wú)人糾正這個(gè)讀音。直到有一天，一位教授訥訥提醒，宋振庭才恍然悟過(guò)、連聲稱謝，尊他為“一字師”；另一則講的是在抗洪救災(zāi)中，揚(yáng)州市委書(shū)記姜永榮給市廣播電視局寫(xiě)信，指出當(dāng)晚電視臺(tái)播出的關(guān)于他帶病指揮搶險(xiǎn)的一段報(bào)道無(wú)中生有，完全失實(shí)，要求澄清，因?yàn)樗?dāng)時(shí)并沒(méi)有患病。兩則短文雖時(shí)間、人物不同，但都指出要說(shuō)真話。

宋振庭在大庭廣眾下講話的次數(shù)一定不會(huì)少，講“造旨”也絕不會(huì)只那么一次。但為什么在場(chǎng)聽(tīng)的都沒(méi)有發(fā)覺(jué)或發(fā)覺(jué)了不說(shuō)呢？看到揚(yáng)州市委書(shū)記親臨抗洪搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人一定也不少，為什么仍有人生編亂捧呢？看來(lái)，講真話很不容易?，F(xiàn)在有些地方的同志特別是領(lǐng)導(dǎo)同志，不講真話，報(bào)喜不報(bào)憂。他們怕說(shuō)那個(gè)地方的工作沒(méi)有做好，以為這樣說(shuō)就有悖于全國(guó)的大好形勢(shì)；或以為這樣說(shuō)就否定了自己的工作和水平，否定大家的功勞和成績(jī)。其結(jié)果呢，因?yàn)樵u(píng)價(jià)的扭曲，反而影響了那個(gè)地方的工作，影響了那個(gè)地方人們的積極性。

那位教授指出“造旨”讀音錯(cuò)誤的認(rèn)真精神，是值得我們學(xué)習(xí)的。因?yàn)樗菍?shí)事求是的；而那位說(shuō)市委書(shū)記帶病指揮的撰稿人，我們要向他刮臉皮(不論他是有意或無(wú)意)，因?yàn)樗粚?shí)事求是。一般來(lái)說(shuō)，凡工作都會(huì)既有成績(jī)，又有缺點(diǎn)。有了成績(jī)也未必都是十全十美，有了缺點(diǎn)也未必都是一塌糊涂。有好說(shuō)好，有壞說(shuō)壞，有七分好絕不說(shuō)八分，有三分錯(cuò)絕不說(shuō)二分，講真理不講面子的作風(fēng)才是應(yīng)該大力提倡的。

講真話，是人們反映客觀現(xiàn)實(shí)的基本屬性，是我們一切決策者制訂計(jì)劃實(shí)施決策的基本前提。但是，多少年來(lái)，這一基本屬性被扭曲了，被壓抑了，有的地方有的時(shí)候甚至被扼殺了。講真話，并不等于都是真理，更不能決定一切；但是，沒(méi)有了真話，排斥和壓制真話，對(duì)一切絕對(duì)是不利的。

話是說(shuō)給人聽(tīng)的，說(shuō)話要說(shuō)真話，聽(tīng)話也要聽(tīng)真話。拿前面說(shuō)過(guò)的宋振庭和姜永榮來(lái)說(shuō)，宋振庭幾十年都講“造旨”，這時(shí)一下子被教授逮住了，那耳根子會(huì)不發(fā)熱么？但是，他聞過(guò)則喜，沒(méi)有呵斥，不打哈哈蒙混，反尊教授為“一字師”；姜永榮看了電視，聽(tīng)了贊美他的報(bào)道，耳根子并沒(méi)有軟，而是聞喜則憂，及時(shí)指出報(bào)道失實(shí)，要求澄清，以正視聽(tīng)。好一個(gè)宋振庭、姜永榮，耳朵根子正著哩，有錯(cuò)必糾，不論是對(duì)己還是對(duì)人。

講真話離不開(kāi)純凈的“空氣”。官員話語(yǔ)“失真”，一種是“不敢講真話”，忠言逆耳、諍言驚心，那些忠于黨、忠于人民、忠于事業(yè)的話，有的領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)聽(tīng)、不想聽(tīng)，于是下級(jí)懼于權(quán)、畏于威，說(shuō)話便變了味，走了調(diào)。另一種是“不愿講真話”，假話撈政績(jī)、出形象、得位子的現(xiàn)象在一定程度上還存在，于是不少官場(chǎng)投機(jī)者也假話“真”說(shuō)，大撈名利資本。因此，一定要保持寬松的政治氛圍，才能讓下級(jí)敢講真話、講心里話。這就要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于聽(tīng)真話、樂(lè)于聽(tīng)真話，鼓勵(lì)并保護(hù)講真話的同志；要充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打破少數(shù)干部的“話語(yǔ)霸權(quán)”，使講真話、講實(shí)話在黨內(nèi)蔚然成風(fēng)。同時(shí)，上級(jí)部門(mén)要真調(diào)研、真走訪，摸實(shí)情、懂真相，努力掌握第一手資料，使“水分”報(bào)告、浮夸數(shù)字、虛偽成績(jī)不攻自破。對(duì)造假、說(shuō)假、報(bào)假的領(lǐng)導(dǎo)干部要加大“打假”力度，讓說(shuō)謊干部無(wú)立足之地。

講真話要有勇氣，聽(tīng)真話更要有勇氣，相互間的關(guān)系，有時(shí)必須像《莊子》里的“運(yùn)斤去堊”的寓言那樣——有人鼻子上沾了點(diǎn)石灰，薄得就像蟬翼，他請(qǐng)一位木匠來(lái)把它刮掉。這位木匠抄起斧頭揮舞出風(fēng)來(lái)，一斧把石灰劈掉了，而鼻子一點(diǎn)也沒(méi)受傷。木匠劈得準(zhǔn)，被劈的人也挺得住，兩者都是好漢。唐太宗和魏徴的關(guān)系和這有相似之處。魏徴敢于犯顏直諫，唐太宗能夠從善如流，兩者配合默契。有一次，太宗對(duì)群臣道：“人言徴舉止疏慢，我但見(jiàn)其嫵媚耳！”魏徴拜謝說(shuō)：“陛下開(kāi)臣使言，故臣得盡其愚。若陛下拒而不受，臣何敢數(shù)犯顏色乎？”這就說(shuō)得很清楚了。

講真話，講心里話，要敢于自我“揭短”，才能解決問(wèn)題，有所進(jìn)步。

現(xiàn)代管理科學(xué)的“木桶理論”告訴我們，一個(gè)木桶的盛水量不取決于最長(zhǎng)的木板而取決于最短的那塊木板。要使一個(gè)木桶能裝更多的水，當(dāng)務(wù)之急是要想辦法改變“短木板”的現(xiàn)狀。揭短，補(bǔ)短，就是改變“短木板”的現(xiàn)狀的一種好方法。

在“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”的年代，信息越來(lái)越受到人們的重視。為了提高系統(tǒng)的素質(zhì)和效益，必須重視信息的反饋。信息來(lái)自哪里？對(duì)一個(gè)人、對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，它既來(lái)自工作中的成績(jī)、長(zhǎng)處，也來(lái)自工作中的不足、短處。一個(gè)人、一個(gè)單位就是一個(gè)系統(tǒng)。面對(duì)不斷變化的客觀實(shí)際，系統(tǒng)要作出與之相適應(yīng)的反應(yīng)，必須進(jìn)行有效地反饋控制、調(diào)節(jié)。反饋控制一般有兩種情況：對(duì)一個(gè)人、一個(gè)單位的成績(jī)、長(zhǎng)處進(jìn)行總結(jié)、宣傳、鼓勵(lì)，使其發(fā)揚(yáng)光大，加速該系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)，稱之為正反饋；對(duì)一個(gè)人、一個(gè)單位的不足、短處進(jìn)行檢查、批評(píng)、懲處，促其不斷改進(jìn)，使該系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)收斂趨向于穩(wěn)定狀態(tài)，則叫做負(fù)反饋。在現(xiàn)代化管理中，既需要這種“揚(yáng)長(zhǎng)”正反饋，也需要“揭短”這種負(fù)反饋，而且在一定意義上這種負(fù)反饋顯得更為重要。

何謂短？所謂短，就是一個(gè)人或一個(gè)單位與自己的過(guò)去相比，與左鄰右舍、與整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)狀和發(fā)展要求相比所存在的不足和差距，這種短有的是因?yàn)樽约旱乃刭|(zhì)修養(yǎng)不足造成的，有的則是因知識(shí)和實(shí)踐的關(guān)系失誤所致，不論哪種情況，這種短都屬該揭之列，只不過(guò)是“補(bǔ)”的方法不同罷了。

揭誰(shuí)的短？一是揭己之短，二是揭上級(jí)之短，三是揭下級(jí)、揭同事之短。在上下級(jí)交往中，揭上之短顯得尤為重要，這是由領(lǐng)導(dǎo)者所處的地位所決定的。

領(lǐng)導(dǎo)者的本領(lǐng)和責(zé)任在于在反饋系統(tǒng)提供的信息和可供選擇的方案中作出正確的決斷。這種決斷不僅要從下級(jí)的說(shuō)長(zhǎng)、說(shuō)好的信息中獲得(其中經(jīng)常摻有虛假的成分要注意剔除)，而且要從下級(jí)的說(shuō)短、說(shuō)壞的信息中獵取。日本著名的松下電器公司的接班人山下俊彥就深有感觸地說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)人一般很難聽(tīng)到刺耳地令人擔(dān)心的匯報(bào)和批評(píng)意見(jiàn)，即使強(qiáng)迫下面去講，也沒(méi)有用，還是聽(tīng)不到?；鶎痈刹刻幘澄⒚?，他們不敢頂撞上司，擔(dān)心中斷了自己晉升之路。企業(yè)越大，越難辦。領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間有一個(gè)‘聲音過(guò)濾器’，各種逆耳之言被濾掉了，只留下順耳之言。因而，領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)匯報(bào)時(shí)要把‘過(guò)濾器’考慮進(jìn)去，同時(shí)應(yīng)親臨第一線?！睘榇擞械钠髽I(yè)還設(shè)立了“精神健康室”，即“出氣室”，讓下級(jí)發(fā)牢騷，提意見(jiàn)，傾瀉壓抑之氣。美國(guó)企業(yè)人事管理二十四條中有一條說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者必須記?。喝绻麤](méi)有下級(jí)的不滿，就沒(méi)有改造。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想有所作為，有所貢獻(xiàn)，必須準(zhǔn)備承受譴責(zé)，豁達(dá)大度，積極為揭短者創(chuàng)造環(huán)境、氣候和條件，讓下級(jí)在一種心理安全以至心理相容的氣氛中無(wú)所顧忌，暢所欲言，并由此得到上級(jí)給予的某些精神上和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)。^[13]

閱讀報(bào)章不時(shí)可以看到有人特別是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部違法亂紀(jì)而受到黨紀(jì)國(guó)法的處罰。自然這是咎有應(yīng)得，責(zé)任完全由他們自己負(fù)。從外部原因來(lái)看，除了加強(qiáng)組織教育外，我想如是多了幾個(gè)諍友，情況或許會(huì)好一些。

人走上社會(huì)扮演著不同的社會(huì)角色，總會(huì)有一些人因?yàn)檫@樣那樣的原因或偏愛(ài)于你或畏懼于你或有求于你，特別是一些有權(quán)勢(shì)的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)干部。在這種情況下，立場(chǎng)不堅(jiān)定者、修煉不到家者，就可能被這些甜言蜜語(yǔ)諾諾之言說(shuō)得昏昏然懵懵然而誤入歧途、滑入淵藪。所以，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，要想守住陣腳，少犯錯(cuò)誤，多作貢獻(xiàn)，交幾個(gè)諍友是大有好處的。有的人在基層工作時(shí)，或許還有幾個(gè)敢講真話的朋友；一旦官當(dāng)大了，就很少或根本聽(tīng)不到逆耳之言了。這是一種很危險(xiǎn)的信號(hào)。陳毅元帥曾在《六十三歲生日述懷》中以“難得是諍友，當(dāng)面敢批評(píng)”作為對(duì)自己的人生勉勵(lì)。我想，對(duì)于我們每一個(gè)人特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，不妨也問(wèn)一下自己：我有幾個(gè)諍友？

講真話，講心里話，還離不開(kāi)誠(chéng)信之本。講誠(chéng)信，說(shuō)話才會(huì)擲地有聲。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部首先必須是誠(chéng)信的表率。誠(chéng)信為官，一是要有高度的責(zé)任感。始終把人民的利益放在首位，情為民系、利為民謀、權(quán)為民用，只有把群眾的需要當(dāng)作工作的第一信號(hào)，把群眾的困難當(dāng)作工作的第一任務(wù)，把群眾的滿意當(dāng)作檢驗(yàn)工作的永恒標(biāo)桿，才能講出“真心話”、“真情話”、“真實(shí)話”。二是要有正確的價(jià)值觀。說(shuō)真話，有時(shí)就要擺問(wèn)題、說(shuō)困難、講差距，這也許就不會(huì)膨脹自己的政績(jī)，在有的愛(ài)看“成果”、愛(ài)聽(tīng)“成績(jī)”的領(lǐng)導(dǎo)眼中，會(huì)認(rèn)為工作不力、發(fā)展無(wú)方，挨批評(píng)、受指責(zé)、遭冷落，甚至影響個(gè)人仕途，這就需要當(dāng)干部的人有寵辱不驚、豁達(dá)無(wú)私的氣度，正直無(wú)畏、剛正不阿的勇氣和堅(jiān)持原則、追求真理的品質(zhì)，始終以實(shí)事求是的精神，捍衛(wèi)黨在人民群眾中的威信。三是要對(duì)工作有深厚的熱愛(ài)之情。摯愛(ài)工作，才能鉆研工作、把握實(shí)情，才能在向上級(jí)匯報(bào)時(shí)講準(zhǔn)話、講對(duì)話、講科學(xué)的話，不說(shuō)虛話、套話甚至瞎話，才能講出真問(wèn)題，找出真差距，定準(zhǔn)真目標(biāo)，謀求真發(fā)展。

聽(tīng)話的人如果本著實(shí)事求是的精神，從國(guó)家和人民的根本利益出發(fā)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，具有敢于聽(tīng)真話、要聽(tīng)真話的正氣，那么講假話、空話、大話的人就會(huì)失去市場(chǎng)。

寫(xiě)到這里，我不禁想起20世紀(jì)80年代初寫(xiě)的一篇文章《恩格斯為何向鴨嘴獸“道歉”》。在這篇文章里記述了一個(gè)非常有意思的小故事，說(shuō)的是年輕的恩格斯起初看到鴨嘴獸會(huì)下蛋就斷定鴨嘴獸并非哺乳動(dòng)物，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的生物學(xué)教科書(shū)說(shuō)哺乳動(dòng)物是胎生，不會(huì)下蛋。后來(lái)在真理面前，恩格斯承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，并以自己的親身經(jīng)歷告誡人們：“不要做我事后不得不請(qǐng)求鴨嘴獸原諒的那種事情?！边@是恩格斯還沒(méi)有成為馬克思主義哲學(xué)奠基人之前的一件軼事?？蛇@件軼事卻能給我們很大啟示——

客觀事物是千差萬(wàn)別、錯(cuò)綜復(fù)雜的，世界上絕對(duì)沒(méi)有完全相同的東西。就是同一類事物，也是千姿百態(tài)、各有特點(diǎn)的。我們?cè)谌粘Ｉ钪校３？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象：同一棵樹(shù)長(zhǎng)出的葉子，都很相似，可就是找不出形態(tài)、大小、顏色完全一樣的兩片葉子；同是蘋(píng)果樹(shù)，結(jié)出來(lái)的蘋(píng)果，有的就甜些，有的就酸些、澀些；就是同一父母所生的孩子，在相貌、性格等方面，差異也是很大的。我們可以從這些生活現(xiàn)象中，引申出一個(gè)哲學(xué)道理，就是任何事物，都既有同一類事物的共同特征，反映事物的普遍性，又各有自己的個(gè)性特點(diǎn)，反映事物的特殊性。任何事物都是共性與個(gè)性、普遍性與特殊性的辯證統(tǒng)一。如果人們只是停留在對(duì)共性、普遍性的認(rèn)識(shí)上，不是具體問(wèn)題具體分析，掌握它的個(gè)性和特殊性，就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上的片面性。恩格斯之所以會(huì)向鴨嘴獸“道歉”，就是因?yàn)樗?dāng)初沒(méi)有對(duì)鴨嘴獸作具體分析，只看到哺乳動(dòng)物是不會(huì)下蛋的這個(gè)一般特點(diǎn)，而沒(méi)有看到鴨嘴獸的個(gè)性特點(diǎn)。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有不少同志在看問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)，常常也犯這樣的毛病。比如，在看待失足青年的問(wèn)題上，有的同志就籠統(tǒng)地認(rèn)為“一日行竊，終身是賊”，看不到各個(gè)失足青年的特殊性，給予對(duì)癥下藥的幫助。在貫徹黨的各項(xiàng)政策時(shí)，有的同志就習(xí)慣于搞“一刀切”，不善于研究本地區(qū)、本單位的具體情況，采取切合實(shí)際的作法。這些問(wèn)題都說(shuō)明，要防止片面性，必須掌握具體問(wèn)題具體分析這個(gè)馬克思主義的辯證方法。^[14]

其實(shí)，進(jìn)言的膽量和納言的雅量所體現(xiàn)出來(lái)的同樣也是這種對(duì)真理的尊重。