第二章　培養(yǎng)大學(xué)生口語交際能力的策略

有資料表明：在日常言語活動中，“聽”占45%，“說”占30%，“讀”占16%，“寫”占9%。從“聽、說、讀、寫”的比例來看，“聽”占的比例最大，人們幾乎用了一半的時間在聽。由此可見，口語交際在人們?nèi)粘＝涣?、交際活動中占據(jù)著十分重要的地位。因此，訓(xùn)練學(xué)生的口語交際能力就成為現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)和需要。

第一節(jié)　語言與口語交際訓(xùn)練

學(xué)生口語交際能力的訓(xùn)練是一個復(fù)雜的過程，語言是口語交際能力訓(xùn)練的核心。語言的一系列屬性決定了口語交際能力訓(xùn)練的相關(guān)屬性。

口語交際離不開語言，口語交際訓(xùn)練必須依托于語言訓(xùn)練，而語言是一種非常復(fù)雜特殊的社會現(xiàn)象。語言的復(fù)雜性在很大程度上決定了口語交際訓(xùn)練的復(fù)雜性。從口語交際訓(xùn)練的角度看，有必要強(qiáng)調(diào)語言的以下幾個屬性：

一、語言和社會的互相依存性

語言離不開社會，語言的內(nèi)容，要受時間、環(huán)境、方式和社會形態(tài)的制約；語言的效果要由社會反映來檢驗和決定。而社會也離不開語言，沒有語言就不利于人們之間的相互溝通；沒有語言，就不利于人們統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一步調(diào)；沒有語言的交流，就不利于社會的發(fā)展。因此，語言與社會有著密不可分的關(guān)系；語言水平對社會的存在和發(fā)展起著重要的作用。很難想象，一個沒有良好語言溝通的社會將是一種怎樣的狀態(tài)。

語言和社會的這種互相依存性決定了語言是動態(tài)的，語言是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的，語言依存于社會，這點決定了口語交際訓(xùn)練的不間斷性，即持久性；社會離不開語言，這點也決定了口語交際訓(xùn)練必須立足于滿足社會交際需求的性質(zhì)。

二、語言的自然獲得性和依賴學(xué)習(xí)性

語言的自然獲得性決定了口語交際訓(xùn)練的階段性，而語言的依賴學(xué)習(xí)性決定了口語交際訓(xùn)練的必要性。前者要求口語交際訓(xùn)練應(yīng)該在一個適當(dāng)?shù)碾A段完成其基本任務(wù)，而后者要求人們要進(jìn)行口語交際，如果想使自己的語言能夠最大限度地滿足社會交際需求的話，必須終身學(xué)習(xí)語言。

三、語言的系統(tǒng)性、規(guī)律性和反系統(tǒng)性、反規(guī)律性

語言的系統(tǒng)性決定了語言單位、規(guī)則的有限性和言語作品的無限性，同時也決定了口語交際訓(xùn)練可以通過科學(xué)的方法來進(jìn)行，因此它又要求口語交際訓(xùn)練必須具有科學(xué)性；語言的反系統(tǒng)性、反規(guī)律性決定了口語交際訓(xùn)練中應(yīng)該正視規(guī)則操練的單一性所帶來的負(fù)面效果。另一方面，語言的系統(tǒng)性、規(guī)律性有助于人們通過口語交際訓(xùn)練獲得判定語言形式合法性的能力，而語言的反系統(tǒng)性、反規(guī)律性則有助于人們明白在口語交際訓(xùn)練中還要尊重活的語言事實。

四、語言的工具性和交際性

語言的工具性決定了口語交際訓(xùn)練是一種技能訓(xùn)練，技能訓(xùn)練要求人們知道怎樣使用語言，在日常生活中能恰當(dāng)熟練地操作和運用語言進(jìn)行溝通和交流。而語言的交際性則又決定了口語交際訓(xùn)練是一種素質(zhì)教育。語言是交際的工具，這是語言的交際性賴以存在的根本，口語交際訓(xùn)練的根本目的是提高人的言語交際能力?？谡Z交際又是一個非常復(fù)雜的過程，因此任何想通過單一途徑提高口語交際能力的做法都是不現(xiàn)實的。

五、語言的規(guī)約性和可塑性

語言能指和所指的約定性決定了口語交際訓(xùn)練中語言規(guī)范教育的必要性，語言的可塑性表明人對語言是有影響的，即通過口語交際訓(xùn)練改變一個人的語言習(xí)慣和編碼是可能的，比如，由長期講方言向說普通話的轉(zhuǎn)變過程就體現(xiàn)了語言的可塑性屬性。

由以上不難看出，語言的屬性決定了口語交際訓(xùn)練的相關(guān)屬性，因此，我們在探討口語交際訓(xùn)練教學(xué)策略時，必須從語言的屬性出發(fā)，重視語言屬性對口語交際訓(xùn)練的重要影響，同時還要認(rèn)識到口語交際訓(xùn)練會受到個體心理、文化素質(zhì)、生活閱歷等其他因素的影響，從而制定科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練原則和教學(xué)策略。

第二節(jié)　口語交際訓(xùn)練的特點與訓(xùn)練原則

一、語言訓(xùn)練

從個體語言運用能力的養(yǎng)成來說，訓(xùn)練是必需的，而且在教學(xué)中的訓(xùn)練也是一以貫之的。從古至今，語言的獲得、語言能力的養(yǎng)成都是長期訓(xùn)練的結(jié)果。從語言學(xué)習(xí)的實踐來看，語言學(xué)習(xí)主要有兩種途徑：模仿和積累。這兩種途徑都體現(xiàn)了訓(xùn)練的內(nèi)在本質(zhì)。兒童的語言習(xí)得主要借助于模仿，比如嬰兒的牙牙學(xué)語，小學(xué)生的識字、寫字、寫作等都是通過模仿進(jìn)行的。隨著年齡的增長，學(xué)生語文能力的提升就主要依靠積累，包括：語言積累、知識積累、經(jīng)驗積累等。積累需要大量的時間，并通過持續(xù)不斷地反復(fù)來對抗遺忘；積累需要大量的內(nèi)容以擴(kuò)充積累的數(shù)量。有了充足的時間和數(shù)量的保障就基本上可以實現(xiàn)積累的順利進(jìn)行，并取得相應(yīng)的效果。

學(xué)生語言學(xué)習(xí)的過程體現(xiàn)在三個層面：技能層面、觀念層面和精神層面。技能層面要求學(xué)生知道怎樣使用語言，在日常生活中能恰當(dāng)熟練地操作和運用語言進(jìn)行溝通和交流。觀念層面要求學(xué)生知道為什么這樣使用語言，能在理論上明晰語言使用的規(guī)則和恰當(dāng)有效地使用語言的細(xì)則。精神層面要求學(xué)生知道必須這樣使用語言，以傳承語言的審美價值，體現(xiàn)語言之美，這是有意識的文化自覺，更是無意識的思想維權(quán)。學(xué)生語言學(xué)習(xí)的過程可以跨越第二個層面，通過語言積累直接從技能層面進(jìn)入精神層面，在潛移默化中感悟語言的審美價值。不過在實現(xiàn)這種跨越之后而感悟到的語言審美價值是只可意會不可言傳的。當(dāng)然，在更多的情況下，學(xué)生的語言學(xué)習(xí)依然停留在技能的層面。其實，只要實現(xiàn)了這個層面，一個人就能夠熟練地運用語言進(jìn)行溝通和交流以滿足生活的需要。

關(guān)于訓(xùn)練，一般認(rèn)為，教學(xué)過程中的訓(xùn)練就是借助于教師有目的、有計劃的方法指導(dǎo)和操作示范，使學(xué)生能熟練地掌握規(guī)范的技巧和要領(lǐng)，使學(xué)生的活動方式規(guī)范化。

關(guān)于語言訓(xùn)練，語文教育家錢夢龍先生有他自己的看法，他在《為“訓(xùn)練”正名》一文中指出：何謂“訓(xùn)練”？“訓(xùn)練”不等于“練習(xí)”，更不是做習(xí)題，跟通常在語文課上所見的那種刻板的字、詞、句的“操練”也不是一回事。“訓(xùn)練”的過程，其實是一個師生互動、合作的過程。“訓(xùn)”，指教師的教導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)，也就是教師在教學(xué)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用；“練”，指學(xué)生在教師指導(dǎo)下的實踐、操作，也就是學(xué)生在教學(xué)過程中發(fā)揮認(rèn)知主體的作用?？梢赃@樣說，“訓(xùn)練”是教師(訓(xùn)方)和學(xué)生(練方)在教學(xué)過程中賴以建立互動、合作關(guān)系的必要形式。只要你真正確認(rèn)學(xué)生的主體地位，那么，“訓(xùn)練”必然貫穿于教學(xué)的全過程。

由以上分析可知，語文教學(xué)中的訓(xùn)練并不特指字、詞、句的機(jī)械式操練，同時也指教學(xué)過程中師生間交際交往的互動過程，在此過程中，教師發(fā)揮其主導(dǎo)作用，學(xué)生發(fā)揮其主體作用，來達(dá)到使訓(xùn)練貫穿教學(xué)始終的目的。當(dāng)然，錢夢龍先生對“訓(xùn)練”的定義是站在新課程的角度，突出了教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位，更加強(qiáng)調(diào)“訓(xùn)練”是課堂師生互動關(guān)系建立的必要形式，這是對語文教學(xué)中的“訓(xùn)練”的更為廣義新穎的一種理解。

由此我們可以這樣定義：“訓(xùn)練是有計劃、有步驟地使學(xué)生具有某種特長和技能，具有強(qiáng)烈的使動性，即在教師的指導(dǎo)下有目的、有計劃、有步驟地為達(dá)到一定的目標(biāo)而進(jìn)行的練習(xí)，絕不僅僅指練習(xí)、測試、作業(yè)而已?！?/p>

二、口語交際能力訓(xùn)練的特點

(一) 口語交際訓(xùn)練的計劃性和可操作性

要培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力，必須進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)格的口語訓(xùn)練。在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，進(jìn)行嚴(yán)格、系統(tǒng)的口語訓(xùn)練是培養(yǎng)和提高學(xué)生口語表達(dá)能力的必經(jīng)之路。由以上對“訓(xùn)練”所做的界定不難看出，口語訓(xùn)練具有兩個明顯的特征：計劃性和操作性。所以在口語訓(xùn)練中，一定要體現(xiàn)口語訓(xùn)練的計劃性和操作性特點。

由語言的工具性和交際性屬性可知：語言是交際的工具，這是語言的交際性賴以存在的根本，口語訓(xùn)練的根本目的是提高人的言語交際能力。而口語交際又是一個非常復(fù)雜的過程，因此，任何想通過單一途徑提高口語交際能力的做法都是不現(xiàn)實的。針對口語交際訓(xùn)練因素的復(fù)雜性，在口語交際訓(xùn)練的內(nèi)容、方法、途徑以及原則的制定等方面都要有一定的計劃和可供學(xué)習(xí)者操作的特點。由語言的自然獲得性和依賴學(xué)習(xí)性屬性可知：語言是用來進(jìn)行交際的，是通過不斷學(xué)習(xí)和反復(fù)操練獲得的，反復(fù)操練是語言習(xí)得的首要條件。所以，口語訓(xùn)練中要體現(xiàn)訓(xùn)練的操作性特點。另外，由于口語訓(xùn)練的盲目性和隨意性是造成口語交際教學(xué)效率不高的重要因素，不少教師雖也知道只有扎實的口語訓(xùn)練才能提高口語交際教學(xué)效率，但卻苦于無具體的操作方法可資借鑒，常常是“跟著感覺走”，所以這種盲目訓(xùn)練的效果并不見佳。因此我們必須花大力氣，將訓(xùn)練分解為一連串的基本操作步驟，合理而順利地指向教學(xué)任務(wù)的完成、教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，收到舉一反三之功效。

(二) 遵循學(xué)生能力發(fā)展規(guī)律，擬定口語交際能力訓(xùn)練系列，使訓(xùn)練計劃具有一定的科學(xué)性

口語交際能力構(gòu)成因素復(fù)雜，訓(xùn)練內(nèi)容多樣，途徑也多，訓(xùn)練應(yīng)通盤考慮，有計劃地進(jìn)行。應(yīng)遵循學(xué)生能力由低水平向高水平發(fā)展的規(guī)律，擬定口語交際能力的系列，使訓(xùn)練計劃具有一定的科學(xué)性。例如把聽、聽記、聽說、說作為計劃的橫向展開，在縱向依次定出不同的能力要求，比如說話，能說一段話，清楚地表達(dá)意思；討論時能發(fā)表自己的意見、觀點；具有敘事、說明、一事一議的能力；能在規(guī)定的時間內(nèi)復(fù)述有關(guān)的內(nèi)容；有準(zhǔn)備地進(jìn)行命題演講、即興演講等等。制訂計劃，是為了防止訓(xùn)練中的隨意，教師想到什么就讓學(xué)生訓(xùn)練什么，全然不顧學(xué)生能力發(fā)展的平衡要求。教師要認(rèn)識到：均衡的增長才是真正的增長，僅僅突出單個因素并不一定有益于能力的發(fā)展，口語交際能力因素的復(fù)雜和訓(xùn)練內(nèi)容、途徑的多樣，更要求有科學(xué)的計劃，這樣的訓(xùn)練才能有效。

三、口語交際能力訓(xùn)練的原則和方法

(一) 口語交際能力訓(xùn)練的原則

1. 科學(xué)性原則

教師在安排教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)行課時分配時，要避免低效、無目的教學(xué)。一定要預(yù)先設(shè)計，根據(jù)學(xué)生具體情況具體分析，確定明確的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生在每一次的學(xué)習(xí)后都能有所收獲。不一味追求量的積累，一定要注重質(zhì)量。在課時分配上也根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況做出相應(yīng)調(diào)整，根據(jù)學(xué)生的掌握程度增加或減少相應(yīng)課時，不可能按照計劃一成不變。

2. 應(yīng)用性原則

培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力的最終目的就是將其應(yīng)用到實踐中去，尤其是對大學(xué)生，在教學(xué)中一定要貼近生活、貼近社會，能讓學(xué)生將所學(xué)很好地融合于今后的交際場合，為其就業(yè)打下一個良好的口語基礎(chǔ)，切忌將課堂變成傳統(tǒng)模式中的教師一言堂，即只是一味傳授口語交際的理論知識。要將理論與實踐緊密結(jié)合起來，在課堂中多設(shè)置各種交際情境，開展多種口語交際活動，讓學(xué)生體驗真實的交際場景，并能在課外的交際場合中，將課堂上關(guān)于口語交際的所學(xué)所練真正投入到實踐中去。

3. 主體性原則

口語交際訓(xùn)練，是教學(xué)中最需要照顧學(xué)生的特點和個性，最需要因勢利導(dǎo)、因材施教的一個領(lǐng)域，是最不能容忍刻板說教，最需要學(xué)生積極參與的一個領(lǐng)域。要培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際能力，學(xué)生就一定要參與其中，而且要積極主動，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，學(xué)生才是口語交際教學(xué)中的主體。若沒有學(xué)生的參與，再好的教學(xué)模式和教學(xué)方法也是空談。因此在教學(xué)中，教師一定要調(diào)動起學(xué)生的熱情，讓學(xué)生認(rèn)識到參與其中的重要性和目的性，采取靈活多樣的形式來組織教學(xué)，對學(xué)生多加鼓勵和贊揚(yáng)，讓學(xué)生愿意并喜歡投入到學(xué)習(xí)中，有意識地鍛煉自己的口語交際能力，突破課堂的局限，形成自覺培養(yǎng)口語交際能力的意識。

(二) 口語交際訓(xùn)練方法

1. 循序漸進(jìn)，系統(tǒng)訓(xùn)練

俗話說：“三年胳膊五年腿，十年練出一張嘴。”可見練嘴之難，非得根據(jù)口語訓(xùn)練的規(guī)律下苦工夫不可。這個規(guī)律就是由簡到繁，由易到難，由單一到復(fù)雜循序漸進(jìn)地系統(tǒng)訓(xùn)練?？谡Z訓(xùn)練的過程應(yīng)該是由基礎(chǔ)訓(xùn)練到專業(yè)技能訓(xùn)練，由單項訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練?；A(chǔ)訓(xùn)練一般包括普通話的語音、詞匯、語法的訓(xùn)練，結(jié)合普通話水平測試的朗讀指導(dǎo)及其訓(xùn)練、說話指導(dǎo)及其訓(xùn)練，以及態(tài)勢語訓(xùn)練、心理素質(zhì)訓(xùn)練、思維訓(xùn)練等一般口語交際技能；專業(yè)技能訓(xùn)練指表述基本形式(包括憑借文字材料的表述訓(xùn)練與不憑借文字材料的訓(xùn)練)和表述與交際的基本類型(單向表述與雙向交流)。由讀到說，由片段到整段、整篇；由照稿說到按提綱說，由背著說到即興說；由初步掌握口語技巧到熟練運用口語技巧再到運用自如，形成技能。這個訓(xùn)練過程適應(yīng)了大學(xué)生的思維特點，切合了大學(xué)生口語交際能力較低的現(xiàn)狀，注重夯實普通話(語音、詞匯、語法)的基礎(chǔ)，注重以“有文字依托的口語表述”為基礎(chǔ)的訓(xùn)練，循序漸進(jìn)，逐步實現(xiàn)向“無文字依托的即興口語表述與交際”的過渡。由于大部分學(xué)生來自農(nóng)村，普通話語音基礎(chǔ)很差，要完成由方言向普通話的轉(zhuǎn)變，必須進(jìn)行普通話的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，糾正方音，促使他們的口語交際走到普通話的軌道上來；在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)掌握一般口語交際技能，及與此相關(guān)各種技能。這個訓(xùn)練就是既符合口語表達(dá)規(guī)律又能夠系統(tǒng)培養(yǎng)和逐步提高口語表達(dá)能力的系統(tǒng)訓(xùn)練程序。

2. 講練結(jié)合，重在實踐

口語訓(xùn)練是要培養(yǎng)大學(xué)生的口語交際能力，因此，要以培養(yǎng)口頭表達(dá)能力為主，以傳授口語表達(dá)與交際知識為輔，講練結(jié)合，重在實踐。由于語言具有可塑性，所以加強(qiáng)口語交際實踐，進(jìn)行苦練，才能練好口才。要按照“基礎(chǔ)理論—典型事例—系統(tǒng)訓(xùn)練—總結(jié)評議”的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行。除教師講的一些必要的口語訓(xùn)練理論和知識外，主要精力應(yīng)放在口語的實際練講上?！熬殹奔词强谡Z訓(xùn)練的語言實踐，體現(xiàn)了語言的自然獲得性和依賴學(xué)習(xí)性的屬性，是口語訓(xùn)練的基本活動。只有抓住了這個中心環(huán)節(jié)，口語訓(xùn)練才能有理想的收獲。

3. 聽說兼顧，四個結(jié)合

口語訓(xùn)練，雖然以練說為主，但又不可忽視聽的訓(xùn)練。雖然說和聽各有其相對的獨立性，但彼此不可替代，其間的密切關(guān)系，相互促進(jìn)的作用是十分明顯的。聽是人們學(xué)習(xí)語言最重要、最方便的途徑，聽好才能說好，說好又促進(jìn)了聽力的提高。尤其在課堂上進(jìn)行口語訓(xùn)練，有機(jī)會說的人是少數(shù)，聽的人則是大多數(shù)，所以聽辨能力的培養(yǎng)，也是培養(yǎng)口語表達(dá)能力的一個不可或缺的途徑。這樣，在以訓(xùn)練說話能力為主的同時，聽的能力也受到了訓(xùn)練，使聽說能力得到協(xié)調(diào)提高。

口語交際能力的訓(xùn)練，要投入很多精力、下很大工夫才能奏效，因此，在訓(xùn)練口語時，還應(yīng)注意以下四個結(jié)合：

一是課堂練習(xí)和課余練習(xí)相結(jié)合。課堂上人數(shù)多、課時短，在有限的時間內(nèi)要讓所有的人都得到足夠的訓(xùn)練是不可能的，因此，要利用課余時間進(jìn)行更多、更實在的訓(xùn)練，以此來增加實踐的機(jī)會及訓(xùn)練的深度和廣度。比如，在課余時間進(jìn)行演講、朗誦等形式的口語練習(xí)活動可以彌補(bǔ)課堂練習(xí)的某些不足。

二是口語訓(xùn)練同其他課程教學(xué)相結(jié)合。比如，口語訓(xùn)練可在教法課和《現(xiàn)代漢語知識》與《大學(xué)語文》等課上進(jìn)行，根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容，給口語交際訓(xùn)練留有一定的時間，如選取語言運用精彩典范的篇目進(jìn)行朗讀和復(fù)述，或結(jié)合課文進(jìn)行課堂討論，或進(jìn)行語音訓(xùn)練等等。很多教師組織學(xué)生進(jìn)行課前三分鐘說話練習(xí)或演講，就是將口語訓(xùn)練與其所教課程相結(jié)合的很好體現(xiàn)。

三是口語課的教學(xué)與校內(nèi)外社團(tuán)或其他社會實踐活動相結(jié)合。形成以口語課堂教學(xué)為指導(dǎo)課、示范課，與其他教學(xué)活動和社會實踐活動相互配合、相互溝通的廣闊課堂，博采眾長、為我所用。與高中階段相比，大學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，學(xué)校管理相對寬松，在時間、空間上學(xué)生擁有相對的自主權(quán)，這種相對寬松的環(huán)境為學(xué)生口語交際能力的提高提供了廣闊的時空。語言和社會的互依性決定了語言是動態(tài)的，口語交際訓(xùn)練必須置于校內(nèi)外的社會大環(huán)境中才能有切實的收獲，因此口語交際能力的培養(yǎng)必須和除了課堂之外的社會緊密結(jié)合，即與校內(nèi)外的社會實踐活動相結(jié)合。

四是傳統(tǒng)的教學(xué)方法同現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，大家較熟悉，易于接受；電化教育可視、可聽，具有直觀性、形象性特點，可以起到典型示范和自我評價的作用。

總之，口語交際訓(xùn)練不是一朝一夕完成的，要進(jìn)行有效的訓(xùn)練，貴在堅持。只要將科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的口語教學(xué)策略與學(xué)生按照人生的自我需要和社會需要，自覺地、持之以恒地、有機(jī)地結(jié)合起來，大學(xué)生的口語交際能力就會有切實的提高。

第三節(jié)　培養(yǎng)口語交際能力的策略

語文教育家張志公先生說：“語文教學(xué)要培養(yǎng)聽、說、讀、寫能力，這一點在道理上大概不會有多少人反對。但是在教學(xué)實踐中，卻往往是重讀寫而輕聽說。聽話、說話的訓(xùn)練與閱讀、寫作的訓(xùn)練比較起來，沒有周密的計劃，也沒有嚴(yán)格的要求，處于一種放任自流、聽其自然的狀態(tài)……今天的時代，不容許我們對口頭語言訓(xùn)練放任自流聽其自然。必須采取有效措施，來提高青少年的聽說讀寫能力。否則就不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要?！?/p>

高校學(xué)生畢業(yè)后將直接進(jìn)入工作崗位，為了使學(xué)生能更好地融入工作環(huán)境，教師應(yīng)以其實際應(yīng)用的需求為導(dǎo)向，來設(shè)置調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化口語交際教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力，讓學(xué)生提前進(jìn)入到專業(yè)語境，為其就業(yè)服務(wù)。

下面結(jié)合大學(xué)生口語交際能力的現(xiàn)狀和我們自己的教學(xué)經(jīng)驗與總結(jié)，提出相應(yīng)的提高大學(xué)生口語交際能力的策略。

一、普通話的學(xué)習(xí)是提升口語交際能力的第一步

普通話是現(xiàn)代漢民族共同語。在語言實踐中，我們都要使用普通話交流和溝通，說普通話時是提高口語交際效果的一個手段。一個口語交際水平高的人，不一定說普通話，但一個口語交際水平高的人，如果加上一口流利的普通話，更會使口才增輝，更會增強(qiáng)交際效果。普通話聽起來自然大方，給人以莊重感，毫無輕飄浮躁感，而且表現(xiàn)力豐富，聲音高低錯落有致，對于面臨就業(yè)的大學(xué)生來說，講好普通話是其就業(yè)的敲門磚。

我校的學(xué)生，主要來自甘肅省各地區(qū)，大部分是農(nóng)村孩子，說普通話時帶有濃重的方音，能說一口流利普通話的學(xué)生可謂鳳毛麟角。尤其是對于師范教育專業(yè)的學(xué)生，其普通話水平將決定其能否有資格進(jìn)入教師崗位。所以，他們在普通話學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵問題是方言語音嚴(yán)重。要提升大學(xué)生的口語交際能力，首先要解決如何由方言向普通話轉(zhuǎn)變這一問題。

(一) 學(xué)生應(yīng)從觀念上明確：普通話是我國規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語，是我們國家的通用語言

要提升自身口語交際水平，普通話的學(xué)習(xí)是前提。而且，普通話的訓(xùn)練應(yīng)貫穿口語交際訓(xùn)練的始終。因為一般口語交際能力訓(xùn)練是普通話訓(xùn)練的繼續(xù)和深化，是職業(yè)口語訓(xùn)練的基礎(chǔ)。對于生于農(nóng)村，長于農(nóng)村的大部分大學(xué)生來說，由于受地域環(huán)境的影響，學(xué)習(xí)普通話的機(jī)會很少，甚至沒有，因此，在日常的交流中，就自然地用方言代替了普通話。這反映在口語訓(xùn)練中，就出現(xiàn)了聲調(diào)不準(zhǔn)、發(fā)音不到位、方言語調(diào)較重等現(xiàn)象?？梢哉f，方言的影響，成為學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的最大障礙。

為了使學(xué)生能夠有章可循，克服方言障礙，可將學(xué)生學(xué)習(xí)普通話時的缺陷和錯誤歸納為以下四方面：

(1) 個別方言讀法的遺留。如個別字的讀法，“聽說”的“聽”容易念成“qīng”，“愛”容易念成“gài”，把零聲母元音節(jié)的開頭加上“g”輔音。

(2) 聲母、韻母發(fā)音不到位。如讀聲母n、l時，常將這兩個聲母相混，以至于“男”、“藍(lán)”不分，“女”、“旅”不分。讀韻母時前、后鼻音不分。

(3) 調(diào)值不準(zhǔn)確。許多學(xué)生都能基本讀出普通話四種調(diào)值，但受方言影響較大，許多調(diào)值讀得不到位，該升高的不升高，該降低的不降低，如把全降調(diào)51常讀成低降調(diào)41、31甚至21，把上聲214常讀成211或213。

(4) 由于受方言影響，某些輕聲、兒化和上聲變調(diào)讀得不夠自然，如把“第一個”中的“一”讀成“yī”等，聽起來比較生硬。

以上四點是學(xué)生學(xué)習(xí)普通話時受方言影響易出現(xiàn)的錯誤和缺陷，訓(xùn)練時應(yīng)格外注意。

(二) 針對方言這一障礙，糾正鄉(xiāng)音，提高運用普通話交際交流的準(zhǔn)確率和自由表達(dá)的流暢度

(1) 克服普通話學(xué)習(xí)中的心理障礙。大家知道，在口語課上，一定要讓學(xué)生開口，這才是最重要的?？墒?，在口語交際中，學(xué)生由于存在心理障礙，不愿意開口講話，擔(dān)心自己講不好被人笑話，缺乏自信，對自己認(rèn)識不足，容易產(chǎn)生膽怯、自卑等心理。強(qiáng)調(diào)學(xué)生開口時，一定要注意不要強(qiáng)迫他們開口，而是要使他們愿意主動開口，教師要使用激勵性的話語，使學(xué)生消除心理障礙，這才能使學(xué)生愿意表達(dá)自己的觀點，才有利于提高口語表達(dá)能力，因為只有開口說或讀，才能實現(xiàn)語言的兩種轉(zhuǎn)換，即：書面語言向口頭語言的轉(zhuǎn)換，作者語言向讀者語言的轉(zhuǎn)換。在這個轉(zhuǎn)換過程中，學(xué)生的語言感悟和言語表達(dá)能力才能同時獲得提高。對于他們在口語交際能力訓(xùn)練中的表述有誤時，堅持做分解性評價，將其正確部分提出來予以肯定，使其增強(qiáng)信心。在言辭的選擇和語氣、語調(diào)的使用上，注意保持對學(xué)生的信任和關(guān)切；在口語課堂上，要為這類不愿開口的學(xué)生提供更多的鍛煉說話的機(jī)會，注意增強(qiáng)他們在眾人面前說話的勇氣和膽量。

在口語教學(xué)中，必須適應(yīng)教育對象的差異。因為學(xué)生接受水平不同、態(tài)度不同、個性傾向不同，對教師的教學(xué)口語的感受、理解就會存在差異。教師必須重視并適應(yīng)這些個體的、群體的差異性，在教學(xué)口語的應(yīng)用中，遵循教育的一般原則的同時，堅持因材施教，才能取得較好的教學(xué)效果。如對不同個性傾向?qū)W生的教學(xué)口語的運用，必須分別對待。對性格內(nèi)向的學(xué)生，考慮到他們感情內(nèi)向，反應(yīng)較遲鈍，在學(xué)習(xí)遇到困難時，有的容易產(chǎn)生自卑感，因此，應(yīng)增加教學(xué)用語的激勵因素，誘發(fā)其主動參與學(xué)習(xí)活動的熱情。對性格外向的學(xué)生，由于這類學(xué)生感情比較豐富、敏感、情緒不夠穩(wěn)定，因此，注意運用口語中的感情因素，調(diào)動他們積極的心理體驗，誘發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情；適當(dāng)增強(qiáng)教學(xué)用語的指令性，并通過及時的提示，控制他們在學(xué)習(xí)活動中的注意力；杜絕用全盤否定、極而言之的方式說話。

(2) 抓住關(guān)鍵，著重于普通話語音的訓(xùn)練。據(jù)統(tǒng)計，方言和普通話相比，在語音上的差別很大，詞匯、語法和語氣次之。方言區(qū)的人學(xué)習(xí)普通話，往往受方音的影響比較大，因此，要花大力氣去糾正方音語調(diào)。首先，在說話練習(xí)時，方音語調(diào)比較明顯，從而影響普通話的語調(diào)。由于學(xué)生的母音是某種方言，方言語調(diào)根深蒂固，雖然能用普通話朗讀，但不能熟練地用普通話進(jìn)行思維。學(xué)生在做說話練習(xí)時，總習(xí)慣于先用方言進(jìn)行思維，然后再把思維的結(jié)果翻譯成普通話，在這個過程中，就把某些方言的語調(diào)習(xí)慣，諸如把一個字加重，或在句子某一處停頓、拉長或提高音量，而顯出方言特征。其次，要強(qiáng)化聲調(diào)訓(xùn)練。學(xué)習(xí)聲調(diào)，先要把普通話四個聲調(diào)的調(diào)值念準(zhǔn)，要記住常用字詞的普通話聲調(diào)讀音。另外，還需要找出自己方言聲調(diào)與普通話聲調(diào)的對應(yīng)關(guān)系，進(jìn)行“求同正異”。

(3) 努力糾正方言語調(diào)。鄉(xiāng)音總是伴隨在語流中。自由交談時，人們會不自覺地帶上鄉(xiāng)音語調(diào)，那么，怎樣才能糾正鄉(xiāng)音語調(diào)呢？首先，要善于運用普通話進(jìn)行思維。在日常生活中多說多練，養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，不急不緩，平穩(wěn)適中，不要因性格急躁或情緒緊張就像打機(jī)關(guān)槍一樣語速過快，也不要像老夫子讀詩那樣慢條斯理語速過慢。其次，努力讀準(zhǔn)普通話四類調(diào)值，避免由于語調(diào)變化而使字調(diào)發(fā)生變化。

(三) 在實踐教學(xué)中，再通過以下訓(xùn)練方法加以強(qiáng)化

(1) 繞口令練習(xí)。繞口令是普通話傳承過程中，人們進(jìn)行正音強(qiáng)化訓(xùn)練中不可缺少的基本功。它可以幫助同學(xué)們辨識聲母、韻母的區(qū)別，它是把聲母、韻母、聲調(diào)相近的字有機(jī)編排在一起，要求學(xué)生快速準(zhǔn)確地說出來，避免錯誤發(fā)音，對辨音、利唇有很大幫助。如，讓學(xué)生們練習(xí)這樣的繞口令：“哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗；光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空哥怪狗?！睂W(xué)生們比較喜愛繞口令的訓(xùn)練方式，在課堂上參與的積極性也很高。

(2) 指導(dǎo)學(xué)生朗讀。朗讀在提升學(xué)生的普通話水平和口語交際能力方面有著不可低估的作用。教師要從字音、發(fā)聲技巧、朗讀技巧和相應(yīng)的態(tài)度、表情等多方面對學(xué)生加以指導(dǎo)，讓學(xué)生在朗讀中練習(xí)普通話，把握詞語的連接和貫通，感受文章的情感，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的語感和表情達(dá)意的能力。通過朗讀優(yōu)秀的作品，可以讓學(xué)生更具體地學(xué)到藝術(shù)語言的表達(dá)技巧，豐富詞匯量，這是養(yǎng)成正確發(fā)音習(xí)慣的一個重要途徑；通過朗讀，可以把普通話說得更好，提高運用普通話交流思想的能力，最終提高口語交際能力。

朗讀不是照字讀音的簡單過程，不是書面材料的簡單有聲化，是將文學(xué)作品轉(zhuǎn)化為有聲語言的再創(chuàng)造活動，是要從文章全篇著眼，恰當(dāng)運用有聲語言的表達(dá)技巧，通過富有藝術(shù)感染力的聲音，準(zhǔn)確生動地再現(xiàn)文章思想內(nèi)容和藝術(shù)形象，具有口語化、藝術(shù)化和針對性的特點。在實踐教學(xué)中，可以以普通話水平測試中規(guī)定的60篇測試篇目為普通話練習(xí)的主要內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生朗讀，把握停連、重音、語氣和節(jié)奏的變化，力爭達(dá)到發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰、傳情達(dá)意、自然流暢。讓學(xué)生在朗讀中增強(qiáng)表達(dá)的信心，培養(yǎng)語感，增強(qiáng)對語音、語義、語法的感受能力。

(四) 學(xué)好普通話，完成方言語調(diào)向普通話的轉(zhuǎn)變，還需要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)語言的習(xí)慣

學(xué)習(xí)語音的過程是一個日積月累的過程，不是一朝一夕能完成的。語言習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。習(xí)慣是經(jīng)過反復(fù)實踐和訓(xùn)練形成的一種自覺需要的行動，是一種近乎本能的意識反應(yīng)。在學(xué)習(xí)普通話過程中，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，能起到事半功倍的效果。首先，養(yǎng)成聽讀的習(xí)慣。實踐證明，學(xué)習(xí)普通話最有效的方法是從聽讀實踐中習(xí)得。聽，指聽廣播、電影、電視、話劇中的規(guī)范口語；讀，指閱讀、朗讀規(guī)范的書面語，從中學(xué)習(xí)和吸收普通話詞法和句法的表達(dá)形式，把規(guī)范的書面語轉(zhuǎn)化為自己的口語。其次，養(yǎng)成發(fā)言的習(xí)慣。發(fā)言不僅可以訓(xùn)練口語，使語言逐步做到通暢、自然，而且還可以訓(xùn)練思維，使思想集中、敏捷。我們的學(xué)生不善于發(fā)言，課堂氣氛不活躍，這是他們從進(jìn)入大學(xué)直至畢業(yè)的一貫表現(xiàn)。當(dāng)然，學(xué)生不發(fā)言，有其年齡和性格的因素，但最主要的是語言環(huán)境的影響。所以，在課堂上要形成一種人人都講普通話、都用普通話發(fā)言的語言環(huán)境，使學(xué)生通過發(fā)言，鍛煉自己的膽量，能坦然、自信地與老師同學(xué)交流，消除陌生感與恐懼感；同時，還能鍛煉學(xué)生的思維能力和組織語言的能力。俗話說“習(xí)慣成自然”，只要在學(xué)習(xí)普通話時養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，那么，由鄉(xiāng)音轉(zhuǎn)變成普通話也是很自然的。

二、口語交際能力訓(xùn)練的主要方式、方法

(一) 堅持課前三分鐘說話練習(xí)

課前三分鐘說話練習(xí)，是指每堂課前三分鐘，請一位同學(xué)站在講臺前，在三分鐘內(nèi)，用標(biāo)準(zhǔn)或比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話，能夠自然大方地表達(dá)。這種課前說話的方式可以學(xué)生平日的見聞感受為主要內(nèi)容，隨著年級的升高，可不斷做些調(diào)整。因為這些內(nèi)容來自學(xué)生身邊，貼近學(xué)生生活實際，容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)口語交際水平的提高，還能促使學(xué)生自覺擴(kuò)大閱讀面，留心觀察生活。在這樣短的時間內(nèi)，要做到表達(dá)中心明確，條理清晰，儀態(tài)大方，發(fā)音準(zhǔn)確，必須重視以下幾點：

一是在題材選擇上，最好選取自己切身感受或經(jīng)歷過的人和事。只有自己親身經(jīng)歷過的、親身體會到的東西，才能講得真切、感人，有吸引力?？谡Z表達(dá)則會顯得自然、流暢，有條理性。

二是說話時應(yīng)該以平緩較慢的語調(diào)語速來說，這樣學(xué)生就不會因語速過快而暴露許多缺陷，如急不擇語、出現(xiàn)語塞等現(xiàn)象，可謂“欲速則不達(dá)”；也不會因語調(diào)的“曲折升降”(因其隨思想感情的變化而產(chǎn)生的語調(diào)形式)而顯得過于緊張，導(dǎo)致無端的停頓，顯得語無倫次；同時導(dǎo)致膽怯，沒有自信再說下去。這兒，所強(qiáng)調(diào)的是說話者應(yīng)該力求平緩，而不是否定語調(diào)本身的曲折升降。在咬文嚼字均清晰的前提下，采用什么語速才合適也要因人、因景而異。但在起初訓(xùn)練說話時應(yīng)力求語調(diào)的平緩。

三是在語言的選擇上，應(yīng)該多選用樸實無華的語言來表達(dá)，才能使人感到可信、倍感親切，“平平淡淡才是真”嘛！有的學(xué)生在說話時選用的語言顯得華麗無比，甚至完全是辭藻的堆砌，讓人一聽似乎很有文采，但他們忽視了一個問題，那就是自己覺得越有文采的話語，越讓聽者覺得像寫文章，不像是說話，因為口語表達(dá)不需要太多的華麗的修飾，需要樸實的明朗化的語言來表達(dá)。正如莎士比亞所言：“充實的思想不在乎言語的富麗，只有乞兒才能夠計數(shù)他的家私?！彼裕瑯銓?、簡練、準(zhǔn)確才是說話時語言的特點。

課前三分鐘說話練習(xí)，面對全班同學(xué)和老師，時間雖短，卻能有效鍛煉學(xué)生的膽量，培養(yǎng)自信，同時訓(xùn)練學(xué)生組織語言的能力，能有效地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力。但口語表達(dá)的訓(xùn)練不是一朝一夕能完成的，要進(jìn)行有效的口語訓(xùn)練，貴在堅持，只有長久堅持，口語訓(xùn)練才能見成效。這種訓(xùn)練應(yīng)遵循口語訓(xùn)練的規(guī)律，由簡到繁，由短講到長講，由有準(zhǔn)備到即席發(fā)言。

總之，口語交際訓(xùn)練，不論是課前三分鐘說話練習(xí)，還是演講、朗誦、辯論等等，都是語言藝術(shù)的較量，語言作為一門藝術(shù)，包括外形與內(nèi)涵兩大部分。就其外在表現(xiàn)而言，講究發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，音色優(yōu)美，音質(zhì)醇厚，語速錯落有致，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫。對語言的外在特點的把握，沒有豐富、扎實的內(nèi)涵底蘊(yùn)也是做不到的。所以，必須做到言之有物，詞能達(dá)意，緊扣題旨，不講廢話。所以，在口語訓(xùn)練的起初階段，除了兼顧以上三方面外，必須強(qiáng)調(diào)言之有物。

(二) 結(jié)合讀、寫、聽的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行口語訓(xùn)練

訓(xùn)練口語交際能力，不是單一的學(xué)習(xí)過程，它是與讀、寫、聽緊密相連的語文學(xué)習(xí)過程。因為聽、說、讀、寫雖然是四種能力，但它們是相通的。說和聽、讀的關(guān)系密切，要“說”話，先要“聽”懂別人的話，分析別人的話，這就會促進(jìn)聽話能力的提高；“說”還可以從“聽”和“讀”中找到談話的材料，學(xué)到表達(dá)方式，反過來又促進(jìn)了“聽”和“讀”的能力的發(fā)展。再從“說”和“寫”的關(guān)系來看，它們是相通的?！罢f”和“寫”都是表達(dá)，其過程大體相同，都要把想表達(dá)的意思轉(zhuǎn)換成詞語，組織成有條理的、連貫的語句，最后用語音(或文字)說(或?qū)?出來，才能達(dá)到交流的目的。說話是寫作的基礎(chǔ)，把要說的話寫成文字，就是文章。如果話說得通順明白，有條有理，作文的語言也就通順，有條理。人們常說“寫出來的文章要明白如話”，這個“話”就是指說話。

進(jìn)行說話訓(xùn)練，離不開讀的過程。從讀的生理機(jī)制看，讀的過程不光是一個眼與心謀的過程，它還是口與心謀、耳與心謀、口與耳謀這樣一個全方位、多渠道、深刺激的過程。從讀的功能效果看，讀的過程不光是一個吸收的過程，還是個傾吐的過程，在讀的過程中，把文章的語言積淀并內(nèi)化為自己的語言。這里的讀，主要指朗讀。通過朗讀，不僅可以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力，對于訓(xùn)練說話能力也有很大的作用。因為朗讀是將書面語轉(zhuǎn)換成有聲語言的一種活動，朗讀訓(xùn)練要練語音、語調(diào)、語氣，是說話訓(xùn)練的一種基本形式。朗讀能鍛煉說話的膽量，鍛煉發(fā)音器官和發(fā)音技巧，豐富口頭表達(dá)的內(nèi)容和方法，培養(yǎng)敏銳的語感。

王力先生說過：“說話對于寫作有促進(jìn)作用。作文其實就是說話。”進(jìn)行說話之前，先寫好作文，不僅有利于提高說話時的條理性、連貫性和完整性，而且能促進(jìn)學(xué)生寫作能力的提高。寫作就是把內(nèi)部語言轉(zhuǎn)變成書面語言的過程，先寫好東西，再用口、腦把早已寫好的東西轉(zhuǎn)變成口頭語言。對于初次練習(xí)說話的人來說，說話之前先寫好作文，說的時候就可按照已寫好的文章的思路，組織語言文字，就能有條理地說下去；同時還能增強(qiáng)說話的信心和勇氣，可以說，練習(xí)說話時走了一條快捷方式。因為這樣就可避免說話時的語無倫次，詞不達(dá)意等現(xiàn)象的發(fā)生，久而久之，說話時的思維就越來越嚴(yán)密，說話的質(zhì)量越來越高，而且還促進(jìn)了寫作能力的提高。

寫作能力在口語交際過程中具有的重要作用是不可忽視的。對于表述者來說，對某一命題進(jìn)行寫作的過程往往就是對該命題的觀點逐漸明確、認(rèn)識逐步深化的過程。也就是說，一份文字底稿對于即將進(jìn)行的口語表述具有理清思路、確立觀點、明晰層次、突出中心的作用，具有對思維周致嚴(yán)密的強(qiáng)化作用。如果我們對現(xiàn)實生活做一番考察，則不難看到文字寫作在口語交際中的作用。如專題報告人通常都先寫好一份提綱或文稿；較重要的發(fā)言和表態(tài)，人們往往準(zhǔn)備一份文字底稿；司法人員的職業(yè)交往常常離不開起訴書、裁決書，教師更不能與講稿絕緣……

聽，也是訓(xùn)練說話的一種好方法。聽，可指聽廣播、聽錄音、聽老師說或讀等方式。前面我們已經(jīng)談過，只有聽好才能說好，說離不開聽，可見聽是很重要的練習(xí)說話的好方法。練習(xí)說話時，可以聽別人的準(zhǔn)確的發(fā)音，聽說話者的語氣、語速、重音、停頓等說話技巧。人們起初學(xué)習(xí)語言大體經(jīng)過這樣的過程：聽取—模仿—比較—發(fā)展—記住，即首先要聽取，然后加以模仿，經(jīng)過比較、發(fā)展和記憶的過程，再說出來。模仿在語言學(xué)習(xí)中居于極其重要的地位。幼兒牙牙學(xué)語靠的是模仿，年齡較大的中小學(xué)生運用語言又何嘗離得開模仿？學(xué)生在聽廣播、讀文章、聽人說話后，在自己說或?qū)懙臅r候更自然地選擇其善者而用之。所以，在口語教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生在聽的過程中加以模仿，然后自己就可以“創(chuàng)造性”地使用語言進(jìn)行口語交際。

總之，說話與讀、寫、聽的訓(xùn)練密不可分，共同構(gòu)成了語文教學(xué)的整體。

(三) 抓住時機(jī)，進(jìn)行課外口語訓(xùn)練

為了提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，老師往往注重課堂上的訓(xùn)練，而對課外的時間沒有充分利用。這是一種很大的浪費。其實，大學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，學(xué)校管理寬松，在時間、空間上學(xué)生相對自主，這種相對寬松的環(huán)境為學(xué)生口語交際能力的提高提供了廣闊的時空。因此，利用課外時間鍛煉學(xué)生的口才與課內(nèi)訓(xùn)練有同樣的效果，并且課外有比課內(nèi)更為靈活的訓(xùn)練場合和話題。因此，進(jìn)行課外口語訓(xùn)練，教師要善于抓住一切機(jī)會，為學(xué)生的口語訓(xùn)練做啟發(fā)、做引導(dǎo)。

創(chuàng)設(shè)氛圍，熏陶漸染，引進(jìn)活水，開口不難。要讓學(xué)生鍛煉口才，必須有一個可以鍛煉的環(huán)境和說話的契機(jī)。為此，教師要想方設(shè)法給學(xué)生提供說的機(jī)會，并盡量為他們做示范以啟發(fā)他們的思路。如我們可以將開班會作為一個訓(xùn)練的切入點，精心策劃，或以老師生動的引言開頭，或以學(xué)生精彩的演講開路，然后讓同學(xué)們針對班情發(fā)表見解，展開爭論。此外，還應(yīng)鼓勵學(xué)生積極參與班內(nèi)舉行的“團(tuán)委生活”，進(jìn)行詩歌散文朗誦、演講比賽、辯論賽等口語訓(xùn)練，在這些活動中，讓學(xué)生們在親身體會中拓寬視野，豐富說話渠道。這樣，大起天下事，小悟身邊情，活水源源，真情綿綿，說起話來就容易多了。

總之，只有創(chuàng)設(shè)一個民主和諧的交際環(huán)境，才能調(diào)動學(xué)生內(nèi)在真實的情感體驗，激發(fā)他們強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，發(fā)展他們的個性和創(chuàng)造性思維能力，達(dá)到口語交際訓(xùn)練的要求。抓住一切時機(jī)進(jìn)行口語訓(xùn)練，熟能生巧，一旦學(xué)生掌握了竅門，他們也就成了敢想敢說敢做的具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。

三、提高口語交際水平的基本途徑

任何一種能力，包括口語交際能力，都是經(jīng)過后天培養(yǎng)、鍛煉而成的，這是毫無疑義的。苦練出口才，這方面的例子是很多的。古希臘卓越的演講家德摩斯梯尼，年輕時有發(fā)音不清、說話氣短、愛聳肩的毛病。可是，當(dāng)時在雅典想要當(dāng)一名演說家，必須以聲音洪亮、發(fā)音清晰、姿勢優(yōu)美、富有辯才見稱，尤其需要廣博的知識。他起初的演說很不成功，以致被觀眾哄下臺。然而，失敗、嘲笑與打擊并沒有使他氣餒。他一方面刻苦讀書，虛心請教朗讀方法，學(xué)習(xí)用最簡潔的語言表達(dá)豐富的思想；另一方面，他又向著名的演講者請教。為了練嗓音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著呼嘯的大風(fēng)說話。為了克服氣短的毛病，他故意一面攀登陡峭的山坡，一面不停地吟詩；為了克服聳肩的毛病，每次練習(xí)演講時，他都在自己的上方掛兩柄劍，劍尖正對著自己的雙肩，迫使自己隨時注意改掉不必要的動作。為了能安心在家練習(xí)，不外出游走，他剃了陰陽頭。他還在家里安裝一面大鏡子，經(jīng)常對著鏡子練習(xí)演講，以克服演講上的毛病。后來，他終于成為一名聞名于世的大演講家。

我國著名演說家曲嘯在20世紀(jì)80年代初的幾場演講，真是眾人嘆服。當(dāng)有人評說他是“天生的好口才”時，他笑著說：“哪來的天才呀？不敢當(dāng)。我小時性格內(nèi)向，說話還口吃，越急越結(jié)巴，有時漲得臉通紅也說不出話來……”曲嘯練口才也吃了不少苦。為了開闊心胸，訓(xùn)練心理素質(zhì)，他常常早晨迎著寒風(fēng)跑到沙灘高聲背誦高爾基的散文詩《海燕》。他不放過一切“說”的機(jī)會，積極參加辯論會、演講比賽、朗誦會、話劇演出，終于在高中階段嶄露頭角。一次在“奧斯特洛夫斯基誕辰紀(jì)念會”上，他拿著一份簡單的提綱，一口氣竟做了兩個小時的精彩演講。經(jīng)歷了20多年的人生磨難，生活的錘煉使他的口才達(dá)到爐火純青的地步了。

這些實例應(yīng)了這樣一句名言：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！钡舱f明，任何一個人的說話能力，都不是天生而就的。哪怕是笨嘴拙舌，甚至有口吃的毛病，只要不怕困難，長期實踐，就一定能提高自己的說話能力。

一個人具有較高的口語交際能力，既是社會交際的需要，也是順利實現(xiàn)理想目標(biāo)的可靠保證。

張志公先生說：“善于說話不是一件簡單的事。有思想，有豐富的知識，有敏捷而致密的思維能力，有豐富的語言材料的儲備，有組織駕馭語言的能力，有豐富的社會經(jīng)驗，知道在什么樣的場合用什么樣的語言是得體的，效果好的，有力量的，如此等等，這是善于說話必備的條件。所以，高超的口語交際能力，既來源于豐富多彩的社會生活，更主要在于為提高自己的口語交際能力而進(jìn)行的有計劃、有步驟的學(xué)習(xí)和實踐。

下面是提高口語交際能力的基本途徑。

(一) 培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，是提高口語交際水平的保證

對人說話是一種精神活動，表達(dá)效果的好壞，與說話者的心理素質(zhì)有很大關(guān)系。說話練習(xí)中，心理素質(zhì)的良好與否直接影響著學(xué)生口語表達(dá)的效果。說話訓(xùn)練時，不管準(zhǔn)備得怎樣充分，如果缺乏良好的心理素質(zhì)，一站在公眾面前便喪失鎮(zhèn)定的情緒，思緒混亂、手足無措、語無倫次，哪里還談得上表達(dá)效果呢？所謂良好的心理素質(zhì)，是指學(xué)生在受教育過程中自然產(chǎn)生并表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的心理特點。即登臺時不緊張，說話過程中有良好的自我感覺；之后對自己的表達(dá)效果有清醒客觀的評估。整個說話活動都在自己穩(wěn)定心理的制約之下從容不迫地進(jìn)行。雖然學(xué)生的心理素質(zhì)存在著差異，甚至還有某些先天的遺傳成分，但它不是固定不變的，而是可以隨著說話訓(xùn)練的實踐而發(fā)生變化，隨著多次登臺實踐的鍛煉和自覺、有意識地培養(yǎng)而逐步得到提高。

心理素質(zhì)主要包括感覺、知覺、注意、記憶、思維與意志等方面。訓(xùn)練時應(yīng)根據(jù)“導(dǎo)人必因其性，治水必因其勢”的原則提高訓(xùn)練效果。所謂“人心如面，性格各異”，這種差異，在心理學(xué)上稱之為“個性”。“導(dǎo)人必因其性”是指在訓(xùn)練過程中不可忽視學(xué)生的個性。個性是每個人都具有的、穩(wěn)定的，區(qū)別于他人的心理特征，包括了智力、能力、氣質(zhì)與性格四大方面，與各人的思想觀念，所屬的文化層次，具有的文化水平，達(dá)到的文化素質(zhì)相關(guān)。在先天遺傳的基礎(chǔ)上，受后天社會環(huán)境的價值觀、個人所處地位、接受的教育、人際關(guān)系等影響逐步形成，并被社會或集體輿論所強(qiáng)化或削弱。個性具有穩(wěn)定性和可塑性兩大特點。穩(wěn)定性是指個性中難以改變的特性，所謂“江山易改，本性難移”吧；可塑性是指人在適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境、在不斷豐富自己的知識與閱歷的過程中，從主觀與客觀兩個方面促使某些個性特征生成、強(qiáng)化或削弱、消失的可能性。因此，人們口語交際中的心理素質(zhì)存在個體差異，有人心理素質(zhì)好，有人心理素質(zhì)差，而心理素質(zhì)差的原因主要是對自己不自信，面對交際場所產(chǎn)生怯場心理等，依據(jù)心理個性的可塑性特點，下面從激發(fā)表現(xiàn)欲、培養(yǎng)自信心、克服怯場心理三方面來提供一些良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)方法。

1. 激發(fā)學(xué)生的自我表現(xiàn)欲

欲望是行為的動力。如果學(xué)生沒有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲，是很難主動自愿地站在眾人面前發(fā)言或演講的。那么，如何激發(fā)學(xué)生的自我表現(xiàn)欲呢？有效的做法如下：

一是樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇觀念。指出每一次當(dāng)眾發(fā)言或講話都是一次難得的鍛煉自己、提高口才的機(jī)遇，要抓住它，決不放棄它。

二是具有濃厚的參與意識。指出不要滿足于當(dāng)一個安靜的聽眾，而要做一個出色的演講者。力爭不要滿足于當(dāng)交際的配角，而要努力爭取當(dāng)交際活動的主角。

2. 培養(yǎng)自信心

自信是魅力口才的金鑰匙?？诓抛钪匾氖亲孕判牡膯栴}。自信來源于什么？有兩個層面：一個是內(nèi)在的層面，指一個人的知識儲備和對所說事情的了解熟悉程度。一個是外在的層面，指個人的外在形象等。常聽到學(xué)生抱怨說，當(dāng)我站在講臺上的時候，我的大腦一片空白，這是因為不自信，準(zhǔn)備得不充分；外在的層面，主要是對自己的形象儀表的不滿意。因此，要讓學(xué)生樹立足夠的自信心，首先要客觀評價自己，對自己的優(yōu)點、缺點的認(rèn)識盡量客觀，不能只看到自己的缺點和不足，而要看到自己做這個事的優(yōu)點和長處；其次，對自己的觀點、見解的正確性要堅定不移，相信它是有說服力的。培養(yǎng)學(xué)生自信心的方法很多，這里介紹幾種：

一是注意儀表，塑造優(yōu)美的形象，增強(qiáng)自信。首先，整潔、得體的儀表，有利于增強(qiáng)一個人的自信；其次，舉止自信，如挺胸抬頭走路，人的走路姿勢與步伐和內(nèi)心的信心體驗有密切的關(guān)系，平時應(yīng)該養(yǎng)成挺胸抬頭，步伐堅定有力，速度稍快的走路習(xí)慣。

二是通過公開表白，建立自信。教師可以安排學(xué)生在班級、年級集體活動等公開場合，大聲說“我是世界上最優(yōu)秀的人”，“我是世界上最棒的演講家”等表白自己至尊的話語，讓學(xué)生破膽，度過膽怯、羞澀關(guān)，逐步建立起自信。隨后可以有意安排一些學(xué)生喝倒彩，提高學(xué)生心理承受能力，提高其心理素質(zhì)。

三是進(jìn)行成功體驗，產(chǎn)生自信。教師可以在學(xué)生練習(xí)完畢后，通過掌聲、指出優(yōu)點等形式，讓學(xué)生體驗成功，逐步產(chǎn)生自信；也可以以賽代練，增加比賽機(jī)會，有意識擴(kuò)大獲獎面，通過獎勵來建立自信?？偠灾?，要給學(xué)生提供體驗成功的氛圍，讓他覺得自己“行”。

四是注重知識積累，形成自信。教師可以開設(shè)一些講座，向?qū)W生講解各種口語交際形式的特點、講稿的書寫、語言的要求、情感的調(diào)控、體態(tài)語的使用等；也可以講一些口語交際技巧，如如何開頭和結(jié)尾、聲音的調(diào)控、情感的調(diào)控、口語表達(dá)中出現(xiàn)忘詞、卡殼等意外該如何補(bǔ)救的技巧等；同時介紹一些比賽評分辦法及注意點，讓學(xué)生感到自己知識充實，口語交際時能“應(yīng)對自如”、“游刃有余”，從而形成自信。

五是進(jìn)行自我暗示，堅定信心。比如，演講時，可以讓學(xué)生想平靜的大海、靜謐的森林等容易讓人平靜的事物，讓學(xué)生能夠經(jīng)常以平靜心態(tài)對待演講，逐漸適應(yīng)演講氛圍，從而堅定自信。

3. 克服怯場心理

怯場是一種心理障礙：要么感到自己被說話場合的氣氛、形式所壓迫；要么顧慮重重，擔(dān)心自己講不好或講錯；要么擔(dān)心自己不是他人的對手，因而畏首畏尾、誠惶誠恐。其實，這種心理障礙是完全不必要的。有的人在家人面前滔滔不絕，可一旦與外人交談，他就難以啟齒；有的人在人少的場合口若懸河，可在人多的場合，尤其是上臺，就心慌意亂，語無倫次。這說明他不是不能說，而是有心理障礙。只要破除這種障礙，怯場就會消失。破除這種障礙的方法如下：

一是消除怕丟丑的思想顧慮，要豁出去。怕丟丑，其實是如何看待面子問題。針對這種顧慮，教師要指出在學(xué)步階段人人都可能摔跤、出洋相，而學(xué)校是學(xué)步的場所，每個學(xué)生都在學(xué)步，不存在誰笑話誰的問題，就是上臺沒講好，也是正常的。因此，大可不必把個人面子看得太重要。

二是加強(qiáng)平時訓(xùn)練。如朗誦、多同親近熟悉的人交談、多聽別人交談等。

三是每次發(fā)言前做必要的準(zhǔn)備。這在單向交流時容易做到，就是雙向交流時，同誰交談，涉及什么內(nèi)容，也可做大體的言辭推測。只要在大方向上有所準(zhǔn)備，到時也不致于不敢說或說不下去。

四是故意視而不見。指在初次登臺講話前，心中有聽眾，但在講話時，眼中不能有聽眾，只顧按自己的意圖去表達(dá)。這樣可避免聽眾的不良反應(yīng)帶給其過多的心理壓力。當(dāng)經(jīng)過多次登臺體驗、鍛煉后，就要做到心中、眼中都得有觀眾，因為口語交際是互動的，是需要交流和反饋的。

(二) 豐富自己的知識積累，是提高口語交際水平的源泉

口語交際是一門綜合性很強(qiáng)的藝術(shù)，是語言與智慧的游戲，是知識與信心的競賽。知識是人們在社會實踐中所獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗的總和，是說話者能夠很好地以言辭實現(xiàn)人際溝通交流的源泉。我們評價一個人的說話水平很高，究其根本原因，主要在于豐厚的知識積累。胸有成竹，欲發(fā)則出；積之愈深，言之愈佳。反之，如果一個人的知識底蘊(yùn)很差，可供調(diào)動的東西很少，即使有高超的說話技巧，也會陷入“巧婦難為無米之炊”的窘境。所以，豐富的知識積累，是提高說話水平的源泉。

語言積累豐厚，口語交際時才能左右逢源，觸類旁通。而語言材料的積累，只能靠自己有意識地聽、說、讀、寫的語言實踐，舍此別無他途。

(三) 精心組織語言材料，是提高口語交際水平的要訣

所謂材料，是口語交際時所使用的一系列的事實現(xiàn)象或理論根據(jù)。材料是否充足、優(yōu)良直接影響到口語交際的質(zhì)量。有些人說起話來套話連篇、空洞無物、干澀無味，從根本上說是掌握和使用有價值的材料少的緣故。材料是說話的物質(zhì)依托，沒有翔實的材料，說話就顯得蒼白無力，根基不牢，給人一種空洞的感覺。清人劉大魁說：“理不可以直指也，故即物以明理；情不可以顯出也，故即事以寓情?！?《論文偶記》)意思是要想把你的觀點、目的讓人理解和接受，沒有充足的材料作基礎(chǔ)是不行的。一番精彩的演講或辯論，都離不開大量豐富、新穎的材料的支撐。材料是主旨的支柱，是思想觀點的依托。

平時收集和占有材料，是確保口語交際成功的關(guān)鍵。凡是口語交際能力強(qiáng)的人，平時大都善于收集和積累材料，口語表達(dá)時信手拈來，隨意使用。占有材料宜多不宜少。只要占有大量的材料，口語交際時才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟見肘、左右為難。

面對大量的材料，平時注意觀察、體驗，注意積累、分析、比較和篩選材料。一般情況下，人們只看到某人的好“口才”、好“筆桿子”，羨慕他們的才能，卻沒有看到“口才”和“筆桿子”的背后，是日積月累的辛勤聚材?？谡Z交際所使用的材料，一方面是平時積累的現(xiàn)成材料，另一方面是從現(xiàn)實生活中抓取的活生生的生活材料。只有運用大量的生活材料，口語交際才顯得生動活潑、貼近現(xiàn)實、富有表現(xiàn)力。

(四) 擬寫講稿，是提高口語交際水平的前提

在學(xué)習(xí)口語交際的初級階段，好的說話提綱或講稿是確保說話成功的基礎(chǔ)，只有經(jīng)過這個扎實的準(zhǔn)備階段，說話才能從容不迫，有條不紊。

1. 擬訂說話提綱或講稿

擬訂說話提綱或講稿是準(zhǔn)備說話的一個重要環(huán)節(jié)。擬訂說話提綱或講稿，是進(jìn)一步思考謀篇的過程，是認(rèn)真研究和推敲所說主題是否正確、思路是否合適、材料是否妥帖、結(jié)構(gòu)是否合理、詳略是否得當(dāng)，等等。通過撰寫講稿，還可以加深對話題內(nèi)容的記憶，進(jìn)一步熟悉說話的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、篇章布局以及重要段落和關(guān)鍵句子。

2. 反復(fù)試講，最后脫稿

念講稿，不用動腦，不要費多大力，而且表述也比較準(zhǔn)確，但難以做到生動、活潑，表現(xiàn)不出學(xué)生個人的說話風(fēng)采，也不能根據(jù)聽眾的反應(yīng)和情緒變化做出靈活積極地調(diào)整。背講稿，憑借自己的記憶，像背書那樣一字不差地背出來，不僅聽起來不自然，而且也有忘詞、卡殼的危險。這樣的表達(dá)效果都不佳。那么怎樣才能做到自然流暢、條理清晰地進(jìn)行口語表達(dá)呢？這里需要掌握三個環(huán)節(jié)：

一是反復(fù)誦讀，把講稿的書面語言轉(zhuǎn)換成自己的口頭語言。一般來說，寫好的講稿多為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅嬲Z言。書面語言由于句式較長，修飾語較多，且太干巴，缺少說話時所需要的節(jié)奏與活力。這樣的語言，講起來不自然，記憶起來更困難。只有花時間精力把講稿變成自己的語言加以理解和記憶，表述起來才會自然隨意而不失個人風(fēng)格。

二是熟記提綱。提綱是整個說話的總體思路和框架?？谡Z表述時只有按照這個提綱，圍繞表述內(nèi)容，進(jìn)行充分發(fā)揮，表述思路才不會被打斷和阻隔。表述前，根據(jù)要說的內(nèi)容列出一個較為詳細(xì)的提綱并熟記。在每個綱目下再列出一些關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句子以及重要的事例。千萬要記住你所要表述的意思。當(dāng)把要表述的意思全部牢記于腦海里，用自己的話按一定的順序把要說的內(nèi)容連綴起來后，就能順暢地表述了。

三是反復(fù)練習(xí)，自如表述。依據(jù)事先準(zhǔn)備的講稿或提綱，反復(fù)進(jìn)行口頭表達(dá)練習(xí)，直到自己對練習(xí)的效果滿意時，便可胸有成竹地走向講臺。

總之，從撰寫講稿到提煉提綱，再到不用講稿和提綱，是個逐步過渡、循序漸進(jìn)、熟能生巧的過程。當(dāng)你經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，多次鍛煉，有了口語交際的經(jīng)驗，并確信自己不會忘詞時，你就掌握了脫稿說話的交際技巧了。

(五) 培養(yǎng)堅強(qiáng)的自制力，是提高口語交際水平的關(guān)鍵

一個人的口語交際水平既受外在環(huán)境的影響，也受自身情緒的影響?？谡Z交際實踐表明：當(dāng)你熱情、開朗的時候，口才自然就變得很好?？僧?dāng)你很自閉，不愿意跟外界溝通、跟世界有隔閡的時候，你是講不出有影響力的語言的。所以，一個人要想口才好，情緒一定要好。外在環(huán)境隨時都可能發(fā)生變化，而自身的情緒也隨時可能發(fā)生波動。如何把握交際局面，增強(qiáng)調(diào)控能力，對能否展現(xiàn)自己的口語交際才能至關(guān)重要。自制力是一個人在整個口語交際過程中能夠自覺、靈活控制自己的情緒，約束自己言辭的能力?？谡Z交際是一種復(fù)雜的精神活動，受心理的支配和制約。該不該說，怎樣說，何時起始，出現(xiàn)意外如何應(yīng)對等等，能不能做到適時的自我調(diào)控，直接影響著說話的效果。自制力是一個人心理素質(zhì)的反映，也是口語交際必備的基本能力。這種能力，一方面可以消除說話者害羞、恐懼、不敢說或不敢大膽說的情緒；另一方面可以保證說話者在遇到意外情況時，情感不致大幅度波動而造成言辭的失誤。那么，怎樣培養(yǎng)自制力呢？

1. 意念控制

一個人的意念(念頭、信念、自我監(jiān)督、有意識的語詞等)可以控制調(diào)節(jié)一個人的心理狀態(tài)。自制力，很大程度上就表現(xiàn)在意念控制上。意念控制的作用就表現(xiàn)在促進(jìn)自己積極行動。這方面的訓(xùn)練有兩種方法。

(1) 自我暗示。積極的自我暗示的作用在于使自己獲得信心，進(jìn)而提高自制力。不斷對自己進(jìn)行正面心里強(qiáng)化，避免對自己進(jìn)行負(fù)面強(qiáng)化。一旦自己有所進(jìn)步(不論多小)就對自己說，“我能行！”“我很棒！”“我能做得更好！”等等，這將不斷提升自己的信心。

(2) 自我激勵。無論干什么，全靠自覺。自覺往往指的是自己獲得一種動力去積極行動。怎樣才能獲得一種動力去積極行動呢？這就要學(xué)會自我激勵。自我激勵即自己給自己提出任務(wù)、自己給自己獎懲、自己命令自己、自己做自己的司令員、指揮員。自我激勵的方式有：① 制訂切實可行的計劃，安排好必須做好與可做可不做的事情，然后給自己做出獎懲規(guī)定。② 寫出座右銘，時時勉勵自己。③ 常寫日記，在日記中進(jìn)行自我監(jiān)督。④ 口頭命令。每遇困境或身臨危急之時，要學(xué)會自己指揮自己。通過口頭命令，可以組織自身的心理活動，獲得精神力量。

2. 松弛訓(xùn)練

失去自我控制或自制力減弱都往往發(fā)生在緊張的生理心理狀態(tài)中。因此通過松弛訓(xùn)練，學(xué)習(xí)消除緊張，可以提高自控力。緊張狀態(tài)伴隨著肌肉緊張、呼吸急促、心跳加速等過程，松弛訓(xùn)練可產(chǎn)生有意識地控制這些過程的作用，獲得生理反饋信息，從而控制和調(diào)節(jié)自身的整個心理狀態(tài)。松弛訓(xùn)練主要有以下幾種方式：

(1) 呼吸訓(xùn)練。在發(fā)怒、激動、恐慌時，人們往往意識不到自己呼吸的急促，甚至覺察不到呼吸困難，由于這樣，反而更增加了緊張。因此，在從事預(yù)計會引起緊張的活動之前，做一做呼吸松弛訓(xùn)練，使自己的呼吸保持一種平靜、舒緩的節(jié)奏，方法有：① 站立或靜坐，使全身放松，進(jìn)行深呼吸；② 一邊緩步行走，一邊深呼吸等。

(2) 肌肉放松訓(xùn)練。通過肌肉放松訓(xùn)練可消除疲勞，克服緊張，甚至可治療某些病癥。經(jīng)常進(jìn)行或臨場進(jìn)行放松訓(xùn)練，可以使我們學(xué)會自我控制，變得坦然、從容。