新聞發(fā)布會(huì)案例
第二章 新聞發(fā)布會(huì)案例
新聞發(fā)布會(huì)又稱記者招待會(huì),是社會(huì)組織為公布重大新聞或解釋重要方針政策而邀請(qǐng)記者參加的一種公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)。因?yàn)樾侣劙l(fā)布會(huì)要求發(fā)布信息的形式比較正規(guī)、隆重,并且成本與規(guī)格以及對(duì)發(fā)言人和主持的要求都比較高,需占用新聞?dòng)浾吆徒M織者較多的時(shí)間和精力,因此,切不可隨意召開新聞發(fā)布會(huì)。
新聞發(fā)布會(huì)能否成功舉行,與前期的籌備工作是否周密以及會(huì)議主持人的調(diào)控能力密切相關(guān)。成功舉辦新聞一次發(fā)布會(huì),必須注意以下事項(xiàng)。
(1)在舉辦新聞發(fā)布會(huì)之前,必須對(duì)此進(jìn)行周密的籌備。比如確定會(huì)議的主題、時(shí)間、地點(diǎn)與邀請(qǐng)對(duì)象,選擇會(huì)議主持人和發(fā)言人,準(zhǔn)備發(fā)言稿與報(bào)道提綱,組織參觀和宴請(qǐng)的準(zhǔn)備,制定會(huì)議費(fèi)用預(yù)算等。
(2)會(huì)議主持人要充分發(fā)揮主持與組織作用,言談要莊重、有涵養(yǎng)、有幽默感,要尊重別人的發(fā)言與提問,同時(shí)要控制好會(huì)場氣氛,把握主題范圍,維持會(huì)議秩序,掌握會(huì)議時(shí)間,促成會(huì)議的順利進(jìn)行。
(3)發(fā)言人的演講應(yīng)簡明扼要,采取靈活的方式回答記者的提問。發(fā)布的消息應(yīng)準(zhǔn)確無誤,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上公開更正。對(duì)不愿意發(fā)表的東西或機(jī)密情報(bào),應(yīng)解釋原因。不要隨便打斷記者的發(fā)言和提問,也不要采取任何動(dòng)作、表情阻止他們。如果含糊其詞,吞吞吐吐,反而會(huì)使記者追根究底,造成尷尬局面。當(dāng)遇到回答不了的問題時(shí),告訴記者如何去獲取圓滿的答案,不能簡單地說“無可奉告”或“不知道”,以免引起記者的不滿與反感。對(duì)于一些尖刻的問題,也不能激動(dòng)發(fā)怒,應(yīng)表現(xiàn)出良好的涵養(yǎng),以客觀的事實(shí)和冷靜的態(tài)度予以反駁或澄清。對(duì)記者的提問要一視同仁,不能厚此薄彼。
(4)應(yīng)安排足夠的接待員,設(shè)立簽到處,并派專人引導(dǎo)記者前往會(huì)場。會(huì)議組織人員應(yīng)儀表端莊,精神飽滿,統(tǒng)一工作服,佩帶銘牌,與會(huì)記者應(yīng)發(fā)給寫有記者姓名和新聞機(jī)構(gòu)名稱的襟牌。會(huì)議桌上的名字牌要分主次依次排好,避免混亂或不愉快的情況出現(xiàn)。
另外,需要注意的是,一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)只確定一個(gè)主題。因?yàn)橥瑫r(shí)發(fā)布幾條不相關(guān)的信息會(huì)分散新聞媒介與公眾的注意力,影響主題新聞價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
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