一例小學(xué)生攻擊性行為心理輔導(dǎo)案例報告

朱穎^[1]

摘　要:小學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時期,隨著心理、生理的發(fā)育和發(fā)展,壓力的增大,社會閱歷的擴(kuò)展,思維方式的變化,容易產(chǎn)生一些心理問題。有些心理問題如不能及時解決,將會對其健康成長產(chǎn)生不良影響?？梢哉f,沒有健康的心理素質(zhì),再好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、思想素質(zhì)都會是脆弱的,甚至是有嚴(yán)重缺陷的和偏狹的。本文中小杰的行為就存在嚴(yán)重的心理問題,如果不及時給以恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo),其性格、情緒發(fā)展會受到壓制或扭曲,會導(dǎo)致行為異常和心理偏常。下面就小杰的行為類問題的輔導(dǎo)案例,探討小學(xué)生攻擊性行為心理輔導(dǎo)的方法,尋求進(jìn)行小學(xué)生心理健康輔導(dǎo)的有效策略。

關(guān)鍵詞:心理健康;小學(xué)生;攻擊性行為;愛的關(guān)懷;行為矯正

一、輔導(dǎo)對象基本情況

小杰,男,11歲,小學(xué)五年級學(xué)生。智力水平低于正常人,經(jīng)常打人,很少完成作業(yè),是學(xué)校重點關(guān)注對象。上課要么不認(rèn)真聽講,無視他人的存在;要么擾亂他人學(xué)習(xí),比如,用橡皮屑砸別的同學(xué)、隨便尖叫等;要么情緒低落,一聲不吭,埋頭做小動作。有時在教室里隨便走動,游離于課堂,下課經(jīng)常與同學(xué)鬧矛盾,甚至大打出手。幾乎每天都有學(xué)生告狀,說他無緣無故打人、破壞別人的游戲等。同學(xué)們既討厭他又害怕他,都不愿與他一起玩耍。

二、問題及案例分析

主述:同學(xué)不與我玩,欺負(fù)我,打我,搶我的乒乓球拍,說我是傻子。他要欺負(fù)我,所以我要打他。

教師反映:孩子從出生起就是爺爺、奶奶、外公、外婆輪流帶,父母從未管他。父親吸毒,后來父母親在一次帶毒品的過程中被抓。小杰只聽外婆的話,在四個老人中,外婆給他的愛最多。爺爺、奶奶是低保戶,外公很暴力。對小杰的照顧四個老人都非常無奈,從內(nèi)心說是沒有辦法。

觀察情況:小杰平時孤獨(dú),渴望與人相處,喜歡打乒乓球,喜歡玩電腦,平時好動,不能安靜地在教室聽課學(xué)習(xí),經(jīng)常在廁所、操場角落躲避老師,害怕讓老師發(fā)現(xiàn)而令其返回課堂。眼神躲閃,與他交流時不能正視老師。同班同學(xué)60%被他打過,最嚴(yán)重的一次把同學(xué)的臉傷了多處。不僅打同班同學(xué),就是高年級的同學(xué)他也敢打。只要他認(rèn)為對他有傷害傾向的,他就要打。打人時什么方便就用什么當(dāng)武器:如乒乓球拍、凳子、文具盒都可以作為小杰的傷人武器,常常造成嚴(yán)重的后果。

三、評估與診斷

根據(jù)心理學(xué)有關(guān)知識可以判斷,小杰的行為屬于行為類問題中的攻擊性行為。攻擊性行為,也叫侵犯性行為,指有意用語言或暴力的形式對他人的身體或心理進(jìn)行傷害,且不為社會規(guī)范所許可的行為。小杰主要采取行為攻擊。從小杰攻擊的動機(jī)與意圖而言,小杰主要是報復(fù)性、攻擊性行為。即他在受了別人的氣或吃了虧,就采取“以牙還牙”的方法,向?qū)Ψ绞┮愿訃?yán)厲的報復(fù),從而發(fā)生報復(fù)性、攻擊性行為。甚至有時別人只是無意之間讓他吃了一點虧,如不讓他參與打乒乓球,他也大打出手,用乒乓拍打人的頭,造成嚴(yán)重的后果。

形成小杰攻擊性行為的原因分析:

1.愛的缺失。小杰從小就沒有感受過父母的愛。平時只有爺爺奶奶和外婆照料他的飲食起居,四位老人的照顧也只能是讓他吃飽飯(由于生活所迫),對他的學(xué)習(xí)方面和品德行為方面無力管理(畢竟他們年歲已高,且自身沒有文化)。而小杰的父母也沒有時常牽掛、關(guān)心、呵護(hù)自己的兒子,小杰在親情方面缺失了父母的愛,少了那種可以和父母一起手牽手逛街等情感宣泄的機(jī)會。在學(xué)習(xí)上,少了父母的督促和關(guān)心,無論成績好壞,回到家,也沒人問,少了親人贊揚(yáng)他和鼓勵他的聲音。

2.家教的無方。爺爺奶奶已過花甲,對小杰教育只能是簡單的要求,根本談不上習(xí)慣的引導(dǎo)、心理的疏導(dǎo)。外婆給他的只能是盡量的呵護(hù),以彌補(bǔ)小杰缺失的愛。而外公把家庭的不幸歸結(jié)于社會的不公,于是當(dāng)聽到小杰稍有不慎打人的消息時,小杰面臨的將是一場更加惡劣的皮肉之苦,用外公自己的話說:“往死里打!”他的教育方式就是“打服你”。從而在言傳身教中,讓小杰也學(xué)會了你欺負(fù)我,我就“打服你”,讓你不敢再欺負(fù)我的心理。也就是說,小杰在家中接受的教育方式是過度放任,即家長認(rèn)為“樹大自然直”,對孩子教育不聞不問,放任自流,使孩子形成不守規(guī)矩、懶惰、行為散漫、缺乏責(zé)任心等特點。這樣的孩子,對社會行為規(guī)范和社會道德缺乏自我約束,也易走入歪道。

3.同學(xué)的排斥。小杰上課時經(jīng)常說一些與課堂無關(guān)的話,作業(yè)不認(rèn)真完成,上課時在教室里隨意走動,還經(jīng)常打人。久而久之,同學(xué)歧視的目光、老師嚴(yán)厲的批評導(dǎo)致了他對學(xué)習(xí)的厭惡,對集體的遠(yuǎn)離。漸漸地,他對自己也失去信心,不能被群體接納,不能與伙伴正常進(jìn)行交往,他的內(nèi)心總是在防備、猶豫甚至恐慌。

四、輔導(dǎo)目標(biāo)及方案

(一)輔導(dǎo)目標(biāo)

具體目標(biāo)與近期目標(biāo):認(rèn)識攻擊性行為的危害,減少與人沖突的次數(shù)。

最終目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo):學(xué)會用適當(dāng)?shù)姆绞綁褐苹蛐棺约旱墓粜郧榫w,運(yùn)用友好和平的方式與對方溝通。最終幫助輔導(dǎo)對象徹底改變這種行為,做一個受大家歡迎的好學(xué)生。

(二)輔導(dǎo)方案

1.學(xué)校環(huán)境干預(yù)

有一首歌這樣唱道:“我們都在愛心里孕育成長。”是的,愛確實是人們普遍存在的一種心理需要,可以肯定地說,沒有愛就沒有今天的社會。被愛的人是最幸福的,愛別人是良好的道德行為,愛心會使人感到受尊重和保護(hù),從而敞開心扉,點燃自己愛的火焰,接納包容并愛護(hù)周圍的人和事。所以,針對小杰幼小心靈缺少愛的呵護(hù)的情況,主要采取了“愛的關(guān)懷”法。在愛中讓小杰體會真誠,增強(qiáng)安全感、信任感,減少自卑感、恐慌感。

首先是“師愛”。著名教育家蘇霍姆林斯基曾說,教育的全部技巧在于如何愛學(xué)生。如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師,不愿與老師坦誠相見,那么談任何教育總歸是可笑的。所謂師愛,是指教師在教書育人過程中表現(xiàn)出來的一種對學(xué)生的關(guān)心、真誠、熱情、尊重、理解、信任和嚴(yán)格要求的師德行為。我們召開小杰的老師集體動員會,要求所有教師在課堂對小杰特別關(guān)注,如果小杰在課上走動,用關(guān)懷的目光和撫摸的動作讓他回到座位,用接納理解的心態(tài)幫助他改變。要求班主任在他的日常生活、學(xué)習(xí)中,多關(guān)注他的表現(xiàn),協(xié)調(diào)他與同學(xué)之間的關(guān)系,深入了解他的處境,理解和信任他,幫助他建立起信心,相信大家都是愛他的。

其次是同學(xué)間的關(guān)愛。營造班級團(tuán)結(jié)向上、互相關(guān)心的氛圍,教育學(xué)生不能漠視、歧視他,多發(fā)現(xiàn)小杰的優(yōu)點并在全班表揚(yáng),讓同學(xué)接納他,要求同學(xué)之間要互相關(guān)心,團(tuán)結(jié)友愛。

2.家庭環(huán)境干預(yù)

我們都知道,家庭是社會的細(xì)胞,家庭心理教育的環(huán)境與小學(xué)生的心理發(fā)展直接相關(guān)。家庭教育又是家庭心理教育環(huán)境的最關(guān)鍵的部分。家庭教育有著如此重要的作用,可據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)小杰家長的家教知識比較欠缺,甚至有放任不管的現(xiàn)象。

(1)改變輪流式居住的環(huán)境,讓外公外婆擔(dān)當(dāng)起責(zé)任。我們與他的外公外婆溝通,請他們把小杰接到家中并讓他常住,盡量不到爺爺奶奶那兒住。因為比較而言,外公外婆給他的愛和創(chuàng)造的條件相對要好一些,外婆也能明一些事理,當(dāng)小杰遇到困難時能給一些心理上的幫助,讓小杰更有安全感。

(2)轉(zhuǎn)變家庭教育方式。對外公的暴力傾向進(jìn)行疏導(dǎo),要求外公克制自己的行為,改變暴力教育方式,多與小杰溝通,接納小杰的現(xiàn)狀,用鼓勵表揚(yáng)的方法和期待的心態(tài)去幫助小杰成長。

五、輔導(dǎo)過程

(一)第一階段:會談

了解分析攻擊性行為的動機(jī)過程和結(jié)果,尋找解決攻擊性行為的替代性辦法。

首先主動建立小杰的信任感,主動親近他。親近是打開通向孩子心理世界的道路。要了解和幫助學(xué)生矯正異常的心理,首先得親近他,做他的朋友。因為只有親近才有了解,只有了解,才能產(chǎn)生信任,只有信任,教育才可能產(chǎn)生實實在在的效果。所以在輔導(dǎo)之前,我經(jīng)常去關(guān)心他,給他一些學(xué)習(xí)用品。他喜歡打乒乓球,我就買一副乒乓球拍送給他。當(dāng)他對我建立了信任感以后,我就找他單獨(dú)交流。交談時,我從關(guān)心他的生活學(xué)習(xí),是否被人欺負(fù)等方面談起,然后自然談到他最近一次攻擊別人的情況。步步引導(dǎo),激起他認(rèn)識到打別人的危害,用換位法體會被打的感受,用同理心讓他明白攻擊別人不對,建立不打人的決心,共同尋找不打人的策略。小杰打人時總是認(rèn)為別人想欺負(fù)他,由于不自信而認(rèn)為自己吃了虧,于是想用打人的方式捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán),根據(jù)他的這種心理,讓小杰打人時想一想對方不是有意傷害我的等來降低打人的欲望,達(dá)到內(nèi)心的自控。

(二)第二階段:行為矯正

通過情緒宣泄法和行為契約法,幫助小杰學(xué)會用和平方式與人溝通,徹底改變這種行為。

1.情緒宣泄法

小杰攻擊性行為產(chǎn)生的原因主要是自衛(wèi)式的報復(fù)和自卑心理導(dǎo)致的,他受人欺負(fù)以后表現(xiàn)的情緒是憤怒。也就是說憤怒是小杰打人的導(dǎo)火線,只要把導(dǎo)火線引開了,事故就不會發(fā)生。所以,讓小杰學(xué)會用宣泄的辦法平息憤怒的情緒尤為重要。根據(jù)小杰朋友少的情況,我主要教會小杰一些自我宣泄的辦法,如大叫、打枕頭、空打拳頭等方式轉(zhuǎn)移攻擊性情感。為了讓小杰能把情緒進(jìn)行發(fā)泄,我特意送了他一個“宣泄枕”,告訴他不高興就打打它,還可以邊打邊叫或邊說出心中想發(fā)泄的語言。或者抱著“宣泄枕”痛哭,把它當(dāng)成老師或你最信任的朋友,哭過了也許就好了。

2.行為契約法

對小杰進(jìn)行了一段時間的輔導(dǎo)后,小杰的行為得到了一些改善。為了幫助小杰把不打人這個行為堅持下來,我用了行為契約法來強(qiáng)化。主要采取一周修訂一次契約,契約內(nèi)容簡單、具體、量化。如:一周內(nèi)不打人;一周內(nèi)堅持上課,不在教室隨意走動,上課期間不出教室;堅持完成基本作業(yè)(針對小杰智力水平,他只完成基礎(chǔ)性作業(yè))。周五由班主任把情況反饋給我,如做到了就獎勵他在教導(dǎo)處打電腦游戲一小時(對小杰是很奢侈的享受),或獎勵他乒乓球等他希望得到的小獎品;如果做得不好,違反一次就一天不準(zhǔn)打乒乓球(打乒乓球是小杰最喜歡的體育活動)。就這樣堅持一個月下來,小杰的行為得到了大大的改善,為此我還特地獎勵了一副“紅雙喜”乒乓球拍給他。

六、心理健康輔導(dǎo)效果

小杰自我評估:當(dāng)我受到欺負(fù)時,我就想別人不是故意的,或者我就直接告訴對方,你碰著了我,對方會主動給我說對不起,我就不想打他了,我還說了沒關(guān)系。

同學(xué)評價:我們現(xiàn)在都不怕小杰了,他即使要打人也是輕輕摸一下,不會對我們有傷害,我們知道他在努力克制自己。

老師評價:小杰能安靜地坐在教室里,再也不用滿校園找他,同學(xué)告狀少了,班上同學(xué)之間更加友愛互助。

輔導(dǎo)者評估:小杰的問題有所改善,打人的次數(shù)少了。但由于小杰的問題較嚴(yán)重,要保證他徹底改變,還需要一段時間。要通過強(qiáng)化使他形成穩(wěn)定的良好性格。

【注釋】

[1]朱穎,重慶市渝中區(qū)民生路小學(xué)。